【培訓(xùn)對(duì)象】
高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員

【培訓(xùn)收益】

第一部分：管理者的角色定位
一、管理者現(xiàn)狀調(diào)查
1. 請(qǐng)用一個(gè)字來(lái)形容管理者的現(xiàn)狀
2. 不懂帶團(tuán)隊(duì)就自己干到死，還沒(méi)人為你唱贊歌
二、管理能力的自我評(píng)估
1. 管理者的正確思維模式：我是一切的根源
1）行有不得，反求諸己
2. 優(yōu)秀管理者應(yīng)該具備的8種能力
工具使用：創(chuàng)建自己的管理平衡輪
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)與其他組的同學(xué)交流自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
三、導(dǎo)入主題——做教練式管理者
1. 一切借有方法，凡事都有套路
1）有效的培養(yǎng)
2）高效的激勵(lì)
3）高效的授權(quán)

第二部分：如何進(jìn)行有效的下屬培養(yǎng)
第一講：管理者如何建立影響力
一、管理者的兩種影響力
1. 職務(wù)影響力
2. 非職務(wù)影響力
二、管理者影響力的來(lái)源——喬哈里窗
1. 何謂喬哈里窗
2. 喬哈里窗的管理應(yīng)用
1）公開(kāi)象限
2）隱私象限
3）盲點(diǎn)象限
4）潛能象限
應(yīng)用：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力是有效管理的基礎(chǔ)
三、知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化：?jiǎn)坦锎暗膽?yīng)用
小組討論1：如何應(yīng)用喬哈里視窗提升自己在組織當(dāng)中的影響力
小組討論2：如何應(yīng)用喬哈里視窗提升組織凝聚力
小組代表分享

第二講：組織與組織臉譜
一、組織的定義
1. 一聲令下，全力以付
2. 遭遇挫折，仍不潰敗
二、識(shí)別組織的臉譜
1. 橄欖球狀的組織
2. 組織種的8種人
知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化：畫(huà)出自己部門(mén)的組織臉譜
三、為什么你會(huì)忙和累
現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答互動(dòng)：結(jié)合組織臉譜談?wù)劄槭裁垂芾碚邥?huì)忙而累
1. 根本原因：
1）看時(shí)間分配立見(jiàn)管理的高下
2）育好人之前先選好人
3）滑怕奸偷不愿意好好干，你偏要他好好干
4）友好職優(yōu)不知道怎么干，你卻不培養(yǎng)他好好干

第三講：如何培養(yǎng)下屬
一、培養(yǎng)下屬的觀念梳理
1. 管理者在培養(yǎng)下屬方面的誤區(qū)
2. 培養(yǎng)下屬的好處
組內(nèi)討論：我過(guò)去培養(yǎng)下屬的成功經(jīng)驗(yàn)（案例說(shuō)明）
二、因材施教
1. 不同的下屬，不同的應(yīng)對(duì)
D1——初學(xué)者：能力差，狀態(tài)好
D2——初做者：能力還行，狀態(tài)受挫
D3——有經(jīng)驗(yàn)者：能力不錯(cuò)，狀態(tài)偶爾會(huì)波動(dòng)
D4——熟手：能力強(qiáng)，狀態(tài)好
三、教練式輔導(dǎo)五步法
1. 聚焦目標(biāo)
1）聚焦目標(biāo)的邏輯框架
案例：目標(biāo)框架提問(wèn)法
2）聚焦目標(biāo)六步驟
2. 覺(jué)察現(xiàn)實(shí)
1）覺(jué)察現(xiàn)實(shí)六步法
3. 價(jià)值關(guān)系
1）厘清價(jià)值關(guān)系三要素
4. 資源創(chuàng)造
1）幫助下屬創(chuàng)造資源的關(guān)鍵對(duì)話(huà)
5. 責(zé)任使命
1）強(qiáng)化意愿
2）梳理支持系統(tǒng)
3）行動(dòng)計(jì)劃
四、有效培養(yǎng)下屬的其他常用方法
1. 培訓(xùn)
2. 內(nèi)部研討會(huì)
3. 輪崗
4. 知識(shí)共享
5. 挑戰(zhàn)性的工作
6. 師徒傳幫帶
五、行動(dòng)計(jì)劃
1. 根據(jù)組織臉譜，我將如何對(duì)我的直接下屬進(jìn)行有效培養(yǎng)
小組代表分享

第三部分：管理者如何做好激勵(lì)
第一講：激勵(lì)下屬，讓團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力
一、激勵(lì)的定義
1. 什么是激勵(lì)
2. 激勵(lì)的必要：委托代理原理
1）激勵(lì)相容
2）參與約束
3）總報(bào)酬=外在報(bào)酬+內(nèi)在報(bào)酬
3. 激勵(lì)的功能
二、常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)
1. 每個(gè)人的需求點(diǎn)都一樣
2. 唯物質(zhì)或唯精神
3. 激勵(lì)不包括處罰
4. 激勵(lì)適用于任何階段
5. 邊際遞減效應(yīng)
6. 論資排輩
7. 激勵(lì)適用于任何人

第二講：如何做好下屬激勵(lì)
一、有效激勵(lì)需掌握的五大效應(yīng)
1. 適應(yīng)性效應(yīng)
1）適應(yīng)性效應(yīng)的啟示
2）蓋洛普的Q12
2. 認(rèn)知對(duì)比理論
3. 需求理論
1）認(rèn)可及贊賞的力量
2）認(rèn)可及贊賞的原則
3）HP提高優(yōu)秀員工忠誠(chéng)度的四個(gè)策略
4. 雙因素理論
5. 期望理論
1）期望理論的邏輯與應(yīng)用
二、常見(jiàn)的非物質(zhì)性激勵(lì)
1. 愿景激勵(lì)
案例：一次激勵(lì)樹(shù)立地位
2. 贊美激勵(lì)
1）揚(yáng)善于公庭，歸過(guò)于私室
3. 榮譽(yù)激勵(lì)
案例：麥當(dāng)勞的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)
4. 晉升激勵(lì)
5. 情感激勵(lì)
1）海底撈的家訪
6. 培訓(xùn)激勵(lì)
1）惠普之道
7. 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
8. 授權(quán)激勵(lì)
9. 娛樂(lè)餐飲激勵(lì)
互動(dòng)：我在部門(mén)管理中，需要加強(qiáng)哪方面的激勵(lì)方式？我準(zhǔn)備如何加強(qiáng)？

第四部分：授權(quán)與檢查
第一講：為什么要授權(quán)
一、授權(quán)——管理的雙刃劍
1. 管理不懂授權(quán)
1）自己就是救火隊(duì)員
2）員工沒(méi)有成長(zhǎng)
2. 授權(quán)不當(dāng)，一放就亂
1）授權(quán)不是棄權(quán)
二、為什么要授權(quán)
1. 諸葛亮的啟示
2. 不愿意授權(quán)的原因分析
3. 授權(quán)測(cè)試
4. 授權(quán)四大好處
5. 授權(quán)三個(gè)要素
6. 權(quán)力下放四個(gè)層次

第二講：如何做好授權(quán)
一、哪些工作可以授權(quán)
1. 風(fēng)險(xiǎn)程度
2. 任務(wù)性質(zhì)
3. 工作分類(lèi)
案例：業(yè)務(wù)總監(jiān)的哪些公司可以授權(quán)
二、有效授權(quán)的策略與流程
1. 授權(quán)準(zhǔn)備
1）授權(quán)計(jì)劃表
2. 選定任務(wù)
1）風(fēng)險(xiǎn)程度
2）任務(wù)性質(zhì)
3）工作分類(lèi)
3. 選賢任能
1）可以授權(quán)的三類(lèi)人選
2）充分了解下屬
4. 落實(shí)工作五步驟
1）責(zé)任的建立
5. 跟進(jìn)完成
1）授權(quán)的控制
2）監(jiān)察進(jìn)度
三、檢查讓授權(quán)更有效
1. 檢查的三個(gè)目的
2. 讓員工自動(dòng)自發(fā)的檢查方法
互動(dòng)：哪些工作可以授權(quán)
互動(dòng)：繪制部門(mén)的組織臉譜，梳理常規(guī)性工作并做授權(quán)計(jì)劃

結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)
（本大綱為基本的課程思路，如企業(yè)有其它要求，講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整） 

17年企業(yè)員工管理經(jīng)驗(yàn)
北京工商大學(xué)MBA
IPTA TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證
九型人格性格分析師
日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師
曾任：明騰集團(tuán) 機(jī)場(chǎng)商貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理
曾任：深圳昆季大成文化 創(chuàng)始人
曾任：三胞集團(tuán)（民營(yíng)企業(yè)50強(qiáng)）培訓(xùn)大學(xué)&領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心負(fù)責(zé)人
→深圳有肌會(huì)健康管理有限公司管理顧問(wèn)/深圳榮燦金融控股管理有限公司管理顧問(wèn)
→潛心研究?jī)?yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與管理思維，尤其對(duì)華為、阿里、騰訊、格力、海底撈、胖東來(lái)等企業(yè)的創(chuàng)立與發(fā)展深入研究，頗具心得。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：目標(biāo)管理、高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、演講與表達(dá)等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
● 廈門(mén)明騰集團(tuán)，從基層員工做到事業(yè)部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)該公司在9大機(jī)場(chǎng)零售商貿(mào)的管理運(yùn)營(yíng)（包括杭州、北京、成都、寧波、廈門(mén)、昆明等機(jī)場(chǎng)）在經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，連續(xù)五年為公司進(jìn)行員工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識(shí)、高效溝通力等培訓(xùn)近100場(chǎng)，8000多人次受訓(xùn)，僅成都機(jī)場(chǎng)的店鋪在一年期間經(jīng)每月定期的團(tuán)隊(duì)賦能培訓(xùn)后，年銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)當(dāng)年300%的增長(zhǎng)，業(yè)績(jī)直線提升。
● 深圳昆季大成文化有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人（出版策劃公司），結(jié)合多年的企業(yè)員工管理的經(jīng)驗(yàn)，既了解員工心態(tài)，也了解企業(yè)主和企業(yè)高層的想法，結(jié)合不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將管理理念及管理工具與中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效整合，更具實(shí)操與落地，策劃出版多部企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練以及管理類(lèi)的書(shū)籍。
為各行各業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)授課總天數(shù)超過(guò)690天
部分成功案例：
■為國(guó)內(nèi)150多家大型央企國(guó)企提供《卓有成效的管理者》《正念思維與職業(yè)素養(yǎng)》《陽(yáng)光心態(tài)》《高效執(zhí)行力》課程培訓(xùn)超過(guò)400多期，受到學(xué)員以及客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
■為國(guó)內(nèi)100多家上市公司提供《卓有成效的管理者》《高效目標(biāo)達(dá)成7步法》《高品質(zhì)溝通》等課程超過(guò)300期，受訓(xùn)人員超過(guò)15000人。
■為國(guó)內(nèi)200多家優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)提供《教練式管理藝術(shù)》《卓有成效的管理者》《正念思維與職業(yè)素養(yǎng)》等課程超過(guò)300多期，被多家公司持續(xù)返聘。
■中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)三胞集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)兼領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的培訓(xùn)以及中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，培訓(xùn)超80場(chǎng)，4000人受訓(xùn)。
■連續(xù)6年為北京華耐家居（家居流通領(lǐng)域5強(qiáng)企業(yè)）提供《總經(jīng)理高級(jí)研修》課程，為華耐培養(yǎng)高層管理團(tuán)隊(duì)。
■連續(xù)為深圳三源色集團(tuán)做全員職業(yè)化訓(xùn)練提升培訓(xùn)13期，1500人次受訓(xùn)，并被該集團(tuán)評(píng)選為最受歡迎的培訓(xùn)講師，作為嘉賓參加該集團(tuán)的兩次年會(huì)。
■成功為深圳路橋集團(tuán)中高層管理做《路橋集團(tuán)鯤鵬計(jì)劃中青研修班》6期，打造路橋集團(tuán)堅(jiān)實(shí)的中高層管理人員。
■一年內(nèi)累計(jì)為深圳環(huán)慶股份、深圳沙嘴股份等等70多家股份合作公司（深圳福田、寶安、羅湖、龍崗）連續(xù)進(jìn)行《正念思維與職業(yè)化素養(yǎng)》培訓(xùn)15期。
■連續(xù)為深圳婦聯(lián)組織《職場(chǎng)情商修煉與壓力管理》課程6期。

主講課程：
《高效時(shí)間管理法》
《情商修煉與壓力管理》
《上下級(jí)溝通與跨部門(mén)協(xié)作》
《高效能職場(chǎng)的六項(xiàng)修煉》
《高品質(zhì)溝通—讓組織更高效的溝通力》
《卓有成效的管理者—中基層管理技能提升》
《高效能教練型管理者—有效下屬培養(yǎng)、激勵(lì)與授權(quán)》
《華麗轉(zhuǎn)身：從校園人到職業(yè)人——新員工角色認(rèn)知與職業(yè)化基本素養(yǎng)》 

• 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

   

  課程緣起：《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》是當(dāng)今世界上非常受歡迎的培訓(xùn)課程。在美國(guó)被前100家大公司的82家、世界500強(qiáng)的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓(xùn)課程。實(shí)踐證明7個(gè)習(xí)慣的確對(duì)個(gè)人人生和事業(yè)乃至團(tuán)體績(jī)效有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)了這個(gè)培訓(xùn)課程后，可以把學(xué)到的東西融會(huì)貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個(gè)習(xí)慣這門(mén)課程解決了復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握..

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• 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書(shū)記在接見(jiàn)全國(guó)縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

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• 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

   

  【課程說(shuō)明】對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有執(zhí)行力，交期、品質(zhì)、成本等就無(wú)法保障 就很難擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強(qiáng)大的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過(guò)執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)..

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• 高效能時(shí)間管理

   

  第一講：認(rèn)識(shí)時(shí)間管理引言：非洲草原上生與死的角逐時(shí)間具有有形和無(wú)形的價(jià)值請(qǐng)計(jì)算一下你的時(shí)間價(jià)值什么是時(shí)間管理時(shí)間管理中的陷阱時(shí)間管理的益處以人為本的第四代時(shí)間管理第二講：時(shí)間管理的有效途徑優(yōu)先計(jì)劃管理什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的帕雷托原則（ 80/20法則）的運(yùn)用四象限工作原理：重要與緊急偏重第一類(lèi)..

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• 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

   

  導(dǎo)論——改變自我，迎接挑戰(zhàn)習(xí)慣是命運(yùn)的舵手改變是最大的贏家品德與能力孰重七個(gè)好習(xí)慣詳解習(xí)慣一：主動(dòng)積極，勇?lián)?zé)任化被動(dòng)消極為主動(dòng)積極善用人類(lèi)的四大天賦遵守承諾承擔(dān)責(zé)任擴(kuò)大自己的影響范圍習(xí)慣二：以終為始，明確目標(biāo)以終為始的黃金法則..

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• 高效能人士的7個(gè)習(xí)慣

   

  第一部分 《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》核心主旨思想簡(jiǎn)介習(xí)慣對(duì)我們的生活有絕大的影響，因?yàn)樗且回灥摹Ｔ诓恢挥X(jué)中，經(jīng)年累月影響著我們的品德，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。在現(xiàn)代社會(huì)，要想做一名成功的高效能人士，創(chuàng)造卓越的企業(yè)文化，就必須從培養(yǎng)良好的個(gè)人習(xí)慣入手。習(xí)慣一:積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則　　人性本質(zhì)是主動(dòng)..

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