【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、部門經(jīng)理、基層主管、公司骨干以及儲備干部

【培訓(xùn)收益】
 學(xué)會四步提升管理者職場領(lǐng)導(dǎo)力，幫助管理者認(rèn)清自我角色，管理者的使命是培養(yǎng)員工，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，而不是將員工的工作都加在自己身上，越俎代庖，事事參與。  學(xué)會五步法交代工作任務(wù)，提升員工的執(zhí)行力。  了解溝通視窗四個象限的作用，掌握人際關(guān)系秘籍，提升管理者的溝通能力。  掌握“三級火箭管理體系”，幫助管理者學(xué)會培養(yǎng)下屬的教練技術(shù)。  了解目標(biāo)管理的四大難題，學(xué)會用目標(biāo)管理體系來管理團(tuán)隊(duì)。  學(xué)會運(yùn)用合適的方式激勵員工，營造團(tuán)隊(duì)氛圍，讓員工業(yè)績翻倍。  掌握頭腦風(fēng)暴、六頂思考帽、GROW模型等領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)，做好團(tuán)隊(duì)管理的教練和導(dǎo)師。

故事：《子賤放權(quán)》
開場互動：搭建信息帳篷
一、企業(yè)為什么要提升領(lǐng)導(dǎo)力？（1課時(shí)）
 東方人的管理思想
 西方人的管理思想
 東西方管理思想的差異
二、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的核心是什么？（1.5課時(shí)）
 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的三個錦囊：領(lǐng)導(dǎo)自己、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、激發(fā)員工動力
 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的核心：讓80% 的人做到80分
 領(lǐng)導(dǎo)力可以標(biāo)準(zhǔn)化嗎？
 員工的執(zhí)行力等于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力
游戲：《撕紙》
案例：《日本公司的管理方法》
工具：五步法交代工作任務(wù)
小組互動：如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力？
三、如何領(lǐng)導(dǎo)自己？（4.5課時(shí)）
1、管理者的時(shí)間管理
 第一代時(shí)間管理模型：分清工作的輕重緩急
 第二代時(shí)間管理理論：“物來則現(xiàn)，物去不留”
 第二代時(shí)間管理理論：實(shí)現(xiàn)人生的均衡發(fā)展
故事：《裝石子》
案例：《明太祖朱元璋的時(shí)間管理》
2、學(xué)會溝通視窗原理，掌握人際關(guān)系的秘籍
故事：《巴別塔神話》
 什么是溝通視窗
 公開象限：放大公開象限，建立尊敬和信任
 隱私象限：正面溝通，避免誤解
 盲點(diǎn)象限：利用反饋，看到自身局限
 潛能象限：發(fā)現(xiàn)自己的長板，充分調(diào)動自己的潛能
 如何獲得公開象限？
 溝通視窗圖是領(lǐng)導(dǎo)力的核心
案例：《平安車險(xiǎn)如何做到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)》、《營銷中的知識詛咒》、《殘疾者的潛能》
小組互動研討：跟領(lǐng)導(dǎo)或者下屬可以用哪些方式縮小隱私象限，放大公開象限？
3、學(xué)會傾聽，創(chuàng)建良性的交流通道
 傾聽是一條良性的交流通道
 你會傾聽嗎？
 為什么說善于傾聽的人才能夠當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？
 如何把傾聽的能力復(fù)制到整個團(tuán)隊(duì)
 學(xué)會傾聽三步法
故事：《三個小金人》
案例：《漢高祖劉邦的傾聽》、《如何處理好員工的加薪要求》
游戲：《傾聽能力自我問卷 》
四、如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)？（5課時(shí)）
故事：《摩西的故事》
1、管理者的角色認(rèn)知
 管理者的定義
 管理就是學(xué)會放手
 培養(yǎng)員工的管理工具：三級火箭管理體系
 讓員工從“要我做”變成“我要做”
 管理者要能夠喚醒員工內(nèi)在的動力
故事：《有瑕疵的市場推廣》
案例：《諸葛亮的管理方法》
2、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
 管理者通過他人來完成工作任務(wù)
 領(lǐng)導(dǎo)者通過營造氛圍提升團(tuán)隊(duì)績效
 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都是營造氛圍的高手
 在日常工作中不要忽視營造氛圍
視頻：《亮劍》片段
故事：《麥當(dāng)勞的表彰》、《大將軍的激勵手法》
案例：《鄧小平南巡講話》、《海底撈營造氛圍》
小組互動研討：你們能夠想出哪些營造氛圍的方法？
3、管理者的三種角色
 管理者角色之：管理（通過團(tuán)隊(duì)來完成工作）
 管理者角色之：領(lǐng)導(dǎo)（通過營造氛圍來提升績效）
 管理者角色之：執(zhí)行（對結(jié)果負(fù)責(zé)）
 小組互動討論：這三個角色在管理者身上是如何體現(xiàn)的？
 優(yōu)秀管理者的成長地圖
 提升領(lǐng)導(dǎo)力的四重修煉：建立信任、建立團(tuán)隊(duì)、建立體系、建立文化
故事：《俄羅斯人種樹》、《鐵人王進(jìn)喜》、《曹操燒信》
案例：《麥當(dāng)勞的管理體系》、《延安整風(fēng)運(yùn)動》
小組互動研討：合格的管理者應(yīng)該有哪些基本素質(zhì)？
4、目標(biāo)管理，拒絕“拍腦袋”
游戲： 《三分鐘測試題》
 為什么要設(shè)定目標(biāo)？
 目標(biāo)管理四大難題：員工積極性不高、資源匱乏、目標(biāo)拆分不合理、目標(biāo)總在變化
 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)三大類型：方向型目標(biāo)、過程型目標(biāo)、理性型目標(biāo)
 企業(yè)的目標(biāo)管理體系
 目標(biāo)設(shè)定流程：目標(biāo)溝通、目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)一致、目標(biāo)跟進(jìn)
 明確量化的目標(biāo)才是好目標(biāo)：SMART原則
 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)置的公式
 個人管理模型（IMM）：理清思路，克服情緒
案例：《尋找亮點(diǎn)》、《戴爾的銷售目標(biāo)》、《韓國LG的目標(biāo)管理》
互動：練習(xí)目標(biāo)書寫公式
五、如何激發(fā)員工動力？（5.5課時(shí)）
1、學(xué)會給予反饋，引爆團(tuán)隊(duì)勢能
 職場上切忌猜疑，避免誤解和傷害
 如何做好積極性的反饋（表揚(yáng)）？
 領(lǐng)導(dǎo)力的分水嶺：在關(guān)鍵時(shí)刻給予對方正面的肯定
 如何做好負(fù)面反饋？（批評）
 三明治溝通法存在的問題
 “負(fù)面反饋”的標(biāo)準(zhǔn)化工具：BIC方法
 落實(shí)BIC的六個步驟
 負(fù)面反饋（BIC）的七步流程
故事：《陶行知教育學(xué)生》、《鄰人疑斧》
案例：《李云龍如何塑造領(lǐng)導(dǎo)力》、《小白鼠實(shí)驗(yàn)》、《培訓(xùn)學(xué)校的風(fēng)波》
互動1：《提供贊美》
工具：負(fù)面反饋BIC方法
互動2：實(shí)際演練BIC方法
2、用頭腦風(fēng)暴激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意
 如何使用頭腦風(fēng)暴，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意
案例：《好萊塢拍電影》、《工商銀行頭腦風(fēng)暴》
頭腦風(fēng)暴游戲：《小雞過馬路的故事》
3、巧用六頂思考帽，提升會議效能
 巧用六頂思考帽工具，讓團(tuán)隊(duì)正確高效地做決策
案例：《慈善面館》
六頂思考帽案例研討：《如何減少員工流失》
4、掌握GROW模型，在溝通中賦能
 通過GROW模型工具來幫助員工成長
 GROW模型的架構(gòu)：如何通過溝通激發(fā)團(tuán)隊(duì)動力？
 GROW模型輔導(dǎo)四步法：理清目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、做出選擇、落實(shí)意愿
 如何檢驗(yàn)輔導(dǎo)效果？
 使用GROW模型的過程中需要注意什么？
故事：《閨蜜的煩惱》、《高績效教練》
案例：《用GROW模型輔導(dǎo)學(xué)員》、GROW模型應(yīng)用案例分析
互動：自駕游案例解讀GROW模型
六、課程回顧與總結(jié)（0.5課時(shí)）

 

 西安交通大學(xué)工商管理碩士（MBA）
 曾任西安炎興科技軟件有限公司常務(wù)副總
 曾任陜西偉志集團(tuán)股份有限公司董事長助理/總裁辦主任
 曾任上海斯隆企業(yè)管理咨詢有限公司高級咨詢師
 曾任西安華鼎項(xiàng)目管理咨詢有限責(zé)任公司培訓(xùn)部經(jīng)理/培訓(xùn)師
 曾任寧夏青龍管業(yè)集團(tuán)股份有限公司（股票代碼：002457）銷售經(jīng)理
 西安財(cái)經(jīng)大學(xué)兼職碩士研究生導(dǎo)師
 中國國家人事部 高級經(jīng)濟(jì)師
 中國項(xiàng)目管理研究委員會IPMP培訓(xùn)師
 國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證中國認(rèn)證委員會IPMP培訓(xùn)師

陳海艇老師擁有20年多年的企業(yè)運(yùn)營管理和人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，專注于企業(yè)運(yùn)營管理的同時(shí)，注重企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)、課程開發(fā)以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。將企業(yè)運(yùn)營管理中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)融入到課件中，來源于實(shí)踐，實(shí)踐中提升，再回歸到實(shí)踐。授課邏輯清晰、條理明確，富有親和力和感染力，能夠切實(shí)擊中管理中的痛點(diǎn)、要害并提供解決方案，深受學(xué)員喜愛。
陳海艇老師不但是嚴(yán)謹(jǐn)和系統(tǒng)的企業(yè)管理專家，還是生動活躍的培訓(xùn)師。自2005年開始為企業(yè)學(xué)員授課，他以獨(dú)特思維和視角深入淺出的剖析了企業(yè)管理精要，尤其擅長中高層領(lǐng)導(dǎo)力、高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通、經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)、全景式項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等課題。
陳海艇老師理論功底深厚，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，能做到融會貫通；既有咨詢背景，又有企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是具有系統(tǒng)管理思想體系的管理咨詢、培訓(xùn)專家。
陳海艇老師曾以管理咨詢顧問的身份為中國聯(lián)通安徽省分公司、西電集團(tuán)、陜西偉志集團(tuán)提供項(xiàng)目咨詢服務(wù)。
核心咨詢項(xiàng)目內(nèi)容：
 為中國聯(lián)通安徽省分公司提供”組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化及工作流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目“咨詢服務(wù)，對安徽聯(lián)通各地市分公司與區(qū)縣分公司工作界面存在問題進(jìn)行診斷分析，從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和流程優(yōu)化方面給出了解決方案和建議，獲得集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。
 為西電集團(tuán)提供“營銷系統(tǒng)優(yōu)化項(xiàng)目”咨詢服務(wù)，對標(biāo)國內(nèi)外主要競爭對手，研究行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀做法，為西電“走出去”戰(zhàn)略提供參考建議。該項(xiàng)目獲得集團(tuán)高管的高度認(rèn)可。
 為偉志集團(tuán)服飾產(chǎn)業(yè)總部提供“組織架構(gòu)優(yōu)化項(xiàng)目”、“人力資源管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目”咨詢服務(wù)。根據(jù)公司制定的五年發(fā)展規(guī)劃，對公司的組織架構(gòu)及人力資源管理體系進(jìn)行進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。該項(xiàng)目幫助客戶公司完成了階段性目標(biāo)，解決了部分公司歷史遺留問題。
陳海艇老師常年擔(dān)任西安財(cái)經(jīng)大學(xué)兼職碩士生導(dǎo)師，已累計(jì)為1000多名畢業(yè)生進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，受到學(xué)校師生好評。
陳海艇老師一直提倡以理論提升學(xué)員的知識，以課程內(nèi)容的實(shí)踐性提升學(xué)員的操作能力，強(qiáng)調(diào)課程的互動性，以多形式、頻繁的互動，激發(fā)和保證學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。為幫助企業(yè)全面提升、突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長貢獻(xiàn)一份力量！

【主講課程】
管理提升：
《從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者 — 打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的三個錦囊》（3天版）
《管理者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
執(zhí)行管理：
《扛責(zé)任，拿結(jié)果 — 以成果為導(dǎo)向的目標(biāo)與計(jì)劃管理系統(tǒng)》
《高效率，強(qiáng)執(zhí)行 — 提升效率的職場時(shí)間管理工具》
《陽光心態(tài)，快樂工作 — 心態(tài)調(diào)整與職場情緒壓力管理》
《掌握溝通藝術(shù)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力》
《高效能人士的七個習(xí)慣》
員工發(fā)展：
《提升職業(yè)素養(yǎng)，成為職場達(dá)人》
《從校園人到企業(yè)人，完成職場角色轉(zhuǎn)換》
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：
《如何打造高效能團(tuán)隊(duì)》
《如何管理好新生代員工》
項(xiàng)目管理：
《全景式項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
 

• 教練型領(lǐng)導(dǎo)----從管理到教練

   

  第一講 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)與管理者的角色定位培訓(xùn)收益：了解現(xiàn)階段知識型員工的管理難度；了解管理者需要扮演教練角色的必要性； 輔導(dǎo)在員工成長的什么階段出現(xiàn)；本講重點(diǎn)內(nèi)容 ：1、 為何交流破壞關(guān)系2、 新世紀(jì)知識型員工管理者的困惑3、 教練型管理者的目標(biāo)4、 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的必備能力第二講 從管理者到教練的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)收益： 你可能不是..

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