【培訓對象】
企業中層管理者、企業內訓師、人力資源經理/培訓經理、人力資源專業人員/培訓專職人員、業務/技術骨干及有志愿從事培訓師工作的人員。

【培訓收益】

第一講：以終為始——課程設計導入
1. 企業內部培訓認知
2. 課程設計常見“4宗罪”
3. 課程質量保證體系
1）內容匹配度（定位精準性/素材實用性/結構科學性）
2）教學刺激度（課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力）
3）現場感染力（表達條理性/講授生動性/現場掌控力）

第二講：精準定位——分析培訓需求
一、需求來源三大導向
1. 戰略導向
2. 任務導向
3. 問題導向
二、選題標準“五環模型”
三、課題分析及定位
1. 以需求為依據——選擇課題
授課對象、核心知識點、教學方式、課程推廣名
2. 以問題為線索——分析背景
公司期望的明確、存在問題的分析
3. 以受眾為主體——分析學員
學員對象特征、可能存在的挑戰
課堂練習：學員完成所開發課程的“課題選定”、“背景分析”和“學員分析”。

第三講：結果導向——撰寫學習目標
1. 什么是學習目標？
2. 學習領域三大分類
1）學習目標要求
2）學習目標判斷
3）目標建議用詞
3. 學習目標ABCD法則及公式
課堂練習：學員完成所開發課程的“學習目標”撰寫。

第四講：結構為王——搭建課程架構
一、邏輯結構呈現的有效工具：金字塔結構
二、從上往下搭建課程架構的步驟：
1. 根據需求，選定模塊
2. 逐層深入，層層分解
3. 豐富內容，內萃外取
三、從下往上搭建課程架構的步驟：
1. 發散擴展，打開思路
2. 篩選內容，分類歸納
3. 縱深思考，演繹關聯
四、同級結構的3種邏輯順序
1. 時間順序
2. 結構順序
3. 程度順序
五、課程設計原始結構講解
1. 態度類
2. 知識類
3. 技能類
4. 動態變化類
課堂練習：學員獨立完成導圖工具使用并擬定課程內容初始框架。

第五講：內容萃取——梳理教學內容
1. 課程內容排序規律
2. 課程內容建模與優化
1）整體建模——讓邏輯結構更清晰
2）局部建模——將文字轉化為圖示
3. 課程內容萃取方法及外取途徑

第六講：設計教學活動
一、人類學習路徑的邏輯
二、教學過程的“漢堡包法則”
1. 突破自主神經系統——學習導入
2. 快速形成短期記憶——學習組織
3. 轉化更多長期記憶——學習遷移
三、“主題導入”的7種設計方法
1. 問題切入法——設計問題引發思考
2. 案例運用法——工作/生活化場景案例進行鏈接
3. 數據列舉法——用數據加以佐證引入主題
4. 引經據典法——權威\數字\新聞\歷史
5. 故事引入法——歷史故事\自己的故事
6. 道具運用法——實物或自制道具引起關注
7. 活動游戲法——活動帶出寓意切入主題
四、全腦授課原理
1. 左右腦分工
2. 課程中的理性呈現
3. 課程中的感性素材
4. 常見教學方法的應用及素材搜集
五、三大領域內容的教學方式及話術技巧
1. 態度類內容的教學方式及話術技巧
2. 知識類內容的教學方式及話術技巧
3. 技能類內容的教學方式及話術技巧
課堂練習：學員完成所開發課程的“教學流程圖設計”和PPT課件優化。

第七講：美化教學課件
1. PPT版備注頁完善標準及講師手冊示例
2. 精彩PPT的完整結構
3. 如何提高PPT制作效率？
1）快速構建高顏值PPT的工具介紹及操作講解
2）常用的快捷方式和功能鍵介紹
3）標準字體及字號設置
4. 如何美化PPT視覺效果？
1）受眾視覺習慣
2）PPT內頁排版原則
5. 四步技巧——讓PPT快速變身
課堂練習：學員完成PPT設計的工具、快捷方式、功能鍵和排版等實操演練。

課程回顧與總結
用行動學習法帶領學員進行課程回顧與總結 

崗位經驗內化系列版權課程授權導師
武漢大學MBA
國際4-D領導力系統認證講師
美國AACTP國際注冊培訓師（ICT）
美國AACTP國際注冊促動師（ICF）
英國東尼·博贊官方認證思維導圖管理師
國家人力資源管理師
國家認證生涯規劃師（CMT）
曾任：匯源果汁集團（上市公司）總經理助理
曾任：上海剪刀石頭布家居生活廣場（臺企）副總助理
曾任：高德紅外公司（上市公司）培訓經理

實戰經驗：
黃俊敏老師12年大型企業管理經驗，擁有廣闊的戰略視野和多角度的職業生涯經歷，從培訓經理到總助管理，深入了解企業真正的培訓需求，同時擁有近10年職場結構化思維實踐經驗，在工作中更為游刃有余。如何在崗位中更快速高效，更清晰準確的幫助總經理進行事務管理及統籌協調顯得尤為重要。此外，黃老師在各類數據分析報告、項目報告、調查報告、工作報告等方面都能熟練運用結構化思維技術進行工作匯報及報告書寫，深受領導的高度認可，連續幾年被公司評為“年度優秀員工”及“優秀管理者”稱號。黃老師對專兼職講師的培養也頗具獨到之處，能夠把結構化思維方法將業務骨干快速培養成為具備課程開發、引導式授課、公眾演講、會議主持等專長的人才，為企業創造可傳承的智力資產。黃老師一直致力于商務人士的思維技術、表達能力等方面的訓練與提升。近2年，黃老師專注研究如何將企業的個人經驗變成企業的知識資產——崗位經驗內化，已經成功幫東風、中建、中國鐵路等大型企業開發專業技術課程400門，培養內訓師450余位。先后為企業提供培訓約3000多課時，培訓學員達5000人次以上，培訓滿意度一直保持在96%以上，深受中高管理層及知識型員工的喜愛。

主講課程：
《崗位經驗內化項目》標準版項目8天
《脫口成章——內訓師表達技能訓練沙盤》
《經驗價值最大化——崗位優秀案例萃取與應用沙盤》
《隱性經驗顯性化——企業內部課程設計與開發》
《輕松講好課——內訓師交互式授課工具訓練》
《積微成著——基于問題解決的微課開發》

經典培訓案例：
1.武漢高鐵訓練段《崗位經驗內化之內訓師授課技巧》12期
2.武漢漢口銀行《崗位經驗內化之內訓師授課技巧》3期9天
3.國家電網湖北省公司《崗位經驗內化之PPT制作與完美呈現》4期
4.東風乘用車《崗位經驗內化——核心工種課程開發與師資培養》3期
5.中建三局《崗位經驗內化——核心工種課程開發與師資培養》2期 

• 大額保單營銷與開發

   

  課程背景：作為銷售人員其業績波動80%的原因是由20%的高端客戶引發的。所謂的高端客戶，就是市場上賣方認為具為戰略意義的客戶。根據20/80原則，他們是賣方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷售人員的業績徘徊不前，80%的原因是因為心態和專業技能的缺乏而導致的。高端客戶的忠誠度決定了其..

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• 主動出擊——增量客群的獲取與開發

   

  導引：銀行客戶管理現狀與思考1.客戶管理中的全量思維2.不同客群的差異化經營思路第一講：拓客引流準備要點一、拓客引流的核心與流程1.拓客引流的兩大核心要點2.拓客引流的四個階段3.常態拓客的六字精髓二、客群及環境摸底1.邁開腿，做好500米、1公里和3公里的三圈調研2.畫地圖，網格化劃分區域，精準定位客群3.做..

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