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永遠不要和人性較勁!
    時間:2025-05-23

永遠不要和人性較勁!

各位管理崗位上的朋友們,你們有沒有這樣的困惑:
天天加班卻帶不出業績;
團隊核心人才接連流失;
布置工作總要反復催促;
……
在線下培訓中,我曾聽過太多管理者有過這樣的訴說。他們在管理崗上苦苦掙扎,四處碰壁,卻始終難以著手。
其實啊,根本原因就一個:不懂人性。一個管理者的天花板,很大程度上取決于你對人性的理解程度!

01,利益之下,不談感情
“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。”
街頭小商小販,為那幾毛幾分與顧客爭得面紅耳赤;高樓白領精英,在辦公室里熬得雙眼通紅,說到底,本質上都是為了獲利。
做管理,帶團隊也一樣,利益驅動才是底層邏輯。
“有奶便是娘”,該談利益時,千萬別談感情。
別總跟下屬扯什么理想、情懷,在利益面前,那都是虛頭巴腦的,你畫的餅再大,都不如工資條上多一個零實在。
(1) 無利不起早
利益,是下屬的初始動力源。
這一點,我相信銷售團隊就是最好的例子,很多公司為了激勵銷售員,會設置高額的提成。為什么?
因為銷售員心里清楚,只有多簽單,才能拿更多的提成。
所以,他們每天早出晚歸,四處拜訪客戶,想盡辦法促成交易。
要沒有提成這個利益驅動,你覺得還有多少人這么拼命?
(2) 有利才盡心
當你給了利之后,還要思考下屬的利益與投入是否成正比?
比如,一個程序員,如果公司承諾項目完成后會給他一筆獎金,并且還有晉升機會,那他在開發過程中肯定會加班加點,力求把代碼寫得又快又好。
相反,如果干多干少一個樣,拿到的工資和獎金都差不多,那誰都會敷衍了事。
(3) 利盡則人散
“利盡則人散”更是人性在利益面前的真實寫照。
曾有一個創業團隊,在創業初期,大家齊心協力,為了共同的目標而努力奮斗。
因為公司發展前景好,大家都能從中獲得豐厚的利益回報。
可隨著公司的發展,利益分配逐漸出現了問題。創始人為了自己多拿一些利益,開始削減其他成員的分紅和獎金。結果呢?成員紛紛心灰意冷,有的選擇離職,有的開始消極怠工。
原本一個充滿活力和戰斗力的團隊,就這樣因為利益問題而分崩離析。
管理者一定要重視利益分配,做到公平、公正、公開。

02,寧丟十兩金,不丟一分臉
說完人性本“利”,咱們再來看看人性求“尊”。
就像馬克·吐溫曾說:“我評斷一個人的品格,不看他如何對待比他地位高的人,我看他如何對待比他地位低的人。”
而現實中,很多人都是“看人下菜碟”,慫人面前愛裝逼,硬人面前裝孫子。
尊重,首先體現在尊重下屬人格上。
有些管理者總擺出一副高高在上的姿態,對下屬呼來喝去。
他們覺得員工就是為自己打工的,自己說什么員工就得聽什么。
這種想法是大錯特錯。員工也有血有肉、有思想的,他們需要被尊重。
其次,還體現在尊重他們的工作成果上。
當員工經過一番努力完成任務時,管理者應該及時給予肯定和表揚。哪怕只是一個小小的進步,也應該給予鼓勵。
這樣,員工會感受到自己的工作得到了認可,從而更有動力。
相反,如果管理者總視而不見,或挑毛病,員工就會慢慢地失去工作熱情。
另外,尊重員工的意見和建議也很重要。
一個優秀的管理者應善于傾聽員工的聲音,鼓勵他們提出自己的想法和看法。
如果管理者能夠認真對待他們的意見,并根據實際情況進行采納改進,員工就會覺得被重視。

03,強者放屁都是真理,弱者講理都是放屁
人性慕“強”,這是很現實的一點。
一個有實力的管理者,往往能得到團隊的尊重和信服。
(1)能力就是話語權
“力微休負重,言輕莫勸人”,實力決定地位。
想象一下,一個管理者自己什么都不懂,業務能力一塌糊涂,卻整天對團隊成員吆五喝六,你覺得團隊會服他嗎?
三國時期的諸葛亮,他足智多謀,神機妙算,在軍事、政治等各個方面都有著卓越的才能。
他指揮蜀軍南征北戰,屢建奇功,蜀軍上下對他無不敬仰,他的話就是軍令,無人敢違抗。
而那些沒有能力的將領,即便再怎么狐假虎威,也難以得到真心擁護。
(2)弱將手下無強兵
“弱將手下無強兵”這句話雖然有些絕對,但也反映了管理者水平對團隊實力的影響。
我認為,一個能力不強的管理者,很難帶出一支優秀的團隊。
因為他無法給團隊提供有效的指導支持,也無法為團隊制定正確的發展方向。
(3)跟著老虎有肉吃
一個有實力的管理者,就像一只老虎,他能帶領團隊取得成功,讓團隊獲利。
優秀的下屬都愿意跟隨這樣的管理者。
因為他們知道,在這樣的人手下工作,自己能夠獲得更好發展,學到更多的本領,掙到更多的錢。
《增廣賢文》有言:“有茶有酒多兄弟,急難何曾見一人。”
沒有實力,你就不要指望任何一個人能安分為你效力。
更不要怨天尤人,逼自己變強才是硬道理,讓自己成為帶隊“吃肉”的“老虎”。
而一個平庸的管理者,就像一只綿羊,很難吸引到優秀人才,他們會因為看不到前景離開。

04,風險面前人人慫,安穩才是硬道理
在工作中,員工最擔心的就是失業。
“世人慌慌張張,不過圖碎銀幾兩,偏偏這碎銀幾兩,能解世間萬種慌張。”
如果公司經常裁員,或業務不穩定,員工就會感到焦慮不安。他們會擔心自己隨時可能失去工作,從而無法安心。
所以,管理者首要考慮到員工對穩定的需求,努力保持公司的正常發展。
同時,建立健全的人才培養和儲備機制,讓員工看到自己在公司的發展前景,增強他們對公司的歸屬感和安全感。
另外,工作環境的安全也很重要。這包括工作場所的物理安全和員工的心理安全。

05,見風就使舵,墻倒眾人推
最后,咱們來談談人性從“眾”。
從眾心理是人普遍存在的一種心理現象,在團隊中也不例外。
(1)槍打出頭鳥
“木秀于林,風必摧之;堆出于岸,流必湍之。”
在團隊中,那些過于突出、與眾不同的人,往往會成為被關注的焦點,也容易招來別人的嫉妒排擠。
管理者在管團隊時,要注意引導團隊樹立正確的價值觀和行為準則,避免出現個別成員過于張揚、破壞團隊和諧的情況。
同時,對那些敢創新、敢突破的成員,要給予適當的保護和支持,讓他們能夠在團隊中發揮自己的優勢,但也要注意方式方法,避免讓他們成為“出頭鳥”。
(2)跟風最保險
“跟風最保險”,這是職場上生存的“潛規則”。
在面對不確定性時,誰都不想當“第一個吃螃蟹的人”,生怕被螃蟹夾了手。
人性就這樣,害怕承擔風險,害怕自己和別人不一樣,所以跟風就成了最穩妥的選擇。
管理者要是聰明點,就得學會利用從眾心理來“操縱”團隊。
比如,當公司推行一項新的政策或制度時,可以先讓一部分積極響應的員工帶頭執行,形成一種良好的氛圍。其他員工看到別人都在這樣做,也會跟著去做。
這樣,新政策或制度反而更順利地推行下去。
(3)隨大流不吃虧
“隨大流不吃虧”不僅是從“眾”的體現,更是人性怯懦與短視交織的寫照。
就如叔本華所說:“人性一個最特別的弱點就是,在意別人如何看待自己。”
在團隊中,人們害怕與眾不同,害怕“不合群”,于是便一頭扎進“隨大流”的步伐。
在團隊中,如果大多數成員都積極向上、努力工作,那么他人也會受到這種氛圍的影響,跟著一起努力。
相反,如果存在一些消極怠工、傳播負面情緒的,就可能會帶動其他成員變得消極起來。

寫在最后:
作為管理者,我們每天都在和各色各樣的人打交道。
要想把團隊管好,取得好業績,就必須對人性的特點摸清。
人性本“利”,學會用利益來驅動員工;
人性求“尊”,給予員工足夠的尊重;
人性慕“強”,不斷提升自身實力去帶團隊;
人性趨“安”,為員工創造一個安全穩定的工作環境;
人性從“眾”,善于利用從眾心理來推動工作。
 

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