第一部分行為姿態禮儀
1．站姿：男士、女士
2．坐姿：男士、女士
3．走姿：正確姿勢、錯誤姿勢
4．蹲姿：標準動作、錯誤動作
5．乘車：上車、下車
6．表情：微笑、目光
第二部分著裝禮儀要素
1．個人形象
高端：女人看包，男人看表
普通：女人看頭，男人看腰
2．職業形象
為什么我們需要穿工作服
3．商務形象
男士最佳商務形象
女士最佳商務形象
4．著裝禮儀要點
符合身份著裝
揚長避短著裝
區分場合著裝
遵循常規著裝
第三部分男性著裝禮儀
1．西裝
西裝的選擇
西裝的版式
西裝的穿著
西裝的紐扣
正裝與休閑裝區別
2．領帶
領帶的質地
領帶的顏色
領帶的搭配
領帶的打法
領帶的使用
3．發型發式
男性發型建議
不同發型前后對比
4．襯衣
襯衣穿著要點
5．鞋子
適合穿哪種鞋子
6．襪子
正式場合不穿尼龍絲襪
正式場合不穿破損襪子
正式場合不穿白色襪子
7．顏色搭配
8．飾物
鋼筆
手表
第四部分女性著裝禮儀
1．女性發型
職業女性的發型
2．女性的化妝
不可不化妝
不可化濃妝
化妝的小建議
3．裙裝著裝禁忌
不可穿黑色皮裙
正式場合不光腿
不穿成“三截腿”
不穿太性感裙裝
不忽略鞋襪搭配
4．鞋襪搭配
5．手袋選擇
場合搭配
年齡搭配
服飾搭配
身材搭配
6．飾物佩戴原則
數量原則
質色原則
搭配原則
習慣原則
第五部分著裝禮儀綜合
1．如何準備職業服裝
2．職場著裝六忌
3．公眾人物的著裝
 

• 儀態禮儀--優質服務行為的塑造

   

  握手禮儀1、出手的順序2、握手的姿勢3、握手的忌諱姿勢名片禮儀1、名片的準備2、遞送名片的次序3、接收名片的注意事項4、交換的注意事項稱呼禮儀1、國內稱呼習俗2、通用稱呼3、稱呼客人四不用鞠躬禮儀1、點禮2、中禮3、敬禮介紹禮儀1、自我介紹2、..

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