【培訓對象】
高潛、新經理等管理人員

【培訓收益】
1. 了解組織對管理者的要求和衡量標準 2. 理解管理者的三種管理思維模式 3. 掌握團隊目標設定與工作規劃的方法 4. 掌握有效推進團隊任務的三個方法 5. 學會運用團隊復盤工具持續改善團隊績效 6. 學會管理者的時間管理工具—4D時間管理法

課程導入：新晉管理者的困惑
1、案例分析：王經理的職場困惑
2、新晉管理者的七個困惑
3、欠缺管理能力的三大危害
• 基于組織：信息失衡、無法交付結果
• 基于團隊：氛圍失衡、無法協作合力
• 基于個人：成長失衡、無法實現卓越
一、管理者的認知轉變—定位管理角色
1、角色認知的重要性
• 圖片體驗與分享
• 認知決定思維
• 你眼中的專家與管理者
• 管理者的四種錯位認知
2、 管理者的責任與使命
• 管理者的核心職責
• 管理者的兩種不同意識
 執行意識
 經營意識
• 執行背后的管理責任
3、 共識管理期望、認清要求
• 三維共識期待-“你心中的管理干部”
 頭腦風暴：優秀管理干部的衡量標準
二、管理者的思維轉變—塑造管理思維
1、發展性思維—面對挑戰的能動性
• 用發展的眼光看問題
• 對挑戰的態度
• 善于運用成長機會點
 案例分享：銷售動線的踐行
• 發展型思維訓練公式
2、結果性思維—聚焦結果的堅定性
• 以終為始—挖掘內在驅動力
• 過程思維與結果思維的不同
• 清晰任務與結果
3、擔責性思維—探尋可控的主動性
• 什么是擔責
• 從個人擔責到團隊擔責
三、管理者的行為轉變—達成團隊績效
1、目標制定—共識目標激發動力
• 理解目的與目標
• 制定目標的SMART原則
 目標提問框架-目標的價值鏈接
2、精準規劃—設計目標達成路徑
• 規劃的意義
• 規劃的現狀
• 管理規劃6要素
• 管理規劃設計工具
 練習實戰：我的團隊計劃
 產出工具：團隊工作計劃表
4、推進任務—提升團隊執行力
• 精準澄清
 漏斗的原理-為什么員工交付的不是你想要的
 細節的處理-如何有效傳達信息
 達成共識的技巧
 五大注意事項
• 高效輔導
 員工工作表現的五個驅動因素
 輔導的意義
 輔導的四個基本原則：責任/動機/思維/方案
 輔導的三個階段—有效識別員工的需求
 輔導的四個步驟：激發、示范、引導、反饋
 反饋的工具AID_O
 實戰練習：匯報中的錯誤
 產出工具：反饋工具AID-O
• 適時糾偏
 糾偏的準則
 嚴以待事的四種方式
 節點控制的兩個要素
 計劃評審
 信息獲取
 節點控制法則：99-50-1
5、持續改善—復盤提升管理效率
• 游戲體驗：解手鏈
• 復盤的六個價值
• 復盤的四個步驟
 回顧目標
 評估結果
 分析原因
 總結經驗
 復盤體驗游戲：拜訪“客戶”
• 落地的改善計劃
四、管理者的管理修煉—進階管理能力
1、管理者的管理成熟度
• 管理成熟度模型
• 反思的三層模式
 行為層
 經驗層
 心智層
• 管理者的提升日志
 產出工具：管理提升日志表
2、管理者的資源管理—提升管理者對資源的有效運用
• 組織資源的三要素
 人力/財務/時間資源
 個人時間與團隊時間
• 時間資源的有效管理
 討論：下周你的時間安排
 時間管理的4D原則
 如何衡量重要性
• 團隊組織的高效To do list
• 團隊創建思路
 組織人力的四個角度
• 主人翁的盈利思維
 投資回報率ROI
Ø 產出工具：團隊周工作安排表
3、管理者的溝通管理—提升管理者的個人影響力
• 管理者在組織結構中的位置
• 向上溝通管理的核心原則
 為上級增值
• 向上溝通的精準定位
• 向上溝通管理的兩種常見場景
 向上做工作匯報
 向上申請資源
 案例練習：不定時工作制的申請
• 向下溝通管理的核心原則
• 向下溝通管理的三個注意事項
 明確目標
 有效表達
 傾聽與回應
• 橫向溝通管理的核心原則
 創建影響力閉環
• 橫向溝通管理的四把鑰匙
 理解與尊重
 關心與付出
 欣賞與肯定
 感恩與共贏
 案例分享：王經理的協同項目
4、課程回顧與總結

 

  曾任：高鼎醫療控股集團（涉及醫療美容、醫療投資、抗衰老醫院等領域）—人力副總裁兼領導力學院負責人
 曾任：浙江vivo人才發展中心—企業大學校長
 曾任：金立手機—培訓總監
 雀巢系《讓人們追隨你》管理課程—認證講師
 美國國際注冊促動引導師、培訓師
 TOP教練中心（浙江IAC國際教練認證學校）—聯合創始人
 IAC國際教認證教練
 寧波國資委、中海油集團、上海中鐵局、海信集團等知名企業特聘講師

【個人簡歷】
俞老師具有近20年的企業團隊管理，管理實戰及組織人才發展方面的豐富經驗。作為高級培訓顧問，俞老師在組織效能提升、人才內部孵化等方面有著深入的研究，逐步形成了先進的管理理念，同時結合教練技術和促動技術，促進學員掌握管理理念、嫻熟運用管理工具。俞萍老師專注于企業培訓與團隊建設，成功創建多個營銷商學院及人才發展體系，有效降低流失率并提升產能。通過定制化課程與實戰培訓，賦能中高層管理者及中層干部，培養內部講師與教練導師，為不同行業企業打造高效團隊。項目成果顯著，獲得廣泛認可，被多家知名企業阿里巴巴、寧波國資委、 中海油集團、上海中鐵局、海信集團等返聘，助力企業實現營業與人才發展目標。

【實戰經驗】
 創建營銷商學院，搭建團隊賦能體系——流失率從原來的22%下降到16%，產能每月提升了590臺，區域經理團隊增長了18人
2017年-2018年幫助手機知名品牌vivo創建營銷商學院，專項負責營銷人才的培養，對象涵蓋經銷商總經理、大區經理、區域經理、銷售主管等。分別從管理自我、管理他人、管理業務這三個維度去搭建團隊的賦能體系；同時負責營銷管理者的管理課程，通過《從業務精英到管理精英》、《高績效團隊的打造》、《教練型經理人》等課程的分享去賦能中高層管理者，提升營銷團隊的管理能力。學院經過兩年的運營，營銷人員的流失率從原來的22%下降到16%，人均產能從原來的1980臺/月提升到了2570臺/月。伴隨業務的拓發展，期間有5位大區經理晉升為經銷商總經理，區域經理團隊也從原來的89人擴充到107人，為公司整體營業目標的實現添磚加瓦。
 中層干部培養項目——提升了31名中層干部管理技能，掌握了實用管理工具
2018年參與某移動互聯網公司的中層干部培養項目，陪跑三個月，主要通過《賦能型領導力》、《師帶徒技能訓練》等課程的學習和實訓陪跑，幫助31名中層干部掌握管理工具，提升領導技能。在實訓的環節，產出28篇管理心得和11個管理經典案例。
 搭建人才發展體系，創建集團商學院——培養了3名集團專職講師，15名兼職內訓師共同開發了內部專業課二十余門，經典管理課12門
2019年3月-8月，曾幫助某大健康產業集團搭建人才發展體系，創建集團商學院，建立了內訓師管理制度，通過內部推薦、資格審核、講師授課技巧的賦能和實戰，培養了3名集團專職講師，15名兼職內訓師，從0到1實現了企業內部人才的培養和發展。在此期間，帶領內訓師通過明星員工訪談、賦予課程設計與開發的技能，共同開發了內部專業課二十余門，經典管理課12門，為集團賦能創建資料庫。通過內部人才的培養，極大的縮減了人力成本，促進了組織人效的顯著提升，為集團年度目標的實現，奠定了人效基礎。
 建立內部教練導師體系——32名學員考核優秀，成為集團合格內部教練導師，學滿意度達9.6分
2020年9月-12月曾幫助建材行業某大型集團建立內部教練導師體系，經過三個月的時間，通過《教練型導師》、《導師實戰輔導技能》等課程的學習，并通過實戰技能輔導，線上答疑，一對一作業輔導等形式，幫助32名學員順利通過考核，成為集團合格內部教練導師。在年終的導師考核中，學員對導師的滿意度評價達到9.6分，促進了內部人才的高效培養。
 國有企業管培生計劃項目陪跑——創建34N促動模型，培養了56位國企內部促動引導師，產出寧波國資委第一本管理實戰案例集
2022年3月，在負責寧波國資委市屬國有企業管培生計劃的項目中，俞老師創建了34N促動模型，經過半年的陪跑，通過線下授課、作業輔導、技能訓戰、線上答疑、實戰落地等多種教學形式的融合，為寧波國資委培養了56位國企內部促動引導師，掌握了群策群力、團隊共創、聚焦式會談、引導式復盤、世界咖啡等基礎的促動工具。完成了48份促動管理課題的研究，產出寧波國資委第一本管理實戰案例集，為后期干部的培養提供了優秀的學習素材。獲得國企高管及國資委的高度認可。
 《好課程、好講師、好案例》項目賦能——28名內部講師通過認證合格，現場共誕生了28門精品課程
2023年7月曾負責中海油為期五天的《好課程、好講師、好案例》項目，期間通過《課程設計與開發》，《講師授課技巧》等課程的賦能，現場指導學員進行系統化的課程優化與迭代，通過分組演練、結對反饋、視頻錄制回放、1對1輔導等形式有效的提升了內部講師的授課技能。其中28名內部講師全部通過公司認證成為一名合格的內訓師，并參與了集團優秀講師的評選。現場共誕生了28門精品課程，其中包含專業的技術課程和管理課程，為企業后期的人才培養提供有豐富的教學素材。
 《教練型領導力》——返聘3期，提升日常管理領導能力學員128位
2024年給陜西電信局區縣總經理項目做《教練型領導力》的賦能，共服務128位學員，幫助各位區縣總經理提升在日常管理中的領導能力，課程內容結合實際管理場景，現場配合研討、示范、演練等教學方式，深受學員好評，后續返聘3期。

【授課風格】
深刻犀利與輕松幽默交織。
單向輸送與互動參與融合。
坐而論道與實操訓練并重。

【主講課程】
管理能力系列
《讓人們追隨你—中層管理能力提升必修課》版權課（返聘15場）
《打造你的管理影響力》中層管理必修課（輪訓15場）
《從技術到管理—新晉管理者的必修課》
《MTP—中層管理能力提升》
《管理者角色認知》
《教練型領導力》
《賦能型領導力》
《師帶徒-教練型導師成長記》
《教練式員工輔導》
《員工輔導與激勵》
《高效能人士的七個好習慣》
《突破思維 高效溝通》
《高效協作與跨部門溝通》
《打造高效團隊-提升組織效能》
行動學習系列
《行動學習之群策群力工作坊》
《行動學習之問題分析與解決工作坊》
《行動學習之復盤工作坊》
《戰略共識及解碼落地工作坊》
TTT系列
《授課技能之表達與呈現》
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