【培訓對象】
董事長、總經理、營銷副總、各部門經理等中高管人員、從事營銷或者銷售工作的所有相關人員

【培訓收益】
 了解企業成長過程中會遇到的典型增長問題  理解客戶價值導向的市場營銷的本質  讓學員了解科特勒營銷體系，并熟練掌握營銷全流程  掌握如何做市場精準定位，提供有價值的產品和服務并最終實現企業和客戶雙贏  現場解答企業轉型升級過程中遇到的實際問題，真正做到：傳道、授業、解惑

一、市場營銷思維與計劃流程
1、市場營銷思維的搭建
 市場營銷的內涵
 市場營銷的核心概念
 市場營銷的本質
工具：營銷漏斗
2、市場營銷的演化
 市場營銷觀念的演化
 市場營銷組合的演化
 營銷1.0到營銷5.0時代
研討：公司市場營銷理念的演化
3、市場營銷的計劃流程
 市場洞察與目標設定
 STP戰略定制
 設計7T戰術
 管理和控制
二、營銷洞察與戰略規劃
1、消費者市場洞察
 消費者購買影響因素分析
 消費者購買參與角色分析
 消費者購買流程分析
工具：馬斯洛需要層次理論
研討：消費者四種購買行為的營銷模式
2、企業市場洞察
 市場客戶構成分析
 企業客戶影響因素分析
 企業客戶購買參與者分析
 企業客戶購買流程分析
工具：五維模型分析
演練：繪制企業采購框架圖
3、競爭對手洞察
 競爭對手識別
 確定競爭對手的目標和戰略
 戰略群組分析
工具：競爭折線圖、戰略群組圖
4、營銷戰略規劃
 如何進行多維度市場細分
 如何精準選擇目標客戶
 價值主張和精準定位
工具：POP與POD定位法
研討：如何基于客戶價值進行市場定位？
三、營銷戰術與價值實現
案例導入：營銷（銷售）人員都要回答客戶的哪三個為什么？
1、設計價值
 產品設計與管理
 服務設計與管理
 品牌價值的打造
 價格制定與管理
 促銷策略設計
工具：服務差距5Gap模型、通用矩陣分析圖
研討：企業產品定價的影響因素
2、溝通價值
 廣告策略
 公關策略
 人員推銷策略
工具：營銷溝通的宏觀模型、5A模型
3、傳遞價值
 直接傳遞價值
 渠道傳遞價值
 渠道成員的選擇、激勵與評價
案例：可口可樂、勞力士的渠道構建
四、營銷增長與價值提升
1、產品增長戰略
 產品市場增長戰略
 產品生命周期策略
 新產品開發戰略
工具：安索夫矩陣、門徑管理框架
2、不同市場地位企業的增長戰略
 市場領導者
 市場挑戰者
 市場跟隨者
 市場補缺者
研討：市場挑戰者如何進攻？
3、顧客增長戰略
 顧客滿意度提高
 顧客忠誠度提高
研討：如何提高顧客的滿意度和忠誠度？
小組討論：根據價值導向的銷售成交公式，如何創造客戶價值？
 

 北京市青年教學名師、中國人民大學管理學博士
 首都經濟貿易大學市場營銷系主任 中青年骨干教師
 北京市優秀專業課主講教師
 獲北京市高校優秀教材課件獎
 獲北京市高校優質本科課程獎
 獲北京市教學比賽二等獎、最受學生歡迎獎、最佳教案獎
 獲教學卓越獎、最受MBA學生歡迎獎等多項學校教學獎項
 中國人民大學、西安交通大學等高校總裁班教授
 為國家電網（NGG）、雅戈爾（600177）、京客隆（00184）、廣聯達（002410）等上市公司提供管理咨詢服務，擔任多個企業專家顧問
 為京東集團、招商銀行等大型企業提供戰略和營銷培訓，
累計培訓時長5000+小時，累計輔導人數20000+

【個人簡介】
張老師是管理學科班出身，在《The International Journal of Logistics Management》、《當代財經》、《現代財經》、《經濟與管理研究》、《財經科學》等國內外重要刊物上發表學術論文10余篇，獨立出版和參與編寫專著5部，參與國家級課題研究6項，作為主要參加人參與部委課題多項，多次獲得省部級教學獎勵。
張老師擁有15年的企業咨詢培訓經驗，曾為多家企業提供戰略和營銷咨詢服務，幫助多家不同類型的企業成功突破成長瓶頸、達到業績倍增，獲得企業一致好評。
【實戰經驗】
 幫助國家電網公司梳理十年管理實踐，并幫助制定了公司國際化人才戰略，設計和實施了國際化視野提升課程體系，撰寫國際化HR戰略專著一部，并打造了全方位多層次國際化人才培訓體系，并在國家電網公司全面推開
 幫助雅戈爾集團制定五年發展戰略規劃，打造多品牌戰略，突破成長瓶頸，三年時間市場業績突破100億，創造了行業奇跡
 幫助京客隆集團突破連續四年凈利潤下滑的危機，實現組織架構全面升級，調整業態布局和商品結構，構建多元化盈利模式，三年時間凈利潤增長100%，成長為業內翹楚
 幫助北京網信物業制定發展戰略，重新構建營銷增長戰略，在物業行業整體利潤下降的局面下，通過開源節流，提升公司營業收入50%以上