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復(fù)盤

課程編號:48609

課程價格:¥22000/天

課程時長:2 天

課程人氣:412

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:王志濤

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企事業(yè)專職講師、兼職講師、內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、各級管理者、知識管理專員、行動學(xué)習(xí)組織者和催化師。

【培訓(xùn)收益】
●用自己的語言表達復(fù)盤的核心思想——陳述組織復(fù)盤的價值、主張和重要原則; ●以組織最佳實踐為素材,快速萃取經(jīng)驗開發(fā)課程; ●初步運用組織經(jīng)驗萃取法收集案例素材; ●能夠?qū)φ鎸嵉倪^往工作實踐成果復(fù)盤; ●初步提煉組織內(nèi)部的方法技能。

第一天 課程大綱及內(nèi)容安排

09:00 ■課程互動開場:破冰及初步體驗 Ice Breaking
▲說明:用有趣的體驗活動來幫助大家熱身,并讓每個學(xué)員集中到課程的主題及目標上,進入課程的學(xué)習(xí)中。

 

09:10
~
12:00 ■第一單元:復(fù)盤的本質(zhì):摒棄“只行不思”,在做后學(xué)
▲畫家黃永玉說:勝利者的傳記里有很多夸張的東西,而失敗者的傳記里有很多真實的東西。對自己深度參與的事件進行深入地反思是最有效的學(xué)習(xí)方式,從直接經(jīng)驗中歸納總結(jié)某種規(guī)律,以期在未來的實踐中應(yīng)用——這是人類最智慧之處,也是學(xué)習(xí)的最精要之處。反省復(fù)盤的落腳點要透過情景,找到問題背后深層次的結(jié)構(gòu),只有掌握了深層次的結(jié)構(gòu),才能做到遠遷移——遠遷移才能發(fā)揮復(fù)盤更大的價值。本單元重點討論組織內(nèi)部真實案例的復(fù)盤:
•成功固然要復(fù)盤,失敗了更要復(fù)盤&從失敗中學(xué)習(xí)更多
•【引導(dǎo)】毛澤東“我是靠總結(jié)經(jīng)驗吃飯的;從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”
•【案例】成功的復(fù)盤和失敗的復(fù)盤
•復(fù)盤的關(guān)鍵:在復(fù)盤分析中,參與人員實事求是的態(tài)度
•定義復(fù)盤之后的兩種結(jié)果:形成方法技能&問題解決數(shù)
•復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗、萃取方法技能并傳承是持續(xù)成功的關(guān)鍵
•復(fù)盤的層次:行為復(fù)盤、能力復(fù)盤與價值觀復(fù)盤、身份層復(fù)盤
12:00 午餐、午休

 

14:00
~
17:00

 


14:00
~
17:00
■第二單元:方法技能是組織智慧的核心
▲世界五百強企業(yè)CEO有三分之一有GE經(jīng)歷,為什么GE的經(jīng)理人總能夠勝任?為什么郭士納能夠從食品行業(yè)的CEO輕松勝任IT巨頭IBM的CEO?為什么麥肯錫的小小顧問能給各行各業(yè)的巨型公司做咨詢?
有沒有不變的法則應(yīng)付風云變幻的商業(yè)環(huán)境?又如何在看似各異的工作實踐中抽取出不變的法則?在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天,知識、經(jīng)驗都會加速貶值,組織能夠傳承的只有文化和思維方式。百年基業(yè)的組織最了不起之處在于:他們總能在實踐中總結(jié)經(jīng)驗、萃取方法并傳承下去,以至于無論遇到什么挑戰(zhàn),他們都有不變的應(yīng)對方法。這個不變的應(yīng)對方法,就是通過組織的實戰(zhàn)復(fù)盤萃取出最有價值的“方法技能”。本單元重點討論方法技能的抽取與優(yōu)化,主要內(nèi)容有:
•組織學(xué)習(xí)大師阿基里斯(Chris Argyris)的研究
•【討論】如何才能走出“獲得較高領(lǐng)導(dǎo)地位后,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展就停止了”的怪圈?如何才能做到職位晉升而學(xué)習(xí)能力同步提高?
•【復(fù)盤反思】你是單環(huán)學(xué)習(xí)OR雙環(huán)學(xué)習(xí)?
▲通用電氣(GE)克勞頓維爾的教授西蒙斯說:在GE,盡管不知道明天會遇到什么挑戰(zhàn),但無論遇到什么挑戰(zhàn),我們都有應(yīng)對的方法!因為GE注重方法技能的抽取和培養(yǎng),所以成就百年基業(yè)。方法技能是跟場景做了一定抽離的一組流程和工具的集合。
•區(qū)分三種技能:崗位技能、素質(zhì)技能與方法技能
•復(fù)盤的關(guān)鍵——在知識、經(jīng)驗之外:從低階思維到高階思維(by Benjamin Bloom)
•解決問題的框架:經(jīng)典的戈登解決問題六步法
•突破自身認知水平的限制,萃取有價值的工具
•【練習(xí)】用LABB梳理模板促進行動
•有效促進行動的認知神經(jīng)科學(xué)本質(zhì)
•【練習(xí)】應(yīng)用平衡輪制定個人強化計劃
17:00 ~ 17:30 •當天課程總結(jié)

第二天 課程大綱及內(nèi)容安排

09:00 ■動力活動:喚醒與回顧
▲說明:用充滿活力的活動來幫助大家進入學(xué)習(xí)狀態(tài)并回顧第一天課程,進入今天的課程的學(xué)習(xí)中。

 

09:10 ~ 12:00 ■第三單元:復(fù)盤業(yè)務(wù)研討工作坊
▲當最高管理層提出一個方向性的改變策略,或者業(yè)務(wù)開展過程中遇到意外的挑戰(zhàn)和問題時,把業(yè)務(wù)骨干召集起來,用一套行之有效的方法把散落在個體中的經(jīng)驗和智慧萃取出來并集體升華,既得到可行的解決方案,又讓每一個參與者在研討過程中收益。如何使用行之有效的方法萃取業(yè)務(wù)經(jīng)驗和個體智慧呢?
•【體驗】業(yè)務(wù)研討工作坊的設(shè)計
•復(fù)盤如何聚焦組織的真實情境
•實戰(zhàn)案例采集方法與套路 •在案例中抽取關(guān)鍵成功要素
•要素抽取與歸集 •繪制各個要素的平衡輪
•研討結(jié)果整理 •互動:學(xué)員體驗與反饋
12:00 ~ 14:00 午餐、午休

14:00 ~ 17:00 ■第四單元:復(fù)盤后將組織最佳實踐打造成課程
▲好的、實用的課程是在反復(fù)實踐中持續(xù)完善的,研討式的課堂是最好的完善課程的手段,我們幫主學(xué)員建構(gòu)思想的同時,學(xué)員也幫助我們建構(gòu)課程。每堂課上,老師都能從學(xué)員身上搜集更典型、更鮮活的素材,每堂課后,課程都可以敏捷迭代和優(yōu)化。本單元重點討論如何快速將組織智慧開發(fā)為課程。
復(fù)盤結(jié)果:•如何讓能夠課程敏捷迭代?
•表現(xiàn)性課程目標的制定 •如何組織學(xué)員有效互動
•課程的邏輯設(shè)計與有效編排
•【體驗】如何進行主題閱讀與理論高度的升華
•【體驗】感知、反思與行動
17:00 ~ 17:30 •課程大總結(jié)
注:課程內(nèi)容可能會以當天課程的實際實施進度而進行調(diào)整。 

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