第一講：踏上研修之旅——角色轉變
領導力體驗及分享：個人或團隊最佳領導力實踐
1. 管理和領導的區別
2. 領導力的定義與發展
3. VUCA時代對未來領導者的要求
4. 高情商的領導力提升模型——五項行為習慣
5. 學習領導力的途徑——經驗是最好的老師

第二講：領導者的修煉一——以身作則
視頻案例：《歸來的沙克爾頓》
討論：受人尊敬領導者的特點
1. “受人尊敬的領導特點”：在全球和國內范圍的統計結果
2. 領導者以身作則的三個步驟
3. 領導者為什么要共享價值觀
4. 領導者踐行以身作則、樹立榜樣的六大工具
小組研討論：價值觀的實施如何在企業內部落地
小組練習1：找到自己的價值觀和理念
小組練習2：心聲與信念留言

第三講：領導者的修煉二——共啟愿景
小組討論：馬丁路德金案例分析
1. 共啟愿景的兩項原則
2. 領導力規則：信譽+遠見
3. 領導者如何展望未來
4. 愿景的定義—一對一理想的形象化
5. 領導者如何感召他人
6. 給愿景注入生命
7. 找到共同的立場
課后作業1：對未來的展望
課程作業2：完成個人與部門愿景描述

第四講：領導者的修煉三——挑戰現狀
案例研討：勇氣時刻—羅莎·帕克斯的故事
互動游戲：感受挑戰現狀
1. 賦予挑戰重要的意義
2. 不斷從“小”成功和“小”失敗中學習提高
3. 領導者挑戰現狀的三步法
4. 讓機會從外部涌入的方法
5. 優化現有核心工作環節
視頻案例：取得小小成功的途徑和方法
小組練習：找到工作中的機會和方法，如何在挑戰中保持彈性

第五講：領導者的修煉四——使眾人行
小組活動：從活動中感受如何“使眾人行”
1. 組織中團隊協作的五項障礙
2. 團隊成員“有能力”與“無能力”比較
3. 領導者如何使自己和別人“有能力”
小組討論：如何增強別人的能力
4. 團結他人促進協作的五個步驟
5. 通過強調共同目標和建立信任來促進合作
6. 做個好教練，使他人變得強大
小組練習：團隊協作有效性練習

第六講：領導者的修煉五——激勵人心
1. 關于激勵人心的各種看法和觀點
2. 如何有效認可個人貢獻
小組討論：找出非物質激勵的三十種方法
3. 領導者激勵部屬的四個要素
4. 領導者激勵部屬的三種方式
5. 有效激勵人心的七項原則
小組活動：慶祝團隊的成功
小組分享：人才激勵的最佳實踐

第七講：個人對領導力提升路徑的承諾
1. 個人對五項行動中自身的強弱項進行分析
2. 制定個人發展目標
3. 將個人目標與周圍同事相聯系
活動練習：領導力提升承諾，與伙伴討論你的承諾
總結＆分享

案例、工具和方法：
案例1：馬云給自己開追悼會
案例2：淘寶第一天的18羅漢會議，愿景和共識
激勵方法：皮革馬利翁效應
以身作則工具：找到個人的價值觀
共啟愿景工具：企業愿景
挑戰現狀工具：5WHY
使眾人行工具：雙贏法則
激勵人心工具：心流 

西南財經大學97EMBA（中國最早的EMBA）
20年私企、外企、國企高管經驗
天使投資人、政府顧問、中國移動研究院智囊團成員
日產訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
20年私企、外企、國企高管經驗：
曾任：海南新大洲摩托車股份有限公司（上市）|省區經理
曾任：港資綠丹蘭集團|銷售總監
曾任：中國移動（世界500強）|市場副總
10大名校領導力教練：清華大學企業家領導力班特聘講師，浙江大學/中國人民大學/中山大學等大學總裁班、MBA班特聘教授
5門全球品牌課程的認證講師：高效能人士的7個習慣、“領導者之劍”、MTP、“金字塔思維”、“思維導圖”
5本專著公開出版：《想事做事成事》/《喚醒你的正能量》/《領導力場》/《橫渡不一樣的人生》《人生七彩虹》
2所公益學校的捐贈人

職業成果：
1. 管理過20多個營業廳、3000個網點、60個客戶經理、400多人的團隊、年收入近30個億的市場。曾創立了中國移動大眾卡品牌、VIP俱樂部、易登機、全球通商務論壇、無線城市等服務品牌，即是創始人、品牌經理也是管理者。
2. 廣東省委戰略新興產業論壇專家成員、廣州市科信局移動互聯網專家組成員、09年通信業十大影響力人物，曾受邀到“第六屆中國移動互聯網國際研討會”、“廣東省委戰略新興產業研討會”等多個國際、全國、省市黨委政府級研討會演講。

核心課程：
5門全球品牌認證課程系列：
《高效能人士的七個習慣》《領導者之劍——問題分析與解決能力提升》
《MTP管理能力提升系列》《金字塔原理——表達、思考和解決問題的邏輯》《思維導圖》
領導力系列（適合輪訓）：
《卓越領導的8項修煉》《高管戰略思維與戰略領導力》《技術變革與戰略創新》
《領導者的系統思考與科學決策》《領導者的自我領導》
《領導力的案例解讀-阿里》《領導力的案例解讀-華為》
管理系列（適合系列訓）：《MTP》 

• 信用卡客戶的顧問營銷技巧與提升

   

  一. 顧問式營銷SPIN技巧信用卡營銷經理：=單兵作戰+團隊協同作戰顧問式營銷追求“客戶長期利益+客戶滿意最大化”顧問式營銷SPIN技巧S—背景問題P—難點型問題I—暗示問題N—需求效益問題SPIN參考話術顧..

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  故事破冰：換個角度解讀中國人民解放軍某實驗室招標文件編寫“藝術性”第一講：了解招采規則一、招標類采購規則1. 綜合得分法規則2. 競爭性磋商規則3. 競爭性談判規則二、非招標類采購規則1. 詢比價直接采購規則2. 單一來源采購規則三、“2020年招標采購法修改”解讀1..

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  第一單元：溝通的職業化心態建設【解決的核心問題】溝通作為一種職業化行為，員工能否運用自如，是否確有成效，是建立在良好的職業化心態的基礎上的。心態沒有端正，所有的行為都是假象，是經不起實際工作的檢驗而流于形式，從而走向與組織愿景、經營宗旨和企業文化背道而馳的方向。如何扎扎實實打好心態建設的基礎，修煉行為和提高能力可以實現事半功倍呢？本章節從心態和能..

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