【培訓對象】
網點支行長，網點主任

【培訓收益】
個人領域A+--建立成熟的心智模式  理解與掌握管理者分析問題的三個管理底層邏輯：初始心、長久心和他人心； 管理領域A+--掌握科學的管理工具  在情景研討中掌握他人心的落地工具以及面對具體情境的思維路徑；  能夠根據團隊的成熟度，采取合適的領導方式；  能夠根據員工的不同特點，采取不同的管理策略

模塊一：心法篇：心法不開，技法不來——管理底層邏輯
1. 案例情景《熱衷團購》、《愛好籃球》、《觀點分歧》
1) 底層邏輯1：初始心
2) 底層邏輯2：長久心
3) 管理工具：管理的四種結果
4) 實操技巧：如何處理員工因業余愛好影響工作？
2. 案例情景《特別請求》、《堅持請假》、《員工詢問》、《出爾反爾》
1) 底層邏輯3：他人心（深度）
2) 管理工具：why&how分析法
3) 實操技巧：原則性與靈活性的權衡
4) 實操技巧：提出不同建議的溝通步驟
3. 案例情景《擺法差異》、《取消津貼》、《員工請辭》、
1) 底層邏輯3：他人心（寬度）
2) 溝通底層邏輯：先人后事
3) 管理工具：我你TA
4) 實操技巧：如何執行不受員工歡迎的政策
5) 實操技巧：留住愛將的步驟
模塊二：技法篇：審時度勢，安人成事——管理者的踐行之路
1. 案例情景《士氣低落》、《漸入佳境》、《默契嫻熟》
1) 管理工具：影響績效的兩大因素
2) 管理工具：部屬狀態與領導方式
3) 實操技巧：如何帶領團隊進行外拓營銷
2. 案例情景《臨時任務》、《超出預期》、《皆大歡喜》
1) 管理工具：原創屬于自己管理技巧的四步驟
2) 實操技巧：指派任務一般步驟
3) 實操技巧：管理者如何做好對員工的服務與支撐
3. 案例情景《指標壓力》、《向你抱怨》、《搬弄是非》、《情況屬實》
1) 管理工具：換框法
2) 管理工具：三種培育員工的方式
3) 實操技巧：如何應對員工打小報告？
4. 案例情景《如此輔導》、《重大過失》、《輔導行動》、《知易行難》
1) 管理工具：員工工作問題溝通六步驟
2) 管理工具：重大過失之后的處理步驟
3) 實操技巧：如何輔導下屬
 

 浙江省培訓師協會理事、國家二級企業培訓師
 2012至2021年，每年授課量均超過600小時（100天）
 累計授課超過1000天，服務學員超過5萬+
 12年500強企業銷售/管理/培訓
 9年年企業內部培訓師經歷
 《知彼解己的管理溝通技術》版權課程研發專家

【主講課程】：
 版權課程：
《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》
《知彼解己的管理溝通技術®——案例、工具和思維》
《知彼解己的管理溝通技術®（向下溝通篇）》
《知彼解己的管理溝通技術®（向下溝通篇）》
《知彼解己的管理溝通技術®（向上溝通篇）》
 中層管理系列：
《管理底層邏輯：一門真正“授人以漁”的管理課》
《MTP中層管理者管理技能提升訓練營》
《中層管理者團隊執行力訓練營》（1天版/2天版）
《管理者底層邏輯》
《讓人自愿追隨的領導力——領導力實戰訓練》
 基層管理系列：
《突破之旅：從個人貢獻者到團隊管理者》
《團隊管理全案例》（1天版/2天版）
《看電影學管理》
《從員工到管理者》
《從技術到管理-技術出身管理者》
《問題分析與解決》
《高效能人士的七個習慣》