【培訓(xùn)對(duì)象】
1、所長(zhǎng)、班組長(zhǎng) 2、代理班組長(zhǎng) 3、救援管理人員 4、班組骨干

【培訓(xùn)收益】
【課程收益】 1、使應(yīng)急管理人員具備與所從事工作相適應(yīng)的應(yīng)急管理知識(shí)和應(yīng)急救援能力。 2、提高預(yù)防事故發(fā)生的能力。 3、健全應(yīng)急預(yù)案體系，建立應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)制度。 4、減少因事故導(dǎo)致的各項(xiàng)損失。

 一、概論
1、事故應(yīng)急管理簡(jiǎn)介
預(yù)防、預(yù)備、響應(yīng)、恢復(fù)四個(gè)階段。
2、 事故應(yīng)急救援的基本原則和任務(wù)
3、事故應(yīng)急救援系統(tǒng)
3.1 應(yīng)急救援系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)
3.2應(yīng)急救援預(yù)案的編制
3.3 應(yīng)急訓(xùn)練和演習(xí)
3.4 應(yīng)急救援行動(dòng)
3.5 事故現(xiàn)場(chǎng)的清潔與凈化
3.6 事故后的恢復(fù)
4、應(yīng)急救援系統(tǒng)的運(yùn)作
5、應(yīng)急救援的組織準(zhǔn)備與基本程序
二、應(yīng)急救援預(yù)案管理
1、應(yīng)急預(yù)案的基本要求
2、應(yīng)急救援預(yù)案的分級(jí)
3、應(yīng)急救援預(yù)案的類型及基本要素
3.1應(yīng)急救援預(yù)案的類型
3.2 應(yīng)急救援預(yù)案的基本要素
（1）組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
（2）危害辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
（3）通告程序和報(bào)警系統(tǒng)
（4）應(yīng)急設(shè)備與設(shè)施
（5）應(yīng)急評(píng)價(jià)能力與資源
（6）保護(hù)措施程序
（7）信息發(fā)布與公眾教育
（8）事故后的恢復(fù)程序
（9）培訓(xùn)與演練
應(yīng)急訓(xùn)練主要包括：（1）基礎(chǔ)訓(xùn)練（2）專業(yè)訓(xùn)練（3）戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練（4）自選課目訓(xùn)練
演習(xí)類型有：（1）單項(xiàng)練習(xí)（2）組合演習(xí)（3）全面演習(xí)或綜合演習(xí)
（10）應(yīng)急預(yù)案的維護(hù)
4、應(yīng)急救援預(yù)案的文件體系
4.1應(yīng)急救援預(yù)案的文件體系
應(yīng)急預(yù)案要形成完整的文件體系，以使其作用得到充分發(fā)揮，成為應(yīng)急行動(dòng)的有效工具。
（1）一級(jí)文件－總預(yù)案
（2）二級(jí)文件－程序
（3）三級(jí)文件－說明書
（4）四級(jí)文件－對(duì)應(yīng)急行動(dòng)的記錄
4.2 應(yīng)急救援預(yù)案的主要程序文件
（1）預(yù)案概況
（2）預(yù)防程序
（3）準(zhǔn)備程序
（4）基本應(yīng)急程序
（5）專項(xiàng)應(yīng)急程序
（6）恢復(fù)程序
三、應(yīng)急救援預(yù)案的策劃與編制
1、應(yīng)急救援預(yù)案的編制步驟
（1）成立預(yù)案編制小組
（2）收集資料并進(jìn)行初始評(píng)估
（3）辨識(shí)危險(xiǎn)源并評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)
（4）評(píng)價(jià)能力與資源
（5）建立應(yīng)急反應(yīng)組織
（6）選擇合適類型的應(yīng)急計(jì)劃方案
（7）編制各級(jí)應(yīng)急計(jì)劃
2、成立應(yīng)急救援預(yù)案編制小組
2.1資料收集和初始評(píng)估
2.2 應(yīng)急反應(yīng)能力分析
2.3編制應(yīng)急救援預(yù)案的注意事項(xiàng)
（1）應(yīng)急資源的有效性
（2）事故評(píng)估程序
（3）指揮、協(xié)調(diào)和反應(yīng)組織的結(jié)構(gòu)
（4）通報(bào)和通訊聯(lián)絡(luò)程序
（5）應(yīng)急反應(yīng)行動(dòng)
（6）培訓(xùn)、演習(xí)和預(yù)案保持
3、應(yīng)急資源的評(píng)估
A、應(yīng)急資源
（1）應(yīng)急人員
（2）應(yīng)急設(shè)備，分為現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急設(shè)備和場(chǎng)外應(yīng)急設(shè)備
B、應(yīng)急能力
（1）內(nèi)部應(yīng)急能力
（2）外部應(yīng)急能力
4、應(yīng)急反應(yīng)組織的建立
4.1 最初反應(yīng)組織
4.2 全體應(yīng)急反應(yīng)組織
4.3 企業(yè)應(yīng)急總指揮
4.4 反應(yīng)操作副總指揮
4.5 事故現(xiàn)場(chǎng)副總指揮
5、培訓(xùn)程序
（1）滅火器的使用以及滅火步驟的訓(xùn)練
（2）個(gè)人防護(hù)措施
（3）對(duì)潛在事故的辨識(shí)
（4）事故報(bào)警
（5）緊急情況下人員的安全疏散
6、訓(xùn)練與演習(xí)程序
（1）測(cè)試預(yù)案和程序的充分程度
（2）測(cè)試應(yīng)急培訓(xùn)的有效性和應(yīng)急人員的熟練性
（3）測(cè)試現(xiàn)有緊急裝置、設(shè)備和其他資源的充分性
（4）提高與現(xiàn)場(chǎng)外的事故應(yīng)急部門的協(xié)調(diào)能力
（5）通過訓(xùn)練來判別和改正預(yù)案和程序中的缺陷
7、基本應(yīng)急程序
7.1 報(bào)警程序
7.2 通訊程序
7.3 疏散程序
7.4 交通管制程序
A 警戒 B 約定的交通管制 C 快速交通管制
7.5 恢復(fù)程序
7.6 特殊危險(xiǎn)應(yīng)急程序
四、應(yīng)急救援行動(dòng)
1、應(yīng)急救援行動(dòng)的一般程序
1.1 事故發(fā)生區(qū)
（1）掌握情況（2）報(bào)告與通報(bào)（3）組織搶救與搶險(xiǎn)
1.2 事故發(fā)生區(qū)的附近地區(qū)
1.3 應(yīng)急指揮中心（部）
（1）值班員的行動(dòng)
（2）指揮組的行動(dòng)
（3）其他有關(guān)組織的行動(dòng)
2、事故評(píng)估程序
3、通告和通訊聯(lián)絡(luò)程序
4、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急對(duì)策的確定和執(zhí)行
4.1 初始評(píng)估
4.2 危險(xiǎn)物質(zhì)的探測(cè)
4.3 建立現(xiàn)場(chǎng)工作區(qū)
4.4 確定重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域
4.5 防護(hù)行動(dòng)
4.5.1 搜尋和營(yíng)救行動(dòng)
4.5.2 人員查點(diǎn)和集合區(qū)
4.5.3 疏散
4.5.4 現(xiàn)場(chǎng)安全避難
4.5.5 企業(yè)外疏散和安全避難
4.4.6 應(yīng)急救援行動(dòng)的優(yōu)先原則
（1）員工和應(yīng)急救援人員的安全優(yōu)先
（2）防止事故擴(kuò)展優(yōu)先
（3）保護(hù)環(huán)境優(yōu)先
4.4.7 應(yīng)急救援行動(dòng)的支援
4.4.7.1 醫(yī)療救治
4.4.7.2 臨時(shí)區(qū)行動(dòng)
4.4.7.3 互助與協(xié)調(diào)外部機(jī)構(gòu)行動(dòng)
4.4.7.4 值勤和社會(huì)服務(wù)
4.4.7.5 恢復(fù)和重新進(jìn)入
五、緊急救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)
1、急救定義
2、止血的方法
3、骨折固定的方法
4、中暑與觸電急救
5、時(shí)間就是生命——早起動(dòng)
6、呼吸停止的判斷
7、判斷呼吸
8、正確按壓方法
9、一些慢性疾病臨床癥狀
10、預(yù)防高血壓的方法：
11、健康四大基石
12現(xiàn)場(chǎng)緊急救護(hù)知識(shí)
(如人工呼吸、中暑急救、創(chuàng)傷、出血、觸電等自救互救及模擬示范) 
13、職業(yè)職病的預(yù)防及改善
（因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病） 
14、辦公室常見病的預(yù)防及改善(如肩周炎、坐骨神經(jīng)痛、腰酸背痛、靜脈曲張、電腦輻射傷害、空調(diào)病、慢性支氣管炎、咽喉炎、失眠、多夢(mèng)、偏頭痛、常態(tài)性感冒、發(fā)燒等) 
15、職場(chǎng)人員心理健康
（如何緩解心理壓力增強(qiáng)抗壓力、避免抑郁癥的產(chǎn)生）及亞健康狀態(tài)的綜合治理
16、食品健康（均衡飲食、食品搭配、飲食衛(wèi)生）及保健方式。 
17、常見慢性病的防治
（如高血壓、糖尿病、心臟病、冠心病、靜脈曲張等）
18、現(xiàn)場(chǎng)急救四項(xiàng)技術(shù)
（外傷止血、傷口包扎、骨折固定、傷員搬運(yùn)）
19、地震、火災(zāi)的逃生方式

 王明朱(簡(jiǎn)介）
國(guó)家高級(jí)安全工程師（安全工程專業(yè)）
國(guó)家注冊(cè)安全工程師
國(guó)家注冊(cè)人力資源管理師（二級(jí)）
國(guó)家應(yīng)急管理部現(xiàn)聘安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理師資培訓(xùn)教師及評(píng)委
國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、應(yīng)急救援培訓(xùn)師
廣東省安全生產(chǎn)培訓(xùn)教員
廣東省安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)聘評(píng)審專家
廣東省應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)聘評(píng)審專家
廣東省安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)安全生產(chǎn)培訓(xùn)師（專家）成員
線上視頻：


《刑法修正案解讀—安全生產(chǎn)法》
《碳論環(huán)保》
講師背景：
曾任職世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)捷普科技EHS培訓(xùn)中心主管
在多個(gè)安全技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)任職安全工程師、培訓(xùn)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)等職
深圳市安全隱患自查（巡查）基本指引培訓(xùn)市級(jí)師資
多次受國(guó)家應(yīng)急管理部培訓(xùn)中心邀請(qǐng)，擔(dān)任國(guó)家應(yīng)急管理與安全生產(chǎn)培訓(xùn)教師師資班考核評(píng)委及主講《企業(yè)現(xiàn)代安全管理》與《安全培訓(xùn)師崗位經(jīng)驗(yàn)萃取》課程
16年安全技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、累計(jì)培訓(xùn)32萬人次
二、講師研究方向：
1、2009年至今——先后參與深圳市各區(qū)由市應(yīng)急管理局組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位（含外資及國(guó)有企業(yè)） 主要負(fù)責(zé)人、安全管理 人員、企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)、 企業(yè)主體責(zé)任、安全意 識(shí)、安監(jiān)部門巡（督） 查人員業(yè)務(wù)、消防、粉塵、危化、電氣、機(jī)械 防護(hù)、職業(yè)健康、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、雙重預(yù)防 機(jī)制等培訓(xùn)；
2、2014年至今——參與深圳市寶安區(qū)、福田區(qū)、龍華區(qū)及光明區(qū)年度企業(yè)負(fù)責(zé)人與安全管理人員培訓(xùn)教材編寫及培訓(xùn)工作；
3、2014年至今——注冊(cè)安全工程師考證考前輔導(dǎo)培訓(xùn)（擅長(zhǎng)安全生產(chǎn)管理科目）；
4、2018年至今——多次受國(guó)家應(yīng)急管理部培訓(xùn)中心 委托開展國(guó)家安全與應(yīng)急管理培訓(xùn)教師師資班授課教師。
三、講師風(fēng)格：
1、信念：傳遞安全、化險(xiǎn)為益、造福社會(huì)
2、相信：安全是一種信念、道德、責(zé)任、素質(zhì)、福祥
3、服務(wù)：提供符合顧客需求的優(yōu)質(zhì)安全培訓(xùn)和咨詢
4、培訓(xùn)：課堂及多媒體授課
5、咨詢：建安全管理體系、促安全管理、助安全文化
6、秉承：客戶的需求就是我們的追求
7、合作：誠(chéng)信、尊重、務(wù)實(shí)、雙贏
四、講師主講課程：
一、《注冊(cè)安全工程師》考前輔導(dǎo)
二、主講安全課程：
《企業(yè)如何落實(shí)安全主體責(zé)任》 《安全管理理論與實(shí)踐》
《向安全標(biāo)桿企業(yè)學(xué)安全管理——核電工程安全管理揭秘》
《雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)實(shí)操落地》 《風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控與事故隱患排查治理》
《高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全管理三部曲》 《管理人員的安全管理技能提升》
《危險(xiǎn)化學(xué)品管理》 《全員安全管理技能提升培訓(xùn)》
《有限空間安全管理》 《現(xiàn)代企業(yè)安全管理新思維》
《電力行業(yè)班組長(zhǎng)安全管理》 《風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控與隱患排查治理》
《應(yīng)急管理與危機(jī)應(yīng)對(duì)》 《應(yīng)急管理與應(yīng)急預(yù)判》
《安全生產(chǎn)法》草案解讀 《安全生產(chǎn)法規(guī)與安全規(guī)程》
《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制》 《安全培訓(xùn)師崗位經(jīng)驗(yàn)萃取》
《消防安全》 《民法典》涉及安全應(yīng)急條款解讀
《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理》 《職業(yè)衛(wèi)生管理》
《危險(xiǎn)作業(yè)與現(xiàn)場(chǎng)隱患排查治理》《企業(yè)安全文化落地》
二、環(huán)保課程：
《企業(yè)環(huán)境保護(hù)實(shí)踐與思考》　《企業(yè)安全、健康與環(huán)保管理實(shí)務(wù)》
《環(huán)境保護(hù)法及企業(yè)環(huán)保管理》　《環(huán)保法》
三、班組長(zhǎng)課程：
《7S現(xiàn)場(chǎng)管理培》 《班組日常管理》
《班組現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決》 《班組長(zhǎng)溝通》
《杰出班組長(zhǎng)》 《優(yōu)秀班組長(zhǎng)必備的素質(zhì)和管理能力提升》
五、講師視頻：
1、王明朱：安全管理-電視劇-高清完整正版視頻在線觀看-優(yōu)酷
https://v.youku.com/v_show/id_XNDk3MjQ2NTIyNA==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0
王明朱：現(xiàn)代安全管理與傳統(tǒng)安全管理的區(qū)別-教育-高清完整正版視頻在線觀看-優(yōu)酷 https://v.youku.com/v_show/id_XNDk3MjQ2NDgxNg==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0
王明朱：刑法修正案解讀：安全生產(chǎn)法（一）-電視劇-高清完整正版視頻在線觀看-優(yōu)酷 https://v.youku.com/v_show/id_XNTE0OTQ5NDYwNA==.html
王明朱：刑法修正案解讀：安全生產(chǎn)法（二）-電視劇-高清完整正版視頻在線觀看-優(yōu)酷 https://v.youku.com/v_show/id_XNTE0OTQ5NDYwMA==.html
王明朱：刑法修正案解讀：安全生產(chǎn)法（三）-電視劇-高清完整正版視頻在線觀看-優(yōu)酷 https://v.youku.com/v_show/id_XNTE0OTQ5NDU5Ng==.html

課程服務(wù)詳細(xì)：
1、《企業(yè)現(xiàn)代安全管理》國(guó)家?guī)熧Y班。
山西同煤集團(tuán)(五期）
海螺水泥(三期內(nèi)訓(xùn)）
寧夏中衛(wèi)供電公司(兩期)
公開課：遼寧沈陽(yáng)、云南曲靖(六期）、重慶、安徽旌德(兩期）、山西太原(六期)、茅臺(tái)學(xué)院(三期)
2、筑牢火災(zāi)防線～消防安全(太原、廣安、武漢黃鶴樓煙草)
3、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控與隱患排查治理(四川成都、深圳、中山、長(zhǎng)沙、廈門)
4、安全生產(chǎn)意識(shí)與安全心理學(xué)(鄂爾多斯)
5、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制(深圳寶安區(qū)、福田區(qū)、鹽田區(qū)、光明區(qū)、羅湖區(qū)等應(yīng)急局、東莞應(yīng)急局、浙江臺(tái)州發(fā)電廠、武漢黃鶴樓煙草、海螺水泥、茅臺(tái)集團(tuán)、)
4、職業(yè)衛(wèi)生(深圳市各區(qū)原安監(jiān)局)
5、危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理(深圳市各區(qū)應(yīng)急局、中鋁集團(tuán))
七、服務(wù)客戶：
1、電力行業(yè)：國(guó)網(wǎng)湖北省電力公司、國(guó)網(wǎng)湖南省電力公司、國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司、國(guó)網(wǎng)青海省電力公司、國(guó)網(wǎng)新疆電力公司、國(guó)網(wǎng)西藏電力公司、國(guó)網(wǎng)四川省電力有限公司、國(guó)網(wǎng)江西電力公司、國(guó)網(wǎng)黑龍江省電力公司、、國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司、國(guó)網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司、國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司、國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司、廣西電力公司、寧夏電力公司、甘肅電力公司、冀北電力公司、河南電力公司、銀川供電公司、金湖縣供電公司、青海格爾木供電公司、西寧供電公司、武漢供電公司、孝感供電公司、福州供電公司、周口供電公司、廣西平果供電公司、廣西永福供電公司、廣西柳城供電公司、廣西田東供電公司、廣西柳江供電公司、廣西賀州供電局、云南昭通供電局、云南馬關(guān)供電公司、云南西雙版納供電局、云南臨滄供電局、云南鎮(zhèn)雄供電公司、昆明供電局、曲靖供電局、貴州紫云供電局、貴州榕江供電局等等
2、煙草：柳州煙草、廣州中煙、湖南中煙、江西中煙、貴州中煙、云南中煙、廣西中煙、河南中煙、山東中煙、黑龍江中煙、河北中煙南昌煙草、新邵煙草、蘭州煙草、湖南煙草
3、其他客戶：重慶水司、廈門水務(wù)、深圳水司、太原水司、無錫水司、張家口弘鼎房地產(chǎn)開發(fā)公司、廈門竹生館房地產(chǎn)、格力集團(tuán)、中國(guó)遠(yuǎn)洋控股股份有限公司、中國(guó)外運(yùn)有限公司、中廣核服務(wù)集團(tuán)有限公司、防城港廣隆汽車服務(wù)有限公司、廣東力特工程機(jī)械有限公司、防城港雙佳田氣體有限公司、深圳市瑋暢安全服務(wù)有限公司、深圳市怡安達(dá)安全技術(shù)服務(wù)有限公司、深圳市特區(qū)建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司、中國(guó)電信長(zhǎng)沙分公司等、武漢煙草、陜西煤炭、安徽江南化工、珠海國(guó)資委、龍華城投、贛州恒瑞置業(yè)有限公司、廈門海底世界、泉州詩(shī)維奇服飾、金苑服飾、嘉園絨業(yè)、廈門嵩嶼碼頭、廈門越千陽(yáng)服飾貿(mào)易、晉江浪潮百貨、張家口百貨大樓、秦昆生物、六和制藥、山東阿波羅制藥

• 政企客戶高端裝維人員技能培訓(xùn)

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 團(tuán)隊(duì)賦能培訓(xùn)

   

  前言：不賦能，則覆滅第1章 一箭洞穿“賦能”1.賦能，就是“讓團(tuán)隊(duì)能”注入動(dòng)力 / 賦予能量 / 以賦代教 / 乘法思維2.所謂賦能，實(shí)乃心理賦能“我是”/“我能”/“我愿”3.關(guān)于賦能的五個(gè)核心體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)..

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• 生產(chǎn)管理者綜合技能培訓(xùn)

   

  第一部分：生產(chǎn)管理概論一、認(rèn)識(shí)生產(chǎn)管理的重要性1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的核心2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的地方二、如何成為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)管理者1、制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與基層管理者的關(guān)系2、基層管理者的管理困惑分析3、正確的管理者心態(tài)4、基層管理者管理的八項(xiàng)內(nèi)容：5、現(xiàn)代管理中基層管理者的目標(biāo)和模式6、員工最喜..

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• 部門主管綜合管理技能培訓(xùn)

   

  第一天上午：1、一線主管的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換：• 現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能• 從技術(shù)專才向管理者的角色轉(zhuǎn)變 --- 實(shí)際案例解析一線主管應(yīng)具備的素質(zhì)與心態(tài)：• 如何通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來減少員工流動(dòng)率？• 如何運(yùn)用價(jià)值觀的核心作用來建立員工對(duì)公司的歸屬感？• 什么叫積極思..

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• 終端導(dǎo)購(gòu)員職業(yè)心態(tài)與技能培訓(xùn)

   

  第一部分、終端導(dǎo)購(gòu)員的常見心態(tài)與激勵(lì)前言：1、人生的苦與甜——倒吃甘蔗理論2、敬業(yè)——短期來看，是為了雇主！長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，是為了自己！一、導(dǎo)購(gòu)員的常見弊病和心態(tài)1、歸屬感差,投入打折——反正只是一份工作，還不是一樣的做2、忠誠(chéng)度低,人才流失—&mdas..

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• 外銷人才應(yīng)具備的素質(zhì)技能培訓(xùn)

   

  第一、外銷人才應(yīng)具備的素質(zhì)和技能性格 營(yíng)銷知識(shí)和理念(行業(yè)知識(shí)） 管理能力和手段 外貿(mào)知識(shí)產(chǎn)品知識(shí) 語(yǔ)言能力電腦操作技巧分析：海外銷售培訓(xùn)案例！解析：海外銷售內(nèi)訓(xùn)案例!案例：海外銷售課程案例分析！第二、如何開拓海外市場(chǎng)和尋找海外客戶客戶經(jīng)常出現(xiàn)的地方 各類企業(yè)選用合適自己的方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣如何抓..

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