一、打擊假貨、竄貨，規(guī)范集市秩序

據(jù)本文了解，2013年阿里將繼續(xù)嚴(yán)厲打假，不僅加重對(duì)售價(jià)的扣分處罰，將處罰分值累計(jì)入下一年，還開(kāi)展了打擊假冒偽劣和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品的專項(xiàng)活動(dòng)，涉及品類十分廣泛。

此前，阿里網(wǎng)曾于2012年底，曝光平臺(tái)全新改版上線，并且建立了天貓供銷平臺(tái)，將網(wǎng)店納入正規(guī)代理渠道，不僅打擊假冒偽劣商品還將打擊非正規(guī)渠道的竄貨，加強(qiáng)品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。2013年將有一大批經(jīng)營(yíng)竄貨的賣家被阿里清理掉。目前單純賣貨的賣家要抓緊將自身納入到正規(guī)體系中。

業(yè)內(nèi)人士分析，阿里2013年打假具有強(qiáng)烈的能動(dòng)性，規(guī)模和性質(zhì)和以前完全不同，阿里必須摘掉“惡名市場(chǎng)”的帽子，積極保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，建立良好的市場(chǎng)秩序，為IPO做準(zhǔn)備。

二、下放權(quán)力，開(kāi)放工具性產(chǎn)品和實(shí)用性數(shù)據(jù)

2012年，阿里開(kāi)始將部分權(quán)力返還給賣家，接連松綁了好評(píng)率和退款率，并且將經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)返還給賣家。阿里官方將從規(guī)則的制定者，逐漸轉(zhuǎn)變連接賣家和買家的平臺(tái)。例如，跳鏈這種一度被禁止的行為以后將被允許，賣家可以將幾家店鋪合并經(jīng)營(yíng)，甚至可以在自己店鋪經(jīng)營(yíng)各類商品。

2013年阿里還將給賣家提供更多實(shí)用性的工具和數(shù)據(jù)。阿里凝結(jié)了龐大的數(shù)據(jù)群，可以向賣家提供眾多實(shí)用性幫助。例如，通過(guò)數(shù)據(jù)向賣家解答詳情頁(yè)和店鋪首頁(yè)如何設(shè)計(jì)才能符合買家的心理需求。阿里可能會(huì)通過(guò)這些工具性產(chǎn)品和實(shí)用性數(shù)據(jù)獲利。

新接管阿里業(yè)務(wù)的張宇表示，做電子商務(wù)數(shù)據(jù)必不可少，目前阿里為賣家提供的數(shù)據(jù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。2013年，阿里將為賣家提供更多的工具，幫助賣家更好的利用這些數(shù)據(jù)。在基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)方面，阿里將會(huì)有更開(kāi)放的態(tài)度，分享數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)。

三、扶持原創(chuàng)品牌，展現(xiàn)“小而美”活力

不破不立，當(dāng)假貨、竄貨被清理出局，昔日已成規(guī)模的淘品牌紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)天貓，阿里集市中最有活力的賣家群體是誰(shuí)？2012年阿里提出了“小而美”的概念，2013年阿里將更進(jìn)一步扶持原創(chuàng)品牌。阿里高調(diào)宣布，通過(guò)保護(hù)阿里店鋪的“淘字號(hào)”和品牌展示的“品牌站”這兩個(gè)項(xiàng)目，鼓勵(lì)商家加強(qiáng)品牌建設(shè)，推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，預(yù)計(jì)2013年將扶持超過(guò)10萬(wàn)家阿里網(wǎng)店。

阿里之所以大力扶持原創(chuàng)品牌，是因?yàn)榘⒗锷想m然有海量商品，但打開(kāi)搜索頁(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn)重復(fù)商品太多，難以滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求。電子商務(wù)的真正意義在于讓小群體用戶也可以在網(wǎng)絡(luò)上聚集起來(lái)，找到這一個(gè)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。

阿里扶持的新一批的原創(chuàng)品牌，將不同于以往的“淘品牌”，不再單純靠銷量起家，而是真正了解、滿足用戶需求。在目前大眾品牌繁多、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的大環(huán)境中，只要能滿足某類用戶的需求，無(wú)論多微小的創(chuàng)新都是有價(jià)值的。

四、加強(qiáng)互動(dòng)、互助，繼續(xù)SNS建設(shè)

張宇近日在阿里大學(xué)年會(huì)上表示，SNS是阿里2013年的重點(diǎn)。互動(dòng)和互助是阿里的戰(zhàn)略考慮，阿里從第一天產(chǎn)生就是一個(gè)互動(dòng)互助的社區(qū)，具備原生的基因。張宇表示，賣家需要和粉絲進(jìn)行互動(dòng)，培養(yǎng)品牌的忠實(shí)粉絲。“2012年是探索，2013年阿里將為賣家提供工具，聯(lián)合賣家一起做跨店活動(dòng)。”

SNS體系的建立，同時(shí)是阿里對(duì)流量分配方式上的一個(gè)改革：通過(guò)SNS體系，讓中小賣家也能獲得穩(wěn)定的流量來(lái)源。

據(jù)本文了解，阿里在2012年借雙12大促試水SNS，希望建立新秩序，但由于流量分散，無(wú)論大小商家都未能及時(shí)找到和用戶互動(dòng)的良好策略。2013年，阿里還將繼續(xù)SNS戰(zhàn)略，賣家要轉(zhuǎn)變思維，如何和用戶互動(dòng)、了解用戶需求也將成為一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)維度。

五、阿里顛覆C2C業(yè)務(wù)，進(jìn)行商業(yè)形態(tài)升級(jí)

阿里巴巴集團(tuán)就大手筆對(duì)架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，在這次大調(diào)整中，原有的阿里不再單獨(dú)以事業(yè)部存在，而是被打散成五個(gè)事業(yè)部，分別是類目運(yùn)營(yíng)事業(yè)部、數(shù)字業(yè)務(wù)事業(yè)部、綜合業(yè)務(wù)事業(yè)部、消費(fèi)者門戶事業(yè)部和互動(dòng)業(yè)務(wù)事業(yè)部。調(diào)整后，張宇主要負(fù)責(zé)內(nèi)容與運(yùn)營(yíng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，體現(xiàn)為“大集市運(yùn)營(yíng)”。

從2011年起阿里新用戶增長(zhǎng)就出現(xiàn)了放緩，銷量增速也在減緩；隨著各大B2C平臺(tái)和天貓商城的崛起，有言論稱阿里集市將淪為低端雜貨市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士分析，為了避免遇到發(fā)展瓶頸阿里C2C業(yè)務(wù)正在進(jìn)行調(diào)整，甚至是徹底的轉(zhuǎn)變，將顛覆過(guò)去阿里的原有成績(jī)。億邦動(dòng)力網(wǎng)從內(nèi)部了解到，“阿里2013年不再有銷售業(yè)績(jī)的考核，也不會(huì)有收入上的考核，C2C業(yè)務(wù)將會(huì)徹底放開(kāi)手腳改變自己。”

阿里C2C業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部人士透露，阿里將不再樹(shù)立大賣家作為榜樣，而是把買家流量最大程度精準(zhǔn)利用，合理優(yōu)化，能養(yǎng)活數(shù)量龐大不同類型的小而美賣家。大阿里戰(zhàn)略的核心，進(jìn)行假貨清理、建立市場(chǎng)規(guī)范、進(jìn)行商業(yè)形態(tài)的升級(jí)，為阿里巴巴上市做好準(zhǔn)備。