【培訓對象】


【培訓收益】


管理技能培訓（一）、公司的質量方針與質量目標

　　1、公司的質量方針；2、公司的質量目標；3、質量目標的考核。1）質量目標的設定；2）質量報表的編制；3）質量目標的考核；4）指標分析方法；A、絕對數；B、平均數；C、相對數。

管理技能培訓（二）、質量管理職責

　　1、部門職責；2、相關部門職責；3、質檢員職責；4、作業員職責。

管理技能培訓（三）、質檢工作原則

　　1、質量形成的過程；2、質量檢驗的類型；3、四現原則：現場、現物、現實、現人；4、三不作戰，四不放過；5、三按作業；6、三檢制；7、三自一控；

管理技能培訓（四）、質量改善
　　1、工序質量控制（5M1E）；2、工作分析方法（5W1H）；3、糾正和預防措施；4、持續改進方法；

管理技能培訓（五）、管理理念、方法

　　（一）思維十方法：1、排除法；2、正與反；3、普遍與例外；4、恒定與變化；5、轉化與適應；6、集中與分散；7、增加與刪減；8、并列與串列；9、改變順序；10、差異與共性。

　　（二）集中常用的理念、方法；1、預防理念（1:10:1000）；2、培訓五步法；3、門柱理論；4、頭腦風暴法。5、品質管理圈（QCC）。

管理技能培訓（六）、異常情況的處置（關注變化點）

　　1、人員變化；2、設備變化；3、材料變化；4、工藝方法變化；5、測量、環境變化。