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行動銷售:一套系統科學完整的銷售流程

課程編號:5367   課程人氣:2202

課程價格:¥4500  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:銷售技巧 

授課講師:芮新國

課程安排:

       2012.7.19 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
銷售團隊(銷售經理、客戶經理、銷售代表)、總經理、銷售總經理、銷售總監、內部講師

【培訓收益】
1)行動銷售 VS.銷售負責人(含企業老板)
>使銷售效率最大化并達成年度營收目標。
>在組織內建立以效率為導向的銷售文化。
>更好地制定銷售流程,縮短銷售周期。
>培養銷售教練,并發揮銷售人員的潛能。
>使新進銷售人員能很快進入角色。
>指導銷售人員設定目標,巧妙提問,關注價值(而不是價格),并穩步獲得客戶承諾。
2)行動銷售 VS.銷售人員
>不折不扣地完成銷售任務并獲得更多的收入。
>極大地優化您的銷售技能。
>巧妙獲得客戶承諾并增加成交幾率。
>更好地保護自己的利潤空間。
>大幅度地改善客戶關系并提升客戶忠誠度。
3)行動銷售VS.內部講師
>極大地影響企業的業務目標。
>獲得一門極易講授、學習和運用的卓越課件。
>實實在在地看到培訓的價值。
>發現一套最適合本企業情形的銷售訓練方案。
>講授一套令學員高度著迷的銷售方案。
>不僅可以促進企業成長,保護利潤空間,還能改變銷售人員的人生,使他們更加喜愛銷售工作,并有助于在企業內形成效率導向的銷售文化。

銷售中的常見挑戰……
1、如何創造、銷售你的獨特優勢?
2、接觸客戶前,如何進行“拜訪規劃”?
3、如何通過一套清晰的顧問式銷售流程來持續獲得成功?
4、如何有效地贏得準客戶/客戶的承諾?
5、如何更好地跟進并達成更多銷售?

——風靡全球的銷售技能訓練項目
——GE、IBM、卡特彼勒等眾多“財富1000強”的必修課

● 現代營銷學之父 菲利普-科特勒 博士(Dr. Philip Kotler)鼎力推薦
行動銷售是一套完整的銷售流程,借助于這套實用的銷售流程,您可以更好地實現三方面的差異化——銷售人員、公司、產品/服務。“行動銷售”可以讓您實現6倍的業績增長,并且賺錢更多!


● 何謂行動銷售
行動銷售是一種客戶導向的高效銷售技巧,它是一種根植于營銷理念的系統銷售方法。研究表明,“行動銷售”系統中的“行動九步”極大地有助于銷售人員引導客戶順利簽單、簽大單并有效地保護自己的價格。


● 引領卓越:行動銷售
A、行動銷售旨在把銷售人員打造成為值得客戶信賴的顧問、整體方案的提供者、有效關系的建立者!它可以極大地改進銷售人員的銷售技能和技術,從而使銷售人員邁向銷售顛峰。本項目有別于其它任何銷售技巧類培訓或項目。
B、行動銷售將重點講授5大關鍵技能:銷售流程;銷售規劃;提問技巧;展示技巧;獲得承諾。
C、行動銷售把5大關鍵技能及人際技能整合到了一套科學的流程中——遵循客戶購買決策流程并把銷售順利往前推進的一套銷售流程。本項目將為銷售人員提供經過大量實證的“九步行動”,可以系統地指導銷售人員的規劃、執行、成交等工作。


● 課程特點

1、財富1000強企業銷售團隊必修課,口碑譽滿全球,能真正改變銷售行為,大幅度提升銷售業績,打造高效能銷售團隊.
2、行動銷售是一個涉及規劃、執行、成交及跟進等銷售全過程的一個完整的銷售流程和工具, 它強調的不僅僅是應對客戶的反應能力、掌控能力及相應的技巧,它還強調尊重客戶并通過與客戶建立長久的關系來獲得持續的生意。
3、旨在把銷售人員打造成為值得客戶信賴的顧問、整體方案的提供者、有效關系的建立者!它可以極大地改進銷售人員的銷售技能和技術,從而使銷售人員邁向銷售顛峰。本項目有別于其它任何銷售技巧類培訓或項目。
4、行動銷售將重點講授5大關鍵技能(銷售流程;銷售規劃;提問技巧;展示技巧;獲得承諾)整合到了一套科學的顧問式銷售流程中(行動九步),借助于這套流程,銷售人員在拜訪客戶時可以做到循循善誘。
5、行動銷售中文講師均由課程創始人親自認證,講師均具有MBA或碩士以上學歷,全部擁有跨國公司銷售從業經歷和經驗,可以結合中國本土文化及行業特點來更好地演繹,授課效果更有保障。


● 行動銷售 學習收獲

1)行動銷售 VS.銷售負責人(含企業老板)

>使銷售效率最大化并達成年度營收目標。
>在組織內建立以效率為導向的銷售文化。
>更好地制定銷售流程,縮短銷售周期。
>培養銷售教練,并發揮銷售人員的潛能。
>使新進銷售人員能很快進入角色。
>指導銷售人員設定目標,巧妙提問,關注價值(而不是價格),并穩步獲得客戶承諾。

2)行動銷售 VS.銷售人員

>不折不扣地完成銷售任務并獲得更多的收入。
>極大地優化您的銷售技能。
>巧妙獲得客戶承諾并增加成交幾率。
>更好地保護自己的利潤空間。
>大幅度地改善客戶關系并提升客戶忠誠度。

3)行動銷售VS.內部講師

>極大地影響企業的業務目標。
>獲得一門極易講授、學習和運用的卓越課件。
>實實在在地看到培訓的價值。
>發現一套最適合本企業情形的銷售訓練方案。
>講授一套令學員高度著迷的銷售方案。
>不僅可以促進企業成長,保護利潤空間,還能改變銷售人員的人生,使他們更加喜愛銷售工作,并有助于在企業內形成效率導向的銷售文化。


● 課程綱要

第一天

09:00-09:30 行動銷售學習目標與模塊簡介

09:30-10:30 采購流程VS銷售流程

5大關鍵銷售技能
銷售技能調查
銷售人員角色
顧客5項購買決策
課程錄象展示

10:30-10:45 休息

10:45-12:00 行動1(設定承諾目標)

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學員互動

12:00-13:30 午餐

13:30-15:00 行動2(運用您的人際技能)

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學員互動

15:00-15:15 休息

15:15-17:00 行動3(問最佳問題)

課程錄象展示
學員互動

17:00-17:30 高級提問技巧



第二天

09:00-10:30 行動4(達成需求共識)

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學員互動

10:30-10:45 休息

10:45-11:20 行動5 (“贏銷”企業)

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學員互動

11:20-12:00 行動6(“贏銷”產品)

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學員互動

12:00-13:30 午餐

13:30-14:30 行動7(要求承諾)

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學員互動

14:30-15:30 行動8(確認銷售、銷售回顧)

課程錄象展示
學員互動

15:30-15:45 休息

15:45-17:00 角色扮演

17:00-17:30 Q&A、總結、合影、畢業典禮

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