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項目管理最佳實戰運用(互聯網企業)

課程編號:44324

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:513

行業類別:行業通用     

專業類別:項目管理 

授課講師:敖建強

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
軟件開發商、互聯網企業、信息系統集成商、網絡電商、企業信息中心、IT中心等 信息技術部、IT項目部門、PMO辦公室、IT項目經理、項目團隊、開發人員等

【培訓收益】
了解在IT企業運用的項目管理流程和方法 在IT項目實踐工作中能夠使用課程中介紹的方法或工具,提高項目執行表現 提高IT項目管理能力,能夠獨立組織實施較復雜項目 培訓中全部選用IT行業案例,能夠有效幫助IT項目管理者和參與成員更有效地進行實踐

一、項目管理核心概念 要點與提示
1. 項目與項目管理的概念
2. 項目的成功條件:約束和平衡下的項目成功
3. 項目的生命周期規劃與項目的五大管理過程
4. 項目管理的十大領域
5. 互聯網企業項目管理特點
6. 需求,設計,研發,發布:互聯網項目各階段重點 幫助學員理解項目管理的基本概念、統一理解項目管理的整體管理和系統管理思想、認知項目經理角色、對項目各階段的工作范圍和關注點進行學習和了解。


二、如何實現交付-項目的整體策劃與需求管理
項目的定義與啟動策劃
1. 做產品還是做項目?產品開發和項目管理
2. 案例解讀:互聯網項目管理案例
3. 項目經理的選擇與項目團隊組建
4. 定義項目的目標與約束
5. 項目的風險與假設分析
6. 發布項目章程/項目任務書
7. 如何開好項目啟動會
互動小組演練:定義項目章程

識別項目需求
1. 認清發起人的意圖,確保項目價值和收益
2. 識別與平衡干系人的需求與期望
3. 有效識別需求:kano法、層次分析、QFD分解法
4. 案例:基于KANO模型的互聯網產品需求識別與分析
5. 識別客戶真正的需求:需求調研的途徑和方法步驟
6. 項目需求的系統化組織、分析與評審
7. 需求管理的誤區:范圍鍍金與范圍蔓延的影響
8. 控制需求變更:需求的跟蹤與變更管理的過程 指導學員建立項目整體管理觀念,從一開始就對項目的需求與目標、界定的項目范圍能有準確認識、學會對項目進行整體規劃并有效識別項目約束及風險條件,為項目開展做好準備。
本節形式以老師講解、互動討論、案例導入與項目模擬沙盤模式演練為主。案例以客戶企業實際項目為原型展開。


三、有效的項目組織與項目計劃管理
誰來制訂計劃?如何讓計劃更有效?如何讓變化能夠受控
混亂的項目管理:三邊、四沒、六拍
項目范圍界定與項目工作規劃
1. 項目計劃的第一步-確定項目工作的邊界和范圍
2. 如何有效定義IT項目的范圍
3. 項目分解的有效工具-WBS工作分解技術
4. 面向過程和面向產品的分解方法
5. 如何做到有效分解:WBS分解七步法
6. 有效的責任分配距陣—RAM
案例分析:某互聯網產品開發項目WBS分解
項目小組實戰演練:項目WBS工作分解小組演練

四:有效的項目計劃與實施控制
1. 計劃編制的工具:網絡圖與甘特圖
2. 工作定義與項目資源安排
3. 任務的工期估算與工作量評估
4. 項目活動排序
5. 制定項目詳細開發進度計劃
6. 項目計劃管理中的常見問題
a) 如何實現項目計劃優化:關鍵路徑法
b) 基于資源投入的影響分析與組織
c) 面對外部因素對計劃的影響-風險管理
d) 如何實現趕工和快速跟進方法-動態計劃控制
e) 會哭的孩子有奶吃?-多項目環境下資源沖突和協調
7. 為項目設置跟蹤基線與預警
8. 項目的執行與跟蹤預警
9. 項目的反饋與狀態報告
案例與實踐:

項目管理工具運用實踐:
應用Project軟件實現項目計劃的制訂與跟蹤 幫助和指導學員系統學習項目計劃編制的有效方法,并借助工具和project軟件進行展示和實踐演習。涉及WBS、動態進度計劃、資源及成本計劃等。并通過優秀企業真實項目計劃進行管理方法的學習。
計劃趕不上變化,項目實施中的一系列問題導致項目受挫,如何更好的實施項目,對項目實施中的進度、質量、風險和成果進行監控和管理,是本節的重點。
本節形式:項目管理方法介紹講解、典型項目管理工具學習和演練,項目小組演練和實踐項目案例分析


五、項目經理的進階修煉:從做技術到優秀的項目領導者
項目經理應具備哪些項目管理的軟技能?作為互聯網的項目經理應從哪些方面提升項目的溝通、組織和團隊管理能力?

1. 項目經理的職責和角色認知
2. 優秀項目經理的技能和品格修煉
3. 項目團隊發展的四個階段
4. 項目人力資源管理理論:馬洛斯與XY理論
5. 學會借力-用好你的領導,做好“仆人式領導”
6. 微權下如何管理項目:項目經理的領導力
7. 構建和諧、高效的項目團隊
8. 構建和諧項目環境:干系人的識別分析與管理策略
9. 化解項目沖突,提升干系人滿意度
10. 項目團隊及跨組織的項目溝通管理
11. 引導團隊實現項目成功

項目團隊干系人溝通與團隊管理互動游戲與演練:
以沙盤和互動案例互動的形式展開,引導學員關注項目的商業價值、關注與項目干系人的溝通、關注團隊的氣氛關注點與溝通,運用

 

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