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淺析三鹿企業社會責任

時間：2014-01-06

石家莊三鹿集團股份有限公司是中國食品工業百強、中國企業500強、農業產業化國家重點龍頭企業，也是河北省、石家莊市重點支持的企業集團。2006年，集團實現銷售收入同比增長16.5%，利稅同比增長9.6%。

三鹿集團堅持與時俱進、創新經營。三鹿奶粉產銷量連續14年實現全國第一，酸牛奶進入全國第二名，液體奶進入全國前四名。經中國品牌資產評價中心評定，三鹿品牌價值達149.07億元。
三鹿集團堅持科技進步、品牌制勝。集團堅持走“科、教、企”聯姻之路，與全國16家科研院所合作，聘請國內外食品、營養、畜牧、金融、企管等28名專家為顧問，進行科技創新，不斷提升產品質量，形成三鹿產品風味獨特、營養合理的風格，深受廣大消費者青睞。三鹿產品有9大系列245個品種，滿足了人生不同年齡段以及特殊人群的營養保健需求。

三鹿集團將一如既往地堅持向社會提供多品種的優質乳制品，為提高全國人民的身體素質，振興中國民族乳品工業，做出新的更大貢獻！

         一、三鹿奶粉事件發生原因分析
        （一）奶制品供求關系不平衡
        隨著生活水平的提高，人們普遍注重飲食的營養與健康。專家大力呼吁公眾增加奶的攝入量，而政府也制訂各種政策來支持奶行業的發展。我國畜牧業的發展滿足不看人們對牛奶的需求，畜牧業的受限自然導致了牛奶的產量的增長難以跟得上市場的需求。而一些企業為了片面追求市場占有率，為了企業的盲目擴張，“滿足”所謂的市場需求，在奶源不夠的情況下，使用不正當的競爭方式。

（二）不良競爭和成本的增加
近年來，國內奶制品企業競爭激烈，除了蒙牛、伊利、光明等幾家大企業以外，還有一些實力強大的外資企業以及一些本地發展的中小企業，而中國目前的競爭往往是一個低層次的競爭--價格戰。然而，由于物價得飛速上漲，奶制品行業也面臨巨大壓力。

（三）監管和監督的缺失
在食品行業發展迅速的今天，目前的食品，從原材料到消費者這中間要經過企業加工、運輸和市場等幾個環節，而正是在這幾個不同的環節，監管監督機構是不同的，多家監管的好處是可以有多方力量共同來維護這個食物鏈的安全運轉，但是正是由于多頭監管，往往各部門為了自己的利益，加上中間的溝通的問題，往往卻使得監管容易缺失，某些環節容易出現問題，從而造成食品安全事故。

（四）企業社會責任意識的缺失
如果企業不重視消費者的健康，只追求經濟利潤最大化，妄圖用低劣食品來占領市場，壯大企業；如果企業缺失了良心和社會責任心，那么這個企業即使做得再大，也難有長遠發展，最終會被消費者所拋棄；同樣，如果相關部門不能進行有效的監管和監督，立法部門不能盡快制定出我們的食品安全法，那么就難以保證以后不會因為監督的缺失而再次發生嚴重的食品安全事件。

         二、三鹿企業社會責任分析
        （一）企業承擔社會責任是公眾對企業的期望
        從三聚氰胺事件發生后，網友們對于三鹿集團的聲討和謾罵中就可以看出，對于一個只謀求經濟利益最大化而不顧消費者利益的企業，人們是極其不滿的。

（二）只有勇于承擔社會責任的企業才能獲得長期利潤
在乳制品中添加三聚氰胺，看似節約成本增加利潤，但實質上卻是將企業前途不管不顧的無知行為。

（三）企業承擔社會責任能夠營造良好的社會環境
企業行為的導向作用是引導社會風氣的重要原因。企業主動承擔社會責任可以減輕政府壓力，提高人民生活水平，引導積極的輿論方向。

（四）企業承擔社會責任可以防患于未然
三聚氰胺事件就是企業未能承擔社會責任引發嚴重社會問題的典型案例。在這次事件中，人們的生命安全受到巨大威脅，對于不僅僅是乳制品行業的各行各業的信心都受到打擊，一時之間人人自危。假使企業在事件發生之前做好安全檢查，那就不會引發如此之大的損失。

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