【培訓對象】
銀行轉型辦、業務分管行長、業務部門經理、支行長、網點負責人、后備干部等

【培訓收益】
● 一個商業觀點，用現代商業進化論的解讀發展現狀，從而導入銀行特色化經營思維； ● 三個現狀問題，用銀行網點經營者的角度剖析現狀，從而導入銀行特色化成長之路； ● 八大特色網點，診斷八類銀行網點的經營發展瓶頸，從而導入銀行特色化建設之基； ● 二十四類模式，用特色網點的實操案例分析與講解，從而導入銀行特色化經營模式； ● N套方案產出，用模式設計工具進行現場模式推演，從而導入銀行特色化落地之實。

導論1：不會做生意的你，與身經百戰的企業家談判，你的勝算有幾成？
導論2：銀行業的客戶分流率達到80%以上，銀行網點未來何去何從？
第一講：傳統型網點的“同心圓靶心模式”
現狀探討：“鏈家”房產中介為什么500米左右就有一家？
現狀探討：銀行網點與連鎖商店的銷售模式有區別嗎？
現狀探討：你所管理的網點需要規劃覆蓋的經營半徑嗎？
特色模式1：區域型“同心圓靶心模式”
案例分析：《老城區網點“績效翻倍”的四季全景布局》
特色模式2：陣地型“同心圓靶心模式”
案例分析：《專業市場的“攻城略地”的四季全景布局》
特色模式3：輻射型“同心圓靶心模式”
案例分析：《單點支行的“圍點打援”的四季全景布局》
模式訓戰：“同心圓靶心模式”特色模式運營設計

第二講：零售型網點的“同社群歸屬模式”
現狀探討：“星巴克”賣的一杯咖啡還是一種社群文化？
現狀探討：銀行業流傳的“得大媽者得天下”是否已經過時？
現狀探討：某銀行發行“萌寵卡”的傳統思維與現狀探討的優劣？
特色模式1：同好社群“同社群歸屬模式”
案例分析：《某銀行成立“攝影者之家”的成功之道》
特色模式2：同利社群“同社群歸屬模式”
案例分析：《某銀行成立“早茶·會”的市場拓展之路》
特色模式3：同齡社群“同社群歸屬模式”
案例分析：《某銀行成立“四點半學校”的網點運營之魂》
模式訓戰：“同社群歸屬模式”特色模式運營設計

第三講：綜合型網點的“點線面立體模式”
現狀探討：“盒馬鮮生”是商品超市還是食品加工餐廳？
現狀探討：為什么綜合性網點員工的積極性越來越消極？
現狀探討：為什么綜合型網點存量客戶的忠誠度越來越低？
特色模式1：業務綜合型的“點線面立體模式”
案例分析：《某銀行如何用一項優化提升一個品牌》
特色模式2：服務綜合型的“點線面立體模式”
案例分析：《某銀行如何用一項承諾服務一個客群》
特色模式3：產品綜合型的“點線面立體模式”
案例分析：《某銀行如何用一款產品激活一個市場》
模式訓戰：“點線面立體模式”特色網點運營模式設計

第四講：社區型網點的“嵌入式互動模式”
現狀探討：新型的沉浸式“誠品書店”靠什么盈利？
現狀探討：招商銀行合作成立“咖啡銀行”的商業初衷？
現狀探討：某銀行在社區網點開啟“賣菜”模式，是本末倒置還是發展趨勢？
特色模式1：服務型的“嵌入式互動模式”
案例分析：《某社區銀行的“生活早知道”運營模式》
特色模式2：活動型的“嵌入式互動模式”
案例分析：《某社區銀行的“活動不花錢”運營模式》
特色模式3：社群型的“嵌入式互動模式”
案例分析：《某社區銀行的“相約星期六”運營模式》
模式訓戰：“嵌入式互動模式”特色網點運營模式設計

第五講：鄉鎮型網點的“共富裕親鄰模式”
現狀探討：“拼多多”農村電商為什么能做農村市場上立足？
現狀探討：授信多用信少的“整村授信”是產品問題還是模式問題？
現狀探討：農村人口外出的“空心鄉鎮”是拓展業務還是發展關系？
特色模式1：產業型的“共富裕親鄰模式”
案例分析：《某農商銀行“三農課堂”的進村入戶》
特色模式2：振興型的“共富裕親鄰模式”
案例分析：《某村鎮銀行“四三模式”的產業扶持》
特色模式3：服務型的“共富裕親鄰模式”
案例分析：《某國有銀行“下鄉趕集”的服務制勝》
模式訓戰：“共富裕親鄰模式”特色網點運營模式設計

第六講：專營型網點的“單條線聚合模式”
現狀探討：“海底撈”是餐飲經營者還是食品供應商？
現狀探討：銀行成立的專營網點是產品專營還是產業專營？
現狀探討：客戶到認同一家銀行是產品價格還是服務價值？
特色模式1：小微專營的“單條線聚合模式”
案例分析：《某銀行成立“小微專營支行”一年新增10億存貸規模的運營之道》
特色模式2：按揭專營的“單條線聚合模式”
案例分析：《某銀行成立“房產按揭支行”一年新增10億存貸規模的運營之道》
特色模式3：貸款專營的“單條線聚合模式”
案例分析：《某銀行成立“青年創業支行”一年新增10億存貸規模的運營之道》
模式訓戰：“單條線聚合模式”特色網點運營模式設計

第七講：特色型網點的“強主題場景模式”
現狀探討：“小米”是一家科技制造型企業還是一家生態整合型企業？
現狀探討：銀行網點客流量下降，網點還是業務交易屬性嗎？
現狀探討：銀行的10元觀影活動為什么成效甚微？
特色模式1：產品型的“強主題場景模式”
案例分析：《某網點鏈接ETC涉及的八大板塊，一年整合超500家企業》
特色模式2：習俗型的“強主題場景模式”
案例分析：《某網點整合婚慶產業全生態，一年新增12億的存貸規模》
特色模式3：文化型的“強主題場景模式”
案例分析：《某網點借助博物館的人群優勢，一年拓展私行客戶近100位》
模式訓戰：“強主題場景模式”特色網點運營模式設計

第八講：智慧型網點的“大數據賦能模式”
現狀探討：“大數據”運用為什么是“第四次工業革命”的底層架構？
現狀探討：某銀行成立的“無人銀行”為什么叫好不叫座呢？
現狀探討：銀行網點設備智能化了，卻沒有帶來業績增長？
特色模式1：體驗型的“大數據賦能模式”
案例分析：《某科技支行的“電競之家”的新突破》
特色模式2：聚合型的“大數據賦能模式”
案例分析：《某智慧網點的“企·投會”的新模式》
特色模式3：平臺型的“大數據賦能模式”
案例分析：《某智能網點的“生活超市”的新場景》
模式訓戰：“大數據賦能模式”特色網點運營模式設計 

國家注冊高級企業培訓師

銀行創新營銷模式設計師

銀行經營模式轉型實戰導師

美國4D領導力授權認證講師

曾任職中國農業銀行、中國平安集團

熱銷課程體系《網格化精準營銷》、《營銷資本+》創始人

R農銀大學、建銀大學、工銀大學、中銀大學、廣發培訓中心、浦發培訓中心、民生培訓中心、興業培訓中心、各省聯社培訓中心等總行\分行常年合作講師

R北京大學、清華大學、浙江大學、浙江財大、上海財大、山東財大、哈爾濱工業大學、中山大學、武漢大學、吉林大學、華東理工大學、上海立信會計金融學院等院校商學院特聘講師

 

導師戰績：

☆實戰，十年研究銀行戰略轉型，服務600余家銀行，親授銀行中高管3000+人，滿意度95%；

☆實用，十年研究銀行經營模式，主創聚焦經營體系，參訓銀行人員超12+萬人，滿意度98%；

☆實效，十年研究銀行營銷策略，主創營銷版權項目，覆蓋18省500+期，單次攬儲15億元。

 

精品課程：

2020年馬藝老師精品課程推薦目錄

序號

精品課程名稱

課程性質

課程時間

1

時不我待·VUCA時代的創新管理變革

經營管理

2天\12時

2

行穩致遠·BANK4.0時代網點經管智慧

經營管理

2天\12時

3

基業長青·新時代農商行七項轉型智慧

經營轉型

2天\12時

4

精準施策·新時代網格化經營管理之道

經營轉型

2天\12時

5

紅海戰役·九類核心客群精準營銷策略

營銷策略

2天\12時

6

兵貴神速·卓越客戶經理的六項技能修煉

營銷技能

2天\12時

7

小微普惠·零售類信貸業務批量拓銷方略

營銷技能

2天\12時

 

 

• 行穩致遠·BANK4.0時代網點經管智慧

   

  第一講：自我剖析的“五維智慧”核心論點A：工作到一定年限，你為什么失去了對生活的熱情？核心論點B：網點負責人到底是運營管理者，還是大客戶經理？一、剖析自我“我是誰”1. 剖析生活中的三面人生2. 剖析工作中的三面人生二、價值使命“為了誰”1. 為家庭幸福而..

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