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以績效為導向的員工輔導

課程編號:46440

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:473

行業類別:行業通用     

專業類別:領導力 

授課講師:韓東妮

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層

【培訓收益】
 了解什么是教練及教練輔導  明確教練型領導所具備的的素質  學會應用GROW模型進行有效教練  學會應用SMART原則創建以目標為導向的行動計劃  學會應用SBIN和STAR方法進行有效反饋  掌握教練提問

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時 游戲探索:教練的定義

第一模塊:教練的定義——員工積極之責任誰擔

積極的員工普遍受企業歡迎,因為他們往往為企業創造更大的價值,但不幸的是,管理者往往都抱怨員工的工作積極性欠佳。今天,我們用EQ升級的眼光再次審視這個問題,答案其實顯而易見:管理者必須為員工欠佳的積極性負責。
 故事討論:教練的定義是什么
 場景回憶:NBA教練是如何指導球員的贏得比賽的
 思考:管理者的哪些言行逆襲了員工的積極性
 小結:管理者不能只是一個“二傳手”
 辨識:現代領導與員工的關系
 反思:教練的三大素質

本章小結:
以往,“我”總是指責員工不積極、不敬業;今天,“我”意識到這大部分都與自己有關,原因就是:激發員工積極與敬業的動力,取決于管理者的情商。

6

時 發現:GROW

第二模塊:教練之旅——棘手問題之迎刃而解

員工不會做事,做事不周全,甚至做錯事,管理者最忐忑,批評了怕打擊積極性,不批評則損害團隊利益和原則。員工熱情高,但我對他能力不放心,總想多叮囑幾句,但又怕反饋不當,指導過渡讓他不爽。話怎么說,管理怎么做才能既讓我放心又不失鼓勵呢?
教練型領導模型:G.R.O.W
視頻解析:永不言敗
案例討論:態度好能力弱的員工,任務怎么派?態度好能力強的員工怎么發展?態度差能力強的人怎么調整狀態?態度差能力差的人怎么讓其轉變?
反饋的套路:如何破解尷尬的反饋氛圍
積極反饋:STAR
建設性反饋:SBIN
視頻參考:工作中的反饋與績效

本章小結:
在日常管理中,管理者時常在不經意之間澆滅了員工的工作熱情,當“我”決定用教練的方法來調整思維模式,并擅用關鍵G.R.O.W,向下管理中的不服管、沒動力、不會干、踢皮球等問題,便自然而然地有了解決方案。
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時 實踐:教練型領導與建設性反饋 第三模塊:教練與反饋實踐——雙向溝通解讀敬業度
魚缸式實踐:我的教練第一天
如何準備教練問題?
如何準備教練流程?
 探討哪些情況可以使用反饋
 反饋于教練的異同
 實戰演練積極反饋STAR與建設性反饋SBIN

本章小結:
敬業度,這個困擾組織績效的職場話題,借助教練的理念能夠很好地落實到管理者和員工兩個層面,找到各自積極改善的路徑,實現個人愉悅和組織增效,像教練的定義一樣,平等的對話,是遵循科學的方法和流程,可以激發優秀績效,確保可持續改善和積極地關系。教練型領導力是每一個現代企業中的領導所必備的能力,跟上時代的發展才可能助力個人與企業的發展。

 

 

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