第一部分 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型-戰(zhàn)略篇
作為傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代自身面臨哪些電商轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，如何選擇這些機(jī)會(huì)，將機(jī)會(huì)變成可執(zhí)行戰(zhàn)略。
課時(shí)：6小時(shí)
第一章 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的特征
1.1 從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展所處階段看傳統(tǒng)企業(yè)的機(jī)會(huì)
1.2 抓住機(jī)會(huì)，在轉(zhuǎn)型中快速成長(zhǎng)
1.3 不同類型傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向
第二章 傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃
2.1 傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃需考慮的問(wèn)題
2.2 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的定位
2.3 傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式與商業(yè)模式
第三章 傳統(tǒng)企業(yè)介入電商的運(yùn)營(yíng)策略
3.1 不同類別傳統(tǒng)企業(yè)的介入策略
3.2 安全穩(wěn)健的介入策略
3.3 企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的基本策略
3.4 代運(yùn)營(yíng)商的選擇
第四篇 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷策略
4.1 營(yíng)銷管理體系的重新規(guī)劃
4.2 網(wǎng)絡(luò)品牌的管理體系建設(shè)
4.3 優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)分銷與渠道建設(shè)策略
4.4 線上和線下渠道的和諧之道

第二部分 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型-電商運(yùn)營(yíng)落地篇
電商落地應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪幾大領(lǐng)域，每一領(lǐng)域企業(yè)應(yīng)具備的能力。
課時(shí)：6小時(shí)
第一章 電商團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.1 電商團(tuán)隊(duì)架構(gòu)策略
1.2 崗位KPI考核
1.3 SOP標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)
第二章 店鋪運(yùn)營(yíng)內(nèi)功心法
2.1 企業(yè)開設(shè)網(wǎng)店的6個(gè)步驟
2.2 店鋪裝修，裝出你的情調(diào)
3.3 詳情頁(yè)面，賣出你的范兒
3.4 客服接待，摸透客戶的心
第三章 網(wǎng)店推廣實(shí)戰(zhàn)寶典
3.1 自然搜索?“豆腐塊”工程
3.2 直通車?燒油不是關(guān)鍵
3.3 鉆石展位　點(diǎn)擊不是全部
3.4 平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)　銷量不是唯一
第四章 大數(shù)據(jù)時(shí)代的運(yùn)營(yíng)秘訣
4.1 數(shù)據(jù)指標(biāo)體系及常見名詞
4.2 數(shù)據(jù)工具及使用解析
4.3 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路
結(jié)束
 

教育背景：
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士

主要工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)
北京同昌惠德科技有限公司副總經(jīng)理、國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)北京管理中心主任；
曾任美國(guó)著名CRM軟件產(chǎn)品咨詢顧問(wèn)；香港上市公司總裁助理；外企銷售部經(jīng)理；亞星汽車山西分公司經(jīng)理；清華大學(xué)EMBA項(xiàng)目主管；國(guó)家“八五”、“九五”重點(diǎn)軍工項(xiàng)目主任，所參加項(xiàng)目曾獲部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。

擅長(zhǎng)客戶關(guān)系管理(CRM)、服務(wù)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、企業(yè)信息化、物流管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。

具有扎實(shí)的理論功底，豐富的行業(yè)知識(shí)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能將復(fù)雜深?yuàn)W的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述，講課擅長(zhǎng)啟發(fā)、互動(dòng)。

主講課程有：
《360°客戶關(guān)系管理》、《商業(yè)銀行的客戶關(guān)系管理》、《汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理》、《電信行業(yè)的客戶關(guān)系管理維護(hù)與提升》、《卓越的客戶服務(wù)技巧》、《客戶服務(wù)體系》、《企業(yè)電子商務(wù)》、《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《企業(yè)信息化與電子商務(wù)》、《汽車行業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理》、《時(shí)間管理》等。

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級(jí)，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側(cè)重于online to offline,強(qiáng)調(diào)線上、線下數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈更深層次打通，滿足消費(fèi)者更為個(gè)性化的體驗(yàn)性需求,新零售研究核心是消費(fèi)者。新零售是“消費(fèi)形成買方市場(chǎng)+..

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• 互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實(shí)戰(zhàn)落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了思維的改變。以前媒體上的話都是權(quán)威；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開始，品牌跟消費(fèi)者有限互動(dòng)；Web 2.0時(shí)代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開創(chuàng)了社會(huì)化媒體時(shí)代，也是社會(huì)化營(yíng)銷時(shí)代的消費(fèi)者和品牌都是內(nèi)容創(chuàng)造者。傳統(tǒng)的營(yíng)銷，是品牌單向到達(dá)消費(fèi)者。社會(huì)化營(yíng)銷，是讓消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買、體驗(yàn)產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會(huì)化營(yíng)銷具有四個(gè)..

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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

   

  課程內(nèi)容：趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢(shì)和用戶習(xí)慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來(lái)機(jī)會(huì)零售平臺(tái)企業(yè)：BAT等平臺(tái)公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應(yīng)用品牌零售企業(yè)：線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應(yīng)用傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O線下線上結(jié)合營(yíng)銷整合傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數(shù)據(jù)場(chǎng)景思維O2O總結(jié)和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)營(yíng)銷

   

  【課程大綱】第一部 電商運(yùn)營(yíng)之視覺營(yíng)銷篇1. 營(yíng)銷類網(wǎng)站定位與首頁(yè)布局、陳列（2）打造獨(dú)立網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)的5大原則（1）廣告圖設(shè)計(jì)3大心法.廣告圖設(shè)計(jì)心法2：傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設(shè)計(jì)4大技法.風(fēng)格表里如一【系列案例演示】.細(xì)節(jié)決定效應(yīng)【系列案例演示】.寶貝詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的4大模塊思路.6個(gè)情感因..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線上營(yíng)銷技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)營(yíng)銷電商化、在線化是一個(gè)必然的趨勢(shì)。如果一個(gè)制造業(yè)的營(yíng)銷體系中沒(méi)有線上運(yùn)營(yíng)部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非常可怕。所以制造業(yè)網(wǎng)站、天貓、美團(tuán)、京東等電商平臺(tái)已經(jīng)成為每個(gè)制造業(yè)產(chǎn)品銷售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺(tái)，如何..

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• 互聯(lián)網(wǎng)爆品戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標(biāo)，阿里巴巴集團(tuán)在美國(guó)和香港上市的紅利，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到2.0時(shí)代，無(wú)論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨！傳統(tǒng)行業(yè)的下跌之年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)紅利減弱，進(jìn)入真功夫血拼時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型/創(chuàng)業(yè)成功最核心的戰(zhàn)略是什么？答案：產(chǎn)品。更直接點(diǎn)的答案：爆品！第一個(gè)段子：這是一個(gè)淘寶品牌，2012年6月在天..

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