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行動學習工作坊—促動師與促動技術

課程編號:36537

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:720

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:徐彬

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
骨干員工、各層級管理人員

【培訓收益】
● 了解行動學習歷史淵源及發展 ● 了解行動學習概念與應用價值 ● 了解促動師的3大角色與4大心法、12條核心原則 ● 了解促動師的6大核心要素和7大流程 ● 掌握行動學習核心促動技術:頭腦風暴多樣化操作、觀點與高質量事實、3why深度分析、決策共識與優選操作流程和應用場景 ● 掌握行動學習經典促動技術:業務復盤、團隊共創、世界咖啡的操作流程與要點以及應用場景

第一講:行動學習概念與價值
一、什么是真正的學習?
二、什么是行動學習?
三、行動學習的起源與發展
1. 起源與演變
2. 國內的發展與演變
四、行動學習的核心理念與價值
1. 參與改變理論
2. 高效決策公式
五、行動學習六大要素
1. 問題
2. 小組
3. 引導師
4. 質疑與反思流程
5. 行動計劃
6. 學習承諾
六、行動學習的七個關鍵流程

第二講:促動師角色認知與核心心法
一、三大角色認知
1. 規則設計者
2. 流程引導者
3. 結果助產士
二、四大核心心法
1. 信任
2. 中立
3. 尊重
4. 多維
三、促動師應該遵循的12條規則(此處略)

第三講:常見促動技術與應用場景
技術一:激蕩智慧——多樣化頭腦風暴
1. 頭腦風暴在發散期的價值
2. 頭腦風暴的四大原則
3. 頭腦風暴的多種變形操作流程
4. 應用場景、陷阱及應對技巧
5. 技術操作練習與導師輔導
技術二:重構議題——觀點與高質量事實
1. 觀點與高質量事實概念澄清
2. 工具應用步驟與要點
3. 引導中如何澄清觀點背后的事實
4. 引導中如何重構議題
5. 技術操作練習與導師輔導
技術三:刨根問底——如何深度分析問題真因
1. 頭腦風暴——分析可能的原因
2. 評估聚焦——篩選關鍵原因
3. 3why深度分析——挖掘問題真因
4. 技術操作練習與導師輔導
技術四:策略優選——如何優選解決方案并落地
1. 策略優選的三種方式及操作步驟與要點
2. 執行案例示范
3. 如何制定落地行動計劃
4. 操作陷阱及應對策略
5. 技術操作練習與導師輔導

第四講:經典促動技術與應用場景
技術一:業務復盤
1. 回顧目標:回顧目的及目標,檢核是否符合SMART
2. 評估結果:評估現狀,尋找差距,羅列清單
3. 分析原因:分析問題原因,并進行歸類(可控可影響)
4. 總結經驗:總結經驗,發現亮點,改善不足,制定優化行動計劃
實操練習
技術二:團隊共創
1. 團隊共創法的概念與價值
2. 團隊共創法的三個核心特點
1)營造氛圍
2)激蕩智慧
3)尊重觀點
3. 團隊共創法的實施步驟
1)前期物料準備
2)背景介紹
3)規則澄清
4)個人觀點搜集
5)團隊觀點匯總
a聚焦排序
b投票共識
4. 團隊共創法的應用場景及操作要點
1)經驗萃取與分享應用要點
2)專題沙龍/活動策劃應用要點
3)焦點問題解決應用要點
5. 團隊共創法應用練習/解疑答惑
技術三:世界咖啡
1. 世界咖啡是什么?
2. 世界咖啡的原理
3. 世界咖啡實施的5大原則
4. 引導師在世界咖啡中的角色和技能
5. 世界咖啡項目設計與應用
6. 世界咖啡應用注意事項
現場練習:世界咖啡項目設計與應用演 

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