【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中層管理者、人力資源專業(yè)人士、部門負責人、公司高管

【培訓(xùn)收益】
一、識別人員的招聘最優(yōu)模式 二、掌握素質(zhì)模型的知識及實際應(yīng)用 三、優(yōu)化面試流程和面試方法，提高各級管理人員識人能力 四、掌握結(jié)構(gòu)化面試-七步成詩工具 五、掌握卓越面試體驗六步法工具

一、什么叫全面招聘，為什么人人都是雇主品牌官？
1、招聘全景樹形圖
2、招聘全景圖
舉例：GOOGLE的招聘流程和面試指南
二、招聘前導(dǎo)分析對于招對人的價值在哪里？
1、招聘前企業(yè)和管理者需要考慮的事情：（前導(dǎo)分析）
影響組織的四種外部力量
（1）商業(yè)環(huán)境（STEPED模型）
（2）變革速度加快（VUCA模型）
（3）利益相關(guān)者的期望
（4）個人環(huán)境（6個I模型）
2、工作分析
（1）WHY
（2）HOW
（3）WHAT
3、勝任力分析
（1）冰山模型
（2）洋蔥模型
（3）管理職能進階模型
4、職責描述
（1）職責描述的關(guān)鍵點
（2）職責描述必備4要素
舉例：華為、騰訊、阿里大廠的核心崗位職位描述
5、招聘渠道分析
（1）招聘渠道選擇的三個關(guān)鍵
（2）內(nèi)部渠道與外部渠道
（3）招聘渠道的對比分析
（4）招聘成本的構(gòu)成
（5）招聘渠道有效性的衡量
分享：國內(nèi)各大招聘渠道的對比

三、如何成為一名優(yōu)秀的面試官？
1、面試官是公司的一張名片
（1）面試官需牢記的二個重點
（2）面試時間的結(jié)構(gòu)化規(guī)劃
（3）面試官的五種低分表現(xiàn)
（4）面試官的思考重點
（5）常用招聘方法分析及對比
（6）結(jié)構(gòu)化行為面試法
6.1定義及重要的三個假設(shè)
6.2結(jié)構(gòu)化行為面試的優(yōu)劣勢
6.3結(jié)構(gòu)化行為面試-七步成詩
6.4 STAR工具及運用
小組練習(xí)：公司常見崗位的提問提綱
6.4 優(yōu)秀面試官是如何養(yǎng)成的
（1）素質(zhì)行為面試法的技能 1 2 3 4
（2）四種典型的假行為事件的識別
含糊
主觀
不切實際
（3）小組競賽-假行為事件的辯論及修改
（4）公司實際崗位的提問提綱

四、招聘后置工作對于候選人體驗和雇主品牌的價值有哪些？
1、面試的旅程（你在面試候選人的同時，TA也在面試你）
2、如何定義候選人的面試體驗？
舉例：GOOGLE的面試體驗流程
3、創(chuàng)造卓越面試體驗六步法
3.1與優(yōu)秀候選人取得聯(lián)系
3.2與候選人個性化溝通
3.3準備面試候選人
3.4結(jié)構(gòu)化面試時間
3.5面試時和面試后的溝通
3.6接受和拒絕候選人
舉例：GOOGLE的面試邀約郵件
4、互動：小組研討：如何提升面試現(xiàn)場體驗？
5、面試官提升面試體驗的3T原則

課程總結(jié)分享 

世界五百強百勝餐飲集團 人力資源經(jīng)理
港股上市教育集團卓越教育 事業(yè)部人力資源高級總監(jiān)
中國北京彼得·德魯克學(xué)院認證講師
NLP 教練技術(shù)認證導(dǎo)師
人力資源管理師、心理咨詢師
組織能力的楊三角企業(yè)大學(xué) Min MBA
MBA 碩士、高校講師
中國結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院 認證講師
中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等知名大學(xué) 特聘講師

【個人簡介】
李文莉老師有超過20 年中高管人員管理和培養(yǎng)/人力資源管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在企業(yè)的不同階段均有建樹：
李老師曾帶領(lǐng)團隊完成世界五百強企業(yè)百勝中國新企業(yè)文化在廣東市場的落地，并做為危機小組的負責人，主導(dǎo)多起重大勞動關(guān)系（違紀）事件的處理。開發(fā)《勞動關(guān)系工作室》課程，帶領(lǐng)團隊年招聘以“餐廳見習(xí)助理”為主的新員工超過 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來思考，創(chuàng)立的“綠色通道計劃”推動了餐廳應(yīng)屆生的轉(zhuǎn)化和YUM 品牌形象的打造，針對職能高潛質(zhì)人員推出 Mentor 計劃，通過跨功能的導(dǎo)師啟發(fā)式輔導(dǎo)，優(yōu)化教練模式，推動核心人才快速成長培養(yǎng)核心管理人才五年累計600人。李老師獲得百勝中國最高殊榮： 造鐘人獎！
李老師在港股上市集團卓越教育工作期間，根據(jù)“三年再造一個卓越”的戰(zhàn)略目標，主導(dǎo)構(gòu)思和推動了事業(yè)部組織架構(gòu)，以核心增長引擎，進行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優(yōu)學(xué)輕組織”方向，推動薪酬激勵模式設(shè)計、人效健康分析追蹤、合伙人計劃、鴻鵠內(nèi)創(chuàng)等系列員工賦能創(chuàng)新模式。推動人才供應(yīng)鏈計劃，“將才計劃”、“管培生計劃”、“海星模式”等，加速戰(zhàn)略人才的動態(tài)平衡進程。過去三年，全國營收每年約 30%的增長，全職人員數(shù)量增長 27%且人效正增長。
李老師是彼得·德魯克管理思想的倡導(dǎo)者及傳播者，研究德魯克管理思想多年，并于 2020 年 3 月獲得德魯克中國唯一授權(quán)學(xué)院：北京彼得德魯克學(xué)院 認證講師資格（目前全國僅 30 人）。在管理和人力資源課程中借鑒歸本溯源的德魯克管理思想，能夠從道和術(shù)的層面，由淺入深，再觸及底層邏輯，令學(xué)員體會正統(tǒng)的管理學(xué)，并樂在其中，收獲頗豐。
李老師是組織能力楊三角楊國安教授親授的學(xué)員，受楊教授真?zhèn)鳎谄髽I(yè)組織力的打造積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗：完成某上市教育集團事業(yè)部制的設(shè)計構(gòu)建，組建第一大事業(yè)部的成立、人員配置、組織能力打造，帶領(lǐng)約百人 HR 團隊支持事業(yè)部全國大盤，取得事業(yè)部成立的前三年復(fù)合增長近30%的佳績！并為蒙牛集團奶源事業(yè)部等多家企業(yè)進行戰(zhàn)略及組織能力打造的課程講授和引導(dǎo)，受到一致好評！
李老師的課程結(jié)合了其多年的中西企業(yè)工作中的實戰(zhàn)內(nèi)容，既能夠給到學(xué)員外企規(guī)范的體系化，又能夠給到學(xué)員適應(yīng)當前環(huán)境的創(chuàng)新和方案。在多年教學(xué)過程中，總結(jié)了一套對企業(yè)有效實用的人力資源策略和管理體系、企業(yè)中高級管理人才的培養(yǎng)體系，并在多家企業(yè)中落地實施，給企業(yè)帶來了實質(zhì)的改善。李老師期望總結(jié)的自己多年人力資源管理經(jīng)驗，通過實用落地的課程，真正幫助到中國發(fā)展中的企業(yè)建立一套科學(xué)，高效的人力資源體系，進而幫助企業(yè)基業(yè)長青。

【主講課程】
人力資源類：
《人力資源核心技能提升工作室》
《用精益人力資源管理降低企業(yè)人力成本》
《結(jié)果導(dǎo)向的績效管理及目標達成-BSC、OKR》
《打造企業(yè)高效培訓(xùn)體系》
《HRBP的轉(zhuǎn)型和技能提升》
《數(shù)據(jù)趨動人力資源實戰(zhàn)管理》
《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實務(wù)》
《基于產(chǎn)品思維的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《讓企業(yè)文化成為組織的競爭優(yōu)勢》
通用管理類：
《以成果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力》（NLP教練技術(shù)）
《卓越管理者的認知與實踐》（德魯克管理思想）
《VUCA時代下的組織能力提升》（組織能力的楊三角》
《從明星員工到優(yōu)秀管理者》
《職場新人的職業(yè)化和情商打造》
《跨部門溝通與沖突處理》
《問題分析及高效解決》
《90后新新人類的激勵與保留》
《高效能人士的七個習(xí)慣》

【項目案例】
圖書出版業(yè)排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓(xùn)練營”：4 個月9天課程伴讀 3 本書。培訓(xùn)內(nèi)容：個人認知、思維模式、職業(yè)素養(yǎng)、情商達人、時間管理、目標管理、高效溝通、 壓力管理、高效習(xí)慣
世界五百強汽車企業(yè)廣州公司“新任系長管理訓(xùn)練營”：3個月6天課伴讀二本書。培訓(xùn)內(nèi)容：管理者的核心技能：制定計劃與行動檢查、有效委派、高效和指導(dǎo)和授權(quán)、擬定績效計劃與反饋、培養(yǎng)人才、高效和溝通
國資背景全國最大的物業(yè)服務(wù)公司福建公司：管理者訓(xùn)練營 線上課程+線下工作坊：目標管理及團隊管理
世界五百強餐飲企業(yè)：應(yīng)屆生培養(yǎng)“綠色通道計劃”
港股上市教育集團：管培生“森巴計劃”、人力資源鐵三角模型計劃

【學(xué)員評價】
李老師的課程，用廣東話說，是“有趣且有料！”李老師的課堂不是單純的知識傳授，更多的是經(jīng)驗的分享和理論的傳遞，通過啟發(fā)互助式的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)員思考和辯論，激發(fā)學(xué)員從自己的工作場景和實際困惑入手，帶著問題來上課，帶著解決方案離開課堂，在這個過程中享受學(xué)習(xí)的樂趣和成就感。 ——希揚教育 李總
我覺得李老師的課程可以帶動我去深層次思考，讓我受益很多。李老師的課堂以實戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學(xué)員的實際狀況定制化設(shè)計獨特的培訓(xùn)方案，理論有深度，講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，觸動學(xué)員深層次思考。 ——麥萌平臺 馮總
原來對于德魯克思想的認知還是太淺了，聽完李老師的課程，讓我對德魯克的管理思想有了系統(tǒng)的認知，明白了作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的是能讓你的團隊認可你且愿意一直追隨你，這才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力！感謝李老師專業(yè)的課程。 ——招商集團 史總
李老師的整個課程現(xiàn)場，一直在帶著公司的員工，不間斷的提出關(guān)于管理的問題、引發(fā)學(xué)員思考，真實的實操案例，引發(fā)學(xué)員思維，討論互動，引發(fā)學(xué)員創(chuàng)新，收獲滿滿。尤其是關(guān)于戰(zhàn)略和組織能力的邏輯理得非常清楚，令我們有了思維層面的整體認知，對于打通各層級管理者的戰(zhàn)略落地有非常好的幫助。
——蒙牛集團 事業(yè)部 副總經(jīng)理 飛總
李老師的課程讓我體驗到了什么是人力資源管理的高手，今天的課程以及跟李老師的溝通，解決了我很多工作中的問題，為李老師的專業(yè)點贊。 ——中國銀行 蔡經(jīng)理 

• 人人都要有健康險

   

  課程背景：健康險是保險配置的核心產(chǎn)品，是所有保險銷售人員必須掌握的基本技能。近幾年來國家政策主導(dǎo)保險姓“保”，回歸保障，讓長期期繳類保險產(chǎn)品成為保險公司銷售的主流產(chǎn)品，所以掌握健康險銷售技能就顯得尤為重要。本課程設(shè)計的核心是讓學(xué)員掌握健康類保險銷售的理念、方法及正確的銷售價值觀，結(jié)合本公司健康類核心產(chǎn)品，做模擬實戰(zhàn)銷售訓(xùn)練..

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