【培訓對象】
1. 帶團隊的企業中、高級管理人員；不帶團隊的基層員工、研發人員、策劃人員等，不適合參加本課程。 2. 課程采用“講授—演練—分享—點評—改進”小班制訓練法，為保證效果，學員人數建議為12人-36人，特殊情況下最多不超過50人，且需分組圍坐，每組6-7人。

【培訓收益】
▲ 明確新一代管理者的角色定位 ▲ 掌握基于知識型員工的過程管理基本方法 ▲ 推動組織目標的達成和執行力改善

第一講：直面團隊管理新挑戰
一、知識經濟的三大挑戰
1. 客戶與數據替代資本與技術，成為組織發展的核心資源
1）從農業經濟、工業經濟到知識經濟，組織發展核心資源的發展路徑
2）知識經濟與知識型員工：核心資源與管理的核心對象
3）手與腳還是心與腦？管理者必須思考的核心問題
2. 影響力拉動替代權力驅動，成為資源整合的主要方式
1）權力的來源：資源控制與獲取
2）權力倒掛與管理者的挑戰
3）影響力拉動與權力驅動
3. 績效伙伴關系替代上下級關系替代，成為管理者與被管理者的基本關系
1）監督與控制的適應條件
2）授權與賦能的挑戰
3）如何順應時代的要求
二、知識經濟時代的四大管理問題
1. 定義”團隊凝聚力"
2. 審視管理者與被管理者的關系
3. 改變管理方式
4. 正視管理者面臨的新挑戰
二、過程管理三大步驟
1. 前饋管理——達成共識、激發承諾
1）前饋管理的核心：激發承諾與共識
2）前饋管理的方法：目標溝通的三層結構
3）前饋管理案例分享
2. 同期管理——賦能與授權
1）同期管理的核心：賦能與授權
2）授權的核心要素
3）必須避免的反授權
3. 反饋管理——及時反饋與持續改善
1）反饋管理的核心
2）持續改善的流程
3）即時激勵的基本技巧

第二講：前饋管理——達成共識、激發承諾
一、前饋管理的核心
1. 什么是前饋管理
2. 前饋管理的核心命題
1）激發承諾
2）達成共識
3. 前饋管理基本方式
1）一對一的教練式對話
2）一對多的團隊會議
二、目標描述的三層結構
1. 愿景目標——賦予價值與意義
2. 表現目標——預定可見的結果
3. 行動目標——識別驅動結果的關鍵動作
三、作業與案例分享
1. 如何定義愿景目標？
1）為什么重要：在使命、愿景、價值觀中找答案
2）為什么現在：在發展的角度找答案
3）為什么是我：在工作維度、關系維度找答案2. 表現目標描述的SMART原則
2. 表現目標描述的SMART原則
1）S:Specific：具體的
2）M:Measurable：可以衡量的
3）A:Attainable：可以實現的
4）R:Relevant：相關的
5）T:Time-bound）：有時限的
3. 識別關鍵動作的三大方法
1）分析法
2）比較法
3）持續改進法

第三講：同期管理——賦能與授權
一、同期管理的核心
1. 什么是同期管理
2. 同期管理的核心命題——賦能與授權
1）授權的作用：提高效率，培育員工
2）授權的原則：有效區分，因人而異
3. 影響授權的心理因素
1）不敢讓渡安全感
2）陶醉于被需要的感覺
3）擔心自己被替代
4）下屬成長不力
5）下屬缺乏責任感
二、授權的三大要素
1. 內化的目標：被高度認同的目標
2. 自我掌控感：授權個體感受到的清晰的責任與權力邊界
3. 自信的效能：授權個體完成工作必要的技能
三、授權與賦能
1. 授權的對象是人還是事？
2. 基于賦能的授權原則
1）授權不授責
2）能力相符
3）分步授權，適當容錯
4）目標清晰
5）指導，檢查，及時反饋3. 領導賦能的對話技巧
3. 領導賦能的對話技巧
四、現場作業與案例分享

第四講：反饋管理——及時反饋與持續改善
一、反饋管理的核心
1. 什么是反饋管理
2. 反饋管理的核心命題
3. 游戲的啟示：反饋管理的價值
二、及時反饋
1. 客觀判斷-有理有據及時反饋
1）觀察員工的行為
2）書面記錄員工所做的事情
3）找到有關工作成敗的關鍵性的事實
2. 工作反饋- BEST反饋四步法
1）描述行為
2）表達后果
3）征求意見
4）著眼未來
3. 績效面談-改善行為發展自我
1）做好面談前的準備
2）注意面談的方式方法
3）對員工進行后續的支持和幫助
三、持續改善
1. 建立激勵型反饋系統的標準：簡單、易見、明確
2. 建立激勵型反饋系統的方法：有效對話，共同參與
3. 建立績效性反饋系統的核心：持續改善，自我約束
四、現場作業與案例分享 

國際版權課程《當責領導力®》中國首批認證講師
專注于管理教育與培訓近30年
13年 多個領域企業高管/企業大學經歷
武漢大學經濟與管理學院研究生兼職導師
現任：武漢海隆通信科技有限公司 執行董事/總經理
曾任： 絲寶集團 總裁助理/管理學院院長/集團首席培訓師
曾任：晟通科技集團 企業大學校長/管理研究院副院長
曾任：遠大科技集團(遠大空調) 管理學院院長

實戰經驗：
管理實戰經驗豐富
13年 多個領域企業高管工作經歷。實戰經驗積累豐富，涉足快銷、機械制造與冶煉、酒店旅游、咨詢服務等行業。
人才開發和領導力系統提升。97年參加交通部重點軟科學課題《干部培訓的計劃與管理研究》等，主持絲寶集團、晟通科技集團等特大型企業管理人才梯隊建設項目。
企業管理變革。參與絲寶集團管理變革推動工作，長期主持企業經營戰略的制定、跟進與檢核，擁有豐富的組織管理變革經驗。
培訓管理經驗豐富。主持并籌建了絲寶集團管理學院、三正集團培訓中心、晟通集團晟通大學等企業大學，擁有豐富的企業大學運營經驗。
近30年培訓行業資深經歷
近15年大學教師經歷，積淀了深厚的管理理論素養。
近15年跨行業多領域企業培訓，致力于領導力課程的研究和提升。
培訓滿意度 95%以上。
備受五百強、大中型企業等認可歡迎。曾受邀在美的集團、三一重工、中聯重科、東風本田、中國移動集團等企業進行領導力、團隊管理、企業教練技術培訓。

版權授證：

 

 

 

主講課程/項目：
《當責®戰略-達成關鍵共識的戰略設計 Accountability Strategy》
《當責®踐行-達成關鍵目標的最佳行動 Accountability Builder》
《當責®領導-達成關鍵期望的領導技術 Leadership Builder》

授課特色：
引導學習，而不僅僅是簡單灌輸
趙老師擅長于引導，在他的課堂上，那種習以為常的滔滔不絕、妙語連珠的“演說”，被替換為問題牽引、循循善誘的引導，在推動學員主動學習的過程中，輕松、自然地達成培訓目標。
行為改變，而不僅僅是理論講授
管理首先是一種理論，但是，理論只有落地為具體的工具、方法，才能推動績效的改進。在趙老師的課堂上，嚴謹而有條理的講解，與案例分析、情境模擬、互動演練有機結合，推動學員由“知”到“行”的轉化。
聚焦實際問題，而不僅僅是聚焦課堂
課程圍繞問題的系統設計：課前，通過調研，找準問題，聚焦問題；課中，通過引導，激發問題，討論問題；課后，通過跟蹤，鎖定問題，解決問題。 

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