【培訓對象】
企事業單位經營者、創業者、職業經理人、專業人員、辦公人員

【培訓收益】
 讓學習者了解“復盤”，理解“復盤”，重視“復盤”  通過案例分享，讓學習者初步理解復盤的運作原理、方法  讓學習者明確“復盤”的關鍵成功要素和誤區，建立實施“復盤”的正確認知

 （一）認識復盤
1、復盤是什么？——由圍棋術語到企業管理的重要方法論
 圍棋術語“復盤”的含義
 曾國藩、柳傳志、王健林等對“企業復盤”的引入
 企業企業管理“復盤”的定義
2、復盤不是什么——復盤與一般意義上的“總結”的區別
 復盤是結構化的總結方法
 復盤是以學習為導向、以行動為導向的
 復盤通常是以團隊形式進行的
（二）復盤的意義與價值
1、提升人員、團隊執行力
 案例：美國陸軍AAR（行動后反思）復盤與美軍戰力的提升
2、培養人才，提升干部領導力
 復盤是團隊領導者自我提升、團隊建設的重要手段，也是企業人才培養的高效工具
 案例：聯想集團“有意義的失敗”與“無意義的成功”
3、組織學習與發展體系建設落地的重要工具
 成人學習的70:20:10法則
 學習三大方向解析——向前人學、向標桿學、向自己學（復盤）
 案例：柳傳志的學習觀點
 案例：美軍CALL（學習經驗中心）的應用

4、組織、團隊、個人績效達成的有力保證
 及時糾偏，及時調整
 總結規律，固化流程
 案例：蘇州德勝洋樓有限公司的“程序中心” 、聯想集團的復盤與制度化建設邏輯
（三）復盤的操作與應用
1、復盤應用的四種層次
 自我反思（個人成長）——修身
 事件/活動復盤——齊家
 項目復盤——治國
 戰略復盤——平天下
2、復盤的運作步驟
 總流程：回顧目標、評估結果、分析差異及原因、總結經驗教訓
 案例：美軍AAR的操作手法
 案例：英國石油BP的事后回顧
 案例：聯想集團的復盤過程
3、復盤成功實施的注意事項
 成功的關鍵是心態——避免五個“誤區”、注意七項成功“要素”
 案例：美軍AAR的十八條軍規
 把復盤變成工作的一部分，形成習慣
 領導以身作則
 掌握復盤引導技術

劉樹寅講師簡介

一、基本資料
大中型企業二十年管理工作經驗——APP金光（中國）紙業、國美電器、貝發集團，企業管理培訓實戰型講師
中國人力資源研究會高級人力資源管理師、中國注冊人力資源測評師、浙江省培訓師協會高級培訓師
4D領導力大師查理·佩勒林博士親授4D領導力國際版權認證培訓導師、4D國際認證教練
DISC行為風格分析國際認證培訓師、DISC國際認證分析顧問師、DISC國際認證教練
領導力、團隊建設、創新思維、溝通技巧、班組管理、執行力等職業素養提升類培訓導師
MTP中層管理課程講師、TWI一線主管技能提升導師、TTT企業內部培訓師培訓導、高效能人士七個習慣培訓導師

二、擅長領域
基于4D領導力系統方法論、DISC行為風格特質理論的企事業單位管理者——領導力發展與培養、團隊溝通、銷售技巧、情商領導力、員工關系管理與優化、服務意識提升、人際溝通、高績效卓越團隊建設、企業文化塑造等方面的課程開發、講授、輔導、咨詢；
MTP中層管理技能提升、車間與班組干部管理技能提升、高績效班組管理與團隊建設、TWI工作關系、工作教導等培訓課程的開發與講授；
創新思維、學習成長、營銷溝通、團隊協作、服務意識、陽光心態、情商養成、時間管理、贏在執行、工作效能、團隊建設等職業素養等員工職業素養類課程的開發與講授；
人力資源管理招聘面試、培訓開發、績效管理模塊的課程開發、講授、輔導、咨詢；
企事業內部培訓講師養成TTT課程的開發與講授，以及內訓師隊伍的選拔、輔導。
基于4D團隊賦能與教練技術與DISC個體賦能的員工心理輔導、陽光心態、情緒與壓力管理等課程開發、測評與講授；
企事業單位組織人才發展與人才培養、培訓管理體系建設、人力績效改進等模塊的課程開發、講授、輔導、咨詢。

主講課程
TTT內訓師養成：
——《TTT內訓師課程開發技能》
——《TTT內訓師課堂授課技巧》
——《TTT內訓師PPT課件制作》
人力資源管理：
——《人力資源招聘面試技巧》
——《企業培訓體系建設》
——《如何搭建有效的績效管理體系》
系統人才培養課程：
——《4D領導力方法論專修》（2-4天）
——《M-IDP管理者發展計劃》（2-6天）

授課風格
根據企事業單位需求訂制開發課程，講課風格生動務實，善于深入淺出地進行教學內容的呈現，學員培訓滿意度高，受到合作機構、學員的一致好評。
授課視頻
劉樹寅：中層管理養成
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg2NjA5NzEwNA==.html
六、培訓輔導經歷與客戶目錄
企業單位：阿里巴巴、中車集團、中國銀行寧波市分行、招商銀行（溫州）、寧波銀行、平安銀行寧波信用卡中心、浦發銀行寧波市分行、吉利汽車、奧克斯三星、杭州時空電動汽車、杭州衣品天成、中南建筑集團、西藏拉薩城投、浙江廣和房地產、寧波華星房產咨詢、寧波富豪控股（房地產）、寧波百事通房產經紀、新中物業、太平洋物業、易通建設、浙江華海藥業集團、寧波前程控股、寧波音王電聲控股、象山科創中心、深圳一覽人力、寧波奧體中心運營有限公司、豬八戒網、杭州和達安保、浙江師范大學后勤集團、美康生物科技（制藥）、斯邁克制藥、金華眼科醫院、象山仁明眼病醫院、普瑞柏生物科技、三星重工、歐琳集團、安邦保險、寧波·舟山港股份、APP金光集團亞洲漿紙業、產城集團、申洲集團、帥康電器、寧波牛奶集團、寧波港集運公司、鎮海石化建安工程、寧波晶圓貿易、富邦集團、浙江正元地理、敏實集團、技嘉科技、蘇博科能、菲力克斯電子、精華電子、明星科技、特艾科機械、賽耐比光電、歐尼克科技、龍欣化工、阿拉的海文旅、永新光學股份、舜宇光學、紹興寶龍物業、浙江達人旅游、寧波思明汽車科技、華儀寧創、寧波甬微集團、浙江盛道科技、鄞州華數電視、豪雅集團、卓力集團、寧波華誼諾進出口……
黨政部門：寧波市公安局、寧波市政府機關事業管理局、鄞州區城管大隊、寧波市國稅局、寧?？h國稅局、寧波市杭州灣新區管委會團工委、杭州灣新區質監局、鄞州區財政局、寧波海曙天一黨群服務中心、寧波市北侖區人武部……
高等院校：浙大城市學院、寧波城市學院、鄞州區委黨校、寧波大學、浙大寧波理工學院

六、4D領導力方法論企業人才培養實戰案例
（一）申洲集團QC（品管）儲備干部4D領導力培養項目
1、項目目標：培養申洲集團各事業部門青年品管干部（50名）領導力，拓寬視野，提升格局，升級領導力認知，增強與各部門對接人人際覺察與溝通協調能力。
2、培訓內容與方式：4D領導力國際版權課程為核心的課程體系，增加拓展訓練、行動學習、企業教練等模塊。并選出4D內部宣傳導師10名。
3、培訓周期：每周1-2天，共10天，實施時間2018年9月至11月。
4、測評數據與留影（樣本）：





（二）深圳覽優人力業務團隊主管4D領導力內訓
1、項目目標：培養深圳覽優人力各業務團隊主管的員工管理與團隊建設能力，有效促進學員實現從業務人員到稱職的團隊領導的轉變，并增強與公司內外的人際覺察與溝通協調能力。
2、培訓內容與方式：4D領導力國際版權課程為核心的課程體系。
3、培訓周期：內訓2天1夜，實施時間2019年4月12-13日。
4、培訓留影（樣本）：





（三）杭州時空電動汽車中層管理者4D領導力內訓
1、項目目標：提升杭州時空電動汽車中層管理者的員工管理與團隊建設能力，增強其賦能自我、賦能團隊的效率。
2、培訓內容與方式：4D領導力國際版權課程，測評+授課。
3、培訓周期：共3天，實施時間2019年4月至12月，每個季度一天 

• 職場有毒，事業有道——淺談職場方法論（增員創說會）

   

  課程背景：創說會已是各代理人團隊常用的促進增員的活動，壽險公司增員對象可以分為兩類：有職場經驗的和沒有職場經驗的。對于有職場經驗的增員對象而言，他們對過往的職場經歷有切身的感受與思考，通過系統化分析、推演，總結出職場五大方法論，可以引發他們的共鳴，無論他們過往的職場經歷是開心還是不開心，打工心態總是悲哀的，通過打工獲得完美的終身事業發展是不切實際..

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