【培訓對象】
1、互聯網時代，希望學習人工智能的人士

【培訓收益】
了解人工智能的原理； 掌握人工智能給各行各業帶來的變化； 掌握人工智能給營銷帶來的變化； 掌握人工智能給客服帶來的變化；

單元 大綱 內容 效益
單元一 什么是人工智能 1、人工智能的時代即將來臨。
2、如何理解人工智能中的各種技術概念。
3、人工智能下的機遇與挑戰 本單元讓學員了解人工智能的基礎概念
單元二 人工智能的智慧邏輯 1、從深藍到watson
2、圍棋終結者AlphaGo
3、比女友更好的Siri
4、小度的超強大腦
5、看穿一切的“千里眼”
6、全能型管家“賈維斯”
7、人工智能是如何做到如上這些的，它跟云，大數據，5G，物聯網都有怎樣的邏輯關系 本單元讓學員明白人工智能的工作邏輯
單元四 人工智能的結構框架 1.計算機視覺解析及應用介紹：
1）圖像分類
2）目標檢測
3）語義分割
4）視頻分析
5）其他：人體姿態識別，目標追蹤，SLAM,OCR
2.語音識別解析及應用介紹：
1）聲紋識別
2）語音合成
3.自然語言處理NLP解析及應用介紹：
1）機器翻譯
2）閱讀理解
3）自動摘要
4）文本分類
5）中文分詞
4.推薦系統及專家系統解析及應用介紹 學習人工智能給的整體架構

單元三 人工智能的商業未來 1、人工智能給汽車行業帶來的變化
2、人工智能給醫療行業帶來的變化
3、人工智能時代下的智慧交通
4、人工智能時代下的智慧城市
5、人工智能時代下的智慧制造
6、人工智能時代下的智慧物流
7、人工智能給零售行業帶來的變化

學習人工智能給各行各業帶來的變化

單元四 人工智能對服務與營銷產生的影響 1、如何通過智能客服讓客服效率最大化提升
1）多渠道的智能化
2）線下線下系統無縫對接
3）智能化客服的優化體驗
2、智能客服的全媒體思考與建議
3、客戶對智慧化全媒體服務體驗的期望
4、智能提高營銷效率
5、智慧化營銷落地的三個條件
1）場景
2）數據
3）載體
6、智能廣告打動點：千人千面
7、智慧化營銷的短板
案例：京東、小米，淘寶智能服務體驗服務體驗 了解人工智能對客服及營銷等帶來的影響
單元五 人工智能對金融帶來的影響 1、人工智能時代金融發展的趨勢
2、人工智能世界里金融的玩法
3、互聯網金融、物聯網金融、智慧金融對傳統行業的影響。 了解人工智能對金融帶來的影響 

山東大學研究生 計算機專業
國際職業培訓師行業協會認證高級講師
10多年互聯網電商平臺運營實戰經驗
10多年企業管理，培訓及咨詢經驗
曾任：華為 研發&項目管理
上海鯨工 COO
易車 VP
百度產品經理（后期參與到百度云及人工智能項目中）


v 【主講課程】
（以創新為主題，全面打造以新技術、新產品、新經濟的為主題的三大創新類課程，2020年所有課件全面更新升級！！）
方向一 新時代新技術應用發展：
1） 區塊鏈方向：區塊鏈技術的應用與發展、區塊鏈和人工智能、物聯網等聯合發展；
2） AI人工智能方向：人工智能在營銷、客服等領域的應用，人工智能在智慧城市，智慧零售，智慧物流，金融科技等方面的發展，人工智能在AR、VR、MR、全息影像等應用；
3） 5G和物聯網方向：5G和物聯網的技術解析及應用發展；5G及物聯在智慧城市，智慧物流，智慧交通，智慧零售，智慧政務，智慧金融，智慧電力等方面的應用和發展解析；
4） 云，邊緣，量子計算相關方向：云計算、邊緣計算、量子計算方面的發展及應用；
5） 數據中臺，大數據智能，數據確權與資產，數據分析與挖掘，數據（隱私）安全相關方向：數據中臺、大數據智能應用、數據資產確權及交易、BI商業智能、數據分析及挖掘的發展及應用；隱私安全；數據安全；物聯網安全等；
6） 電力物聯及新能源相關：泛在電力物聯網、三型兩網、能源互聯網的發展及應用；
方向二：新時代產品設計及運營：
1） 互聯網產品設計和運營方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面產品設計；智慧（數據）城市產品設計，華為IPD產品研發設計，銀行類產品設計；
2） 短視頻及直播，線上自媒體營銷相關方向：抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運營推廣策略，營銷辦法；電商直播的運營推廣辦法與策略；
3） 產品經理升階，產品思維，權益會員，爆款思維，粉絲運營等其他方向：產品經理升階，產品生命周期管理，流量池AARRR黑客增長，產品數據思維及運營，創新設計思維及運營，會員權益運營，粉絲及社群運營，爆款思維等；
方向三：新時代數字經濟發展方向：
1） 經濟趨勢類，發展類：新時代，新格局，新趨勢和中美貿易摩擦；全球經濟趨勢分析；百年變局經濟新機遇；中國經濟發展機遇和挑戰；下沉市場的機遇與挑戰；
2） 數字化新經濟：數字化經濟的發展，數字化營銷，數字化經營發展等；數字(新)零售、數字制造、數字能源、數字技術、數字金融等五新的發展；數字銀行及電力的發展；
3） 產業互聯網，工業互聯網：產業互聯網的發展；工業互聯網的發展；互聯網的下半場
4） 商業趨勢及商業模式，商業畫布設計：新商業畫布設計、新商業模式設計、新跨界經營、新定價策略、粉絲經濟、圈層經濟等。

 

• 電商互聯網AI時代下的企業數字化轉型之道

   

  課程背景：■ 社會：不確定太大中國處在經濟下行壓力大，制造業困難，但同時大數據及人工智能讓中國走在世界前沿，給傳統企業插上數字智能化翅膀迫在眉睫！中國轉型的根本是企業和個人轉型，轉型的關鍵是數字化從而實現智能化，因為未來競爭的不是品牌、不是資本，而是數據！未來是不確定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鵝并存，AI、物聯網、區塊鏈等等眼花繚亂，乃至..

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• 政企客戶經理培養類方向-物聯網的發展趨勢

   

  第一部分：取勢篇：物聯網的過去、現在與未來引子：物聯網意味著什么？一、物聯網的內涵與特征1.物聯網的定義及內涵外延2.物聯網的典型技術架構體系3.從M2M到物聯網到智慧地球二、物聯網應用發展現狀1.國際物聯網市場成長快速，發展不均2.國內物聯網政府主導為主，產業環境漸成熟3.物聯網市場發展的驅動因素與阻礙因素三、物..

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• 新零售互聯網的發展趨勢與創新

   

  一、基于社會屬性成長的互動娛樂帝國1、新生代人群解讀A、深度自我的新生代B、若即若離的社交C、我為中心的娛樂2、騰訊的發展歷程看中國的互聯網A、騰訊發展的3個階段B、騰訊的內部產品結構C、騰訊的娛樂發展趨勢3、價值觀分散化時代特征A、IP分散化B、小眾品牌的崛起C、原生廣告的變化4、網紅經濟產生原因和發..

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• 人工智能的發展與應用

   

  一 人工智能的背景1）世界各國計劃2）中國計劃3）人工智能投資二 人工智能的重大意義1）未來互聯網發展的技術核心2）將引發產業結構的深刻變革3）將決定未來智能化戰爭之勝負4）實現彎道超車的難得機遇三 人工智能的歷史1）人工智能初探2）人工智能發展階段3）人工智能4個計劃四 人工智能重大突破1)深度學..

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• About AI –與人工智能共舞

   

  About AI –與人工智能共舞第一單元 前導--從幾部電影講起1.傳奇的阿蘭圖靈第二單元 人工智能通識1.人工智能的定義u機器對人腦的模仿游戲—圖靈測試u智能的內涵與外延uAI與人類智能的區別2.展望未來uAI-aas（AI as a service）與openAI：水電煤一樣的基礎..

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