做管理而已，不必畏畏縮縮！

在企業(yè)管理咨詢與輔導(dǎo)的這些年里，我見過太多管理者在崗位上小心翼翼、瞻前顧后。
他們明明身處管理之位，卻活得像個(gè)唯唯諾諾的小跟班，不敢行使手中的權(quán)力，更不敢做出應(yīng)有的決策，生怕得罪了這個(gè)、惹惱了那個(gè)。
這種畏畏縮縮的管理風(fēng)格，不僅讓團(tuán)隊(duì)失去方向，也讓管理者自己陷入無(wú)盡的苦惱。
今天，我想和大家聊聊，做管理，真的不必畏畏縮縮！

01， 情面誤事，鐵腕治事
“管理的本質(zhì)是激發(fā)善意和潛能，而不是控制與懲罰。” 這話沒錯(cuò)，但前提是你得先立住規(guī)矩！
杰克・韋爾奇執(zhí)掌通用電氣 20 年，裁掉了 1/4 的員工，卻讓公司市值增長(zhǎng) 30 倍，他用實(shí)際行動(dòng)證明：沒有鐵腕，哪來善意的土壤？
三國(guó)時(shí)期，諸葛亮揮淚斬馬謖的故事至今仍引人深思。
馬謖與諸葛亮私交甚好，但在街亭之戰(zhàn)中，他違背軍令，致使蜀軍大敗。為了維護(hù)軍法的威嚴(yán)，諸葛亮不得不忍痛將其斬首。
正是這次鐵腕舉措，穩(wěn)定了軍心，讓蜀漢軍隊(duì)在后續(xù)作戰(zhàn)中重拾紀(jì)律性。
如果諸葛亮因私情而縱容馬謖，后果不堪設(shè)想。
管理也是如此，當(dāng)管理者因?yàn)榍槊娑鴮?duì)下屬的錯(cuò)誤睜一只眼閉一只眼時(shí)，就如同打開了潘多拉魔盒，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)紀(jì)律渙散，執(zhí)行力大打折扣。
真正優(yōu)秀的管理者，懂得將情感與管理職責(zé)區(qū)分開來。在管理上，他們常常有自己的鐵腕手段“三刀齊下”：
第一刀砍向人情，建立透明的考核機(jī)制，把考勤、業(yè)績(jī)、協(xié)作全部量化；
第二刀砍向拖延，推行 “24 小時(shí)響應(yīng)制”，問題不過夜，決策不拖延；
第三刀砍向雙標(biāo)，無(wú)論是老員工還是新同事，規(guī)則面前人人平等。
要明白，你敢講情面，團(tuán)隊(duì)就敢用業(yè)績(jī)扇你耳光。收起 “老好人” 心態(tài)，別為所謂的 “感情”去買單。
當(dāng)管理者不敢鐵腕治事，不是在行善，而是在作惡！

02， 權(quán)力不用，過期作廢
拿破侖那句 “不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，后半句我覺得應(yīng)該在補(bǔ)上：不敢用權(quán)的將軍不是好將軍。
企業(yè)賦予你權(quán)力，不是讓你來充門面、裝逼的，而是希望你能用這些權(quán)力去推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
可現(xiàn)實(shí)中，不少管理者把權(quán)力當(dāng)成燙手山芋 —— 不敢給下屬派難活，不敢跟上級(jí)爭(zhēng)取資源，甚至績(jī)效評(píng)分都要 “民主投票”。
這種 “佛系管理”，本質(zhì)上是管理者對(duì)權(quán)力的誤解和恐懼。
他們擔(dān)心使用權(quán)力會(huì)引起下屬不滿，破壞團(tuán)隊(duì)和諧；或者害怕承擔(dān)用權(quán)帶來的責(zé)任。
就像課堂中，我曾提到的權(quán)力就像銀行里的存款，如果你不拿出來使用，它就會(huì)慢慢貶值。
管理學(xué)中的 “熱爐法則” 也告訴了我們權(quán)力的正確使用方式：觸碰熱爐，必然燙傷；無(wú)論誰(shuí)碰，結(jié)果相同；只要觸碰，立即燙傷。
某跨國(guó)企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理王強(qiáng)，剛接手時(shí)團(tuán)隊(duì)士氣低落。
他果斷行使人事權(quán)，淘汰 3 名消極怠工的老員工；利用資源調(diào)配權(quán)，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取到專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
短短半年，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)翻番，他也因此晉升為大中華區(qū)總監(jiān)。
權(quán)力就像肌肉，越用越強(qiáng)壯，越藏越萎縮。學(xué)會(huì) “三權(quán)分立” 讓權(quán)力發(fā)揮最大效能：
決策權(quán)上收，確保戰(zhàn)略方向不偏移；
執(zhí)行權(quán)下放，激發(fā)下屬主觀能動(dòng)性；
監(jiān)督權(quán)獨(dú)立，保證流程透明公正。
別再讓權(quán)力成為你的裝飾品，大膽使用它發(fā)揮最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，別等權(quán)力過期才追悔莫及。

03， 慈不帶兵，慫不管人
《孫子兵法》有云：“厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也。”
那些把 “人性化管理” 曲解為 “無(wú)底線寬容” 的人，最終會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己培養(yǎng)出的不是精兵強(qiáng)將，而是一群驕兵悍將。
歷史上，楚漢相爭(zhēng)時(shí)，項(xiàng)羽堪稱 “暖男領(lǐng)導(dǎo)”：士兵受傷，他親自喂食；將領(lǐng)生病，他噓寒問暖。
但在戰(zhàn)場(chǎng)決策上，他卻優(yōu)柔寡斷，不敢對(duì)犯錯(cuò)的將領(lǐng)下狠手。反觀劉邦，雖然為人詬病 “無(wú)賴”，卻能在關(guān)鍵時(shí)刻斬殺失職將領(lǐng)，嚴(yán)明軍紀(jì)。
最終，項(xiàng)羽烏江自刎，劉邦成就帝業(yè)。
這個(gè)血淋淋的教訓(xùn)告訴我們：管理不是比誰(shuí)更有人情味，而是比誰(shuí)更能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗
一個(gè)優(yōu)秀的管理者，要學(xué)會(huì)在 “慈” 與 “嚴(yán)” 之間找到平衡。
優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì) “變臉?biāo)囆g(shù)”：私下里可以和下屬稱兄道弟，但在工作場(chǎng)合必須鐵面無(wú)私。
記住， “心狠”是對(duì)團(tuán)隊(duì)未來的負(fù)責(zé)；“慫”才是對(duì)下屬最大的殘忍。
收起 你的“菩薩心腸”，拿出 “鐵面無(wú)私” 的魄力，帶團(tuán)隊(duì)拿到結(jié)果，掙到大錢，才是硬道理。

04， 今天放水一尺，明天失控一丈
相信大家都了解管理學(xué)中的 “破窗效應(yīng)” ：
如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的維修，別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。
在團(tuán)隊(duì)中，你對(duì)違規(guī)行為的一次 “放水”，就如同打破了那扇窗戶，會(huì)引發(fā)一系列連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致管理失控。
曾經(jīng)有一家互聯(lián)網(wǎng)公司，員工原本都嚴(yán)格遵守考勤制度。
但有一次，一位業(yè)績(jī)突出的員工遲到，管理者考慮到他的貢獻(xiàn)，沒有進(jìn)行處罰。這一行為被其他員工看在眼里，漸漸地，遲到早退現(xiàn)象越來越普遍，團(tuán)隊(duì)紀(jì)律日益松散，最終導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，公司業(yè)績(jī)下滑。
管理者的每一次 “放水”，都是對(duì)規(guī)則的踐踏，是在向團(tuán)隊(duì)傳遞錯(cuò)誤的信號(hào)。
這會(huì)讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生僥幸心理，認(rèn)為只要有理由，就可以違反規(guī)定。
久而久之，制度形同虛設(shè)，團(tuán)隊(duì)失去凝聚力和戰(zhàn)斗力。
所以，管理者必須堅(jiān)守原則，對(duì)任何違反規(guī)定的行為零容忍。無(wú)論是誰(shuí)，只要違反規(guī)則，都要一視同仁接受處罰。
同時(shí)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，建立有效監(jiān)督機(jī)制，確保制度落到實(shí)處。
你的每一次 “裝聾作啞”，換來的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)在規(guī)則面前的“潰不成軍”。

05， 不敢殺雞儆猴，最后被猴耍的是你
對(duì)待下屬，“殺雞儆猴” 并非是一種殘忍的手段，而是一種行之有效的管理策略。
它的本質(zhì)是通過處理典型問題，起到警示和教育的作用，從而維護(hù)團(tuán)隊(duì)的秩序和紀(jì)律。
“管理就是要敢于向‘刺頭’開刀。” 馬云的這句話，說出了無(wú)數(shù)管理者的心聲。
每個(gè)團(tuán)隊(duì)中，你總會(huì)遇到那么幾個(gè) “刺頭”，他們無(wú)視規(guī)則、擾亂秩序，如果管理者不敢對(duì)團(tuán)隊(duì)的 “害群之馬” 采取措施，就會(huì)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)陷入混亂。
《西游記》中，孫悟空剛加入取經(jīng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，野性難馴，不服管教。唐僧如果不敢念緊箍咒約束他，又怎么能讓他乖乖聽話，一路降妖除魔？
在動(dòng)物世界里，獅群會(huì)毫不猶豫地驅(qū)逐威脅群體穩(wěn)定的成員，以保證整個(gè)族群的生存和發(fā)展。
職場(chǎng)更是如此，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)故意搗亂、破壞氛圍、消極怠工時(shí)，管理者必須果斷出手，將其作為典型進(jìn)行處理。
這樣做不僅能讓其他成員認(rèn)識(shí)到違反規(guī)則的后果，還能樹立管理者的權(quán)威。
當(dāng)然，“殺雞儆猴” 要講究方法和策略。
在處理問題時(shí)，要做到公平公正，以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，避免讓員工產(chǎn)生被針對(duì)的感覺。
同時(shí)，在處罰之后，也要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的思想教育，讓大家明白這樣做的目的是為了維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益，促進(jìn)共同發(fā)展。
管理是一場(chǎng)博弈，你對(duì) “猴子” 的妥協(xié)，就是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的背叛。別因?yàn)楹ε碌米锶硕孟B(yǎng)奸，該出手時(shí)就出手，才能掌控團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)權(quán)。

寫在最后：
每一位管理者都應(yīng)該記住，你手中握著的不僅是權(quán)力，更是團(tuán)隊(duì)的未來和企業(yè)的希望。
別再畏畏縮縮，大膽地去行使你的權(quán)力，去管理你的團(tuán)隊(duì)。
從今天起，做一個(gè)有魄力、有擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚撸媚愕男袆?dòng)證明：做管理而已，沒什么可畏懼的！