【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
1、通過角色扮演，掌握針對3種不同群體，提高員工積極性的具體辦法 2、針對新生代員工和資深老員工的需求與特性，模擬三類管理困境，演練調(diào)動員工工作積極性的具體辦法；結(jié)合案例，掌握團(tuán)隊(duì)凝聚力的八大因素，掌握提升執(zhí)行力的具體辦法；掌握增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和提升執(zhí)行力的具體步驟 3、結(jié)合案例分析，解讀效能密碼，掌握效能提升的關(guān)鍵，訓(xùn)練快速提升效能的具體做法 4、通過場景體驗(yàn)和角色扮演，顛覆管理者的角色認(rèn)知；對標(biāo)激勵模型與實(shí)踐標(biāo)桿，訓(xùn)練最有效的激勵方式； 5、掌握兩種以上的分析工具《SPACE-銀行地位與行動評價》《IFE-銀行內(nèi)部因素評估》，掌握帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵路徑，掌握管理的本質(zhì)與管理驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn) 6、通過場景體驗(yàn)，帶領(lǐng)學(xué)員培育出快速應(yīng)變的工作作風(fēng)；學(xué)員的團(tuán)隊(duì)管理理念實(shí)現(xiàn)顛覆式的轉(zhuǎn)變，學(xué)員的管理技能和管理水平，實(shí)現(xiàn)跨越式提升；重建銀行核心競爭力，跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，為銀行的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)，提供源源不斷的動力。

一、管理轉(zhuǎn)型策略思維
1、策略思維
- 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出迷失叢林？
- 如何解決戰(zhàn)略分歧與戰(zhàn)略缺失？
2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《SPACE-銀行戰(zhàn)略地位與行動評估》
- 工作坊成果點(diǎn)評
3、競爭五力模型與奔騰年代
4、管理的本質(zhì)，是什么？
- 月光陷阱與信息不對稱
- 參與約束與激勵相容
5、管理合格驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
二、團(tuán)隊(duì)管理場景訓(xùn)練
1、銀行員工到底要什么？
2、銀行員工不聽話，怎么辦？
- 超級業(yè)務(wù)員，怎么辦？
- 非正式組織，怎么辦？
- 精神離職，怎么辦？
3、如何管理新生代員工？
- 《佛系青年修理手冊》
4、如何管理資深員工？
- 《珍珠定律》
三、領(lǐng)袖的風(fēng)采
1、角色再認(rèn)知
2、領(lǐng)導(dǎo)魅力的來源
- 標(biāo)志/傳奇/親和力/自制力/口頭禪
3、標(biāo)準(zhǔn)口頭禪訓(xùn)練
- 身先士卒 率先垂范
- 計劃沒有變化快，怎么辦？
4、【W(wǎng)orkShop工作坊】《揚(yáng)長避短的領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉計劃》
- 工作坊成果點(diǎn)評
5、權(quán)力的本質(zhì)
- 五種權(quán)力
四、文化驅(qū)動 凝聚人心
1、企業(yè)文化如何起作用？
2、案例分析
- 北京銀行案例分析
- 南京銀行案例分析
- 廣發(fā)銀行案例分析
- 企業(yè)文化與品牌建設(shè)的戰(zhàn)略意義
3、【W(wǎng)orkShop工作坊】《銀行歷史與文化》
- 工作坊成果點(diǎn)評
4、《銀行企業(yè)文化建設(shè)思路、路線圖與里程碑》
5、如何調(diào)動員工積極性？
- 群體8大凝聚力因素
五、目標(biāo)管理與效能提升
1、如何用戰(zhàn)略引領(lǐng)效能提升？
2、效能提升的關(guān)鍵（一）
- 《如何做到目標(biāo)達(dá)成過程可控？》
3、如何將動能轉(zhuǎn)化為效能？
- 網(wǎng)點(diǎn)、部門目標(biāo)分解具體步驟
4、效能提升的關(guān)鍵（二）
- 《基于績效目標(biāo)達(dá)成的日常管理》
5、管理轉(zhuǎn)型和效能提升新動能
- 【行動學(xué)習(xí)】《問題分析與聚焦》
- 【行動學(xué)習(xí)】《改進(jìn)措施、聚焦、細(xì)化、落地執(zhí)行、檢查》
六、士氣提升與團(tuán)隊(duì)精神激勵
1、組織行為學(xué)與激勵
- 行為激發(fā)、行為引導(dǎo)、行為保持和行為歸化
2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《IFE-銀行內(nèi)部因素評價》
3、怎樣提高績效：如何突擊？
- 現(xiàn)場演練： 任務(wù)突擊
4、銀行怎樣拓展新業(yè)務(wù)：您為何而戰(zhàn)？
- 現(xiàn)場演練：擴(kuò)大客戶群規(guī)模
5、什么是最有效的激勵方式？
 

余建軍教授 最前瞻的銀行團(tuán)隊(duì)管理專家

清華大學(xué)銀行管理課程特聘教授
北控學(xué)院客座教授
大灣區(qū)國際商業(yè)銀行研究院高級研究員
北京農(nóng)商銀行總行指定培訓(xùn)講師
廣東金融高新區(qū)總顧問

特色亮點(diǎn)
每年訓(xùn)練分支行長超過10,000人；
不遺余力地建設(shè)一支又一支金融產(chǎn)業(yè)大軍，是余建軍教授終身的使命；
互動猛烈、別開生面，培訓(xùn)現(xiàn)場氛圍特別好；
擔(dān)任廣東金融高新區(qū)總顧問，在22.40平方公里的土地上，指導(dǎo)部署48家銀行數(shù)據(jù)后臺，測量互聯(lián)網(wǎng)金融的潮起和潮落，結(jié)合著銀行團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)力課程、MTP-Bank銀行管理技能訓(xùn)練營，以及銀行干部管理技能隨崗培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目，幫助銀行獲得核心競爭優(yōu)勢。

主講課程
1、《銀行團(tuán)隊(duì)管理與效能提升》
2、《場景領(lǐng)導(dǎo)力》
3、《MTP-Bank銀行管理技能提升》

部分客戶
金融行業(yè)
中國銀行：中國銀行濟(jì)寧分行、中國銀行河南省分行、中國銀行湖北省分行、中國銀行云南省分行、中國銀行江西省分行、中國銀行宿遷分行、中國銀行天門分行、中國銀行安寧支行、中國銀行呈貢支行、中國銀行青島分行、中國銀行江蘇省分行、中國銀行陜西省分行、中國銀行上海分行、中國銀行南平分行、中國銀行漳州分行、中國銀行甘肅省分行、中國銀行東營分行、中國銀行撫順分行、中國銀行莆田分行、中國銀行三明分行、中國銀行寧波分行、中國銀行余姚分行、中國銀行順德分行、中國銀行長沙分行、中國銀行阜陽分行……
農(nóng)業(yè)銀行：農(nóng)業(yè)銀行蘇州分行、農(nóng)業(yè)銀行姑蘇分行、農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行、農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)寧分行、農(nóng)業(yè)銀行臨沂分行、農(nóng)業(yè)銀行江西省分行、農(nóng)業(yè)銀行遼寧省分行、農(nóng)業(yè)銀行山東省分行、農(nóng)業(yè)銀行青島分行、農(nóng)業(yè)銀行甘肅省分行、農(nóng)業(yè)銀行西藏分行、農(nóng)業(yè)銀行天津保稅支行、農(nóng)業(yè)銀行廣西分行、農(nóng)業(yè)銀行湘西分行、農(nóng)業(yè)銀行淄博分行、農(nóng)業(yè)銀行岳陽東茅嶺支行、農(nóng)業(yè)銀行柳州分行、農(nóng)業(yè)銀行北海分行……
工商銀行：工商銀行濟(jì)南分行、工商銀行萊蕪分行、工商銀行貴州省分行、工商銀行吉林省分行、工商銀行安徽省分行、工商銀行南通分行……
建設(shè)銀行：建設(shè)銀行珠海分行、建設(shè)銀行江山分行、建設(shè)銀行臨沂分行、建設(shè)銀行濱州分行、建設(shè)銀行麗水分行、建設(shè)銀行云南省分行、建設(shè)銀行常州分行、建設(shè)銀行廣州天河分行……
交通銀行：交通銀行揚(yáng)州分行、交通銀行珠海分行……
股份制商業(yè)銀行：中信銀行東莞分行、民生銀行合肥分行、民生銀行杭州分行、招商銀行武漢分行、浦發(fā)銀行總行、興業(yè)銀行貴陽分行、興業(yè)銀行廣州分行、招商銀行南寧分行、民生銀行常德分行、中信銀行哈爾濱分行、浦發(fā)銀行濟(jì)南分行、中信銀行蘇州分行、招商銀行濟(jì)南分行、招商銀行大連分行、光大銀行溫州分行、招商銀行珠海分行……
城市商業(yè)銀行：華潤銀行總行、徽商銀行合肥分行、南京銀行南京分行、江蘇銀行無錫分行、華融湘江銀行總行、柳州銀行總行、桂林銀行總行、民泰銀行總行、寧波銀行上海分行、成都銀行總行、泉州銀行總行、中原銀行漯河分行、平頂山銀行、樂山商業(yè)銀行、晉中銀行、中原銀行信陽分行、德州銀行、贛州銀行、溫州銀行溫州分行、溫州銀行鹿城分行、華融湘江銀行衡陽分行、恒豐銀行昆明分行、中原銀行開封分行、貴州銀行總行、石嘴山銀行總行、貴州銀行黔西南分行、貴州銀行畢節(jié)分行、洛陽銀行總行、江蘇銀行總行、貴陽銀行成都分行、昆侖銀行成都運(yùn)營中心、長沙銀行南城支行、長沙銀行望城支行、四川銀行總行、浙商銀行杭州分行……
郵儲銀行：郵儲銀行河南省分行、郵儲銀行四川省分行、郵儲銀行連云港分行、郵儲銀行河北省分行、郵儲銀行梅州分行、郵儲銀行阜新分行、郵儲銀行云南省分行……
農(nóng)商行及信用社：東陽農(nóng)商行、江山農(nóng)商行、云南省聯(lián)社、遼寧省聯(lián)社、濟(jì)南農(nóng)信社、河北省聯(lián)社、河南省聯(lián)社、湖南省聯(lián)社、浙江省聯(lián)社、鄞州銀行、上海農(nóng)商行、邯鄲農(nóng)商行、龍江聯(lián)社、雞東聯(lián)社、瑞豐銀行、衢州市辦、廣東農(nóng)信、四川省聯(lián)社、濟(jì)源農(nóng)商行、鄧州農(nóng)商行、深圳農(nóng)商行、湘西農(nóng)商行、義烏農(nóng)商行、青島農(nóng)商行、恒信農(nóng)合行、成泰農(nóng)商銀行、慶元農(nóng)商行、青田農(nóng)商銀行、恭城農(nóng)商銀行、吳江農(nóng)商銀行總行、德清農(nóng)商銀行總行、福鼎聯(lián)社、歙縣農(nóng)商銀行、永泰聯(lián)社、閩侯聯(lián)社、建陽聯(lián)社、政和聯(lián)社、路橋農(nóng)商銀行、北京農(nóng)商銀行總行、懷化市辦、景寧農(nóng)商銀行、邕寧聯(lián)社、瀘西聯(lián)社、周寧聯(lián)社、平湖農(nóng)商銀行、梓潼農(nóng)商銀行、北京農(nóng)商銀行門頭溝支行、睢寧農(nóng)商銀行、蘭州農(nóng)商銀行、平潭農(nóng)商銀行、無為農(nóng)商銀行、余杭農(nóng)商銀行、陽曲農(nóng)商銀行、柳江農(nóng)合銀行、保靖農(nóng)商銀行、長沙農(nóng)商銀行、南通農(nóng)商銀行、珠海農(nóng)商銀行、江南農(nóng)商銀行總行、湖南農(nóng)信郴州市辦……
銀行業(yè)協(xié)會及其他：湖北省銀行業(yè)協(xié)會、四川省銀行業(yè)協(xié)會、山東國壽、四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會、濰坊市金融辦、澳門大豐銀行總行、廣州期貨交易所……

大專院校
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)、北京對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、國家會計學(xué)院、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、浙江大學(xué)、浙江財經(jīng)大學(xué)、山東大學(xué)、湖南大學(xué)、浙江師范大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、北控學(xué)院、上海財經(jīng)大學(xué)、廈門大學(xué)……

學(xué)員評價
“從沒聽過這么生動的培訓(xùn)。好老師可遇不可求。”（中國銀行河南省分行劉行長）
“課程精彩、震撼，特別是理念轉(zhuǎn)變的沖擊非常大，每次課程都能打開上帝視角。”（工商銀行山東分行周行長）
“余教授很親和，老師的視野和深度，充分展現(xiàn)在細(xì)節(jié)中，培訓(xùn)形式方法很新穎，能充分調(diào)動學(xué)員，讓我們自己挑戰(zhàn)自己。”（建設(shè)銀行珠海分行蔡行長）
“團(tuán)隊(duì)管理方法干貨滿滿、系統(tǒng)實(shí)用，應(yīng)該安排更多的時間輔導(dǎo)、消化，90后員工和老員工的管理技巧特別具有針對性。”（南京銀行北京分行丁行長）

視頻鏈接
1、鏈接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDY3Mjc2Njc2NA==.html
2、鏈接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDY3MjgyMjkxNg==.html
3、也可以去【優(yōu)酷】自行搜索“余建軍老師” 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷售線索的來源渠道（重點(diǎn)講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當(dāng)?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..

  ￥   元/ 天

  人氣：1352  

  

• 家居建材行業(yè)電話營銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價值優(yōu)點(diǎn)說夠、好處說透第二章電話營銷的..

  ￥   元/ 天

  人氣：2045  

  

• 對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

  ￥   元/ 天

  人氣：1543  

  

• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強(qiáng)：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時期保險發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

  ￥   元/ 天

  人氣：1492  

  

• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

  ￥   元/ 天

  人氣：1230  

  

• 智贏未來 —— 5G時代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見摸..

  ￥   元/ 天

  人氣：1594