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【培訓對象】
【培訓收益】
1.讓學員了解并能有效避免溝通的問題
2.建立對溝通的正確認知
3.了解溝通各面向的問題并積極防范
4.避免不同層級間的溝通障礙
5.增進不同層級間的溝通效益
6.化解部門間的本位主義,暢通部門間的溝通
7.提升學員的誰說服力與表達力
【培訓收益】
1.讓學員了解并能有效避免溝通的問題
2.建立對溝通的正確認知
3.了解溝通各面向的問題并積極防范
4.避免不同層級間的溝通障礙
5.增進不同層級間的溝通效益
6.化解部門間的本位主義,暢通部門間的溝通
7.提升學員的誰說服力與表達力
1.溝通的兩大目的
2.溝通與人際互動的首要原則
3.溝通與人際互動本質上的三大問題
4.傾聽的問題
5.表達的問題
6.溝通的基本功夫
7.表達的五大類型
8.活動：角色扮演與演練
9.傾聽階梯的運用
10.向下表達的具體作法
11.平行表達的具體作法
12.向上表達的具體作法
13.跨部門溝通的有效做法
14.高效表達的六大原則
15.如何做有效的激勵
16.溝通最重要的核心關鍵
2.溝通與人際互動的首要原則
3.溝通與人際互動本質上的三大問題
4.傾聽的問題
5.表達的問題
6.溝通的基本功夫
7.表達的五大類型
8.活動：角色扮演與演練
9.傾聽階梯的運用
10.向下表達的具體作法
11.平行表達的具體作法
12.向上表達的具體作法
13.跨部門溝通的有效做法
14.高效表達的六大原則
15.如何做有效的激勵
16.溝通最重要的核心關鍵
是目前國內在企業共識團隊共識建設、企業幸福指數提升、企業愿景及核心價值梳理、高效領導、客戶服務、職場溝通、情商管理、壓力管理與釋放、巔峰銷售、個人自我探索和建立等主題，最具口碑的指導教練，是國內少數擁有超過5000場演講及千家企業培訓的超級專業講師。
有長達10年以上的銷售與帶領銷售團隊的實戰經驗，更是有跨國企業及本土企業的經營管理實務經驗，常將豐富的企業經營管理實戰經驗及人生體悟融入課程中而倍受企業好評，在臺灣地區企業上課學員評比中，數度榮獲十大最受企業歡迎講師稱號。將生活體驗與理念轉化成文字及有聲作品，出版一系列暢銷著作，深獲學員及讀者的喜愛。
鉆研知見心理學及家族治療等心理諮商技術，對人性有極為深入的研究，加上豐富的企業經營及管理實戰經驗，總能為被輔導培訓的企業及個人指點迷津，提供有效的解決與提升方案。
是國內著名的親子教育專家，不盡對兒童及青少年心態有完整而深入的研究與了解，更是中學生口碑最佳與反應最熱烈的生涯指導老師，有超過20年的訓練輔導經驗，實務與學養兼具，演講風格風趣幽默，受聘至各教育研討會擔任校長研習、主任研習、輔導智能研習、教師研習活動與課程擔任客座效授，是最權威的人生指導教練與企業輔導顧問。
經歷：
1992-1996 歷任銷售經理、銷售協理、銷售副總經理
1996-1998擔任圣懿企業集團總經理
2001年創建創能企管策略聯盟
2006-2008擔任歐文外國語學校副董事長兼CEO
2007與重慶第二外國語學校,北京宏聲集團共同成立中美國際學校,擔任首任執行董事
2008-2009 亞洲人生經營管理學院院長
2009-2012中國國際幸福學研究院 院長
榮譽事跡：
1994-2006被聘任大專生涯發展協會指導教授長達13年的時間
2001-2006年臺灣年度暢銷作家
2002-2006年臺灣十大最受企業歡迎講師
2007年度中國培訓業杰出管理人物(2008.01.05于北京大學由中國教育部頒發)
2010年獲聘擔任北京大學團校研究生骨干研修班校外輔導員
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一.課程程背景 一個職業人士成功的因素：75%靠高效的溝通與清晰的表達，25%靠天才和能力。在今天的生活或職場中，會做的不如會說的，說干了嘴皮并不見得都有效。當別人還在高喊理解萬歲的時候，懂得理解的方法，通過合理表達溝通的有效才是當今社會最看重的能力和技巧。 表達溝通與團隊融合是每一家企業培訓計劃中非常重要的一個部分。然而，如何把所學把表..
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一、溝通的關鍵要素—人 這都是由于在溝通過程中參與人的不同而造成的，所以理解各種不同類型的人，對我們的實際生活和工作有非常大的意義。 1、團隊中的人 2、不同的人會有不同的溝通習慣 3、不同的人會采用不同的溝通方式 4、相同的說法、作法對不同的人有完全不同的效果二、九型人格——幫助我們認清自..
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