【培訓對象】
軟件開發商、互聯網企業、信息系統集成商、網絡電商、企業信息中心、IT中心等 信息技術部、IT項目部門、PMO辦公室、IT項目經理、項目團隊、開發人員等

【培訓收益】
了解在IT企業運用的項目管理流程和方法 在IT項目實踐工作中能夠使用課程中介紹的方法或工具，提高項目執行表現 提高IT項目管理能力，能夠獨立組織實施較復雜項目 培訓中全部選用IT行業案例，能夠有效幫助IT項目管理者和參與成員更有效地進行實踐

一、項目管理核心概念 要點與提示
1. 項目與項目管理的概念
2. 項目的成功條件：約束和平衡下的項目成功
3. 項目的生命周期規劃與項目的五大管理過程
4. 項目管理的十大領域
5. 互聯網企業項目管理特點
6. 需求,設計,研發,發布：互聯網項目各階段重點 幫助學員理解項目管理的基本概念、統一理解項目管理的整體管理和系統管理思想、認知項目經理角色、對項目各階段的工作范圍和關注點進行學習和了解。

二、如何實現交付-項目的整體策劃與需求管理
項目的定義與啟動策劃
1. 做產品還是做項目？產品開發和項目管理
2. 案例解讀：互聯網項目管理案例
3. 項目經理的選擇與項目團隊組建
4. 定義項目的目標與約束
5. 項目的風險與假設分析
6. 發布項目章程/項目任務書
7. 如何開好項目啟動會
互動小組演練：定義項目章程

識別項目需求
1. 認清發起人的意圖，確保項目價值和收益
2. 識別與平衡干系人的需求與期望
3. 有效識別需求：kano法、層次分析、QFD分解法
4. 案例：基于KANO模型的互聯網產品需求識別與分析
5. 識別客戶真正的需求：需求調研的途徑和方法步驟
6. 項目需求的系統化組織、分析與評審
7. 需求管理的誤區：范圍鍍金與范圍蔓延的影響
8. 控制需求變更：需求的跟蹤與變更管理的過程 指導學員建立項目整體管理觀念，從一開始就對項目的需求與目標、界定的項目范圍能有準確認識、學會對項目進行整體規劃并有效識別項目約束及風險條件，為項目開展做好準備。
本節形式以老師講解、互動討論、案例導入與項目模擬沙盤模式演練為主。案例以客戶企業實際項目為原型展開。

三、有效的項目組織與項目計劃管理
誰來制訂計劃？如何讓計劃更有效？如何讓變化能夠受控
混亂的項目管理：三邊、四沒、六拍
項目范圍界定與項目工作規劃
1. 項目計劃的第一步-確定項目工作的邊界和范圍
2. 如何有效定義IT項目的范圍
3. 項目分解的有效工具-WBS工作分解技術
4. 面向過程和面向產品的分解方法
5. 如何做到有效分解：WBS分解七步法
6. 有效的責任分配距陣—RAM
案例分析：某互聯網產品開發項目WBS分解
項目小組實戰演練：項目WBS工作分解小組演練

四：有效的項目計劃與實施控制
1. 計劃編制的工具：網絡圖與甘特圖
2. 工作定義與項目資源安排
3. 任務的工期估算與工作量評估
4. 項目活動排序
5. 制定項目詳細開發進度計劃
6. 項目計劃管理中的常見問題
a) 如何實現項目計劃優化：關鍵路徑法
b) 基于資源投入的影響分析與組織
c) 面對外部因素對計劃的影響-風險管理
d) 如何實現趕工和快速跟進方法-動態計劃控制
e) 會哭的孩子有奶吃？-多項目環境下資源沖突和協調
7. 為項目設置跟蹤基線與預警
8. 項目的執行與跟蹤預警
9. 項目的反饋與狀態報告
案例與實踐：

項目管理工具運用實踐：
應用Project軟件實現項目計劃的制訂與跟蹤 幫助和指導學員系統學習項目計劃編制的有效方法，并借助工具和project軟件進行展示和實踐演習。涉及WBS、動態進度計劃、資源及成本計劃等。并通過優秀企業真實項目計劃進行管理方法的學習。
計劃趕不上變化，項目實施中的一系列問題導致項目受挫，如何更好的實施項目，對項目實施中的進度、質量、風險和成果進行監控和管理，是本節的重點。
本節形式：項目管理方法介紹講解、典型項目管理工具學習和演練，項目小組演練和實踐項目案例分析

五、項目經理的進階修煉：從做技術到優秀的項目領導者
項目經理應具備哪些項目管理的軟技能？作為互聯網的項目經理應從哪些方面提升項目的溝通、組織和團隊管理能力？

1. 項目經理的職責和角色認知
2. 優秀項目經理的技能和品格修煉
3. 項目團隊發展的四個階段
4. 項目人力資源管理理論：馬洛斯與XY理論
5. 學會借力-用好你的領導，做好“仆人式領導”
6. 微權下如何管理項目：項目經理的領導力
7. 構建和諧、高效的項目團隊
8. 構建和諧項目環境：干系人的識別分析與管理策略
9. 化解項目沖突，提升干系人滿意度
10. 項目團隊及跨組織的項目溝通管理
11. 引導團隊實現項目成功

項目團隊干系人溝通與團隊管理互動游戲與演練：
以沙盤和互動案例互動的形式展開，引導學員關注項目的商業價值、關注與項目干系人的溝通、關注團隊的氣氛關注點與溝通，運用

 

 敖建強老師

 

u 美國項目管理協會PMI認證PMP項目管理專業人士

 

u 中國知名項目管理應用實戰專家

 

u 微軟Project項目管理專家講師

 

u Primavera P3/P6工程項目管理軟件應用顧問講師

 

u 項目管理者聯盟、光華管理學院高級顧問及合作講師

 

u 北方工業大學工商管理學院、中國社科院研究生院特聘項目管理講師

 

u 智聯招聘、廣東移動、中國通信服務公司特約項目管理講師

 

u 中國電子、航天三院、中國節能集團、中材集團、泰達集團特約項目管理講師及顧問

 

u 曾擔任大型項目：中石油西部管道項目項目管理專家顧問

 

主講課程：

 

項目管理課程

 

《成功的項目管理- 項目管理最佳實戰應用》

 

《企業中高層項目管理訓練課程》

 

PMP認證培訓

 

企業內訓課程：

 

《工程項目管理》

 

《房地產企業項目管理》

 

《項目風險管理》

 

《業務流程改進及項目推動執行管理》

 

項目管理工具實戰課程：

 

《Project企業項目管理最佳實踐應用》[汽車制造、房地產、裝備制造、產品研發、建設工程]

 

《P3/P6項目管理軟件工程管理實戰運用》[工程]

 

《項目管理技術、工具及模板實踐應用》

 

項目管理咨詢服務：

 

企業項目管理計劃模板定制和開發

 

企業項目管理流程咨詢及優化

 

企業項目化管理實施規劃及指導

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