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護士禮儀培訓

護士禮儀培訓

課程編號:989

課程價格:¥12000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2265

行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:晏一丹

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
醫(yī)院護士、導醫(yī)

【培訓收益】


護士禮儀培訓課程前言:<br />
你是否為醫(yī)護人員與患者之間的沖突而憂心?<br />
你是否為醫(yī)院缺少家庭般的溫馨而苦無良策?<br />
你是否為醫(yī)院的形象與品牌建立而日夜思考?<br />
你是否為醫(yī)院新聘員工的角色轉變而苦惱?<br />
你是否為提高團隊的凝聚力而耗盡心思? <br />
我們時刻銘記服務于客戶的宗旨,努力讓客戶“用最少的費用,得到最大的收獲”,為全國各地的醫(yī)療企事業(yè)單位提供上門培訓,獲得了客戶的廣泛贊譽。 護士禮儀培訓課程簡介:<br />
課程人員:醫(yī)院醫(yī)護人員、護士、導醫(yī) <br />
二、培訓特點: <br />
◆專業(yè)性<br />
◆實踐性 <br />
◆實用性<br />
我們的培訓最大特點是充分體現(xiàn)培訓的“對象化”,也就是通過對受訓單位的基本情況調(diào)查,使每次課程內(nèi)容只針對該次的受訓單位和人員。這樣就使得培訓內(nèi)容實用性突出。通過培訓師深入淺出的講解和針對性的演練、角色扮演、游戲,使學員即學即用,效果顯著。 <br />
◆低成本 <br />
三、培訓方式: <br />
用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用邏輯來說服、用演示來啟迪、用游戲來帶動、用案例來解析、用幽默來帶動、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來升化。 <br />
四、課程形式:<br />
 - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學 <br />
– 現(xiàn)場演練- 糾正鞏固 - 角色扮演 - 采用輕松愉快的互動團隊進行方式實施. <br />
護士禮儀培訓課程主講老師:晏一丹<br />
護士禮儀培訓課程內(nèi)容:<br />
醫(yī)療市場競爭與醫(yī)院形象策劃 <br />
1.公立、民營、洋醫(yī)院競爭格局 <br />
2.競爭核心——病源 競爭重點——服務 <br />
3.競爭引發(fā)醫(yī)院的形象策劃 <br />
4.關于“以人為本”“人性化”關懷 <br />
醫(yī)護人員職業(yè)形象與醫(yī)院形象 <br />
1.醫(yī)護人員職業(yè)表情 <br />
(1)目光<br />
(2)笑容 <br />
2.醫(yī)患空間效應<br />
(1)空間<br />
(2)距離 <br />
3.醫(yī)護人員的姿勢<br />
(1)站姿<br />
(2)坐姿<br />
(3)步態(tài)<br />
(4)蹲姿 <br />
4.手勢<br />
(1)指示示意手勢<br />
(2)鼓掌<br />
(3)不良的手勢 <br />
日常禮儀<br />
(1)握手禮儀<br />
(2)接遞名片禮儀<br />
(3)會議禮儀<br />
(4)乘車禮儀<br />
(5)服裝服飾禮儀 <br />
聲音與語言 <br />
1.學會科學的發(fā)聲方法 <br />
2.醫(yī)患護患溝通時的語氣、語速、語調(diào)。 <br />
醫(yī)護人員的審美素養(yǎng) <br />
1.名曲欣賞 <br />
2.名畫欣賞
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