【培訓(xùn)對象】
中國聯(lián)通各層面干部與員工

【培訓(xùn)收益】

一、新時期：國家發(fā)展新時期——十四五規(guī)劃及國家發(fā)展目標(biāo)
中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了新的歷史階段，2021年是十四五規(guī)劃的開局之年，整個國際形勢風(fēng)云變幻、疫情蔓延帶給了社會非常大的挑戰(zhàn)……十四五黨中央國務(wù)院有什么樣的部署？發(fā)展的要義在哪里？新基建包括哪些內(nèi)容？工信部對通信產(chǎn)業(yè)又有什么樣的具體規(guī)劃和目標(biāo)呢？……本環(huán)節(jié)將對整個國家形勢做簡要概括，使得大家對整體發(fā)展方向有明確的認(rèn)知。

二、新態(tài)勢：盤點(diǎn)運(yùn)營商主戰(zhàn)場的新態(tài)勢
政企市場產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)公司高歌猛進(jìn)，本版塊以產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)來務(wù)實(shí)地盤點(diǎn)運(yùn)營商的傳統(tǒng)主戰(zhàn)場——公眾、家庭的整體格局，激發(fā)大家對發(fā)展形勢的客觀認(rèn)識，充分思考發(fā)展形勢的新挑戰(zhàn)，以及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性和緊迫性。

三、新機(jī)會：盤點(diǎn)市場的新機(jī)會新空間以及運(yùn)營商作戰(zhàn)策略調(diào)整
對運(yùn)營商發(fā)展新空間的盤點(diǎn)、共識與思考，公眾市場的權(quán)益運(yùn)營；家庭市場由寬帶接入繼而帶來的智能家居、家庭云和家庭商業(yè)；政企市場的IDC、云、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化機(jī)會等；新業(yè)務(wù)新技術(shù)帶來的新機(jī)會。去年中國聯(lián)通集團(tuán)28號文提出“保持定力、深耕能力，為2B/2G市場大爆發(fā)做好充分準(zhǔn)備”，中國移動也在加緊部署 “三個轉(zhuǎn)變”……新空間新挑戰(zhàn)在哪里？

 

 

四、新格局：斗得不可開交的哥仨與崛起的群狼
產(chǎn)業(yè)競爭已經(jīng)不僅僅是三家運(yùn)營商的斗得不可開交，而在我們周邊在迅速崛起了一群的狼——互聯(lián)網(wǎng)，微信對傳統(tǒng)語音短信的替代、小米家庭市場的布局、華為阿里騰訊在政企市場的攻城略地……通信行業(yè)面臨著全新的競爭格局，我們必須更全面地審視競爭、思考競爭、直面競爭！

五、新技術(shù)：強(qiáng)力牽引產(chǎn)業(yè)發(fā)展的數(shù)字新技術(shù)ABCDE Hi5G
在三家運(yùn)營商斗得不可開交、周邊群狼環(huán)伺的同時，系列數(shù)字新技術(shù)的成熟與應(yīng)用牽引著整個社會和產(chǎn)業(yè)迅速前行，用任正非先生的一句來講就是：跨學(xué)科的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)！這些新技術(shù)都有哪些？分別在新經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中扮演什么角色？這部分將六張圖從不同角度進(jìn)行剖析審視ABCDE Hi5G：AI(人工智能)、Blockchain（區(qū)塊鏈）、Cloud（云計(jì)算）、Data（大數(shù)據(jù)）、EdgeComputing（邊緣計(jì)算）、Home（智能家庭）、IoT（物聯(lián)網(wǎng)）和5G

六、新經(jīng)濟(jì)：數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵及其中國聯(lián)通全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型部署
如何理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)？數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的經(jīng)濟(jì)增長空間有多大？中國聯(lián)通集團(tuán)戰(zhàn)略由原來的“互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營”升級為“全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型”、中國移動提出了“三橫五縱”、中國電信提出“五化”？信息化—互聯(lián)網(wǎng)化—數(shù)字化，其內(nèi)涵發(fā)生了什么深刻改變？如何通俗易懂的理解？

 

 

七、新思維新戰(zhàn)略：中國聯(lián)通戰(zhàn)略解讀
“五新”“三個轉(zhuǎn)變”、從互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營到全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略解讀
直面整個經(jīng)營環(huán)境、競爭形勢和市場態(tài)勢的變化，隨著中國聯(lián)通的經(jīng)營變化王曉初董事長不斷調(diào)整和升級集團(tuán)戰(zhàn)略，推動混改深化落地，如何準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略深化演變的內(nèi)涵，這部分將簡要梳理其中的脈絡(luò)

與此在中國移動提出了力量大廈的戰(zhàn)略布局，特別是三融三力的數(shù)智化轉(zhuǎn)型路徑，同時中國電信提出云改數(shù)轉(zhuǎn)，又是如何思考布局的？相同與差異點(diǎn)在哪里？

八、新組織新機(jī)制：運(yùn)營商的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與體制機(jī)制變革
新形勢新戰(zhàn)略布局下，必然帶來公司組織結(jié)構(gòu)以運(yùn)營體制機(jī)制的深層變化，在去年疫情蔓延的2月，中國聯(lián)通在緊張抗疫的同時沒有提下深化改革的步伐，大力推動大市場大網(wǎng)絡(luò)改革，設(shè)置一部兩中心架構(gòu)，更是將政企提升為BG（Business Group）；中國電信推動云網(wǎng)融合，形成集團(tuán)超級大部門—云網(wǎng)運(yùn)營部，然后將政企部門劃分為十大事業(yè)部進(jìn)行細(xì)分市場深耕；中國移動在政企改革的同時也必將推動系列組織變革與劃小承包為主的體制機(jī)制改革落地。如何理解和把握組織結(jié)構(gòu)變化，思考其中體制機(jī)制的挑戰(zhàn)，以及相應(yīng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

九、新年度新部署：新年度落地發(fā)展策略盤點(diǎn)及集團(tuán)工作會“五高”要求
公眾市場面對飽和的市場如何實(shí)現(xiàn)市場保有和價值挖掘？家庭市場在市場飽和、運(yùn)營成本居高不下的情況下如何拓展新空間打造新生態(tài)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展？政企市場作為未來戰(zhàn)略高地，以及疫情帶來的數(shù)字化加速，如何布局？新業(yè)務(wù)新機(jī)會還有哪些？三家運(yùn)營商2021年度工作會有什么具體工作部署和要求呢？

— END — 

獨(dú)立產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)合伙人，曾多年任職西門子（中國）、工信部中國通信企業(yè)協(xié)會增值服務(wù)專業(yè)委員會副秘書長等職位。一直為清華大學(xué)總裁班、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、華為等提供長期課程服務(wù)，研究專注于電信產(chǎn)業(yè)變革、數(shù)字經(jīng)濟(jì)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型、前沿技術(shù)跟蹤等三個領(lǐng)域。目前已完成了1300多場的課程交付。

主講課程：
《從戰(zhàn)略到落地 解讀電信產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新實(shí)踐》
《萬物智聯(lián)時代的商業(yè)變革與創(chuàng)新》
《前沿2021 · 講給管理者的前沿技術(shù)課》

教育背景：
1996年獲得清華大學(xué)工學(xué)學(xué)位
1999年獲得北京郵電大學(xué)碩士學(xué)位
工作經(jīng)歷：
擁有十六年的行業(yè)產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，自2005年底開始專注于開拓培訓(xùn)與咨詢事業(yè)，曾先后為中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、清華大學(xué)總裁班、工業(yè)和信息化部、河南省省政府、陜西省政府機(jī)關(guān)、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、云南通信學(xué)會、中國人壽、中國銀聯(lián)、中國工商銀行、中國民生銀行、Motorola、宏源證券、信達(dá)證券、燕趙都市報(bào)等業(yè)內(nèi)外企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。
2005年曾加盟大型民營電信企業(yè)，并先后任產(chǎn)品總監(jiān)、市場營銷總監(jiān)和產(chǎn)品營銷部總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品國際合作、引進(jìn)和市場推廣工作，以及公司整體市場營銷策劃工作，實(shí)現(xiàn)年度項(xiàng)目銷售額1.3億。
2001年初加入西門子（中國）有限公司移動通信集團(tuán)，任職方案咨詢部經(jīng)理，多次參與了重大項(xiàng)目的市場公關(guān)和方案咨詢工作，其中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功完成了銷售額達(dá) 3.2 億和 5.6 億的兩個大型項(xiàng)目的方案咨詢工作，所在團(tuán)隊(duì)于2002 年被評為西門子中國區(qū)最佳銷售團(tuán)隊(duì)，由于成績突出連續(xù)三年受到集團(tuán)嘉獎。
1999年研究生畢業(yè)作為合伙人即成功融資創(chuàng)業(yè)組建第一家公司，是國內(nèi)首家面向移動通信運(yùn)營商提供移動通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和優(yōu)化服務(wù)的專業(yè)服務(wù)公司。

2020年度電信行業(yè)部分培訓(xùn)案例
中國移動
2020中國移動研究院（1期）、
2020中國移動政企事業(yè)部（教育1期）
2020中移鐵通（四川2期）
2020中移國際（1期）
2020中移信息（1期）
2020中移在線（內(nèi)蒙3期）

2020年 中國移動各地省公司培訓(xùn)
廣東移動（線上8期）、上海移動名師大講堂
北京移動（線上8期、三級經(jīng)理1期）、內(nèi)蒙移動法務(wù)線條
湖南移動（青干、新員工、支部書記）、新疆（全省二級經(jīng)理）

2020年 中國移動各地地市公司（深圳、廣州、亳州、淮南、廣安、瀘州、巴中、嘉興、臺州、金華、紹興、宿遷、連云港、鹽城、曲靖、沈陽、丹東、長春、烏魯木齊、銅仁、貴陽、永州、郴州、邵陽、長治等）

2017年 所授移動互聯(lián)網(wǎng)課程再次入選中國移動集團(tuán)全國集采名單
2014年 所授移動互聯(lián)網(wǎng)課程入選中國移動集團(tuán)全國集采名單

中國電信
2020年 廣東電信（新員工）

中國聯(lián)通
2020年 中國聯(lián)通華盛（新零售1期線上、產(chǎn)業(yè)變革1期線上）
2020年 中國聯(lián)通各地省公司
湖南聯(lián)通（青年干部1期、一二級經(jīng)理集訓(xùn)3期、市場線1期）
新疆聯(lián)通（二級1期、二級副1期、三級1期）
天津聯(lián)通（二級2期、新員工1期、財(cái)務(wù)線條1期）
2020年 中國聯(lián)通各地市公司（武威、株洲、東莞等）

清華大學(xué)總裁班及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部分授課案例
聯(lián)想集團(tuán) · 領(lǐng)軍人才集訓(xùn)
清華大學(xué)總裁班（每年多期）
中國人壽（集團(tuán)領(lǐng)軍人才、電子渠道、甘肅、貴州、江蘇）
中國銀聯(lián)江蘇分公司
中國民生銀行
宏源證券（年中經(jīng)銷商大會）
燕趙都市報(bào)
江蘇移動·鎮(zhèn)江政企客戶（六期）
湖北移動政企客戶交流會（宜昌）等 

• 家庭裝維技能及故障處理培訓(xùn)大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規(guī)范裝維人員基礎(chǔ)素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務(wù)規(guī)范裝維人員入戶服務(wù)禮儀&..

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• 家庭裝維技能及故障處理培訓(xùn)大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規(guī)范裝維人員基礎(chǔ)素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務(wù)規(guī)范裝維人員入戶服務(wù)禮儀&..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G技術(shù)前沿與產(chǎn)業(yè)投資機(jī)遇”培訓(xùn)大綱

   

  時間 課程模塊 課程內(nèi)容 ..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G關(guān)鍵技術(shù)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用”培訓(xùn)大綱

   

  第一章：5G技術(shù)前沿及全球產(chǎn)業(yè)布局（約1小時）第1節(jié)、 5G 概述1、 移動通信發(fā)展史（1G-5G）2、 5G關(guān)鍵性能指標(biāo)3、 5G 總體愿景4、 5G 三大應(yīng)用場景5、 5G技術(shù)路線、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及推進(jìn)時間表6、 5G對個人、企業(yè)及社會的影響第2節(jié)、 5G大國博弈1、 中歐美日韓5G推進(jìn)組織2、 中歐美日韓5G推動時..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G終端模組與芯片”培訓(xùn)大綱

   

  第一章：5G終端關(guān)鍵技術(shù)（1小時）1、 5G終端總體策略2、 5G終端組網(wǎng)需求3、 5G終端業(yè)務(wù)需求4、 5G終端性能需求5、 5G終端關(guān)鍵技術(shù)6、 4G終端與5G終端對比7、 5G終端產(chǎn)業(yè)發(fā)展第二章：5G終端產(chǎn)業(yè)機(jī)遇（1小時）1、 5G手機(jī)市場概況2、 三大運(yùn)營商5G手機(jī)終端采購3、 高通5G手機(jī)專利費(fèi) ..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G+超高清視頻產(chǎn)業(yè)機(jī)遇”培訓(xùn)大綱

   

  第一章：超高清視頻標(biāo)準(zhǔn)（約1小時）1、超高清視頻概述2、超高清視頻標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀及標(biāo)準(zhǔn)體系3、 超高清視頻技術(shù)及編碼標(biāo)準(zhǔn)4、 聲音技術(shù)及三維聲標(biāo)準(zhǔn)5、 HDR技術(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)6、小結(jié)第二章：中國超高清視頻產(chǎn)業(yè)（約1小時）1、 超高清視頻產(chǎn)業(yè)概況2、 超高清視頻市場3、 超高清視頻產(chǎn)業(yè)布局4、 超高清視頻發(fā)展前景..

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