【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各階層管理者、骨干精英

【培訓(xùn)收益】
◆ 建立對執(zhí)行的正確認(rèn)知，找出自己在工作中存在的執(zhí)行力問題。 ◆ 樹立以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行觀念，明確執(zhí)行力提升路徑，運(yùn)用有關(guān)執(zhí)行的工具、方法及流程，打造高效執(zhí)行力。 ◆ 明晰管理者的執(zhí)行角色和責(zé)任，掌握一套體系化的執(zhí)行系統(tǒng)與流程，通過聚焦于最重要目標(biāo)，在工作推動中取得突破性成果。

課前導(dǎo)入：課堂互動認(rèn)知執(zhí)行中的誤區(qū)
第一講：只有做出結(jié)果才叫做有執(zhí)行
一、執(zhí)行與結(jié)果的辯證關(guān)系
1．什么是執(zhí)行與執(zhí)行力
2．員工與企業(yè)之間是什么關(guān)系
3．為什么只有做出結(jié)果才叫做有執(zhí)行
4．分清什么不是結(jié)果，什么才是結(jié)果
案例：老板為何會批評小劉？
案例：九段秘書如何做結(jié)果
二、如何才能做出結(jié)果
1．做結(jié)果的三大思維
1）外包思維
2）底線思維
3）鏡子思維
2．做結(jié)果的兩大原則
1）認(rèn)真第一，聰明第二
2）鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)
3．做結(jié)果的四大步驟
4．做結(jié)果的三大方法
1）承諾法
2）重點(diǎn)法
3）分解法
案例研討：企業(yè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)什么樣的執(zhí)行力

第二講：高效執(zhí)行必須鎖定責(zé)任
案例分析：10分鐘的悲劇
一、對責(zé)任的正確解讀
1．為什么人越多，責(zé)任越少？
2．什么是責(zé)任
3．人們?yōu)楹螘ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之
4．為什么責(zé)任經(jīng)常會被稀釋
二、如何避免責(zé)任被稀釋
1．上司與下屬對責(zé)任的不同解讀
2．鎖定責(zé)任必須一對一責(zé)任
3．鎖定責(zé)任三步曲
解析：受害者與責(zé)任者意識

第三講：100%到位才叫真正的執(zhí)行
一、執(zhí)行不到位的結(jié)果是什么
二、執(zhí)行到位的五個關(guān)鍵
1．流程必須到位
1）流程到位的三化原則
2）流程到位的四化步驟
2．溝通必須到位
1）溝通到位的五個層次
2）溝通到位三元素
3．跟蹤檢查必須到位
4．工作輔導(dǎo)必須到位
5．激勵獎懲必須到位
三、執(zhí)行到位的原則與要求
1．執(zhí)行到位的閉環(huán)原則
2．執(zhí)行到位的七個要求
四、執(zhí)行到位的工具手法
1．PDCA-持續(xù)改進(jìn)，不斷提升
2．5why分析-打破砂鍋問到底

第四講：打造高執(zhí)行力執(zhí)行系統(tǒng)
一、管理者的執(zhí)行定位
1．大氣層還是放大鏡？
2．司機(jī)還是乘客？
3．管理者做執(zhí)行的方法：兩講三做
二、打造一個不依賴能人的執(zhí)行系統(tǒng)
1．制度執(zhí)行力設(shè)計(jì)的前提
2．三個逆向假定
3．4R執(zhí)行系統(tǒng)
1）大4R與小4R
2）對4R執(zhí)行系統(tǒng)的解析
R1：結(jié)果定義
工具：結(jié)果定義三問題
案例：張總要的結(jié)果是什么
R2：一對一責(zé)任
討論：如何處理執(zhí)行中的猴子跳動問題
R3：跟蹤檢查
討論：有哪些日常跟蹤的舉措？
R4：即時激勵
解析：非物質(zhì)性激勵
工具：領(lǐng)導(dǎo)者帶人帶心六層次模型
三、一套執(zhí)行體系-高效執(zhí)行四步法
1．聚焦最重要目標(biāo)
工具：最重要目標(biāo)創(chuàng)建模板
2．關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
工具：引領(lǐng)性指標(biāo)創(chuàng)建模板
3．創(chuàng)建激勵性記分表
工具：激勵性記分表創(chuàng)建模板
4．堅(jiān)持規(guī)律性問責(zé)制
工具：最重要目標(biāo)會議模板

課程總結(jié)與答疑解惑 

 

中高層實(shí)戰(zhàn)管理專家

資深人力資源專家

企業(yè)總裁顧問

資深HR戰(zhàn)略顧問

中山大學(xué)EMBA

中山大學(xué)客座教授

華南理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)特邀顧問

深圳大學(xué)總裁班特聘專家

廣州職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會委員

聯(lián)縱智達(dá)咨詢管理集團(tuán)高級合伙人

聯(lián)縱智達(dá)集團(tuán)管理咨詢金獎獲得者

望天樹營銷眾包平臺聯(lián)合創(chuàng)始人

國內(nèi)多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問/簽約講師

 

歷任：

深圳萬科企業(yè)股份培訓(xùn)主管

深圳潤迅通信集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

深圳潤迅通信集團(tuán)人力資源部高級經(jīng)理

深圳鵬峰汽車集團(tuán)人力資源總監(jiān)

深圳鵬峰汽車集團(tuán)執(zhí)行副總裁

廣州閃電體育用品有限公司董事總經(jīng)理

 

謝老師以扎實(shí)的理論功底和豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)見長，授課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣、活潑、生動，采用多層次、多角度的互動演練，使受訓(xùn)者在體驗(yàn)中領(lǐng)悟課程之精華；擅長將管理精髓溶入實(shí)際案例中，并通過生動化說明、演示，深入淺出給參與者以深層次思考與啟迪，是深得學(xué)員和企業(yè)廣泛贊譽(yù)的培訓(xùn)名家！

 

謝老師主講系列課程：

通用管理類：

《MTP-中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練》

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍-突破思維的五個技巧》

《王者之路：中高層管理者巔峰領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營》

《高效溝通的原則與技巧》

《要事第一：第四代時間管理》

《管理者如何有效授權(quán)》

《如何有效激勵員工》

《高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《員工職業(yè)精神》

人力資源類：

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《戰(zhàn)略人力資源管理》

《企業(yè)如何選育用留人才》

《績效管理與績效考核》

《金牌面試官：招聘與面試技巧》

《企業(yè)教育訓(xùn)練體系建立與執(zhí)行》

營銷銷售類：

《引爆終端營業(yè)力—店面業(yè)績倍增全系統(tǒng)打造》

《中小企業(yè)老板如何打造銷售鐵軍》

《銷售人員銷售能力提升訓(xùn)練營》

• 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細(xì)則五、活動賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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• 理財(cái)經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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