帶團(tuán)隊(duì)就3招：定制度、走流程、抓執(zhí)行！

    時(shí)間：2024-05-22

在工作中，許多管理者都遇到過這樣的困境：

明明已經(jīng)做出了明確指示，但團(tuán)隊(duì)執(zhí)行時(shí)卻總是出現(xiàn)偏差，這到底是為什么？

其實(shí)，問題的關(guān)鍵往往出在了管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。

帶團(tuán)隊(duì)，看似復(fù)雜，不外乎就這3點(diǎn)：定制度、走流程、抓執(zhí)行。

01
定制度

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。

制度，是團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)，也是下屬的行為約束。

說白了，定制度的目的，就是為了給團(tuán)隊(duì)明確“高壓線”。

讓大家心里有底，知道哪些事情能做，哪些事情不能做，該怎么做。

這樣一來， 就能避免很多不必要的誤會(huì)和沖突，團(tuán)隊(duì)也就不會(huì)亂成一鍋粥。

(1) 有章可循，有法可依

帶團(tuán)隊(duì)，首先得立下明確的規(guī)矩，這些規(guī)矩要實(shí)在、好用。

能讓團(tuán)隊(duì)成員在遇到工作問題時(shí)有所依據(jù)，比如行為規(guī)范、工作流程、獎(jiǎng)懲措施等。

有了這些規(guī)矩，下屬不僅能穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亻_展工作，更重要的是保障每個(gè)成員的權(quán)益。

想想看，如果團(tuán)隊(duì)里沒有明確的制度，那會(huì)是怎樣的一種局面？

每個(gè)人都有可能按照自己的想法去行事，結(jié)果必然是沖突不斷，效率低下。

所以，“有法可依”是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。

(2) 制度先行，風(fēng)險(xiǎn)可控

“未雨綢繆”總比“亡羊補(bǔ)牢”更為明智。

制度，不僅是解決問題的工具，更是預(yù)防問題發(fā)生的利器。

通過制定科學(xué)合理的制度，團(tuán)隊(duì)可以在問題出現(xiàn)之前就筑起防線，有效降低風(fēng)險(xiǎn)。

在工作中，每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，也都有一定的惰性。

但丑話在前，有了制度的約束，就能避免一些常見問題的發(fā)生。

當(dāng)然，制度并不是針對(duì)某個(gè)人，而是為了保護(hù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

只要大家都按規(guī)矩來辦事，才能少走彎路，減少不必要的麻煩。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，更得重視制度，提前規(guī)劃好，讓每個(gè)人都清楚自己的任務(wù)和責(zé)任。

這樣，遇到問題時(shí)，大家就能迅速應(yīng)對(duì)，把損失降到最低。

同時(shí)，制度先行，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，有了明確的制度，大家工作起來就更有頭緒。

這對(duì)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和發(fā)展都有好處，還能讓大家工作更順心，更滿意。

(3) 靈活調(diào)整，與時(shí)俱進(jìn)

“兵無常勢(shì)，水無常形”，同樣適用于企業(yè)管理。

市場(chǎng)環(huán)境總是瞬息萬變，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部狀況也在不斷發(fā)生變化，所以我們的制度不可僵化，必須能夠靈活調(diào)整，與時(shí)俱進(jìn)。

作為管理者，要時(shí)刻保持敏銳的市場(chǎng)觸覺，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和內(nèi)部員工的反饋。

根據(jù)實(shí)際情況，審時(shí)度勢(shì)地對(duì)制度進(jìn)行調(diào)整。

從人性的角度來看，人們總是渴望公平合理。

當(dāng)制度能夠根據(jù)他們的實(shí)際情況靈活調(diào)整時(shí)，員工便會(huì)感受到更加合理的對(duì)待，從而提高工作積極性和滿意度。

在帶團(tuán)隊(duì)時(shí)，制度的靈活性，就是為了向下屬傳達(dá)信息：

制度是死的，但人是活的，制度的存在是為了更好地適應(yīng)變化、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的工具。

反之，如果制度僵化不變，可能會(huì)引發(fā)下屬的不滿和抵觸，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。

02
走流程

“流程如水，順暢則活，堵塞則亂。”

在工作中，流程發(fā)生堵塞，可能源于下屬的能動(dòng)性不足，也可能是流程設(shè)計(jì)本身存在問題。

作為管理者，我們要時(shí)常審視和檢查流程，確保適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的變化需求。

特別是在人事變動(dòng)、崗位調(diào)整后，更要對(duì)流程進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化和調(diào)整。

當(dāng)流程受阻時(shí)，許多公司通常是給員工施壓來解決問題，期望員工能在流程節(jié)點(diǎn)間多做一些銜接的工作。

然而，這種做法不僅不公平，也容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部忙閑不均，出現(xiàn)“累死能干的，閑死偷懶的”。

更嚴(yán)重的是，如果管理層和員工間的職責(zé)界限模糊，甚至也會(huì)出現(xiàn)老板干著管理層的事，管理層干著員工的事，而員工卻無事可做。

為了避免流程堵塞，以下3點(diǎn)要注意：

（1）通俗易懂，便于操作

管理者在下達(dá)流程時(shí)，跟團(tuán)隊(duì)用通俗易懂的話來解釋。

就是說，你得把每個(gè)步驟講得明明白白，別用那些難懂的術(shù)語，讓人摸不著頭腦。

就像喝水一樣，指令清澈透亮，別讓人猜來猜去。

而且，光說清楚還不夠，你還得手把手地教，給團(tuán)隊(duì)做培訓(xùn)，確保每個(gè)人都知道該怎么做。

說到底，簡(jiǎn)單易懂才是王道。

你講的東西，團(tuán)隊(duì)能聽懂、能接受，這樣才能去執(zhí)行。

當(dāng)然，這并不是啥高深的事兒，就是要多花點(diǎn)心思和時(shí)間。

（2）直接明了，減少冗余

高效的管理流程應(yīng)如離弦之箭，直擊靶心，不繞彎路。

管理者也要精打細(xì)算，審視流程的每一環(huán)節(jié)，毫不留情地剔除那些不能為項(xiàng)目增值或拖慢進(jìn)度的冗余步驟。

畢竟，時(shí)間就是金錢，效率決定成敗。

（3）突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵

在項(xiàng)目的眾多環(huán)節(jié)中，總有一些關(guān)鍵點(diǎn)能決定整個(gè)項(xiàng)目的成敗。

管理者必須有能識(shí)別出這些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，并集中優(yōu)勢(shì)兵力，確保這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)得以順利突破。

同時(shí)，也要讓團(tuán)隊(duì)成員對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)了然于胸，這樣才能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮出最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

正所謂“牽牛要牽牛鼻子”，明確并抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，才能事半功倍。

03
抓執(zhí)行

“一分部署，九分落實(shí)”，有了制度和流程，關(guān)鍵在于去執(zhí)行。

管理者要帶人有方法，用人有策略，從人員上下手，狠抓執(zhí)行。

（1） 目標(biāo)清晰，期望明確

在做之前，管理者要因人而異，為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定清晰、具體的工作目標(biāo)和期望成果。

這樣，每個(gè)成員都能明確自己的工作方向，有針對(duì)性地開展工作。

同時(shí)，定期回顧和調(diào)整目標(biāo)，確保團(tuán)隊(duì)始終朝著既定的方向前進(jìn)。

明確的目標(biāo)，不僅能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力，還有助于團(tuán)隊(duì)形成共同的價(jià)值觀和使命感。

（2） 量能授權(quán)，各盡其才

在分配任務(wù)時(shí)，我們不能僅僅依據(jù)職位或頭銜來簡(jiǎn)單劃分，而是要根據(jù)員工的具體能力

精準(zhǔn)識(shí)人，合理分配，將他們安排在最適合的崗位上。

例如

對(duì)于那些善于溝通協(xié)調(diào)的人，可以讓他們負(fù)責(zé)與客戶或供應(yīng)商的對(duì)接工作；

對(duì)于細(xì)致認(rèn)真的人，可以讓他們承擔(dān)數(shù)據(jù)分析和報(bào)告整理的任務(wù)。

這樣不僅能充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，還能讓團(tuán)隊(duì)成員感受到自己的價(jià)值和被認(rèn)可，從而提高工作積極性和效率。

同時(shí)，還能避免資源浪費(fèi)和重復(fù)勞動(dòng)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

此外，也要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的多元化能力。

通過交叉培訓(xùn)和項(xiàng)目合作等方式，讓他們接觸和學(xué)習(xí)不同領(lǐng)域的知識(shí)技能，為日后做準(zhǔn)備。

（3）胡蘿卜加大棒，雙管齊下

在做的過程中，你要善于運(yùn)用各種激勵(lì)手段來激發(fā)員工。

這包括但不限于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)等。

通過給予員工適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)認(rèn)可，讓他們感受到自己的努力得到回報(bào)，從而更加賣力地工作。

同時(shí)，也不能忽視約束的重要性。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)懈怠、失誤或違規(guī)行為時(shí)，你也要及時(shí)采取適當(dāng)?shù)膽土P來糾正問題。

當(dāng)然，這并不意味著我們要進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，而是要通過有建設(shè)性地反饋和指導(dǎo)，來幫助他們認(rèn)識(shí)到問題并改進(jìn)自己的行為。

在實(shí)施激勵(lì)和約束措施時(shí)，也要注重公平和公正性，確保團(tuán)隊(duì)能根據(jù)他們的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)或指導(dǎo)。

✎ 寫在最后

定制度、走流程、抓執(zhí)行只是管理中的其中一部分。

但作為管理者，如果我們能夠深刻理解，并踐行這三點(diǎn)，相信團(tuán)隊(duì)一定能夠更加高效和諧。

正如彼得·德魯克所說：“管理的本質(zhì)不在于知而在于行。”