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不知道“協(xié)同執(zhí)行”？那就算你是上海灘許文強(qiáng)也要被Diss

時(shí)間：2019-08-23

“聽我的！”

“我說(shuō)了算！”

“你好倔強(qiáng)啊你！”

“我不要你覺得，我要我覺得！”

“這個(gè)事情不需要討論！”

“我再說(shuō)一遍！”

追綜藝刷微博刷抖音的朋友有沒有很熟悉?

最近作為《中餐廳》第三季店長(zhǎng)的黃曉明黃教主已被全網(wǎng)Diss

霸道總裁的頭號(hào)代表人物估計(jì)是抱著大頭喪著說(shuō)“為什么我說(shuō)的話，大家都不理解呢？“

只能默默的回應(yīng)“大家開心就好“

為什么你無(wú)法說(shuō)服他人協(xié)同執(zhí)行？

你有沒有這種感受：自己一個(gè)人做事很容易，一旦需要與他人合作就很費(fèi)勁了？那你身邊一定不缺這樣的人，事后諸葛亮，事前豬一樣。

以公司團(tuán)隊(duì)的合作環(huán)境作為案例，你好心好意提出建議，反而遭到冷遇。

同事卻說(shuō)：“你不要浪費(fèi)我的時(shí)間，我還有工作要做。”

更有甚者，說(shuō)：“你以為你是誰(shuí)？你是老板嗎？”

當(dāng)時(shí)，你很可能聳聳肩說(shuō)：“既然這樣，那我還管什么呢？到時(shí)候我就跟領(lǐng)導(dǎo)講，是你不配合”。但你很清楚，這樣對(duì)誰(shuí)都沒有好處。

他們?yōu)槭裁床荒芙邮芪业慕ㄗh呢？

是因?yàn)榕畫z捏土造他們腦袋的時(shí)候，土用少了？

其實(shí)，這是因?yàn)槟悴恢廊绾斡绊懰说男袨椋瑹o(wú)法讓別人改進(jìn)他們的行為，共同把事做好。

換位思考下，如果你的方法井井有條，方便自己的同時(shí)，也方便了別人。所以，首先要思考自己的做法是否有問(wèn)題。即使自己沒有問(wèn)題，把問(wèn)題歸于同事，對(duì)解決問(wèn)題也于事無(wú)補(bǔ)，該交差的還是得交差的。

那么，自己有哪些行為影響同事不配合，不能得到同事的認(rèn)同呢？

說(shuō)話方式，意思就是轉(zhuǎn)個(gè)山路十八彎但是轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去其主要目的不變。

— 1 —

你的要求≈你向他們?cè)诎l(fā)命令

× A: “你要把報(bào)表給我了，這事你要盡快完成決不能拖到下周哦”

√ B: “我需要你的幫忙，下周一可以把報(bào)表給我嗎？謝謝！”

解讀A，類似這樣的話，對(duì)方雖然知道自己需要配合你，但他真的會(huì)很配合嗎？在對(duì)方看來(lái)，你是在發(fā)命令，而不是鼓勵(lì)他人。溝通是否到位的第一條：你的表達(dá)是否讓人倍受鼓舞，愿意開始行動(dòng)。

所以，在同事之間平等關(guān)系下，即使你強(qiáng)調(diào)“你是對(duì)事不對(duì)人”，你發(fā)出的“命令”也等于在“協(xié)同”的身上捅上一刀。俗話說(shuō)，有道理未必有效果。

— 2 —

告訴別人做什么≈你的地位比他們高

有句話說(shuō)得好，溝通時(shí)，不是你說(shuō)了什么，而是你怎么說(shuō)。

一個(gè)信息，不同的表達(dá)，總能被解讀為不同的“弦外之音”。而我們恰恰被認(rèn)為最善于解讀“弦外之音”的民族，不是嗎？解讀的對(duì)不對(duì)先不管。

作為同事，告訴別人做什么及怎么做，這與交待工作給下屬的感覺很相似。毫無(wú)疑問(wèn)，這是引導(dǎo)對(duì)方朝“你高人一等”的方向去解讀，當(dāng)然要不得。

而比較好的做法是，征求對(duì)方的意見，讓對(duì)方自己說(shuō)要怎么做，或者讓對(duì)方主動(dòng)尋問(wèn)你要怎么做。

是不是瞬間將心中的大石子放下了？人也不抑郁了？天空明朗啦？

— 3 —

你的指導(dǎo)≈你在指責(zé)他們

人非生而知之者，孰能無(wú)惑？

當(dāng)你指導(dǎo)別人時(shí)，他有可能認(rèn)為你的言外之意是：“你是有問(wèn)題的，按我說(shuō)的來(lái)。”他們認(rèn)為，如果一件事需要改進(jìn)，就是有問(wèn)題的；如果一件事有問(wèn)題，一定是某個(gè)人的責(zé)任。

當(dāng)你說(shuō)，“也許我們可以做得更好”，往往會(huì)被理解成：“問(wèn)題一團(tuán)糟，都是你的問(wèn)題”。

當(dāng)你說(shuō)：“這樣做行不通的”

他們往往會(huì)說(shuō)：“you can you up ，no can no bb！我怎么工作需要你教嗎？”

面對(duì)這種反應(yīng)，你可能會(huì)想：“真是個(gè)蠢貨！我只是想幫你而已。”如果這樣想，問(wèn)題就更大了。

而比較好的說(shuō)法是，“你的想法很有特點(diǎn)，如果這樣完善一下會(huì)不會(huì)更完美呢？”或者，“這個(gè)做法的優(yōu)勢(shì)很明顯，個(gè)人有點(diǎn)看法，要不要聽一下？”顯然，這樣說(shuō)好很多了。

— 4 —

你的指揮≈他們?cè)诎缪莶恢匾慕巧?/b>

如果一個(gè)同事感覺自己受人擺布，決策是其他人做的，與自己無(wú)關(guān)的話，那么，他可能不再與你合作。

這時(shí)他可能會(huì)說(shuō)：“你的想法很愚蠢，我可不愿意聽你瞎指揮。”

這是因?yàn)樗麄兏惺懿坏阶约旱闹匾浴?/div>

有的時(shí)候，他做了些工作，但他認(rèn)為，在你的眼里是應(yīng)該的，或者做得好你也沒什么表示，他更會(huì)覺得自己無(wú)足輕重；有的人可能會(huì)故意不配合，直到你發(fā)現(xiàn)他的重要性為止。

而比較好的做法是，讓他們參與決策，即使他們給不出什么好的建議，你也應(yīng)該征求一下他們的看法；另外，當(dāng)他們做得好時(shí)，要及時(shí)肯定他們。一巴掌一甜棗都要記得哦！

— 5 —

告訴他們How﹤告訴他們Why

店長(zhǎng)黃曉明和林大廚因?yàn)橹贫ㄗ捞撞推鹆藸?zhēng)執(zhí)，黃曉明要求大廚把全部套餐都做成單人份的“這個(gè)不需要討論，聽我的!一個(gè)人說(shuō)的算！”

哈嘍？人家是主廚！

你不告訴他這樣說(shuō)顯然無(wú)法奏效。

因?yàn)槿思也⒉焕斫鉃槭裁匆觯@么做到底好在哪里。

有些話如果你不說(shuō)清楚，人家可能無(wú)法理解，無(wú)法判斷你的想法是否有效。

“WHY”比“HOW”更重要，清楚“WHY”才能讓人更有動(dòng)力，更有主觀能動(dòng)性。所以，別忘記將事情的來(lái)龍去脈，前因后果交待清楚。

— 6 —

告訴他們思路≠他們擁有想法的所有權(quán)

你雖然把工作思路告訴了他們，但是他們并沒有這種想法的“所有權(quán)”。

這個(gè)計(jì)劃是你的，不是他們的。也就是他們沒有參與你所思考的過(guò)程。

而比較好的做法是，請(qǐng)他們共同參與決策過(guò)程，讓他們有參與感，這個(gè)很重要。多數(shù)情況下，人們不愿意執(zhí)行別人的想法，而愿意執(zhí)行自己的想法，即使這兩個(gè)想法是一模一樣的。

— 7 —

你的“動(dòng)手”< 你的“動(dòng)嘴”

他們沒有看到你把想法付諸行動(dòng)——“既然你都不去實(shí)踐自己的想法，我們?yōu)楹我茨愕恼f(shuō)法去做呢？”

俗話說(shuō)，言傳不如身教。

即使是上級(jí)，不以身作則，也難以讓人配合？

來(lái)自一個(gè)追綜藝留言：“要不黃教主你去炒幾個(gè)菜試試？做一天主廚試試？“

所以，你必須自己先行動(dòng)起來(lái)，并且讓他們看到。

時(shí)刻提醒自己，讓自己的“動(dòng)手”大于自己的“動(dòng)嘴”。

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