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談判博弈—從格局到布局

談判博弈—從格局到布局

課程編號(hào):46663

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:325

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營(yíng)銷管理 

授課講師:胡定成

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
課程對(duì)象 公司管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、合同經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、工程管理人員等。

【培訓(xùn)收益】
 理解談判的本質(zhì),并建立積極的、建設(shè)性的談判心態(tài)和思維。  掌握分配式談判和整合式談判的核心策略,并能靈活應(yīng)用于商業(yè)談判中。  能自信地分析、發(fā)起、計(jì)劃、實(shí)施談判。  練習(xí)、應(yīng)用談判的實(shí)用技巧,提升應(yīng)對(duì)困難談判對(duì)手和復(fù)雜談判局面的能力。

破冰與開場(chǎng)

1 認(rèn)識(shí)談判
1.1 談判引論-談判的理論基礎(chǔ)
1.2 什么是談判?
1.3 談判的誤區(qū)
1.4 為什么談判?
1.5 以什么心態(tài)對(duì)待談判?
1.6 商業(yè)談判的痛點(diǎn)
1.7 案例:談判顛覆項(xiàng)目績(jī)效

2 談判的基本模型和核心概念
2.1 談判的基本模型:揭示交易和談判的商業(yè)本質(zhì)
2.2 談判的“三大核心概念”
2.3 由談判模型引出的“六大推論”
2.4 案例:工程合同談判

3 談判的核心策略
3.1 分配式談判的策略
3.1.1 如何發(fā)現(xiàn)己方的底線?
3.1.2 如何探尋對(duì)方的底線?
3.1.3 如何增強(qiáng)己方的底線?
3.1.4 如何削弱對(duì)方的底線?

3.2 整合式談判的策略
3.2.1 創(chuàng)造思維-尋找“第三選項(xiàng)”
3.2.2 差異思維:通過交換實(shí)現(xiàn)新的價(jià)值
3.2.3 全局思維:考慮各方的總體利益、成本和風(fēng)險(xiǎn)
3.2.4 升維思維:拓展談判疆域
3.2.5 長(zhǎng)遠(yuǎn)思維:不局限于眼前利益
3.3 談判的“四重境界”
3.4 案例:回收應(yīng)收款談判
案例:某項(xiàng)目質(zhì)量問題處理談判

4 談判中的心理學(xué)
4.1 談判中的認(rèn)知偏差
4.2 談判中的情緒掌控

5 商業(yè)談判實(shí)施“七步法”
5.1 第一步:籌劃(Plan)
5.1.1 分析談判:了解雙方的需求和底線
5.1.2 計(jì)劃談判:確定談判的目標(biāo)、策略、實(shí)施方案
5.2 第二步:開局(Open):建立信任
5.3 第三步:探尋(Probe):試探對(duì)方,收集直接信息
5.4 第四步:交換意見(Exchange)
5.4.1 提議(Propose)
5.4.2 反提議 (Counter)
5.5 第五步:推進(jìn)談判 (Drive)
5.6 第六步:突破困局 (Breakthrough)
5.7 第七步:成交 (Conclude)
5.7.1 確認(rèn)談判成果
5.7.2 總結(jié)談判
5.7.3 履行協(xié)議
5.7.4 增強(qiáng)對(duì)方滿意度
5.8 案例:某大型項(xiàng)目合同談判

6 如何提升談判效能?
6.1 如何將對(duì)方吸引到談判桌?
6.2 如何得體地拒絕對(duì)方?
6.3 如何提升談判力?
6.4 如何面對(duì)強(qiáng)勢(shì)對(duì)手 ?
6.5 如何面對(duì)弱勢(shì)對(duì)手?
6.6 如何溫和地堅(jiān)持?
6.7 如何外化問題?
6.8 如何建立信任?
6.9 如何化解僵局?
6.10 如何守住底線?
6.11 如何增加自己的籌碼?
6.12 “談判之忌”

8 談判演練及分析
8.1 模擬場(chǎng)景談判演練
8.2 談判演練復(fù)盤與討論

回顧與總結(jié)


 

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