【培訓對象】
企業各級管理者

【培訓收益】
● 理解教練型領導力的三項原則，開始形成教練的心智模式； ● 提升教練型領導力的四項能力（傾聽、區分、提問、反饋），快速提升解決問題的能力并激發他人改變的意愿； ● 掌握教練型領導力的四步流程（GROW模型），通過對話支持被指導者達成目標； ● 掌握兩個實用的教練工具：平衡輪和六個邏輯層次

第一講：重新認識“教練”
討論及視頻：看到教練兩個字你想到什么？
一、教練的定義
——教練是一個通過傾聽、提問、反饋等方式不斷挖掘對方潛能的過程
視頻觀摩及討論：《面對巨人》
二、教練的三原則
1. 支持
2. 期待
3. 信任
故事分享+討論：杰克·韋爾奇的故事
三、領導與教練的關系
小組討論及分享：為什么新時代教練成為一種越來越重要的領導方式？
四、教練的價值
1. 對組織的價值
2. 對團隊的價值
3. 對個人的價值
五、教練的四個層次
層次一：自我教練
層次二：個人教練
層次三：團隊教練
層次四：組織教練
二人對練：體驗真正的教練
六、傳統型領導和教練型領導的區別
1. 溝通氛圍的區別
2. 信任關系的區別
3. 過去還是未來導向的區別
4. 行動責任人的區別
5. 關系的區別
6. 員工是否能獲得成長的區別
個人練習：評價自己的領導風格及分享
七、六種領導風格不同的適用場景
1. 監督者領導風格適用的場景
2. 師傅性領導風格適用的場景
3. 心理輔導型領導適用適應的場景
4. 顧問型領導風格適用的場景
5. 授權型領導適用的場景
6. 教練型領導適用的場景

第二講：教練的四項核心能力
一、深度傾聽-打開心扉的藝術
案例+討論：小飛行員跳傘
1. 認識深度傾聽
1）深度傾聽的定義：站在對方的立場能聽到對方的情緒和需求
2）深度傾聽的特點：肢體反應，理解內容，產生共鳴
3）深度傾聽的原則：為理解而傾聽，而不是為表達傾聽
4）深度傾聽的價值：對方感到被理解被認同
2. 深度傾聽的三種方法
方法一：接收
——妨礙接收的三種行為
練習：深度傾聽的接收
方法二：反應
練習和測試：深度傾聽的反應
方法三：確認
練習和測試：深度傾聽的測試
綜合練習：二人的深度傾聽
二、科學區分-找到真相的藝術
游戲：取下眼鏡看黑板
導入：認識區分的定義與重要性
案例分析與練習：辦事處經理與上級的對話
小組討論：人生當中苦惱的最大來源是什么？
1. 情緒產生的來源—ABC模型的三大核心
工具：ABC模型
1）事件
2）信念
3）結果
2. 不合理的三種信念
3. 區分兩種思維模式
1）固定思維模式
2）成長型思維模式
案例練習：判斷這句話屬于哪種思維模式？
4. 區分哪些是可以改變的，哪些是不可以改變的事情
小組練習：區分
三、三種有力提問-啟發思考的藝術
視頻觀看及討論：喬致庸和馬詢的對話
導入：有力提問的概念、特點、價值
方式一：開放式提問——沒有標準答案，需要深思才能回答的問題
案例及練習：如何進行開放式提問
方式二：如何型提問——幫助積極面對現狀，尋找答案的問題
案例及練習：如何進行如何型提問
方式三：未來導向型提問——注重未來付出的行動和可行性的提問，幫助獲得希望的問題
案例及練習：如何進行未來導向型提問
綜合小組練習：有力提問
四、有效反饋-付諸行動的藝術
導入：有效反饋的定義
1. 積極性反饋（BIA）
B：行為描述
I：行為的影響
A：贊美和欣賞
2）積極性反饋的關鍵：區分評判與觀察
練習：積極性反饋
2. 發展性反饋（BID）
B：行為描述
I：行為影響
D：希望對方的改變
案例分析：發展性反饋
練習：發展性反饋
綜合練習：有效反饋

第三講：教練的流程（GROW模型）
一、GROW的四大核心
1. G：明確目標
2. R：探索現狀
3. O：研究方案
4. W：行動計劃
案例展示：GROW模型完整案例
練習：教練練習規則
二、聚焦目標
任務：聚焦正向、符合SMART原則的目標
小組練習：拿到SMART目標
三、了解現狀
任務：了解影響目標達成的要素、資源
小組練習：了解影響目標達成的因素和資源
四、探索行動方案
任務：擴大思考領域，探索行動方案
小組練習：探索實行目標的行動計劃
五、強化意愿
任務：制定具體行動計劃，總結本次溝通成果、設定獎勵、積極肯定
小組練習：激發被指導者實行目標的動力

第四講：教練常用的兩個工具
一、平衡輪模型
1. 認識平衡輪
——平衡輪是一個幫助客戶全面思考希望探討的話題，從中找出關鍵點并采取行動的教練工具
2. 平衡輪的應用場景
1）員工發展
2）客戶拓展
3）項目管理
4）績效輔導
5）工作規劃
案例分享：平衡輪
三人小組練習：平衡輪
二、六個邏輯層次模型
1. 邏輯層次的六大維度
1）愿景層
2）身份層
3）價值觀層
4）能力層
5）行為層
6）環境層
2. 邏輯層次應用場景
1）個人發展
2）團隊整合與發展
3）組織發展
案例分享：邏輯層次
三人小組練習：邏輯層次

工作坊：教練3人小組練習
1. 三人一組，各自扮演教練、被指導者和觀察員的角色
2. 被指導者提出自己希望被指導的主題
3. 教練以遵守流程為目的，進行20分鐘的教練
4. 觀察者將教練使用的技術分階段進行記錄
5. 20分鐘后，教練和被指導者說出自己的感受，觀察者做出反饋（5分鐘）
6. 換角色再進行（合計90分鐘）

結尾：
1. 課程回顧與總結
2. 學員收益分享
3. 獲勝小組頒獎
 

 23年企業實戰經驗
5年華為系咨詢公司工作經驗
領越領導力認證講師
行動教練認證講師
資深職業生涯咨詢師
阿里巴巴特訓營優秀講師
廣東省人力資源研究會學術委員/常務理事
曾任：廣汽資本有限公司（國企） | 人力資源總監
曾任：保利商業地產有限公司（央企） | 人力資源總監
曾任：深圳世捷管理咨詢公司（第一家華為系咨詢公司） | 副總經理
曾任：華潤萬家有限公司（央企） | 人力資源經理
◎ 高校特聘客座教授：被華南師范大學、南昌大學、江西財經大學特聘為客座教授與碩士生導師。
◎ 招聘選拔著作作者：《如何鑒別管理真才》作者，該書系國內第一本系統闡述管理者招聘與選拔的專著，一經出版就迎來暢銷的局面。
◎ 知名雜志發文作者：在國家發展改革委員會主管的國家級中文核心期刊《中國人力資源開發》上發表了《如何搭建科學的培訓體系》，在《IT經理世界》《經理人》《人力資源》等雜志上發表近20篇文章。
擅長領域：領導力、團隊建設與管理、高效溝通、管理者綜合技能提升、人力資源管理、職業生涯規劃、高考志愿規劃……

實戰經驗：
陳老師具備長達15年在大型國央企及民營上市公司擔人力資源最高負責人以及業務部門負責人的工作經歷，具備復合管理背景，同時還擁有20年商業授課經驗，在領導力發展、人力資源管理等方面擁有極為豐富的經驗，且進行了深入的探究。
——任職廣汽資本期間——
01-【完備體系搭建】成功建立起一整套完備的市場化激勵和約束機制并成功實施落地，涵蓋薪酬制度、績效管理制度、募資獎制度、超額收益分成制度以及跟投制度等。而且，這一整套制度已成為廣州市眾多國有投資公司競相學習的對象。
02-【改善人才引擎】完成任職資格體系項目，建立了公司的職級管理制度，三年公司晉升總監8人，高級經理12人，經理20人，解決了隊伍多年無人晉升，士氣低下的問題。
03-【完善人才管理】通過組織召開戰略會議，持續完善戰略、組織、激勵機制以及人才隊伍，成功幫助公司的基金管理規模由19年的20億迅猛增長至2022年的近100億，廣汽資本也漸漸成為了業內廣為人知的私募股權投資機構。
——任職保利商業期間——
01-【促進人效提升】陳老師主導完成保利商業地產的組織結構優化項目、績效和薪酬改革項目、人員精簡項目，促進保利商業地產的人均年營業收入從20萬提升至22萬以上，人效提升10%以上。
02-【優化培養項目】針對管培生培養機制予以改進，陳老師親自擔任《公司文化》、《管理溝通》，《職業發展與規劃》等主要課程的講師，促使管培生一年的流失率從60%顯著降低至30%。
——任職深圳世捷咨詢期間——
01-【方太廚具-人才發展體系搭建】負責搭建方太廚具研發人員的薪酬和績效管理體系、任職資格體系、組織結構和流程優化項目，并負責項目實施輔導，通過項目的成功實施，使得方太公司新產品開發的周期縮短50%以上，研發效率提升50%以上。
02-【邁瑞醫療-人才管理體系優化】負責邁瑞醫療集團（國內醫療器械行業第一名）的薪酬和績效管理咨詢項目，企業文化項目，項目的實施促進邁瑞公司員工士氣和業績的快速提升，公司營收和利潤每年增長30%以上。兩年之后，邁瑞公司成功在美國納斯達克上市。
03-【廣州聯通-人才培養體系設計】負責廣州聯通的薪酬和績效管理體系搭建、人才培養體系的設計，項目實施有力促進了公司業績提升，使得廣州聯通在聯通公司全國的業績排名由中等水平提升到全國城市公司前五名。
主講課程：
《管人有方-非人力資源經理的人力資源管理》
《慧眼識珠-金牌面試官面試實戰技巧》
《績效先鋒-經理人績效管理實戰技巧》
《協力同心-卓越高效團隊團隊》
《溝通無界-管理者高效溝通技巧》
《掌舵之道-管理者的綜合技能提升》
《智慧之問-教練型領導力》
《贏在執行-八步鑄就團隊卓越執行力》

• 卓越管理——房地產銷售經理領導力提升訓練營

   

  第一模塊：房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

  ￥   元/ 天

  人氣：2014  

  

• 贏在管理-銷售管理者領導力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產品銷售，要選用不同類型的人 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：2068  

  

• 巨變時代的卓越領導力：從追隨到超越

   

  一、時代呼喚領導力不同時代的領導力巨變時代的領導力二、領導力的基礎認知管理者角色認知優秀管理者的素質模型（例：素質與優秀企業領導力素質模型實踐）管理和領導最佳領導力實踐分享三、成為最好的自己領導力..

  ￥   元/ 天

  人氣：2099  

  

• 銀行行長領導力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領導者對于企業的重要性。領導是組織成長、變革和再生的關鍵因素之一，領導就是引導團隊成員去實現目標的過程。領導強則團隊強，領導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場環境中，卓越的領導力對于企業的生存與發展至關重要。然而中國企業管理者中的絕大多數，既沒有經過成熟規范企業的洗禮，也沒有..

  ￥25,400   元/ 天

  人氣：2441  

  

• 教練式領導力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導的本質變化；4. 教練技術的兩大關鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個好處；6. 案例：有一種領導，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

  ￥   元/ 天

  人氣：3406  

  

• 領導變革：打造卓越的七維領導力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數字化時代，十倍速時代的中國企業需要十倍速的領導力！然而，領導力不足的瓶頸已經成為中國企業成長過程中最為致命的障礙和短板。您的領導力如何？您存在領導力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領導者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團隊重振士氣，實現組織裂變..

  ￥47,700   元/ 天

  人氣：2317