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高效職場技能與邏輯思維

高效職場技能與邏輯思維

課程編號:57049

課程價格:¥0/天

課程時長:1 天

課程人氣:291

行業類別:行業通用     

專業類別:職業素養 

授課講師:萬盛蘭

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
適用于職業經理人

【培訓收益】
1. 理解金字塔原理的基本概念、基本原理和基本方法; 2. 通過學習,能夠運用金字塔原理的基本方法,準確識別信息主旨; 3. 如何深入細致地把握思維的環節,以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點; 4. 能夠快速完成方案,而且條理清晰,重點突出,獲得上司的賞識,客戶的青睞。 5. 能夠掌握識別職場常見問題的屬性,判斷導致問題出現的原因,并匹配相應的解決方案。

 第一章:認知金字塔原理
1.開課導言
【情景模擬】:如何提高自己的記憶力
2.為什么要用金字塔結構
1)如何將思想組織成金字塔
2)自上而下表達,結論先行
3)自下而上思考,總結概括
4)運用金字塔結構的效果
【情景演練】:會議安排工作匯報
4.讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點
1)結論先行
2)上下對應
3)分類清楚
4)排序邏輯
5.辨別他人的結構——接受信息的4個步驟
【課堂練習】:讀懂這段文字
1)識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2)對應:找到事實與觀點的對應關系
3)結構:畫出信息之間的關系圖
4)表達:用一句話復述的公式
【課堂互動】:找出視頻表述文字的思維結構
第二章:金字塔原理在溝通中的運用
1、營造良好的溝通氛圍
1)融洽的題外話
2)有效贊美
3)接近距離
4)善用道具
2、建立暢通的溝通通道
【課堂互動】我說你畫
1)研討,產生差異的原因以及如何縮小差異
2)認知溝通的基本公式
3)抓住影響溝通的變量,提升溝通效率
3、結構化的溝通表達
1)為什么要結構化?
2)如何做到結構化表達
【案例分析】怎么說才不亂?
4、部門間不同意見的正確處理
1)換位思考
2)對事不對人
3)尋找平衡點,以結果為導向
5、溝通中的自我控制
1)學會給他人遞個梯子
2)學會改變自己的習慣
3)減少抱怨從我做起
第三章:金字塔原理在工作匯報中的運用
1.確定匯報的目標
1)目標確定三問
2)匯報主題總結技巧
2.設計匯報結構
1)工作匯報的結構設計原理——“金字塔原理”
2)工作匯報的邏輯建設——歸納與演繹
3)工作匯報的三種敘述結構
3.設計匯報的內容
1)工作匯報的要點設計
2)工作匯報的觀點設計
3)工作匯報的論據支撐
4.工作匯報的頭尾設計
1)通過開頭吸引注意力
2)通過結尾行動號召
3)預告和總結
4)設計過渡銜接
第四章:問題分析與解決
1.職場常見的問題認知
1)恢復原狀型問題
2)追求理想型問題
3)防范潛在型問題
2.如何分析問題
1)分析問題的基礎:邏輯思考
2)分析問題的本質:MECE
3)活用策略、產業、組織、營銷現成的架構
3.掌握問題本質,制定解決方案
1)問題背后的問題,尋找本質
2)羅列解決方案,進行理性評價
3)如何制定行動計劃

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