【培訓對象】
銀行從業人員

【培訓收益】
1、系統的理論結構讓你掌握扎實的營銷理論基礎 2、前沿的金融行業分析幫助你把握行業趨勢與脈搏 3、實操的產品銷售技巧助力每個訂單的成交 4、針對性的網點營銷訓練開啟新的網點業務格局

第一篇 創新變革
一、金融變革
培訓模塊 培訓內容
環境變化 一、金融的脫媒
1、同業存款、企業機構大額存款業務面臨發展機遇
2、融資融券、證券質押貸款等新型融資業務獲得契機
3、支付結算業務將獲得較大發展機會
4、企業理財、資產管理等咨詢類中間業務前景廣闊
5、脫媒有利于商業銀行更加有效地管理風險
6、商業銀行與非銀行金融機構的合作大有可為
二、利率市場化
1、利率市場化的風險機遇
區域銀行間競爭加劇
利率成本提高，凈息差縮小
高利率貸款蘊含風險
利率定價權可能帶來金融腐敗
信貸資金流入證券市場帶來泡沫
2、商業銀行怎樣迎戰利率市場化
掌握并執行政策
主動增強存款定價權
優先規模優化結構
加強業務創新發展
三、個人金融變化
1、信息獲取多元化
2、客戶采購理性化
3、客戶知識專業化
4、產品結構個性化
5、金融競爭國際化
四、銀行業新常態
1、增速放緩
2、利差收窄
3、融資改變
4、不良增加
5、監管更嚴
互聯金融 一、互聯網金融市場綜合概述
1、多層次監管及自律的互聯網金融管理體系成型
2、金融科技能力成為行業發展共識影響行業格局
3、以優勢業務為主謀求多元化經營成為行業共性
4、各平臺基于自身掌握的資源優勢聚焦細分領域
5、利率保持低位用戶投融資需求上升是市場基礎
6、金融五大競爭力量驅動市場結構長期動態調整
二、互聯網金融細分市場分析
1、第三方支付
2、P2P網絡貸款平臺
3、股權眾籌
4、互聯網理財
5、互聯網保險
6、基金銷售
7、消費者金融
8、信用服務
9、證券服務
10、綜合平臺
三、互聯網金融典型案例解讀
1、螞蟻金服構建開放生態平臺
2、拉卡拉金融線上線下全面布局
3、甜橙金融強化金融服務布局
4、快錢基于生活成精與金融協同
5、理財魔方自動化投資配置
6、眾安保險的眾推廣和場景保險
7、狐貍金服全生命周期風控系統
四、互聯網金融市場發展趨勢
1、深度應用人工智能技術
2、開放化平臺擁抱第三方合作者
3、消費金融仍處于重要地位
4、傳統金融機構合作或介入
5、監管規范化強化合規經營
第二篇 銀行轉型
培訓模塊 培訓內容
銀行轉型 一、銀行轉型方向
1、“零售、票據、同業”派
2、“銷售化、智能化”派
3、“智能化、輕型化、社區化、體驗化”派
4、“體系化”派-網點與管理行層面
二、銀行轉型內容及策略
1、理念轉型
經營理念從傳統銀行到現代商業銀行
經營方式從粗放型到集約型
經營作風從被動型到主動型
經營眼光從局部性到全局性
經營思想從保守型到創新型
2、體制轉型
打造流程銀行
建立市場化的績效考評與資源配置機制
實施精細化管理從層級管理到扁平化
完善產品與服務創新的運作機制
強化全面風險管理
3、業務轉型
調整業務模式，從分業經營到混業經營
全面拓展目標市場
全面提升城區行/網點競爭力
4、人員轉型
以員工為本
提高員工素質
優化員工結構
達利培養專業人才
5、技術革新
加大信息化投入力度
優化完善電子渠道
豐富金融功能
三、各銀行轉型項目示例分析
1、工商銀行的《網點核心競爭力》和《網點綜合化能力提升》項目
2、建設銀行的《藍色風暴》三代轉型和《三綜合》項目
3、農業銀行的《二次轉型戰略》和《網點管理標準化》項目
互金升級 一、銀行互聯網化發展現狀
1、商業銀行全面推進網絡金融，業務體系基本成型
2、進行互聯網渠道整合及優化，離柜業務不斷上升
3、建立互聯網賬戶體系，提供自用及輸出兩種模式
4、布局支付、理財、融資三大產品線實現任務突破
5、加強與互金企業融合，在金融科技方面開展合作
6、銀行 APP用戶穩定增長，但黏性在持續的下降
二、銀行互聯網渠道分析
1、網上銀行交易規模下降，企業網銀成為增長動力
2、個人網銀被手機銀行和第三方支付加速替代
3、手機銀行的客戶數和交易規模快速增長成主渠道
4、手銀缺乏高頻應用場景用戶體驗差缺少引流產品
5、零售轉型的直銷銀行存在產品同質化嚴重
三、銀行互聯網產品分析
1、銀行移動支付保持快速增長
2、支付產品在用戶和場景存在劣勢
3、銀行消費金融戰略地位提升
4、微粒貸等網絡貸款產品增長迅猛
5、理財產品互聯網銷售增長要面簽
6、夜市理財和線上團購等創新銷售
四、銀行互聯網化典型案例
1、民生銀行打造綜合性金融生活平臺
2、民生直銷銀行存貸匯投付成為標桿
3、工商銀行打造三大平臺及三大產品
4、融E購超萬億成為最大的銀行電商
五、銀行互聯網化發展趨勢
1、加強技術與業務融合
2、打造高引流產品提升黏性
3、開放化發展增強競爭力 

【講師簡介】
湖北三峽大學特聘教授
中國電子商務協會高級講師
阿里巴巴電商、各品牌電商常聘講師
銀行、通信、電力、地產、煙草、郵政、電商常聘講師
福建銀行理財師協會特聘講師
福建省培訓師協會副會長
全國逾百家培訓機構合作講師
專業資質
高級營銷師職業資格
AFP國際金融理財師職業資格
國家一級、二級人力資源管理師職業資格
電子商務高級講師職業資質
AACTP美國培訓認證協會行動學習促動師
體驗式培訓師專業認證（沙盤模擬/教練技術）
【實踐經歷】
一、企業實戰經歷
十二年各行業營銷團隊訓練履歷，五年職業營銷培訓師授課經歷。
工業品（通訊設備、工業原料）全國25個分支機構營銷團隊訓練；地產集團（商業、住宅、旅游地產）十五個樓盤營銷團隊訓練；消費品（家具集團，高檔營養品連鎖）分公司和直營門店營銷訓練；零售和服務行業（電器賣場、餐飲、KTV）門店店長和營銷經理營銷訓練；金融機構（商業銀行、私募基金公司、保險機構、期貨平臺）理財產品銷售，外拓營銷輔導、標桿網點建設輔導，基金公司-私募股權基金、股票定增會議營銷輔導；電商（阿里巴巴外貿國際站、農村淘寶、1688、郵政郵樂網、微商教練）營銷團隊和平臺商戶訓練履歷；通信（電信、移動、聯通）政企客戶、營業廳運營、支局長項目培訓經歷；煙草（福建中煙、貴州貴煙、山東中煙、四川中煙、江蘇中煙、重慶中煙、廣西中煙）互聯網品牌營銷、客戶經理營銷提升等項目培訓經歷。
三、【主講課程】
（一）系統課程三合一
￭《絕對成交-顧問式銷售五步法》培訓班包含以下模塊：
1、客戶開發-目標定位和渠道分析
2、建立信任-初步關系到深度信任
3、發掘需求-銷售話術與需求溝通
4、展示方案-價值提煉與異議處理
5、談判成交-跟單促單和談判逼定
￭《三位一體的銷售團隊管理》培訓班包含以下模塊：
1、自我管理-銷售團隊領導魅力塑造
2、工作管理-銷售管理系統設計建設
3、團隊管理-銷售團隊成員激勵技巧
￭《新媒體時代品牌創新營銷》培訓班包含以下模塊：
1、互聯網+時代品牌創新營銷新思維
2、品牌整合推廣之線上推廣-電腦端
3、品牌整合推廣之線上推廣-移動端
4、品牌整合推廣之線下推廣-終端陳列
5、品牌整合推廣之線下推廣-地面推廣
6、品牌推廣策略與原則
（二）行業主打課程
￭ 銀行營銷能力提升系列課程：
1、《商業銀行客戶經理顧問式營銷技巧訓練》（資產業務、負債業務、中間業務）
2、《商業銀行綜合營銷與四季營銷訓練營》（開門紅、外拓營銷、歲末吸金）
3、《商業銀行網點運營與營銷提升》（現場、人員、事務）
￭ 通信運營商營銷能力提升系列課程：
1、《通信行業顧問式營銷技巧》（號卡、流量、寬帶、IPTV）
2、《通信廳店綜合營銷訓練營》（選址定位、布局動線、炒店營銷、運營管理）
3、《通信廳店運營與營銷提升》（戰略、管理、營銷、服務）
￭ 煙草公司營銷能力提升系列課程：
1、《新零售時代卷煙品牌創新營銷》（互聯網+、新零售、新媒體運營）
2、《卷煙零售門店綜合營銷訓練營》（選址定位、動線陳列、活動策劃）
四、【客戶反饋】：
陳老師銷售管理的課程講得很好，中午我們吃飯都在說不能老睡覺呢，因為一小時的成本53元呢，要用來創造價值！ ——恒美佳化妝品貿易謝總
陳老師的銷售課程是我們排的最多的銷售課程，理論嚴謹，流程清晰，工具實用，而且語言幽默，案例生動，教練式授課技巧非常接地氣，我們每年在本地區的所有銷售課程都安排陳老師！
——聚成股份福州王總
陳攀斌老師是我今天培訓課程的意外之喜，他的銷售課程邏輯清晰，表達舒服，而且結構嚴謹，論證有力，比一般只講個別技巧的銷售課程好多了，這是真正的系統性銷售技巧！
——廈門姬總
攀斌，你的舞臺感覺太好了，你就是一個為舞臺而生的人，聽你的課程非常舒服，像看一場精彩的演出，而且還是帶干貨的那種！
——福建匯聚黃總
我對陳老師這次主講的體驗式銷售培訓非常滿意，給98分！
——安健致遠集團總裁ICE
講課很精彩，深入淺出，通俗易懂，又引人深思。 ——恒科教育市場總監water
陳老師的營銷課程精彩紛呈，營銷輔導非常細致，而且有很好的親和力和耐心。
——武夷農信社
陳老師的網點運營和營銷提升課程獨辟蹊徑，引人入勝，是進來聽到的難得的好課程。
——晉江郵儲銀行 

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