1 置業(yè)顧問(wèn)三大價(jià)值
1.1 達(dá)成產(chǎn)品的銷售和溢價(jià)
1.2 傳遞企業(yè)價(jià)值和理念
1.3 搭建項(xiàng)目與客戶溝通平臺(tái)
2 置業(yè)顧問(wèn)成長(zhǎng)的四個(gè)階段
2.1 機(jī)械化、個(gè)性化、專業(yè)化、職業(yè)化
3 產(chǎn)品銷講技巧
3.1 FABE產(chǎn)品介紹法則
3.2 沙盤解說(shuō)的要點(diǎn)
3.3 如何講區(qū)域沙盤
3.4 如何講項(xiàng)目沙盤
3.5 如何進(jìn)行樣板間講解
4 不同類型客戶溝通方式
4.1 不同性格類型如何溝通
4.2 首次來(lái)訪、二次來(lái)訪、多次來(lái)訪客戶如何溝通
5 如何看準(zhǔn)客戶需求
5.1.1 需求問(wèn)詢的技巧
5.1.2 問(wèn)詢需求的常用問(wèn)題
5.1.3 如何根據(jù)客戶行為判斷需求
5.1.4 如何讓客戶需求快速升溫
6 如何化解客戶異議
6.1.1 異議的背后是什么
6.1.2 如何鑒別真假異議
6.1.3 處理異議的總原則
6.1.4 解決異議的六種辦法
7 現(xiàn)場(chǎng)逼定技巧
7.1 引領(lǐng)造勢(shì)法
7.2 欲擒故縱法
7.3 激將促銷法
7.4 從眾關(guān)聯(lián)法
7.5 雙龍搶珠法
7.6 差異戰(zhàn)術(shù)法
7.7 以退為進(jìn)法
7.8 坦誠(chéng)比較法
7.9 博得同情法

朱曉波老師簡(jiǎn)介
個(gè)人名片
華為、美國(guó)友邦、碧桂園三家世界500強(qiáng)職場(chǎng)經(jīng)歷
原碧桂園集團(tuán)營(yíng)銷學(xué)院創(chuàng)始院長(zhǎng)
原碧桂園集團(tuán)川渝區(qū)域營(yíng)銷金鷹總
房地產(chǎn)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建及營(yíng)銷策劃專家
《營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建》《房地產(chǎn)營(yíng)銷操盤實(shí)戰(zhàn)沙盤》國(guó)家版權(quán)課程創(chuàng)建者
暢銷書《營(yíng)銷制勝-房地產(chǎn)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化體系搭建的48個(gè)節(jié)點(diǎn)》作者
清華、北大房地產(chǎn)總裁班特聘講師
個(gè)人履歷
在華為、美國(guó)友邦、碧桂園三家世界500強(qiáng)公司從事?tīng)I(yíng)銷管理20多年，致力于營(yíng)銷人才培養(yǎng)、營(yíng)銷管理實(shí)踐及營(yíng)銷創(chuàng)新，帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成了業(yè)績(jī)并為企業(yè)培養(yǎng)了大量營(yíng)銷中高層管理人員。
朱老師在碧桂園任營(yíng)銷金鷹總期間，負(fù)責(zé)川渝區(qū)域7個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷管理及業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成，并于2013年創(chuàng)建了碧桂園營(yíng)銷學(xué)院，負(fù)責(zé)萬(wàn)名營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，構(gòu)建了從置業(yè)顧問(wèn)，操盤手到營(yíng)銷總的人才培養(yǎng)體系。作為項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人打造了營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化體系，將碧桂園20多年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)形成了300多個(gè)節(jié)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作。碧桂園營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建及電子化運(yùn)營(yíng)為碧桂園2013年過(guò)千億及后續(xù)的持續(xù)增長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
朱老師2016年起至今進(jìn)行了近500場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)和公開(kāi)課，服務(wù)的企業(yè)超過(guò)200多家，為95%以上的TOP100房企提供培訓(xùn)服務(wù)；為建發(fā)集團(tuán)、遠(yuǎn)洋集團(tuán)、泰禾集團(tuán)、四川藍(lán)光、東投集團(tuán)、中鐵置業(yè)、中鐵諾德、云星集團(tuán)、恒信集團(tuán)、泰美嘉集團(tuán)、城投集團(tuán)、紫薇地產(chǎn)搭建了其營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化體系。朱老師被中鐵置業(yè)、中鐵城投、云星集團(tuán)等10多家企業(yè)聘為營(yíng)銷顧問(wèn)，其指導(dǎo)的項(xiàng)目，如中鐵置業(yè)貴陽(yáng)的云著項(xiàng)目、云灣項(xiàng)目、閱花溪項(xiàng)目，東投集團(tuán)鄱陽(yáng)湖項(xiàng)目，云星集團(tuán)橫縣項(xiàng)目、中鐵置業(yè)長(zhǎng)春博覽城項(xiàng)目、城投宜賓項(xiàng)目在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，標(biāo)桿房企林立的情況下，突圍而出，成為當(dāng)?shù)劁N冠項(xiàng)目。
 

• 銷售跟單技巧培訓(xùn)

   

  【課程內(nèi)容】技巧一、客服的定位和價(jià)值體現(xiàn)首先介紹客服的作用和重要性；再通過(guò)正反案例的對(duì)比，說(shuō)明服務(wù)中的漏洞問(wèn)題和如何一層一層的留住客戶；最后介紹成功的服務(wù)可以采取四種不同的方法。（一）客服的服務(wù)對(duì)象搭建買家和公司之間的橋梁。對(duì)內(nèi)服務(wù)公司、對(duì)外服務(wù)買家.海底撈案例分享（二）服務(wù)的價(jià)值和意義“以別人為中心” 成..

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• 銀行客戶經(jīng)理客戶維護(hù)與營(yíng)銷技巧培訓(xùn)

   

  第一講：真誠(chéng)營(yíng)銷自我顯魅力一、積極的心態(tài)——心態(tài)決定命運(yùn)1. 銀行營(yíng)銷要有好心態(tài)2. 不同的心態(tài)決定不同的人生二、似火的熱情——熱誠(chéng)贏得一切1. 熱情是一種力量2. 讓熱情升溫三、誠(chéng)實(shí)的信用——誠(chéng)信是營(yíng)銷之本1. 獲得客戶信賴的秘方2. 大誠(chéng)信，小..

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• 冠軍置業(yè)顧問(wèn)訓(xùn)練

   

  一、置業(yè)顧問(wèn)的從業(yè)心態(tài)1. 售樓人員的角色定位2. 冠軍置業(yè)顧問(wèn)的三種心理素質(zhì)二、客戶定位與客戶開(kāi)發(fā)1. 尋找目標(biāo)客戶群體2. 客戶分析與評(píng)估3. 開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶群體4. 如何面對(duì)客戶拒絕5. 開(kāi)發(fā)客戶減少拒絕的方法三、客戶心理分析1. 客戶購(gòu)房時(shí)七個(gè)心理階段2. 客戶的心理需求分析四、不同類..

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• 酒店基層員工處理顧客投訴技巧培訓(xùn)

   

  第一、酒店員工處理投訴的基本原則 酒店員工應(yīng)正確認(rèn)識(shí)投訴，客人對(duì)酒店投訴是正?，F(xiàn)象，也是客人對(duì)酒店信任的表現(xiàn)。正確處理投訴是提高服務(wù)質(zhì)量的必要保證。因而服務(wù)員在處理客人投訴時(shí)，應(yīng)注意遵守下列三項(xiàng)基本原則：1、要抱著真心誠(chéng)意幫助顧客解決問(wèn)題的態(tài)度客人投訴，說(shuō)明酒店的管理及服務(wù)工作有漏洞，說(shuō)明客人的某些需求尚未被重視。服務(wù)員應(yīng)理解客人的心情，同情..

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• 超級(jí)電話推銷技巧培訓(xùn)

   

  第一節(jié)：成功招商電話銷售技術(shù)1) 電話營(yíng)銷必須具備的觀念和心態(tài)2) 電話營(yíng)銷的8個(gè)好處3) 招商電話營(yíng)銷技術(shù)4) 電話營(yíng)銷應(yīng)變能力5) 討論：一對(duì)一輔導(dǎo)第二節(jié)：營(yíng)銷員拜訪電話技術(shù)1) 陌生客戶電話預(yù)約技巧2) 熟悉客戶電話預(yù)約技巧3) 主動(dòng)客戶電話預(yù)約技巧4) 電話預(yù)約的12個(gè)注意點(diǎn)5) 訓(xùn)練：實(shí)戰(zhàn)練習(xí)..

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• 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練綜合技巧培訓(xùn)

   

  第1講 音頻和視頻的驅(qū)動(dòng)效應(yīng)挖掘掘客視頻應(yīng)該申請(qǐng)哪所大學(xué)世界上最好的工作通過(guò)播客傳送的音頻內(nèi)容把市場(chǎng)營(yíng)銷交還給音樂(lè)家來(lái)掌控播客：不只是音樂(lè)分析：領(lǐng)導(dǎo)者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做什么？分析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？分析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？第2講 新聞發(fā)布的新規(guī)則網(wǎng)絡(luò)世界里的消息發(fā)布關(guān)于新聞發(fā)布的新規(guī)則被..

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