時間 大綱 課程單元 課程目標(biāo)
第一部分 績效管理理念與績效溝通現(xiàn)狀解析 背景導(dǎo)入：移動互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的管理與績效管理提出新的挑戰(zhàn)
1、移動互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)管理的沖擊
2、管理者傳統(tǒng)管理思維的制約
3、制度機制的滯后
4、新生代員工的訴求
管理者如何正確認(rèn)識績效管理與績效溝通
1.公司績效管理現(xiàn)狀解讀
2.國內(nèi)其他兄弟公司績效管理與績效溝通成功案例分享
3.績效管理體系內(nèi)涵探討
啟示一：績效管理既是一種公司管理思想，更是一種自我管理的工具
啟示二：績效管理從關(guān)注事向關(guān)注人的轉(zhuǎn)變
啟示三：績效管理由關(guān)注結(jié)果向關(guān)注過程的轉(zhuǎn)變
啟示四：管理者如何正確看待績效管理的公平性問題
啟示五：管理者是績效溝通能否落地的關(guān)鍵
啟示六：中高層管理者在績效管理與溝通中的角色應(yīng)該是怎樣的 了解績效管理總體現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢
了解公司目前績效管理與溝通問題的背后原因，以及績效溝通可以解決什么問題，不能解決什么問題
提升對績效管理現(xiàn)狀存在的必然性的理解
了解績效管理執(zhí)行難的核心點
系統(tǒng)、正確的認(rèn)識績效管理是什么——正本清源
管理者在績效管理和溝通反饋中的定位
如何解決員工對績效的諸多疑惑
常見績效管理問題解讀
第二部分 績效計劃制定
關(guān)鍵溝通 案例研討：《綜合部經(jīng)理張華與小王的溝通案例》
案例啟示1：職責(zé)與責(zé)任的關(guān)系
案例啟示2：目標(biāo)不夠清晰導(dǎo)致工作按時按質(zhì)完成
案例啟示3：如何說服下屬
案例研討：《當(dāng)下屬抱怨KPI指標(biāo)太多難以完成時……》
案例啟示1：向上抱怨而非向下抱怨
案例啟示2：上司的任何反饋都向下屬傳遞著你的價值觀
案例研討：《干的越多錯的越多，為什么總是好員工吃虧？》
案例啟示1：目標(biāo)的三種類型，日常溝通圍繞行動目標(biāo)而非表現(xiàn)目標(biāo)
案例啟示2：績效評價的三個維度，如何更客觀
的設(shè)定目標(biāo) 明確績效計劃制定溝通的前提條件
理解職責(zé)與責(zé)任的關(guān)系，提升授權(quán)成功率
清晰目標(biāo)的三種類型，提升行動目標(biāo)指導(dǎo)的準(zhǔn)確性
掌握對待抱怨的處理技巧
掌握績效計劃制定溝通的基本流程的注意事項
掌握客觀評價下屬的三個維度

第三部分

過程管理及績效輔導(dǎo)關(guān)鍵溝通 案例分析：《每天很忙，但卻不知道在忙什么？》
案例啟示1：過程管理的PDCA循環(huán)
案例啟示2：如何管理上級，促進工作目標(biāo)實現(xiàn)
案例啟示3：如何聚焦行為的持續(xù)執(zhí)行與改善
故事討論：《美國海軍陸戰(zhàn)隊的故事》
故事啟示一：如何利用AAR理念及工具提升工作績效
故事啟示二：持續(xù)少量關(guān)鍵行為，引發(fā)巨大改變
故事啟示三：主管輔導(dǎo)下屬推進工作的溝通反反饋方法
案例研討：《水滸溝通案例分析》
案例啟示1：績效溝通的意義
案例啟示2：上級與下級溝通的注意事項
案例啟示3：績效溝通中的技能應(yīng)用
案例啟示4：與員工績效溝通輔導(dǎo)的步驟分享
視頻：《績效績效》
案例啟示1：輔導(dǎo)下屬的GROW法則
案例啟示2：教練式輔導(dǎo)技巧的運用 提升績效溝通的意識，降低隨意性溝通管理
掌握過程溝通工具的理念和應(yīng)用
掌握向上溝通的方法技巧
掌握向下溝通的GROW法則

第四部分 績效評估反饋關(guān)鍵溝通 案例分析：《營業(yè)部小李自我感覺這個月績效應(yīng)
該不錯，可是才打了C，于是去找部門經(jīng)理討說法……》
案例啟示1： 讓下屬對ABCD更接受的四步法則
案例啟示2：80、90后員工如何溝通、輔導(dǎo)
案例啟示3：績效評估的常見誤區(qū)剖析
案例啟示4：沒有正態(tài)分布的績效管理該如何
案例分析：面對正態(tài)分布末位績效的員工應(yīng)該如何溝通呢？
啟示1：沒有辦法讓他滿意，只能讓他沒有那么不滿意
啟示2：有些時候聽比說更重要
啟示3：用事實說話，而非用感受
啟示4：聚焦行為事件，而非針對人
啟示5：聚焦我們，而非你和我
問卷測試：《溝通風(fēng)格測試》
啟示1：明確自己溝通風(fēng)格
啟示2：了解四大溝通風(fēng)格以及應(yīng)對技巧
視頻教學(xué)：《關(guān)于傾聽》
啟示1：同理心的三種方法
啟示2：表達同理心的三個誤區(qū)
啟示3：傾聽的五個層次
游戲體驗：《關(guān)于理性與感性溝通表達》
啟示1：理性觀點與感性素材的結(jié)合
啟示2：了解上司、下屬的表達特征，應(yīng)對自如 掌握通過四個步驟提升下屬對ABCD績效等級的認(rèn)可程度
掌握傾聽技巧；
掌握理性觀點的運用，以及感性素材的運用支撐理性觀點
了解溝通四大風(fēng)格以及應(yīng)對策略
第五部分 常見績效管理困惑補充分享篇（視需求和時間確定） 常見績效管理困惑補充解答
計件獎金是激勵因素還是保健因素？
能夠支撐管理者長期激勵的要素到底是什么？
量化薪酬的本質(zhì)是什么？
360測評為何失效？
難以量化的考核內(nèi)容如何處理？
難完成甚至一定完不成的指標(biāo)如何下？
從崗位職責(zé)如何提煉指標(biāo)？
上級KPI如何分解給下屬？
如何將KPI轉(zhuǎn)化成GS
哪些崗位適合計件？哪些崗位不適合計件？
…… 常見困惑解答 

【講師概況】
績效管理實戰(zhàn)專家、中基層管理領(lǐng)域權(quán)威專家之一
曾獲中國講師風(fēng)云評選榜“中國百強講師”稱號（由中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂、中華講師協(xié)會及中國人力資源開發(fā)網(wǎng)主辦，客戶投票產(chǎn)生）
國家版權(quán)局認(rèn)證的個人版權(quán)課程包括《績效管理思維能力突破提升》、《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力，激活組織效能》等
全國工商聯(lián)認(rèn)證的企業(yè)管理教練、人社部認(rèn)證的高級企業(yè)培訓(xùn)師、高級心理咨詢師、高級人力資源師、高級職業(yè)生涯規(guī)劃師
中歐國際工商學(xué)院CEIBS MINI-MBA
曾任某咨詢集團地市分公司總經(jīng)理、某咨詢公司通信事業(yè)部副總經(jīng)理、某咨詢公司業(yè)務(wù)合伙人，某文化傳播有限公司合伙人

過去10年，年均授課160天，不是在上課，就是在去上課的路上。曾為眾多世界500強企業(yè)提供高品質(zhì)的培訓(xùn)和咨詢解決方案，涵蓋通信、煙草、廣電、民航、保險、銀行、金融、電力、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)，足跡遍布31個省級行政區(qū)220多個城市，是管理層與學(xué)員最歡迎、滿意度最高、持續(xù)合作最多的講師之一。
擔(dān)任某咨詢集團地市分公司總經(jīng)理期間，積累了豐富的可落地的生產(chǎn)經(jīng)營、團隊管理等實戰(zhàn)技能，擅長通過戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)鍵價值鏈?zhǔn)崂怼⒖冃Ч芾怼⑷瞬排囵B(yǎng)與激勵等關(guān)鍵節(jié)點問題的解決，推動組織績效提升。
曾主導(dǎo)過幾十家企業(yè)的績效管理改革實施與企業(yè)中高層人才培養(yǎng)的項目，為公司培養(yǎng)并輸送眾多優(yōu)秀人才并帶動企業(yè)業(yè)績提升，其中大部分發(fā)展為區(qū)域領(lǐng)先的標(biāo)桿甚至行業(yè)內(nèi)市場份額及利潤的第一名，主導(dǎo)的項目多次在集團、省公司層面獲得表彰。
【研究領(lǐng)域】
專業(yè)領(lǐng)域之一：中國式績效管理
《從戰(zhàn)略到執(zhí)行——中高層績效管理思維能力突破提升》
《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的績效管理升級——從KPI到OKR》
《正本清源，用工具讓績效落地——基層管理者績效管理實操能力提升》
《基于業(yè)績改善的績效溝通與輔導(dǎo)面談能力提升》
…………
專業(yè)領(lǐng)域之二：VUCA時代的管理及領(lǐng)導(dǎo)力
《變革時代，管理升級——創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力，激活組織效能》
《教練式管理——用NLP技術(shù)喚醒員工潛能》
《群體焦慮下的個體進化論——不確定時代下員工的心智突破與自我成長》
《小團隊，微管理——團隊管理能力提升》
《基于人格測試（DISC&FPA&PDP）的團隊管理能力提升》
《卓有成效的目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》
《管理全景——新任管理者角色認(rèn)知與基礎(chǔ)管理能力提升》
《情境領(lǐng)導(dǎo)力》
《像咨詢顧問一樣思考—全腦思維（創(chuàng)新思維與邏輯思維）的問題分析與解決》
…………
【講師特色】
“有效果比有道理更重要”，曾任咨詢項目總監(jiān)及公司高管多年，擅長將咨詢項目及自身團隊管理經(jīng)驗向培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)化，授課內(nèi)容不理論，不講大道理，拒絕狗血雞湯，聚焦學(xué)員實際問題的解決；
“溝通的意義決定于對方的回應(yīng)”，授課風(fēng)格輕松幽默，娓娓道來，擅長結(jié)合學(xué)員特點調(diào)整授課節(jié)奏，學(xué)員無壓狀態(tài)投入學(xué)習(xí)，課程內(nèi)容吸收好轉(zhuǎn)化率高；
“比我們自己更了解我們自己”，特別擅長通信等幾大行業(yè)，曾為全國31個省份的中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等合計240多家的各級公司（從集團公司到鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷網(wǎng)點）提供過高品質(zhì)、高滿意度的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)；
【課程特色】
結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)時代、行業(yè)新動態(tài)以及管理層與員工的新需求，課程觀點、案例不斷更新迭代，內(nèi)容更適合轉(zhuǎn)型變革中的傳統(tǒng)行業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)等新型企業(yè)；
“沒有工具的觀點不是好觀點”，課程強調(diào)匹配觀點的實操工具，所有課程工具包均經(jīng)過實踐效果的檢驗，務(wù)實可操作性強，緊貼實際工作場景，接地氣；
“學(xué)員是否在行為上有正面的改善是衡量培訓(xùn)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，課程注重學(xué)員訓(xùn)后“行動微循環(huán)”的養(yǎng)成，所有課程均匹配“刻意練習(xí)”模板，最大程度保障培訓(xùn)效果。
課程案例豐富且具有行業(yè)屬性，包括但不限于中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國煙草、廣電網(wǎng)絡(luò)、民航機場、人壽保險、國家電網(wǎng)、騰訊、京東、阿里巴巴、小米、華為、知乎、今日頭條、抖音、摩拜、韓都衣舍、樊登讀書、羅輯思維等企業(yè)，案例新穎真實、貼近課程需求。
【馬立威老師2016-2018部分服務(wù)清單】
執(zhí)行時間 客戶名稱 課程名稱
2018年12月 新疆移動阿勒泰分公司 三級經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升
2018年12月 遼寧移動遼陽分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年12月 寧夏鐵塔 中層管理者團隊建設(shè)與執(zhí)行力
2018年12月 中移全通系統(tǒng)集成有限公司 中基層管理人員自我績效管理
2018年12月 山西移動運城分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力第一期
2018年12月 山西移動運城分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力第二期
2018年12月 北京移動 三級經(jīng)理績效管理思維突破與操作創(chuàng)新
2018年11月 河北電信廊坊分公司 中層管理者團隊管理協(xié)作
2018年11月 吉林移動通化分公司 班組長卓越自我管理與陽光心態(tài)
2018年11月 河北移動邢臺分公司 三級經(jīng)理績效管理思維突破與能力提升（1）
2018年11月 河北移動邢臺分公司 三級經(jīng)理績效管理思維突破與能力提升（2）
2018年11月 浙江移動衢州分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年11月 河北電信邯鄲分公司 中層管理者個性化激勵
2018年11月 河北移動邯鄲分公司 新任三級經(jīng)理360°管理推行力
2018年11月 重慶鐵塔 教練引導(dǎo)技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年11月 集團設(shè)計院 教練引導(dǎo)技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年10月 新疆移動克州分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年10月 新疆移動克州分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力
2018年10月 浙江移動杭州分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年10月 山東移動威海分公司 三級經(jīng)理基于業(yè)績改善的績效面談
2018年10月 中移在線云南分公司 認(rèn)識自我·悅納自我·完善自我
2018年10月 湖南聯(lián)通婁底分公司 從專業(yè)到管理，從優(yōu)秀到卓越——骨干員工管理能力提升
2018年10月 中移設(shè)計院四川分院 班組長自我管理與勝任力提升
2018年9月 新疆移動庫爾勒分公司 三級經(jīng)理創(chuàng)新思維與管理能力提升
2018年9月 湖南移動邵陽分公司 三級經(jīng)理移動互聯(lián)網(wǎng)時代中層管理能力提升（1）
2018年9月 湖南移動邵陽分公司 三級經(jīng)理移動互聯(lián)網(wǎng)時代中層管理能力提升（2）
2018年9月 中移在線湖南分公司 班組長自我管理與陽光心態(tài)（1）
2018年9月 中移在線湖南分公司 班組長自我管理與陽光心態(tài)（2）
2018年9月 中移在線湖南分公司 班組長自我管理與陽光心態(tài)（3）
2018年9月 中移在線湖南分公司 班組長自我管理與陽光心態(tài)（4）
2018年9月 浙江移動杭州分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年9月 甘肅移動蘭州分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力
2018年9月 河北移動唐山分公司 班組長團隊管理能力提升（2）
2018年8月 河北移動唐山分公司 班組長團隊管理能力提升（1）
2018年8月 湖南移動長沙分公司 高績效團隊管理
2018年8月 遼寧移動大連分公司 班組績效管理思維與工具應(yīng)用（1）
2018年8月 遼寧移動大連分公司 班組績效管理思維與工具應(yīng)用（2）
2018年8月 湖南移動省公司 新員工入職培訓(xùn)從自燃到燃他——個人效能帶動團隊效能
2018年8月 新疆移動巴州分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力
2018年8月 新疆移動巴州分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年8月 北京鐵通 二級經(jīng)理績效管理思維突破與能力提升（1）
2018年8月 北京鐵通 二級經(jīng)理績效管理思維突破與能力提升（2）
2018年8月 江西移動撫州分公司 新任基層管理者角色定位和自我修煉
2018年8月 貴州移動銅仁分公司 班組建設(shè)與班組長勝任力提升
2018年7月 海南移動省公司 班組長卓越自我管理和陽光心態(tài)
2018年7月 集團公司采購共享服務(wù)中心 教練引導(dǎo)技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年7月 河南移動三門峽分公司 班組長班組管理能力提升
2018年7月 山東移動省公司 快樂工作，從高效工作開始
2018年7月 中移（杭州）信息技術(shù)有限公司 中層管理者360°管理推行力（1）
2018年7月 中移（杭州）信息技術(shù)有限公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用（1）
2018年7月 浙江移動麗水分公司 績效管理思維突破與能力提升
2018年7月 中移在線河南分公司 360°管理推行力（1）
2018年7月 中移在線河南分公司 360°管理推行力（2）
2018年7月 上海移動 績效管理思維突破與能力提升
2018年7月 江西移動贛州分公司 管理溝通與非物質(zhì)激勵
2018年7月 江西移動贛州分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年7月 江蘇移動宿遷分公司 情境領(lǐng)導(dǎo)
2018年7月 湖南移動長沙分公司 高績效團隊管理
2018年6月 甘肅移動省公司 三級經(jīng)理卓有成效的目標(biāo)管理與計劃落實（1）
2018年6月 甘肅移動省公司 三級經(jīng)理卓有成效的目標(biāo)管理與計劃落實（2）
2018年6月 甘肅移動省公司 三級經(jīng)理卓有成效的目標(biāo)管理與計劃落實（3）
2018年6月 甘肅移動省公司 三級經(jīng)理卓有成效的目標(biāo)管理與計劃落實（4）
2018年6月 遼寧移動阜新分公司 班組長卓越自我管理和陽光心態(tài)
2018年6月 江西移動萍鄉(xiāng)分公司 基層管理者綜合管理技能提升培訓(xùn)
2018年6月 浙江移動省公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代新績效管理OKR敏捷績效管理（2）
2018年6月 江蘇移動連云港分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年6月 江西移動景德鎮(zhèn)分公司 卓越團隊建設(shè)與管理
2018年6月 中移（杭州）信息技術(shù)有限公司 中層管理者360°管理推行力（2）
2018年6月 中移（杭州）信息技術(shù)有限公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用（2）
2018年6月 重慶移動榮昌分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年5月 遼寧移動遼陽分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年5月 遼寧聯(lián)通省公司 中高層績效管理思維突破與能力提升（3）
2018年5月 寧夏鐵通省公司 三級經(jīng)理卓有成效的目標(biāo)管理與計劃落實
2018年5月 湖北移動省公司 心智成長與高效執(zhí)行力提升
2018年5月 江蘇移動南京分公司 班組長卓越自我管理和陽光心態(tài)
2018年5月 浙江移動溫州分公司 績效管理思維突破與能力提升（1）
2018年5月 浙江移動溫州分公司 績效管理思維突破與能力提升（2）
2018年5月 浙江移動溫州分公司 績效管理思維突破與能力提升（3）
2018年5月 江蘇移動徐州分公司 中層管理者從績效管理到績效教練
2018年5月 江西移動贛州分公司 高效率班組管理與團隊建設(shè)
2018年4月 湖北移動黃岡分公司 管理溝通與非物質(zhì)激勵（2）
2018年4月 福建聯(lián)通漳州分公司 情境領(lǐng)導(dǎo)力
2018年4月 終端公司江蘇分公司 班組長能力提升
2018年4月 西藏移動山南分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力
2018年4月 遼寧聯(lián)通省公司 中高層績效管理思維突破與能力提升（1）
2018年4月 遼寧聯(lián)通省公司 中高層績效管理思維突破與能力提升（2）
2018年4月 遼寧移動營口分公司 班組長卓越自我管理和陽光心態(tài)
2018年4月 浙江移動省公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代新績效管理OKR敏捷績效管理（1）
2018年4月 江西移動景德鎮(zhèn)分公司 新任管理者管理基礎(chǔ)認(rèn)知
2018年3月 吉林聯(lián)通白山分公司 授權(quán)與激勵
2018年3月 江西鐵通 中高層管理者卓有成效的目標(biāo)管理與計劃落實
2018年3月 湖北移動黃岡分公司 管理溝通與非物質(zhì)激勵（1）
2018年1月 遼寧聯(lián)通省公司 中高層管理者績效管理思維突破與能力提升培訓(xùn)
2018年1月 中移鐵通湛江分公司 高效團隊塑造——卓越團隊管理能力突破
2017年12月 中移集團研究院 高級專家培訓(xùn)班
2017年12月 中移集團設(shè)計院 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的團隊管理
2017年12月 山東移動德州分公司 全景管理——成為卓有成效的管理者
2017年12月 中國移動青海分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力（第二期）
2017年11月 山東聯(lián)通青島分公司 小CEO劃小經(jīng)營與管理實務(wù)（第二期）
2017年11月 山東聯(lián)通青島分公司 小CEO劃小經(jīng)營與管理實務(wù)（第三期）
2017年11月 新疆移動烏魯木齊分公司 團隊協(xié)作與沖突管理
2017年11月 湖北移動潛江分公司 過程控制與執(zhí)行力提升
2017年11月 貴州移動黔西南分公司 中國式績效管理
2017年11月 中國移動青海分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力（第一期）
2017年11月 中國聯(lián)通海南分公司 結(jié)構(gòu)化思維與溝通表達（第一期）
2017年11月 中國聯(lián)通海南分公司 結(jié)構(gòu)化思維與溝通表達（第二期）
2017年11月 廣東移動江門分公司 團隊管理
2017年11月 中國移動湖北分公司 團隊動機管理
2017年10月 中國移動北京公司 三級經(jīng)理績效管理提升（第六期）
2017年10月 中移在線遼寧分公司 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的卓越激勵技巧
2017年10月 湖北移動武漢分公司 績效教練——教練式績效管理的六大工具
2017年10月 貴州移動六盤水分公司 中國式績效
2017年10月 湖南聯(lián)通湘潭分公司 問題分析與解決
2017年10月 湖北移動武漢分公司 從技術(shù)（業(yè)務(wù)）走向管理（第一期）
2017年10月 湖北移動武漢分公司 從技術(shù)（業(yè)務(wù)）走向管理（第二期）
2017年10月 江蘇移動蘇州分公司 跨部門溝通與協(xié)作
2017年10月 山東聯(lián)通青島分公司 小CEO劃小經(jīng)營與管理實務(wù)（第一期）
2017年9月 中國移動北京分公司 三級經(jīng)理績效管理提升（第四期）
2017年9月 中國移動北京分公司 三級經(jīng)理績效管理提升（第五期）
2017年9月 山西移動忻州分公司 基層班組的精細(xì)化管理
2017年9月 貴州移動遵義分公司 基層班組的精細(xì)化管理
2017年9月 中國移動江西分公司 心智修煉、成長跨越（職業(yè)化素養(yǎng)篇）（第一期）
2017年9月 中國移動江西分公司 高效執(zhí)行、成就雙贏（第一期）
2017年9月 中國移動江西分公司 心智修煉、成長跨越（職業(yè)化素養(yǎng)篇）（第二期）
2017年9月 中國移動江西分公司 高效執(zhí)行、成就雙贏（第二期）
2017年9月 江西移動南昌分公司 心智修煉、成長跨越（職業(yè)化素養(yǎng)篇）
2017年9月 江西移動南昌分公司 高效執(zhí)行、成就雙贏
2017年9月 廣東移動深圳分公司 心智成長與高效執(zhí)行力提升
2017年9月 中移終端公司河南分公司 奔跑吧兄弟——城市經(jīng)理綜合管理能力提升
2017年9月 中移在線浙江分公司 團隊管理引導(dǎo)技術(shù)
2017年9月 中國移動浙江分公司 基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)管理
2017年8月 江西移動上饒分公司 心智修煉、成長跨越（職業(yè)化素養(yǎng)篇）
2017年8月 江西移動上饒分公司 高效執(zhí)行、成就雙贏
2017年8月 江西移動撫州分公司 心智修煉、成長跨越（職業(yè)化素養(yǎng)篇）
2017年8月 江西移動撫州分公司 高效執(zhí)行、成就雙贏
2017年8月 江西移動吉安分公司 心智修煉、成長跨越（職業(yè)化素養(yǎng)篇）
2017年8月 江西移動吉安分公司 高效執(zhí)行、成就雙贏
2017年8月 福建電信泉州分公司 管理人員綜合素質(zhì)提升（一）
2017年8月 福建電信泉州分公司 管理人員綜合素質(zhì)提升（二）
2017年8月 中移鐵塔陜西分公司 績效管理思維與實操
2017年8月 中國移動廣西分公司政企中心 團隊管理引導(dǎo)技術(shù)
2017年8月 浙江移動溫州分公司 溝通在左，協(xié)同在右
2017年8月 中國移動貴州分公司政企中心 團隊管理引導(dǎo)技術(shù)
2017年7月 福建移動龍巖分公司 4G生態(tài)下班組長綜合經(jīng)營訓(xùn)練營
2017年7月 浙江移動溫州分公司 基層員工團隊管理
2017年7月 中國移動吉林分公司 基層班組的精細(xì)化管理能力提升（第一期）
2017年7月 中國移動吉林分公司 基層班組的精細(xì)化管理能力提升（第二期）
2017年7月 河南移動鄭州分公司 班組長的面談與輔導(dǎo)技巧
2017年7月 中移在線遼寧分公司 職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理
2017年7月 中國移動海南分公司 幸福的方法
2017年7月 中國移動南方基地 團隊管理的自驅(qū)式技能提升
2017年7月 中國移動北京分公司 三級經(jīng)理績效管理提升（第二期）
2017年7月 中國移動北京分公司 三級經(jīng)理績效管理提升（第三期）
2017年7月 江門廣電網(wǎng)絡(luò) 中高層管理系列培訓(xùn)項目
2017年7月 江門廣電網(wǎng)絡(luò) 項目總結(jié)培訓(xùn)暨結(jié)業(yè)儀式
2017年6月 中國移動深圳分公司 贏在基層--卓越團隊建設(shè)與激勵技巧
2017年6月 中國移動北京分公司 三級經(jīng)理績效管理提升（第一期）
2017年6月 河南移動南陽分公司 團隊管理引導(dǎo)技術(shù)
2017年6月 浙江移動臺州分公司 團隊管理問題解決技術(shù)
2017年6月 中移終端江蘇分公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代中層管理者管理能力提升
2017年6月 遼寧移動大連分公司 動力之源——心智成長與高效執(zhí)行力（第一期）
2017年6月 遼寧移動大連分公司 動力之源——心智成長與高效執(zhí)行力（第二期）
2017年6月 遼寧移動大連分公司 動力之源——心智成長與高效執(zhí)行力（第三期）
2017年6月 中國移動吉林分公司 基層班組的精細(xì)化管理（第二期）
2017年6月 中國移動吉林分公司 基層班組的精細(xì)化管理（第三期）
2017年6月 中國電信河南分公司 問題分析與解決
2017年6月 中國電信河南分公司 人際溝通影響力
2017年6月 遼寧移動鐵嶺分公司 市場一線基層管理人員經(jīng)營管理能力提升
2017年6月 廣東移動肇慶分公司 卓有成效的目標(biāo)管理與計劃制定
2017年5月 浙江移動蘇州分公司 將才計劃：骨干員工卓越成長訓(xùn)練營
2017年5月 中國移動吉林分公司 基層班組的精細(xì)化管理（第一期）
2017年5月 浙江移動嘉興分公司 管理教練技術(shù)
2017年5月 浙江聯(lián)通金華分公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代中層管理能力提升
2017年5月 浙江移動麗水分公司 績效管理思維與實操能力提升
2017年5月 中移在線上海分公司 班組管理暨團隊建設(shè)
2017年5月 浙江移動舟山分公司 管理教練技術(shù)
2017年5月 浙江移動湖州分公司 五維管理--重啟管理思維
2017年4月 浙江移動紹興分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第二期）
2017年4月 浙江移動紹興分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第三期）
2017年4月 浙江移動紹興分公司 五維管理
2017年4月 浙江移動金華分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第一期）
2017年4月 浙江移動金華分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第二期）
2017年4月 浙江移動金華分公司 五維管理
2017年4月 浙江移動寧波分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第一期）
2017年4月 浙江移動寧波分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第二期）
2017年4月 浙江移動寧波分公司 五維管理
2017年4月 浙江移動杭州分公司 五維管理
2017年3月 北京人壽 管理者情商修煉
2017年3月 北京人壽 領(lǐng)導(dǎo)力提升
2017年3月 浙江移動湖州分公司 管理教練技術(shù)
2017年3月 中移在線淮安分公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代班組建設(shè)與管理
2017年3月 山東聯(lián)通青島分公司 心智成長與高效執(zhí)行力（第一期）
2017年3月 山東聯(lián)通青島分公司 心智成長與高效執(zhí)行力（第二期）
2017年3月 山東聯(lián)通青島分公司 心智成長與高效執(zhí)行力（第三期）
2017年3月 山東聯(lián)通青島分公司 心智成長與高效執(zhí)行力（第四期）
2017年3月 中移在線四川分公司 變革中的員工輔導(dǎo)與激勵
2017年3月 江蘇移動連云港分公司 員工管理技能提升
2017年2月 浙江移動嘉興分公司 五維管理（第一期）
2017年2月 浙江移動嘉興分公司 五維管理（第二期）
2017年2月 浙江移動麗水分公司 金字塔原理與執(zhí)行力
2017年2月 浙江融創(chuàng)信息產(chǎn)業(yè)有限公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代中層管理能力提升
2017年2月 浙江移動紹興分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第一期）
2017年2月 中國移動山東分公司 動力之源——員工激勵與執(zhí)行力提升
2017年2月 中移在線四川分公司 績效管理思維與實操能力提升
2016年12月 山東移動日照分公司 管理全景-卓有成效的管理者培訓(xùn)
2016年12月 廣西移動南寧分公司 班組管理技術(shù)-讓管理變簡單培訓(xùn)
2016年12月 廣西移動賀州分公司 班組管理技術(shù)-讓管理變簡單培訓(xùn)
2016年12月 中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司 互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中高層績效管理設(shè)計與操作培訓(xùn)
2016年12月 中移電子商務(wù)有限公司 心智成長與執(zhí)行力提升培訓(xùn)
2016年12月 河南移動鄭州分公司 計件薪酬模式下個人與團隊效能雙促雙贏
2016年12月 中國移動四川公司 【微課】績效指標(biāo)分解在線微課直播
2016年12月 中國移動深圳公司 團隊管理引導(dǎo)技術(shù)
2016年12月 廣東移動梅州分公司 從心動到行動-有效溝通與激勵
2016年12月 貴州煙草貴定卷煙廠 一般管理人員思維突破訓(xùn)練
2016年12月 貴州煙草貴定卷煙廠 團隊建設(shè)的實用技巧與管理藝術(shù)
2016年11月 中國移動安徽公司 班組長綜合管理能力提升第二期
2016年11月 中國移動安徽公司 班組長綜合管理能力提升第三期
2016年11月 安徽移動淮南分公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代三級經(jīng)理管理能力提升
2016年11月 中國移動內(nèi)蒙古公司 班組管理能力提升第四期
2016年11月 中國移動內(nèi)蒙古公司 班組管理能力提升第五期
2016年11月 湖北移動潛江分公司 職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升
2016年11月 北京人壽保險公司 團隊管理工具實操
2016年11月 中國移動河北公司 基層管理人員管理能力提升
2016年11月 廣西移動來賓分公司 班組管理技術(shù)--簡單管理，讓管理變的簡單
2016年10月 中國移動安徽公司 班組長綜合管理能力提升
2016年10月 中國移動內(nèi)蒙古公司 班組管理能力提升第二期
2016年10月 中國移動內(nèi)蒙古公司 班組管理能力提升第三期
2016年10月 中國聯(lián)通深圳公司 創(chuàng)新思維訓(xùn)練
2016年10月 四川移動宜賓分公司 績效管理提升第一期
2016年10月 四川移動宜賓分公司 績效管理提升第二期
2016年10月 安徽移動淮南分公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代班組長管理能力提升
2016年9月 珠海廣電 中層管理自我認(rèn)知與空杯心態(tài)工作坊
2016年9月 珠海廣電 管理真諦：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
2016年9月 湖北移動荊州分公司 班組長五項修煉第一期
2016年9月 河北移動秦皇島公司 企業(yè)文化與班組管理能力提升
2016年9月 廣西移動玉林分公司 管理技術(shù)--簡單管理，讓管理變得更簡單
2016年9月 湖北移動荊州分公司 班組長五項修煉第二期
2016年8月 四川移動成都分公司 結(jié)構(gòu)化思維與問題解決技術(shù)
2016年8月 中國移動吉林公司 班組長精細(xì)化管理
2016年8月 廣東移動汕頭分公司 KPI分解與指標(biāo)設(shè)定技巧
2016年8月 廣東移動汕頭分公司 情景領(lǐng)導(dǎo)力
2016年8月 廣東移動汕頭分公司 班組長的五項修煉
2016年8月 中移在線河北分公司南區(qū) 班組長管理能力提升
2016年8月 中移在線河北分公司北區(qū) 班組長管理能力提升
2016年8月 重慶移動客服中心 班組長面談技巧
2016年8月 中移物聯(lián)網(wǎng)公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理提升第一期
2016年8月 中移物聯(lián)網(wǎng)公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理提升第二期
2016年8月 中國移動深圳公司 基層管理人員管理提升培訓(xùn)
2016年8月 云南移動楚雄分公司 執(zhí)行力提升
2016年8月 中國移動上海公司 團隊管理工具與實操訓(xùn)練
2016年7月 浙江移動麗水分公司 二三級經(jīng)理績效管理提升培訓(xùn)
2016年7月 中移南方基地 向上管理-如何建立真正雙贏的上下級關(guān)系
2016年7月 河南移動鄭州分公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代班組建設(shè)與管理
2016年7月 中移在線河北分公司南區(qū) 呼叫中心運營管理能力提升
2016年7月 中移在線河北分公司北區(qū) 呼叫中心運營管理能力提升
2016年7月 吉林移動遼源分公司 班組精細(xì)化管理能力提升
2016年7月 貴州移動六盤水分公司 資深三級經(jīng)理成為卓有成效的管理者
2016年6月 河南移動洛陽分公司 班組長溝通與激勵能力提升
2016年6月 中國移動四川公司 綜合管理能力提升
2016年6月 中國聯(lián)通青海公司 三級經(jīng)理管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升
2016年6月 中國移動海南公司 引導(dǎo)技術(shù)-班組管理問題分析與解決第一期
2016年6月 中國移動海南公司 引導(dǎo)技術(shù)-班組管理問題分析與解決第二期
2016年6月 中國移動海南公司 引導(dǎo)技術(shù)-班組管理問題分析與解決第三期
2016年6月 中國移動上海公司 管理全景-三級經(jīng)理管理提升
2016年5月 中國移動上海公司 成為卓有成效的管理者-三級經(jīng)理管理提升
2016年5月 山東聯(lián)通青島分公司 心資本-正能量提升第四期
2016年5月 山東聯(lián)通青島分公司 不失控的情緒-情緒管理能力提升
2016年5月 青海電信西寧分公司 三級經(jīng)理管理能力提升第一期
2016年5月 青海電信西寧分公司 三級經(jīng)理管理能力提升第二期
2016年5月 中國電信廣州分公司 績效溝通與績效面談技巧
2016年5月 河南移動洛陽分公司 從心動到行動
2016年5月 河南移動平頂山分公司 基層班組的精細(xì)化管理
2016年5月 中移電子商務(wù)公司 骨干員工執(zhí)行力提升
2016年4月 中國聯(lián)通青島分公司 心資本，正能量第一期
2016年4月 中國聯(lián)通青島分公司 心資本，正能量第二期
2016年4月 中國聯(lián)通青島分公司 心資本，正能量第三期
2016年4月 中國移動山西公司 班組長績效管理與員工激勵提升
2016年4月 廣西電信河池分公司 管理者心態(tài)修煉與領(lǐng)導(dǎo)力提升
2016年4月 中國移動浙江公司 行動教練第四期
2016年4月 中國移動浙江公司 情景領(lǐng)導(dǎo)力第三期
2016年4月 中國移動上海公司 成為卓有成效的管理者-三級經(jīng)理輪訓(xùn)
2016年3月 中國移動浙江公司 行動教練第二期
2016年3月 中移在線浙江分公司 行動教練第三期
2016年3月 中國移動浙江公司 情景領(lǐng)導(dǎo)力第二期
2016年3月 貴州移動銅仁分公司 中層管理人員績效管理提升培訓(xùn)
2016年3月 甘肅移動慶陽分公司 中層管理人員績效管理提升培訓(xùn)
2016年3月 甘肅移動慶陽分公司 中層管理人員績效考核模板輔導(dǎo)
2016年1月 中國移動浙江公司 行動教練第一期
2016年1月 中國移動浙江公司 情景領(lǐng)導(dǎo)力第一期
2016年1月 中國電信甘肅公司 中層管理人員管理提升
2016年1月 中國電信呼倫貝爾公司 績效管理思維與實操提升 

• 人力資源培訓(xùn)：基于業(yè)績增長的培訓(xùn)體系構(gòu)建與執(zhí)行

   

  【培訓(xùn)時間】三天（可定制）【培訓(xùn)形式】授課＋案例分享＋研討＋演練【課程特色】定制課程，通過案例分析、研討、演練以及點評輔導(dǎo)等，現(xiàn)場提升學(xué)員的培訓(xùn)體系建設(shè)與執(zhí)行能力。【課程大綱】 第一部分：培訓(xùn)管理者的基礎(chǔ)知識 一、培訓(xùn)的作用 1、企業(yè)培訓(xùn)有作用嗎？ 2、企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 3、企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)業(yè)..

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