【培訓對象】
企業管理層

【培訓收益】
• 提升溝通能力——掌握如何快速與他人建立信任關系，快速識人，高效傾聽，達成深層溝通，提升個人溝通能力； • 有效提升業績——管理負面情緒，始終聚焦于目標，學會激勵團隊的有效方法、提升業績； • 在價值觀層面有效地工作——打通腦、心、靈的有效方法，使你與世界更有效連通，發現自己和他人的深層價值觀，找到生命中真正想要的東西，對下屬和客戶進行有效的激勵； • 提升自身和團隊的創造力——神奇的內心障礙清除術、四象限思考技術，幫你克服各種內心障礙，突破固有思維模式，打開創造力的閥門； • 收獲快樂生活——學習以成果為導向的思維方法，著眼于結果，避開負面干擾；視覺化技術讓你永遠朝向未來，與自己的核心價值觀連通，使你的生活充實而完滿。

第一天

一、課程介紹
1. 課程流程及對目標的理解
2. 找出商業目標

二、我的領導力矩陣
1. 分析每位學員的領導力矩陣
2．選定我的領導力矩陣與開發戰略

三、教練領導力的認知與開發
1. 教練意識及教練領導力的理解
2. 喚起員工與客戶的熱情
3. 教練領導力的開發

四、3F傾聽
1. 提高直觀力的3F傾聽的理解與實踐
2. 開發發現問題并客觀的分析當前情況的傾聽方法

五、領導者意識擴展
1. 分辨事實與判斷
2. 敏感的覺察自己與他人的情感
3. 擴展觀察他人視角的演練

第二天

六、重新設定人生目標
1. 通過新的意識設定新的目標
2. 設定可以完成新目標的行動計劃

七、關系教練
1. 幸福且成功的人際關系的秘訣
2. 符合領導力優點和特性的人際關系法
3. 通過關系教練在組織和個人生活中取得成功

八、4P性格
1. 理解4種性格類型
2. 理解人的特性與行動類型
3. 擴張人際關系技術

九、5R教練法
1. 體驗5步教練式解決問題的方法和流程
2. 開發世界級領導者們使用的5步教練式領導力

十、實現商業目標
1. 重新制定商業目標
2. 為更好實現商業目標，設定行動計劃并構建問責系統

11 項教練的核心能力：
1. 滿足道德準則和職業標準 Meeting ethical guidelines and professional standards
2. 建立教練協議 Establishing the coaching agreement
3. 建立信任和與客戶的密切關系Establishing trust and intimacy with the client
4. 教練狀態Coaching presence
5. 積極傾聽Active listening
6. 有力的提問 Powerful questioning
7. 坦率交流 Direct communication
8. 創建認知意識 Creating awareness
9. 設計行動 Designing actions
10.計劃和目標設定 Planning and goal setting
11.管理進程和問責 Managing progress and accountability
 

IPTS國際職業培訓師行業協會高級職業培訓師

國際注冊心理咨詢師

n 主要職業經歷：

清華同方安全事業部大區經理、部門經理

法國布爾有限公司銷售總監

三家咨詢公司的銷售部經理、培訓總監

10年以上銷售實踐經歷，6年以上團隊管理經驗

針對IT、通信、金融等行業多年職業培訓經歷

n 主要社會職務：

北京華旗資訊數碼科技有限公司特聘講師

北京三一盛世技術培訓有限公司特聘講師◆

肖先生主講課程包括：

u 《卓越銷售團隊管理》（2天）

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u 《新任經理的管理技巧》

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u 《售后服務技巧》

u 《抱怨投訴處理》

u 《如何做一名優秀的主管》

u 《8090后員工管理》

u 《工作就是責任》

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