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項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)
    時(shí)間:2015-01-27
       12月中,參加了一起由華略管理學(xué)院主辦的項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程,對(duì)我收益頗豐。下面讓我簡(jiǎn)單的發(fā)表以下自己的心得。
  
       項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人,卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會(huì)輕易被外界和他人影響。當(dāng)然一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,這樣一來(lái)他的團(tuán)隊(duì)會(huì)凝結(jié)出更強(qiáng)的力量,他就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
 
       溝通是決策和計(jì)劃的基礎(chǔ);是組織和控制管理過(guò)程的依據(jù)和手段;是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件;是成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。溝通如此重要,想要進(jìn)行有效的溝通就要求我們?cè)谂c他人溝通的時(shí)候一定要尊重客觀事實(shí);語(yǔ)言當(dāng)中要付諸感情,不能是呆版冷冰的;要有目的純正的且明確的觀點(diǎn)。在溝通過(guò)程中,我們要善用詢問(wèn)的語(yǔ)氣不要讓聽者感覺是在命令,還要學(xué)會(huì)傾聽;態(tài)度一定要自信。在面對(duì)面的溝通過(guò)程中,我覺得還要注意面部表情。可能在我們的工作過(guò)程中,與客戶的交流主要是郵件形式的,很少有當(dāng)面交流的機(jī)會(huì)。但我們卻明天都要與自己的同事進(jìn)行面對(duì)面的信息交流,所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的,因?yàn)榍榫w是可以傳染的,一個(gè)人的壞情緒或者壞脾氣可能會(huì)影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情和效率。在溝通當(dāng)中也要常常進(jìn)行換位思考,因?yàn)檫M(jìn)行溝通是為了讓聽者明白,因此講話的人要用聽眾熟悉的語(yǔ)言,并能設(shè)身處地的為聽者著想,同時(shí)聽眾也要積極互動(dòng),及時(shí)提出自己的疑問(wèn),這樣才能就使溝通快速又準(zhǔn)確。這在我們平時(shí)的培訓(xùn)當(dāng)中最能體現(xiàn)。
 
       一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中,我們所在的每個(gè)作業(yè)組就是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。按質(zhì)按量按時(shí)、科學(xué)高效的完成每一個(gè)任務(wù)就是我們目標(biāo)。在工作中,我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個(gè)團(tuán)隊(duì)常常被比做是一個(gè)木桶,木桶的容量不是由那片最長(zhǎng)的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的專業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研,彼此鼓勵(lì)相互學(xué)習(xí)。都不去做那片最短的木板,這樣一來(lái)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈,長(zhǎng)此以往整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也會(huì)得以提高。
 
       時(shí)間管理也就是自我管理。一個(gè)人一生當(dāng)中的時(shí)間是有限的,而且1/3的時(shí)間是在床上度過(guò)的。有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時(shí)間壓縮到4個(gè)小時(shí),用別人睡覺的時(shí)間來(lái)充實(shí)和提高自己,所以他們得到了比別人更多的時(shí)間從而獲得了成功。當(dāng)然,由于每個(gè)人的精神類型不同,因此這種方法并不適用于所有人。所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時(shí)間好好的利用起來(lái),從點(diǎn)滴做起。首先,我們要養(yǎng)成守時(shí)的習(xí)慣,對(duì)我們自己的時(shí)間負(fù)責(zé)的同時(shí)也不要浪費(fèi)他人的時(shí)間;定期整理環(huán)境,不論是生活還是工作中,尋找物品都會(huì)浪費(fèi)我們大量的時(shí)間;少看,少聽無(wú)益信息;養(yǎng)成記錄的習(xí)慣;隨身準(zhǔn)備零錢;活用零碎時(shí)間,比如等人等車、坐車的時(shí)見;長(zhǎng)話短說(shuō)。其實(shí),很多時(shí)候,沒時(shí)間、累都是我們的借口。我們的企業(yè)培訓(xùn)老師已經(jīng)60多歲了,而且他每天的課程排的那么滿,還經(jīng)常要飛來(lái)飛去…按理說(shuō)他的時(shí)間比我們的少,精力也沒有我們旺盛了,他卻能保證一個(gè)月看一本書,而且不是泛泛的看,是細(xì)讀。想想我們自己,XX年除了雜志以外,我只看了3本書,其中一本看到中間的時(shí)候已經(jīng)不記得前面的情節(jié)了…想想就覺得很慚愧。
 
       事前做好計(jì)劃對(duì)我們高效的做事也很有幫助。而且計(jì)劃不是死的,我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進(jìn)而改進(jìn)我們的計(jì)劃。事情也是分輕重緩急的,可以以此為依據(jù),合理安排先從哪一方面著手。急且重要的,當(dāng)然要首先處理。接下來(lái)要處理的是重要不緊急的,因?yàn)槿绻舷氯ィ謺?huì)變成重要又緊急的,如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當(dāng)中,必定讓我們心緒煩躁準(zhǔn)確率也會(huì)大大降低。接下來(lái)應(yīng)該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次,做事的準(zhǔn)確率和效率都會(huì)提高的。
 
       我記得當(dāng)時(shí)老師舉了一個(gè)關(guān)于扁鵲的例子。故事這么說(shuō)的:有一次,魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲道:你家兄弟三人,都精通醫(yī)術(shù),那到底誰(shuí)最高明呢?扁鵲道:長(zhǎng)兄治病,是治于病發(fā)之前。由于一般人無(wú)法知曉他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去;次兄治病,是治于病情發(fā)作初始,一般人以為他治療的都只是輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里;而我治病,是治于嚴(yán)重之時(shí),大家看到我做的都是大手術(shù),就以為我的醫(yī)術(shù)最高明了…
 
       “事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。只是很多時(shí)候,我們并不能意識(shí)到危機(jī),總是等失敗了才后悔莫及。其實(shí),平時(shí)可以在前人的經(jīng)驗(yàn)中吸取經(jīng)驗(yàn),防患于未然。古人云:生于憂患,死于安樂。所以,我們要培養(yǎng)起憂患危機(jī)意識(shí)。
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