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- 2016年8月19日，納斯信第十四站
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企業各級管理人員、文秘、助理或其他希望提升邏輯思維與公文寫作能力的職場人士
【培訓收益】
★規范篇：掌握公文的內涵與特點，掌握公文寫作的基本規范與寫作思路要求，讓公文嚴謹規范； ★構思篇：掌握公文結構搭建的方法，掌握主題設置、標題設計、主題導入的技巧，讓結構說話； ★邏輯篇：掌握公文的兩類邏輯，掌握公文縱向與橫向邏輯的設置，讓觀點正確、清晰； ★應用篇：掌握金字塔原理在各類常用文種中的應用，讓讀者有興趣、能理解、記得住。
第一講 規范篇：公文寫作的思路與規范
1、公文寫作的基本思路
公文的內涵與特點
廣義與狹義的理解
法理與文理的結合
主題與結構的匹配
2、公文寫作的規范要求
公文寫作的程序要求
公文寫作的三條基線
公文寫作的五大要素
公文寫作的格式規范
公文寫作的行文規范
公文寫作的語言規范
3、金字塔原理在公文中的應用
結論先行
以上統下
歸類分組
邏輯遞進
【應用工具】金字塔原理、公文的三種格式、PREP法則
【案例分析】某收費單位的告知函、某醫院的致歉聲明、國航雜志的風波、新聞風波中的政府辦公室文件、“棘手”的內部郵件、小賀的工作匯報、某市電信公司的規劃報告、某金融公司的產品動員報告
【小組討論】哪些文種企業不用？如何規范企業公文的格式？如何向上級匯報工作？公文如何正確構思與精彩表達？如何有效進行內容分類？公文語言如何運用？如何使用公文的專業術語？
【實戰演練】公文糾錯、根據材料擬寫公文（提綱）
第二講 構思篇：公文金字塔結構的搭建
1、公文金字塔構建的兩種方法
自上而下法
自下而上法
2、公文寫作深度思考的方法
縱向金字塔結構的下堆下切法
由感性到理性的深度思考法
3、基于目標的主題與標題技巧
為目標服務的主題
主題包裝構思的TOPS原則
T－有的放矢
O－貫穿整體
P－擲地有聲
S－言之有據
標題提煉的技巧
4、公文主題導入的技巧
序言結構的作用
序言的四種結構
標準式
開門見山式
突出信心式
突出憂慮式
【應用工具】ABCD法、場景構思模型、TOPS原則、SPA法則、SCQA模型
【案例分析】逆向思維的工作匯報、某公司的銷售培訓教材、某地產公司的文案標題分析、文明的釋義、某地產公司的會議紀要、某服裝公司的市場規劃報告
【小組討論】如何設計或突出公文的新思想、新觀點？如何根據環境設定正確的目標？選擇哪個主題好？
【實戰演練】核心要素的框架分析與提煉、根據主題撰寫序言、標題的優化
第三講 邏輯篇：公文的邏輯結構與呈現技巧
1、公文的兩種基本邏輯呈現方式
演繹推理——層層遞進，超強說服力
歸納推理——重點突出，邏輯可視化
2、金字塔結構的內在邏輯關系
金字塔結構的內部邏輯結構
縱向邏輯層次確保觀點的正確性
上下層級的統分與支撐關系
上下結合密不可分
橫向邏輯順序確保觀點的清晰性
時間順序
結構順序
重要性順序
【應用工具】演繹推理、歸納推理
【案例分析】語言的力量、某保險公司的說服金句、年度“勵志”雞湯、 “海龜”與“土鱉”的方案分析、某商超的服務培訓教材分析、老板與經理的對話、某公司管理制度的分析
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯系與區別？如何進行資料與數據分析？該份交通狀況調查報告的問題在哪里？
【實戰演練】指定主題的邏輯推理演練、公文邏輯框架修改
第四講 應用篇：結構化的公文寫作技巧
1、通知、通報、通告的寫作
通知、通報、通告、公告的區別與聯系
通知、通報、通告的結構與寫作要求
信息傳遞類文種的寫作“套路”
結論先行——正確擬定標題，彰顯主題
正確導入——明確目的，產生興趣
展開內容——結構分析，邏輯清晰，語言干練
2、報告、請示的寫作
報告、請示的結構
報告中數字的用法
報告的內容結構要求
報告寫作的要求
論述性報告寫作的要求
分析性報告寫作的要求
總結/計劃性報告寫作的要求
請示的結構
請示寫作的要求
3、意見與函的寫作
意見與函的區別與聯系
函的類型與結構
說服/說明類文種的寫作“套路”
明確觀點——瞄準目標、抓住人心
說明理由——用充分的依據解開讀者疑惑
邏輯有力——正確的邏輯結構讓說服更有力
【應用工具】MECE原則、OTR結構法、關鍵詞說服法
【案例分析】公文的常見錯誤剖析、某公司購買車輛的請示、某商業廣場的報批意見、難堪的催款函
【小組討論】報告、請示、申請的區別？調查報告與一般報告的寫作有哪些區別？如何提煉總結的材料？如何正確撰寫意見？意見是參照執行還是遵照執行？給政府主管機關發文該用什么文種？
【實戰演練】公文糾錯、根據材料擬寫公文
咨詢式培訓的踐行者
擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結構思維/公文寫作
中山大學EMBA
注冊管理咨詢師
PTT國際職業培訓師
高級人力資源管理師
北大、浙大、中大等合作講師
廣東省企業管理咨詢協會會員
18年上市/標桿企業經歷，12年HR總監
教育及學術背景
張劍老師，籍貫江西省樟樹市，常駐深圳，中山大學行政管理本科，EMBA，廣東省企業管理咨詢協會會員/專家庫專家，江西省人力資源協會理事會員。
工作經歷（由近及遠）
l 國內酒店家具標桿企業森源股份——集團人力資源中心總監
l 國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監
l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經理
l 江西省樟樹市商業局——勞動人事科副科長
培訓項目
A.戰略人力資源、組織、人才、制度體系設計系列
《“戰略性人力資源管理”——企業組織能力提升與人才發展》
《“組織發展核能”——組織戰略與組織發展》
《“人才驅動業務”——人才盤點的關鍵方法與繼任計劃》
《“組織人才管理“——人才引爆驅動業務增長》（NEW）
《“制度為王”——企業制度體系設計與編寫技巧》
《“為業務插上翅膀”--非人力資源經理的人力資源管理》
B、三支柱、HRBP系列
《“從馬車時代到汽車時代"---人力資源操作系統三支柱構建方案產出落地班》（NEW）
《“理念變革 組織驅動”——人力資源管理變革與三支柱模式轉型》
《“經營視角的HR管理”——HR與業務單元協同》（NEW）
《“業務思維 結果導向”——HRBP轉型與關鍵技能提升》
C.招聘面試系列
《“讀心選才 慧眼識人”——高效招聘與精準面試技巧》
《“金牌面試官”——面試官精準面試實戰技巧》
《“精準畫像 讀心選才”——校招面試官實戰技能訓練》
D.績效/薪酬管理系列
《“經營視角的績效管理“——全面績效管理與組織能力協同》（NEW）
《“戰略績效解碼”——經營目標與績效管理》
《“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創新》
《“績效的細節“——績效面談與輔導技巧》
《“戰略薪酬管理“——戰略薪酬規劃與人力效能提升》
《“五步搞定薪酬”——3PM激勵性薪酬設計與管理》
《“職位指引未來”——職位體系設計與職位評估》
E.結構化思維與公文寫作系列：
《“結構化思維”——邏輯思維與高效表達的技巧》
《“結構思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》
《“妙筆生花”——行政公文寫作規范與技巧》
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一、 我與公文1. 公文是彰顯企業品質的旗幟2. 公文是數字時代核心工具之一3. 公文是現代白領通向成功的載體二、 認識公文1、 公文分類1) 規范化公文和規范標準A. 法規類公文的行文規范——條例規定——管理辦法1) 規范類公文的行文規范—&md..
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第一單元 認識公文寫作基本規范一、認識公文（一）公文基本含義公文是社會組織在處理公務的過程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現行效用的書面材料，是機關企事業單位進行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書等）（二）熟悉公文的特征 1.鮮明的政治性； 2.法定作者制發； 3.法定權威..
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