- 企業員工職業化素養提升
- 中層干部管理能力提升訓練
- 銷售實戰技能提升訓練
- 酒店員工職業素養提升
- 卓越的大客戶營銷實戰技能提升策略
- 浙江大學黨政領導干部管理提升研修班
- 銀行營業網點服務及營銷提升
- 銀行媒體應對及突發采訪技巧提升
- 華為項目管理工具與模板運用—提升項目
- 中高層管理核心能力提升
【培訓收益】
開場：授業、解惑的心態調整
1、如何活在當下，打開學習之心
2、消除審視態度，融入快樂的情緒
3、建立團隊、明確課程獎罰PK規則
4、否定“學海無涯苦作舟”的錯誤觀點
第一章：溝通與求同存異
1、說服溝通工具：PMI中立法
2、分解溝通矛盾三個步驟
3、尋找溝通中的一致點
4、尋找溝通中的問題點
5、共同協商改進點
6、練習：《與客戶發生對立》
第二章：說服與價值塑造
1、溝通工具：《FAB價值塑造法》
2、FAB步驟：特點-優勢-收益
3、占領語言制高點：《區分技術》
4、表達時如何擁有話語權
5、關鍵說服技巧五個步法
6、練習《說服對方接受你》
第三章：邏輯思維與異議處理
1、同理性溝通四個技巧
2、邏輯思維表達技巧：黃金三點論
3、說服話術工具：ERP解釋法
4、處理異議:蘇格拉底提問法
5、不同意見處理的三個錦囊
6、練習《我不同意》
第四章:處理情緒與表達呈現
1、關鍵對話技術應用：
2、如何調整內心狀態
3、溝通前先導思維的四問
4、情緒核與內容核的交替使用
5、對話使用的步驟流程
6、練習《怒氣與平靜》
畢業于大連陸軍學院，中山大學MBA，工商管理碩士
CCTV《挑戰主持人》全國50強CCTV “絕對挑戰”專家組成員
《前沿培訓》《名師大講堂》《時代光華》培訓欄目特聘高級講師
NID全球職業競爭力中心及ERP心理輔導工作室核心撰稿人,專家
《結構化思維》認證講師，職業競爭力中心核心講師，話語時代《魔力演講》認證講師
歷任全球IT培訓機構北大青鳥銷售培訓經理、德國拜耳醫療（OTC）渠道銷售經理
國際知名快消品公司醫務渠道銷售總監、年授課量150天以上，返聘率83%，學員滿意度95%以上
師資簡介：
商戰名家網高級教練、培訓師
清華大學、中山大學客座培訓講師
白領世界商學院高級職業顧問
聚成培訓高級培訓顧問
中國培訓師聯盟教育網金牌講師
全球職業競爭力中心專家組成員
仁脈培訓顧問高級培訓講師
主講課程：
《新職業化塑造》
《執行力的提升秘籍》
《魔力演講的六個引擎》
《基于結構思維的表達呈現》
《高效能人士的七個習慣》
《創新思維問題分析與解決》
《基于團隊賞識的合作力提升》
《DSL培訓師硬核演繹呈現技巧》
《壓力情緒密碼的解密技術》
《動情走心的溝通技巧》
-
第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結：頂尖銷售和業績不好的銷售12個經典差異3、案例：109通電話..
人氣：2123
-
第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..
人氣：1717
-
第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業現狀售卡集客泛濫消費者的狀態活動集客目的二、心態上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內售卡溝通流程（解決問題：在店內溝通..
人氣：1741
-
第一部分、家居建材行業顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..
人氣：1690
-
第一部分 卓越理財經理之內心強大第一講 理財經理9大營銷能力模型的建立一、積極心態建立二、客戶開發三、需求分析四、產品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶關系維護第二講 積極心態建立一、壞心態對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態調節工具第二部分 卓越理財經理之銷售技能第三講 理財..
人氣：1453
-
第一章 銀行客戶經理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產品的推銷員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優秀客戶經理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經理如何傳達專業度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..
人氣：1897
