【培訓對象】


【培訓收益】
1． 提升自我意識：理解自己的優勢和弱點，理解自己的領導力風格 2． 面對困難局面的壓力應對與自我情緒管理 3． 用同理心察覺下屬的壓力與情緒反應，并且做出適當的溝通 4． 建立團隊合作工作氣氛，培養良好工作文化與默契，進而建立高績效的工作團隊 5． 提升員工主動追隨的領導能力

第一講：從管理者轉變為領導者
1. 工作職責的轉變---領導者的主要工作
2. 控制方式轉變----如何進行影響
3. 領導與管理的區別---領導與管理應該做的事
4. 員工心目當中的好領導的樣子
5. 德才兼備，先德后才，以德為重
6. 領導者的才需要具備的五大才能
第二講：領導者的六大領導風格與使用
1. 愿景型領導
2. 合作型領導
3. 教練型領導
4. 民主型領導
5. 領跑型領導
6. 命令型領導
第三講： 領導者心智管理技巧－情緒管理與壓力緩解
1. 解讀EQ高手的五大特征
2. 腦：改變你的認知：
憂慮發生的機率
方法：自動化思維VS控制性思維
訓練：改變認知維度：思維轉換
3. 心：調整心情
1) 如何調整焦慮情緒
2) 如何化解悲傷情緒
3) 如何抑制憤怒情緒
4) 安裝自己的快樂開關
4. 體：讓身體的生物能暢通地流動
萊克式呼吸法練習
運動法
第四講：情商領導力
1. 營造積極情緒
1）先處理心情，再處理事情
2）溝通的三個層次
2. 情商領導力的魅力塑造
上限靠帶：以身作則
下限靠法：破窗效應
研討：如何高效開會
案例:下屬會上征求意見不說，會下找你說獎金不公平
3. 情商領導力的信任三要素：
相互認同
情感相容
行為相近
4. 領導者的聽說問的藝術
5. 高情商領導者如何用人、育人
1) 用人所長，避人之短
2) 善于表揚，藝術批評
3) 做好榜樣，貼對標簽
4) 了解差異，因人施教
5) 定好目標，心流激勵
6) 少用命令，多用問句
7) 績效面談，步步為贏
8) 做好教練，復盤提升
6. Adjust 全面調整（4A溝通法：知情→同情→調情→諧情）
Aware：知情：識別情緒，處理沖突，首先是意識到情緒信號！
把矛盾轉換成沖突的，是情緒
識情：識別各類人的情緒：表情、肢體語言
Aim：同情：一旦遭遇情緒化的對象，要改變目標，先處理情緒。
被動情緒處理方法
主動情緒處理方法
Adjust：調情：先己后人
先處理自己的情緒；
進入對方的頻道感受對方的情緒，了解對方的不滿；
Accord：諧情：與對方進入同一頻道溝通
回應的方法與技巧
7. 管理情景與解決之道：

1) 員工對某項工作不愿意干怎么辦？
行為塑造三步曲
職場賦能溝通技巧
不同類型人如何聚焦問題溝通
研討：管理者頭疼的現實問題與解決
2) 管理中的過程反饋
二級反饋：贊美技巧
批評指正：BIC技巧
3) 績效面談六步曲
4) 管理問題收集與解決
員工做的工作結果總需要大吼一次才能做到位
員工不想干怎么辦？
員工的績效面談如何做？
8. 贏在影響力——提升領導者影響力的九大關鍵

 

q 國家二級心理咨詢師

q EMBA工商管理碩士

q 實戰派的感悟培訓師

q 曾擔任知名IT領域供應商北京創世英特信息技術有限公司中高層多年

q 微軟中國區TTT金牌培訓專家之一

q 三星、HTC、蘋果、中行等知名企業特約培訓師

資歷背景：

韓麗老師擁有IT、通訊行業中明星企業將近15年的工作經驗，從產品經理到運營總監，總經理；積累了豐富管理運營理論和實戰方法，并深刻了解基層到高層的員工思想與動機，為培訓注入實戰實用的靈魂

從企業內訓到公開課，8年的培訓生涯中，歷練出韓老師激情的臺風、活學活用方法論以及深入淺出的講解、入木三分的點評！讓每一位學員現場改善。感悟式吸收、持續學以致用是韓老師秉承的成人教育理念

作為實戰派的感悟培訓專家，韓老師現在及未來一直專注于通過培訓現場改善企業人的工作效能，激情喚醒工作熱情，方法推進執行落實。

品牌課程：

專注領域：中高層管理、職業化兩個領域

金牌課程：

《TTT內訓師授課表達培訓》、

《卓越團隊訓練營》

主講課程：

一、管理類：

《性格領導力》

《情商管理》

《團隊執行力》

《COCO企業文化》、

二、職業化類：

《向壓力要效率》、

《性格與溝通——MBTI性格分析》、

《職業化禮儀》等。

• 卓越管理——房地產銷售經理領導力提升訓練營

   

  第一模塊：房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 贏在管理-銷售管理者領導力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 巨變時代的卓越領導力：從追隨到超越

   

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  課程背景："兵熊熊一個，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領導者對于企業的重要性。領導是組織成長、變革和再生的關鍵因素之一，領導就是引導團隊成員去實現目標的過程。領導強則團隊強，領導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場環境中，卓越的領導力對于企業的生存與發展至關重要。然而中國企業管理者中的絕大多數，既沒有經過成熟規范企業的洗禮，也沒有..

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  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導的本質變化；4. 教練技術的兩大關鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個好處；6. 案例：有一種領導，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領導變革：打造卓越的七維領導力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數字化時代，十倍速時代的中國企業需要十倍速的領導力！然而，領導力不足的瓶頸已經成為中國企業成長過程中最為致命的障礙和短板。您的領導力如何？您存在領導力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領導者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團隊重振士氣，實現組織裂變..

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