第一講：角色篇——從校園人到職場人
一、從校園人到職場人
趣問趣答：毛毛蟲怎么過河
1. 每個剛入職場的人都會要經過的劉易斯過渡曲線
2. 校園人與企業人有何不同之處？
1）校園和企業有什么差別
2）我們需要做的五大轉變
3）如何快速融入職場
3. 快速適應職場的4“一點”
4. 職場發展的十個階段：認清職場發展的輪廓
二、企業對人才的定義
1. 四類人才分類
經典案例：從程序員到集團副總裁
2. 人才加工三模式
3. 新入職場價值成長途徑
趣問趣答：鉆石為何璀璨
三、企業與組織生態
1. 什么是企業？
1）企業不是慈善機構！
2）企業不盈利就是犯罪！
2. 下屬（員工）是如何產生的？
1）下屬是組織任命的臨時角色，是上司的替身，是組織實現目標的執行人
2）我們的工作必須圍著組織的目標轉
視頻案例：優秀的下屬怎么做事

第二講：觀念篇——明確工作的意義
一、職場應有五大觀念
1. 職業保障才是持續的保障
案例：被圈養的動物
2. 避免成為職場的植物人
3. 變雇傭軍為志愿軍
4. 態度比知識和技能更重要
5. 工作的兩大目的
1）要賺錢：把工作做到位，交付公司交代的任務
2）更要讓自己值錢：在工作中努力提升自己是硬道理
二、職業三部曲
1. 職業能力
2. 職業結果
3. 職業品牌
案例分析：萬科的007挖人計劃、荷塘故事

第三講：忠誠篇——找到職場立足的根基
一、忠于企業是職場人的基本素養
1. 在家要孝，在企宜忠
1）羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義，人有孝親之德
2）入則孝，出則悌，人若不孝，其人無根
3）父母在，人生尚有來處，行孝當及時
小組討論：忠誠于企業對個人發展有什么好處？
2. 為什么要倡導忠誠于企業
案例分析：盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明
經典案例：華為最牛年輕人李一男到鋃鐺入獄
二、忠于企業是職場人的立身之本
1. 忠誠是員工得到信任唯一途徑，獲得重用提拔唯一前提！
經典案例：上市公司朗科科技高管團隊的啟示
1）忠誠不是所謂的美德，而是一種基本能力
2）忠誠是職業化意識，是契約精神的體現
3）忠誠度是個人在組織中發展的安身立命之本
經典數據：企業調查顯示，10年以上的企業，其核心管理層都是在組織中工作多年的“老人”
2. 企業四種人的發展
1）能力強，忠誠度低：看情況用，不敢重用
2）能力弱，忠誠度低：基本不用，避而遠之
3）能力弱，忠誠度高：培養使用，給予成長
4）能力強，忠誠度高：必定重用，給予機會和平臺
經典案例：《大江大河》中水書記與宋運輝的對話，你想成為哪種人
3. 忠誠表現五點
1）忠誠第一條：絕對不做有損企業的事情
2）忠誠第二條：堅決維護公司的利益
3）忠誠第三條：服從組織安排，上司指揮
4）忠誠第四條：愛崗敬業，做好本職工作
5）忠誠第五條：踏實務實，經得起時間和挫折的考驗

第四篇：敬業篇——愛崗敬業，忠于組織
一、敬業心態：忠于企業服從上司
案例呈現：陳紹鵬的故事（聯想副總裁的職場成功的秘密）
小組討論：我們在陳紹鵬身上看到的職場成功的特質是什么？
1. 認清角色好做事——員工（下屬）是怎么產生的
1）員工是替身和幫手
2）圍繞企業的目標轉
二、做到敬業心態的四條方法
1. 忠于所在的組織和服從自己的上級
1）對企業抱忠誠心態
2）傷害企業利益，就是破壞自己的職業發展
3）對上司抱服從心態
4）成為上司好幫手的七種方式
經典案例：經常與組織和領導對著干的職員最終都沒有什么好結果
2. 明確自己的工作要求，考核指標
案例：懷胎7月的銷售冠軍
3. 以更高的標準要求自己，保持敏感度
案例：從技校畢業生到世界技能大賽第一塊金牌的20歲職工曾正超
4. 發現自己工作的價值（愛你所做，做你所愛）
案例：從叉車司機到南粵工匠的曹祥云
小組討論：敬業故事會——就個人而言，我過去做的如何，以后要如何改變呢

第五講：責任篇——提高擔當對工作負責
一、對工作負責就是對自己負責
趣聞趣答：去商場，錢包丟了會有哪些原因造成？
辯論賽：主動擔當會帶來的壞處和好處分別有哪些？
1. 成就自己，需要能力，能力從哪里來？
案例：敢于擔當的楊小麗從服務員到集團副總裁
二、責任勝于能力
1. 只有愿意負責任的人才能贏得更多機會的前提
1）哪個公司會把不負責任的人放在重要的位置？
2）即使能力強，沒有責任等于零
2. 如何做到在工作中的擔當，為自己爭取更多機會
1）從我做起，把“我”看成一切的根源
2）從崗位做起，堅信方法總比問題多
3）往前推進，不讓工作停止不前
4）工作無小事，把小事也做的很到位
5）拒絕拖延，立即行動

第六講：執行篇——學會用結果說話
一、下屬存在的價值
1. 組織當中，為什么會產生下屬？
2. 服從領導，是下屬的第一要務
3. 學會與上司相處是職場必修課
4. 7招成為上司的好幫手
二、什么是執行
1. 學會服從本身就是一種能力
2. 沒有結果，一切苦勞都是徒勞
案例：成龍電影啟示錄
3. 任務與結果
4. 如何做結果呢
經典案例：路橋集團的小周和小丁
5. 執行的48字真經

第七講：技能篇——職場高手工作方法
一、三種導向型工作方法
1. 隨波逐流型
2. 高效率導向型
3. 高價值導向型——工作既要有效率更要有價值
二、5W2H工作分析法
1. 什么是5W2H
2. 如何用5W2H工作保障工作既能高效更有價值
三、要事第一工作法
1. 什么是要事
2. 學會統籌安排自己的工作

第八講：發展篇——與公司共同發展
一、目標導向型職場
1. 我的三個好朋友：起點一樣，發展大不相同
2. 哈佛的目標理論
3. 目標如何幫助我們獲得成功
——自己的親身案例
二、如何設定工作目標
1. 目標的smart原則
——這些是目標嗎？符合原則嗎？
2. 給自己設定一下自己的職業生涯規劃
——從廁所清潔工到麥當勞全球CEO

第九講：團隊篇——用共贏謀發展
一、團隊精神——唯有共贏才能贏
1. 懂得合作的才有未來
趣問趣答：西游記四人組的各自有什么優勢和不足
案例呈現：不善于合作的人，能力再強，發展也是有限的
2. 優秀團隊成長曲線
互動：快速建立信任
3. 如何做到合作心態
1）欣賞他人，尊重對方
2）彼此信任，學會包容
思考：如果你的工作，總是做的不靠譜，差一點意思，你能獲得別人的信任嗎
3）充滿熱情，樂于合作
4）誠實守信，勇于擔當
5）共同目標，彼此成就

第十講：職場禮儀篇——儀式感的重要性
一、何謂職場禮儀？
1. 體現職場中的尊重的儀式感
互動：選出本組最具有禮儀風范的同事
2. 尊重：尊重上司是天職，尊重客戶是常識，尊重同事是本分
二、儀容儀表
1. 形象要求：發型、妝容、首飾
2. 著裝要求
1）男士著裝
2）女士著裝
4. 肢體動作
1）表情
2）站姿
3）坐姿
4）蹲姿
三、職場常用禮儀
1. 商務會見禮儀：握手、名片、加微信
2. 接待禮儀：歡迎、手勢、電梯、引導等
3. 乘車禮儀
4. 餐飲禮儀：桌次、座次、飲酒、轉桌、吃飯等
5. 會議禮儀 

17年企業員工管理經驗
北京工商大學MBA
IPTA TTT國際職業培訓師
五維教練領導力認證
九型人格性格分析師
日產訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
曾任：明騰集團 機場商貿事業部總經理
曾任：深圳昆季大成文化 創始人
曾任：三胞集團（民營企業50強）培訓大學&領導力發展中心負責人
→深圳有肌會健康管理有限公司管理顧問/深圳榮燦金融控股管理有限公司管理顧問
→潛心研究優秀企業的經營理念與管理思維，尤其對華為、阿里、騰訊、格力、海底撈、胖東來等企業的創立與發展深入研究，頗具心得。
擅長領域：目標管理、高效溝通、職業素養、職業心態、演講與表達等

實戰經驗：
● 廈門明騰集團，從基層員工做到事業部總經理，負責該公司在9大機場零售商貿的管理運營（包括杭州、北京、成都、寧波、廈門、昆明等機場）在經營管理的同時，連續五年為公司進行員工職業素養、職業心態、職業意識、高效溝通力等培訓近100場，8000多人次受訓，僅成都機場的店鋪在一年期間經每月定期的團隊賦能培訓后，年銷售額實現當年300%的增長，業績直線提升。
● 深圳昆季大成文化有限公司聯合創始人（出版策劃公司），結合多年的企業員工管理的經驗，既了解員工心態，也了解企業主和企業高層的想法，結合不斷學習與實踐，將管理理念及管理工具與中國企業實際情況進行有效整合，更具實操與落地，策劃出版多部企業員工職業化訓練以及管理類的書籍。
為各行各業的優秀企業授課總天數超過690天
部分成功案例：
■為國內150多家大型央企國企提供《卓有成效的管理者》《正念思維與職業素養》《陽光心態》《高效執行力》課程培訓超過400多期，受到學員以及客戶領導的一致好評。
■為國內100多家上市公司提供《卓有成效的管理者》《高效目標達成7步法》《高品質溝通》等課程超過300期，受訓人員超過15000人。
■為國內200多家優秀民營企業提供《教練式管理藝術》《卓有成效的管理者》《正念思維與職業素養》等課程超過300多期，被多家公司持續返聘。
■中國百強企業三胞集團培訓總監兼領導力發展項目負責人，負責整個集團的培訓以及中高層管理者的領導力發展，培訓超80場，4000人受訓。
■連續6年為北京華耐家居（家居流通領域5強企業）提供《總經理高級研修》課程，為華耐培養高層管理團隊。
■連續為深圳三源色集團做全員職業化訓練提升培訓13期，1500人次受訓，并被該集團評選為最受歡迎的培訓講師，作為嘉賓參加該集團的兩次年會。
■成功為深圳路橋集團中高層管理做《路橋集團鯤鵬計劃中青研修班》6期，打造路橋集團堅實的中高層管理人員。
■一年內累計為深圳環慶股份、深圳沙嘴股份等等70多家股份合作公司（深圳福田、寶安、羅湖、龍崗）連續進行《正念思維與職業化素養》培訓15期。
■連續為深圳婦聯組織《職場情商修煉與壓力管理》課程6期。

主講課程：
《高效時間管理法》
《情商修煉與壓力管理》
《上下級溝通與跨部門協作》
《高效能職場的六項修煉》
《高品質溝通—讓組織更高效的溝通力》
《卓有成效的管理者—中基層管理技能提升》
《高效能教練型管理者—有效下屬培養、激勵與授權》
《華麗轉身：從校園人到職業人——新員工角色認知與職業化基本素養》