【培訓對象】
項目經理，項目骨干成員，部門經理、項目主管等

【培訓收益】
學習團隊協作的基本原理和方法； 掌握如何使用目標管理來完成團隊任務； 學習團隊積極傾聽和高效溝通的技巧； 掌握處理團隊中沖突的基本原則和方法工具； 掌握團隊與其他部門/團隊進行雙贏談判的原理和實戰技巧；

單元一 團隊協作基礎
本單元目的/收益：幫助學員了解團隊的定義，項目中團隊成員的角色，高效團隊和低效團隊的特征，以及影響團隊協作的因素。
1.1 什么是團隊？
1.2 視頻：大雁團隊的啟示
1.3 高效團隊和低效團隊的特征
團隊協作的五種障礙
建立信任,擁抱沖突,全力投入,負責任,重視集體成績
1.4 團隊成員的角色
貝爾賓的八種團隊角色
項目中的團隊角色
1.5 團隊發展的階段
形成階段,震蕩階段
規范階段,成熟階段
1.6 情景案例：某團隊協作不順利
1.7 研討：影響團隊協作的因素
單元二 團隊目標管理
本單元目的/收益：學習目標管理在團隊協作中的作用和操作方法和技巧，實際動手演練如何設定和規劃團隊的目標以及細分到團隊成員
2.1 什么是目標管理？
2.2 視頻：F1 賽車的高效服務團隊
2.3 研討：哪些因素影響團隊績效？
2.4 目標管理的原理
目標設定的方法
SMART 原則：具體，可衡量，能達到，現實，時間限制
一分鐘經理人：一分鐘目標
2.5 目標管理的操作方法和技巧
目標分解的操作步驟
目標細化至團隊成員的工具
目標跟蹤與監控
2.6 實際案例：項目團隊的目標管理
2.7 小組演練：某團隊任務的目標管理
單元三 團隊高效溝通
本單元目的/收益：學習團隊高效溝通的基本內容，溝通原則，掌握團隊高效溝通的技巧，并在實際情景中進行模擬演練
3.1 溝通的基本內容
3.2 視頻：航班墜機的悲劇
3.3 溝通的原則
約哈里窗
表達技巧原則與方式
傾聽的四步驟五層次
反饋技巧的二種類型
3.4 情景模擬：與“麻煩”團隊成員溝通
3.5 團隊高效溝通的好習慣
建立交情和信任
想清楚再溝通
我愿意先聽你說
給對方建設性的反饋
請你也尊重我的建議
以對方的風格來溝通
3.6 情景案例：向高級經理匯報項目狀態
單元四 團隊沖突處理
本單元目的/收益：學習團隊沖突的原因和類型，掌握沖突的基本處理方式，熟練使用沖突處理技巧，在情景模擬中實際演練沖突的處理方法
4.1 團隊沖突的原因
信息不對稱
資源的有限性
個體的差異
4.2 團隊沖突的類型
4.3 團隊沖突處理方式
撤退/回避，緩解/包容
妥協,強迫,合作,解決問題
4.4 團隊沖突處理技巧
4.5 情景模擬：團隊成員關于技術方案的沖突
單元五 團隊雙贏談判
本單元目的/收益：幫助學員了解雙贏談判的原理，學習哈佛式談判的基本原則，并通過模擬演練掌握雙贏談判的實戰技巧
5.1 情景案例：部門負責人與客戶經理談判實例
5.2 什么是雙贏談判？
5.3 哈佛式雙贏談判的四個基本原則
把人和事分開
著眼與利益而非立場
為共同利益創造可選標準
堅持使用客觀標準
5.4 研討：談判中出現的問題
公平與“原則”,人際關系
策略,實力
5.5 雙贏談判的核心思想
5.6 情景模擬：項目資源獲取談判模擬演練
單元六 實際工作困難
本單元目的/收益：學員匿名寫下自己的在項目管理實際工作中的問題和困難，小組進行研討，講師做出點評
6.1 學員實際工作問題和困難研討
6.2 講師對問題和困難進行點評
單元七 回顧與總結
本單元目的/收益：回顧課程的關鍵知識點和內容，要求學員總結學習要點并制定自己的課后行動計劃
7.1 講師回顧課程內容
7.2 學員總結課后行動計劃
7.3 講師進行點評
7.4 優秀小組頒獎 

一、講師簡介：

著名項目管理實戰導師
平衡管理模式創始人
國際注冊管理咨詢師（CMC）
國家外專局項目管理PMP培訓師
高級企業管理培訓師
香港大術國際管理學院院長
中國煙草、國家電網、中國煤炭、中國石油特聘培訓師

魏老師擁有超過30年的項目管理、咨詢和培訓實戰經驗，先后曾擔任國家電網、中國水電建設集團、中國瑞林工程技術集團等國家大型企業的項目高管，曾親自領導完成多個大型、特大型工程建設項目，魏老師精通國際國內成熟的項目管理流程和管理理念。親自領導和參與國內數十項重大工程項目管理，業務橫跨能源、煙草、工程、家居、化工、IT等多個行業，具有豐富的項目經營管理和咨詢培訓經驗。
魏老師在授課中采用咨詢式培訓理念，強調講師前期直接參與培訓需求分析和確認，在課堂中設置工作實際問題研討和點評環節，突出培訓的實用性和針對性。魏老師善于溝通分享，富于激情，課堂氣氛活躍，與學員互動性強，教學全程采用研討會式、實戰演練，并引入豐富的案例分析，擅長將理論與實際緊密結合。
魏老師用三十多年的一線管理和實戰經驗，講授課程緊密結合企業現狀，極具實戰價值，蜚聲業界，受到廣大學員的一致好評，課程開辦十余年，學員超過20萬。親自幫助和指導一批上至數十億、下至數千萬元資產的成功企業。

 

二、主講課程
1、通用/行業項目管理
A. PMP認證考前
培訓課程 B. 項目管理實戰演練/
成功的項目管理 C. 良好的溝通是項目管理的潤滑劑 D. 新任項目經理的
全面修煉
E. 項目管理團隊執行力訓練營 F. 項目計劃與控制/
項目進度成本管理 G. 客戶定制化項目管理課程 H. 全能型項目經理實戰訓練
2、工程/施工項目管理
A. 工程/施工項目管理實戰訓練 B. 項目經理核心管理技能訓練 C. 項目風險管理實務 D. 項目計劃與控制管理實戰
E. 項目質量管理實戰 F. 項目管理溝通技巧及文檔管理 G. 項目成本與預算管理 H. 高績效項目團隊建設
I. 項目總承包管理實戰 J.項目物資采購與供應管理 K. 項目現場簽證管理 L. 項目招投標管理工具與模板

電力服務客戶：西北電網公司 、甘肅省電力公司部分 、陜西省電力公司部分單位 、寧夏電力公司部分單位 、西安供電局 、中國水電集團部分單位 、神華集團部分單位 、二灘水電站 、中國電網連云港供電公司、新樂電力供電公司、趙縣電力供電公司、黃驊電力供電公司、贊皇電力供電公司、新樂電力供電公司、烏魯木齊供電公司 、秦嶺電廠 、渭河電廠、 陜煤集團、 華煤集團下屬電廠 、國家電網西安公司，西電集團等 

• 洛陽“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會與十四五規劃2020年10月26日，中國共產黨第十九屆中央委員會第五次全體會議在京召開。中央委員會總書記習近平代表中央政治局向全會作工作報告，并就《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議（討論稿）》向全會作了說明。10月29日，中國共產黨第十九屆中央委員會第五次全體會議通過《中國共產黨..

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• 向全業務運營的城域光網絡規劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產業發展背景和趨勢1.全球互聯網流量現狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網絡視頻變化趨勢4.中國網民規模和結構二、中國移動全業務布局和實現1.電信運營商全業務格局2.全業務運營的概念和特點3.中國移動全業務運營現狀4.全業務競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業務布局6.全業務基礎通信..

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• 大數據PTN網絡規劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動網絡概述1.1全運營時代中國移動的網絡1.2傳輸網的功能1.3中國移動網絡架構1.4中國移動技術選擇和技術定位2.PTN網絡技術2.1PTN的網絡定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關鍵技術2.6 PTN的多業務承載2.7PTN的OAM技術..

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• 銀行數據應用實踐課程大綱

   

  1.銀行數據應用的問題• 互聯網金融尤其依賴數據
• 金融業本身就是基于數據與信息的產業 • 數據分析推動了銀行的轉型與創新
• 未來互聯網銀行模式
• 傳統銀行與互聯網金融的結合
• 目前的問題: ü數據特點..

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• 中臺系統建設課程大綱

   

  第一部分：中臺概念和發展歷史（1小時）1.什么是中臺？2.中臺出現的歷史背景？3.中臺戰略與數字化轉型的關系？4.國內外中臺戰略發展情況分析。第二部分：中臺能力建設戰略分析（3小時）1.中臺戰略的價值體現2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰略的實例討論(1).組織架構模式(2).業..

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• 大數據課程大綱

   

  課程目錄 主要內容概要 1.數據分析概述 ..

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