【培訓對象】


【培訓收益】
一、提升整個組織的學習氣氛、充分發揮組織每一個成員的創造性思維能力，建立一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。 二、讓學員了解四個主要的系統思考方法：整體法、結構法、要素法和功能法，培養學員的全局思維能力。 三、深入學習系統循環圖和系統循環圖組成的4個基礎模型，分析與解決問題，并具備相應的動手實操能力； 四、本課程為國內首創將系統循環圖作為工具并加以運用，通過系統基模分類和學習，能夠做到切切實實解決企業中的問題，構建真正行之有效的“學習型組織”。

序章 破冰行動
入場話題：你眼中的系統思考

第一部分 以史為鑒，認識系統思考（分析問題）
1、 系統思考的起源
2、 什么是系統思考
3、 系統思考的三個案例
4、 系統思考的企業應用
5、 系統思考的3層維度

第二部分 系統思考在決策中的應用
1、復利效應定義
2、復利效應的案例：選擇
3、線性成長VS指數成長
4、面對復雜的現狀，如何找回世界與自我的連接？
5、案例討論：一個兩難的決策

第三部分 拆分思考的層次：系統思考的冰山模型（分析問題：看清事物的本質）
1、今日的問題來自昨日的解
2、美國黃石公園案例之冰山模型
3、離職率升高之冰山模型
4、獎勵“救火隊員”之冰山模型

第四部分 經典決策沙盤體驗 收獲季節
傳說中的美極湖中存在著一種稀奇珍貴的美極魚，這種魚不僅味道極其鮮美，還具有很高的藥用價值。美極湖附近有一個質樸的漁村，村落中有若干條漁船，大家依靠捕魚而生存，經過漫長的休漁期，捕魚的季節即將到來。為了遵守“古老神秘”的捕魚規則，村民們依次入湖捕魚，進行10輪挑戰，完成捕撈任務并收獲最多的團隊獲得“漁王”稱號。捕魚季節會長達十周的時間，接著又將是漫長的休漁期。在捕魚期間，我們最主要的任務就是能捕多少魚就捕多少魚。
1、運營決策體驗
模擬真實世界中的的商業環境，我們如何來做運營和決策，包括小組目標與團隊目標、溝通與談判、博弈論、結構影響行為等。
2、復盤&學習（顧問點評反饋）
從數據和趨勢圖表分析決策與結果的關系
從現象到本質地揭示時間滯延、線性思考對游戲結果產生的巨大影響；
引導學員從游戲中跳脫到游戲外發現真實世界中的“系統結構”及結構對行為的影響

第五部分 問題分析之系統思考的工具箱，全局觀樹立
1、 系統思考的過程
2、 系統思考的三要素
3、 什么是系統環路圖
4、 增強環路、調節環路、時間滯延

第六部分 問題分析之系統基模：增強環路，找出決策中的杠桿點
1、 增強環路的定義
2、 增強環路的趨勢變化
3、 增強環路的結構特性
4、 增強環路在工作和生活中的案例
5、 增強環路的表現征兆
6、 練習：畫出一個工作或生活中的增強環路

第七部分 團隊匯談及CHECK OUT

 

 陳思杰老師 游戲化管理專家
常駐地：上海
【資質背景】
 《管理教練》認證講師
 MTQ心理韌商認證講師
 上海開放大學創業營導師
 《團隊領導力沙盤》認證講師
 《卓越經理人—啟航》認證講師
 16年咨詢公司銷售以及銷售管理經驗
 現任J&S創始人，10年以上創業經驗
 游戲化管理專家、企業管理沙盤設計師
 “五項修煉企業高級教練班”認證講師
 STC（System Change）系統性變革認證講師
 《啤機游戲—企業經營決策沙盤》Master Trainer
 香港九龍珠集團、CN-TALENT長寧人才發展集團長期戰略顧問
 上海交通大學、同濟大學、財經大學等高校客座講師《第五項修煉》零壓讀書會產品核心研發者和引導師
 中歐在線、云學堂、凱洛格、前程無憂、KNX、獵聘、北森、眾創云集、金雞湖創業長廊、蘇州園區培訓管理中心、外灘商學院、匯人網商學院、新交海、丁盛云學堂等機構合作講師
【授課特色】
陳老師有銷售、管理等不同崗位豐富的工作經驗，這為分析客戶所遇到的問題時提供強大的助力。
陳老師具備多年的專業的商業培訓經驗，使課程從設計階段開始就與客戶的需要步步契合。
輕松幽默而且生動感人的風格使培訓課程在執行中不僅達成預計的學習要點，更提高了學習的成效。
多年“第五項修煉”的組織學習經驗推動他將個人學習及組織學習推進到了一個新的理解層次，以“系統思考”及“心智模式”的理論基礎為內核，以學員對象的個人特性及所在組織的文化特性為根基，運用靈活的學習環節設計和引導，讓個人和團隊在課程中得到個人覺察和成長；遵循學員自發和自主的學習方式，靈活運用硬件、軟件各種方式結合的互動手段，讓學員在愉悅的氛圍中不斷激發自己的學習意愿和創新熱情。
陳老師課程的最大特色是利用體驗式的學習形式，調動成人學習的主動性，從始至終將學習的知識點貫穿在良好設計的互動式教學中，讓學員變成培訓的主體，在潛移默化中指引學員步步學會理解和應用培訓的知識或技能。
【主講課程】
學習型組織的五項修煉系列：
《系統思考——跳出癥狀看全局》
《心智模式——溝通從了解人性開始》
《團隊學習——開放的集體智慧》
《愿景領導——組織動力的源頭》
《自我超越——培育創造性張力》
《五項修煉的故事》系列組織文化共修項目
沉浸式體驗學習系列：
《速度與激情，目標與行動》團隊賽車搭建競速與復盤學習
《電影風云之創世紀》團隊微電影攝制及團隊文化落地工作坊
《共繪藍圖》團隊拼畫及愿景共識工作坊
《沙漠掘金與團隊建設》、《吉塔行星沙盤》團隊目標與執行力
《啤酒游戲經營決策沙盤》、《收獲的季節與團隊協作》系統思考與團隊決策
《模擬聯合國沙盤》跨部門溝通
《AI欣賞式探尋》
《AI引爆團隊優勢》
組織輕咨詢系列：
《組織目標共識與戰略解碼》引導工作坊
《肯定工作價值，清晰內在動力》引導工作坊
《金魚缸對話與深度匯談》引導工作坊
《組織戰略轉型與戰略地圖》引導工作坊
【服務客戶】
中國電信、玫琳凱、好雅眼鏡、泰克電子、老虎涂料、馬瑞利、遠雄集團、采埃孚、匯豐銀行、國泰基金、中美大都會、胡潤百福、平安集團、理想集團、紫竹園區、微眾銀行、上汽集團、上汽大通、中國中檢集團、陌陌軟件、農夫山泉、錦和地產、光合作用、臨港集團、企查查、億嘉和、平安金融、平安好醫、常州東芝變壓器、瀚藍環境、安徽燃氣、通用汽車、通用泛亞、上汽集團、寶鋼集團、太平洋保險、平安保險、新華保險、泰康保險、上海海關、國藥控股、震旦集團、CCDI、家樂福、上海煙草、上海氣象局、南匯團委、兩港市政、三一重工、龍工、西門子、通用電氣、超人電器、中建十八局、中糧集團、中石化工程有限公司、綠地集團、寶龍集團、蘇州偉創力、淮安商會、佳奇財富、復星制藥、滬江網、金地房產、中原地產、上海電力、惠普、國家電網、蘇州建行、交通銀行黃埔支行、上海虹橋機場集團、上海地鐵、東方航空、上海移動、格科微電子、華潤集團、中飛科、上海瑞星軟件、上廣電、中網科技、紅星美凱龍、亞振家具、攜程網、上海聯通、雀巢、聯合利華、百事、三菱重工、中國電信、米其林輪胎、固特異輪胎、佳通輪胎、恐龍家紡、中國國旅、微軟、齊魯制藥、諾華制藥、拜耳、旭輝房產、百聯集團、紅蜻蜓、中國五礦集團、海馬汽車、光大銀行…
【參考視頻】
2017年視頻：
https://v.youku.com/v_show/id_XNDUxNTE5ODIxNg==.html?spm=a2h0c.8166622.PhoneSokuUgc_1.dtitle
2021年視頻：
https://v.youku.com/v_show/id_XNTE3MjM2NTA4MA==.html?spm=a2h0c.8166622.PhoneSokuUgc_2.dtitle
【客戶評價】
 陳老師舉了很多很好的案例，給了我們靈感和啟發。用互動游戲的方式授課也讓我們非常投入。
——鐘先生（某連鎖長租公寓公司）
 陳老師把原本看起來很難的系統思考講的深入淺出，案例豐富，很落地。
——張女士（某世界五百強外資企業）
 陳老師講課的邏輯非常清晰，表達清楚，而且能結合我們自己公司來做案例討論，我們收獲了很多。
——劉先生（某外資半導體公司）
 課堂氣氛很活躍，互動多，老師上課生動有趣，還教給我們一些實用的工具。
——周女士（某美資橡膠公司）
 陳老師的課很有趣，學員的參與度很高，案例很實用。
——郭先生（某跨國能源集團）
 課程內容主題明確，“啤酒游戲”帶給我們很深的觸動，是下課之后還會繼續思考的。
——姚女士（某國資企業）
 陳老師對知識點理解深刻，與學員互動親切，在教學全程參與和介入程度極高，對學員掌握案例及知識點的關鍵時刻把握極其精準，對推動學員持續學習有非常豐富的教學經驗。
——于女士（某大型上市企業）

 

• 問題解決力 ——問題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關于問題解決力1.何謂問題解決力？2.問題是什么？應以什么樣的思維面對問題？3.問題發生的階段和分類； 4.解決問題的思路：Ø三現主義：以務實精神，摒棄依賴主觀思維解決問題；Ø七個不放過：以全面系統的精神，將問題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• 生產現場問題分析與解決實戰訓練

   

  一、對現場問題的深刻認識◆新經濟時期面臨的主要問題與挑戰 ◆現場問題產生的來源◆現場問題對企業的意義、作用◆員工對待問題應持有的態度◆【人】的問題的四種發生型類◆分析現場問題的一般思路、步驟◆分析現場問題的一般方法、工具◆發掘與解決問題是企業發展內在動力◆面對問題的心態◆實例分享:VCD欣賞二、問題..

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• 有效問題分析與解決（版本A）

   

  第一講 狀況分析：規劃如何解決關鍵事項的系統程序1、 找出關鍵事項2、 設定優先級3、 規劃下一步4、 規劃參與第二講 問題分析：找出問題的起因1、 描述問題2、 找出可能的起因3、 評估可能的起因4、 確認真正的原因5、 問題分析進階技巧第三講 決策分析：做出決定的系統程序1、 厘清目的2、 ..

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• 問題分析與解決技巧

   

  〔第一天〕一、問題在管理上的意義1.問題的來源及管理者的角色2.激發問題意識3.解決問題的心態準備4.問題的界定與分類5.問題分類及特性6.解決問題的幾大誤區7.案例分析：忽視問題的結果二、為什么要結構化思維？1.思想品質決定行動品質2.好思路帶來好成果3.系統思維創造管理新思路4.把盈利從偶然變成必然..

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• 現場質量問題分析與解決

   

  課程大綱：第一單元：現場質量問題的確定1. 什么是問題2. 以往解決問題的方式3. 結構化解決問題的方法PDCA4. 清楚定義你的問題5. 練習：分組尋找和定義問題第二單元：質量現狀的測量（問題在哪，有多嚴重？）1. 流程能力的分析2. 連續型數據Ø數據分布的特點Ø流程長期能力和..

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• 8D手法之問題分析與解決

   

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