第一階段：行動學習破題~定義問題、制定解決方案及計劃（1-2天）
開場破冰：“我對培養項目的期待”
第一部分：行動學習助力房地產企業組織進化與管理革新
1. 變革時代新型領導力從改變心智模式開始
2. 變革時代團隊互動模式需要發生改變
3. 行動學習由來及核心理念
4. 群策群力議事規則建立
第二部分：解讀本項目行動學習模塊實施框架
1. 項目設計思路及各階段任務
2. 項目各角色分工及整體推進計劃
3. 初步介紹各組行動學習選題
第三部分：結構化分析與解決行動學習課題
第一步：澄清現狀
引導各個課題組對課題當前現狀進行提問，確保小組成員對現狀達成充分共識
（工具：現狀澄清“七問”）
第二步：界定問題
1. 挖掘課題當前現狀的核心矛盾點
2. 明晰課題的核心目的及目標
3. 解讀行動學習課題選題標準及具體要求
4. 各個課題組互相分享彼此課題目的及目標，其他組提出質疑及優化建議，確保小組成員充分明晰并且共識課題的產出物及成果衡量標準
（工具：團隊共識、世界咖啡）
第三步：分析障礙
1. 分析影響課題落地的障礙因素
2. 對障礙進行分類梳理，尋找能夠影響并改變的關鍵障礙
（工具：魚骨圖、決策矩陣）
第四步：明確目標
引導各個課題組針對關鍵障礙，轉化形成課題子目標，對分解后的子目標進行量化描述。
第五步：輸出策略
1. 針對分解的課題子目標，探討落地策略
2. 針對每個子目標的分解策略，引導不同組之間進行交流，提出優化建議，確保不同組組員能夠充分參與到各個課題組，提出寶貴意見。
3. 對輸出策略進行有效性評估，把控執行風險，輸出應對舉措
（工具：反轉提問、團隊共創、決策矩陣）
第六步：編排計劃
1. 明確課題成果輸出各項策略的具體工作任務
2. 明晰課題小組任務分工計劃及具體輸出成果， 確保明晰課題成果輸出計劃，實現課題組成員的有效分工。
3. 團隊共創行動學習小組的內部協同及成果輸出機制
（引導工具：頭腦風暴、計劃表、團隊共創）
第四部分：總結呈現及收獲反思
1. 成果路演，以小組為單位，呈現各組的系統分析結果及行動策略與計劃，各組彼此賦能提出更好的實踐路徑
2. ORID總結課程收獲
（團隊議事工具：ORID）

第二階段：行動學習中期復盤~復盤方法論學習及課題中期復盤工作坊（1天）
第一部分 開宗明義-本期工作坊的目的
1. 視覺引導：項目整體回顧
2. 意愿連接：團隊任務承諾
通過引導的方式讓學員將個人能力發展與團隊實踐任務，進行有效連接，激發學員，團隊任務實現意愿。
第二部分 房地產復盤方法論
1. 解密什么是復盤
1.1 復盤的由來—圍棋手的精進工具
1.2 復盤對棋手的5大價值與在企業中的價值反思
1.3 處處可見的復盤—不要扭曲變形夸張的理解復盤
1.4 反思：復盤與總結、項目后評估有什么區別
2. 復盤的深層邏輯
2.1 復盤方法的學習機理-績效學習矩陣
2.2 復盤方法的學習機理-“U”型學習法
2.3 復盤的基本邏輯
2.4 復盤實施的兩大流派解析
3. 企業復盤案例解析
3.1 案例解析：聯想集團的復盤邏輯
3.1.1聯想復盤方法論的由來
3.1.2聯想推廣復盤的四個理由
3.1.3聯想實施復盤的時機選擇
3.1.4解讀聯想復盤四步法
3.1.5聯想實施項目回顧的12條“秘訣”
3.2 案例解析：萬達集團的復盤實踐
3.2.1案例：一次失敗的復盤匯報會
3.2.2萬達對于復盤的理解
3.2.3萬達的四類關鍵復盤
3.2.4萬達項目建設期復盤的實施流程及各環節組織管理解讀
3.2.5萬達項目復盤成果核心構成
3.3通過兩家企業案例總結企業實施復盤的核心本質
4. 企業團隊復盤的策略與組織
4.1 團隊復盤組織的挑戰
4.2 團隊復盤的組織流程
4.3 參與復盤的核心角色
4.4 團隊復盤場域營造的挑戰及應對方法
4.5 組織團隊復盤的“五求五棄”心法
第三部分：團隊實踐任務復盤工作坊
1. 團隊研討：項目實踐過程的復盤及總結
1.1 建立工作坊規則及要求
1.2 工作坊流程及成果說明
1.3 引導學員建立集思廣益智慧場規則，明確具體要求
2. 團隊實踐任務復盤流程
第一步：回顧團隊實踐任務優化目標
2.1引導全員對所屬團隊實踐任務目標進行反思，鎖定重點要解決的問題
2.2針對目標梳理澄清團隊實踐任務的重點舉措清單，將每項舉措針對目標進行一一對應
第二步：評估團隊實踐任務結果
2.3針對團隊實踐任務，逐項評估各項舉措的實施效果，篩選出哪些舉措落地發揮的作用，哪些舉措沒有有效落地或落地效果不佳
2.4 總結發揮作用的舉措項，評估團隊實踐任務的結果
第三步：分析團隊實踐任務成功要點
2.5有效舉措沉淀分析
分析有效的優化舉措產生結果的原因，鎖定關鍵原因，并團隊達成共識
2.6無效舉措
分析無效舉措或未達成預期目標的產生原因，鎖定關鍵原因，并達成共識
2.7萃取提煉團隊實踐任務成功的關鍵要素
第四步：改進團隊實踐任務舉措
2.8基于原因及成功關鍵要素，群策群力鎖定團隊實踐任務的關鍵策略
第五步：形成團隊實踐任務執行規劃
2.9針對以上改進策略，調整團隊實踐任務計劃，確保行動切實可行，促使目標與計劃、策略與行動建立聯結，明確落地時間、責任人及成果。
（視覺化復盤工具-團隊復盤羅盤）
第四部分 復盤總結與一對一輔導

第三階段：行動學習總結~項目學習復盤與結業總結工作坊（1天）
團隊互動：我在此項目的學習成長之旅（引導工具：視覺引導卡）
第一部分 認識復盤
1. 什么是復盤
2. 為什么復盤能夠助力塑造個人與團隊的學習力
3. 共識本次課程成長復盤的目的及目標
第二部分 實操：學習項目學習成長復盤
1. 第一步：回顧學習項目目標
公司對本項目的期望（團隊+個體）
個體的成長期望
（引導工具：頭腦風暴、團隊共識法）
2. 第二步：比對個人學習項目成果及成效
各個學習模塊的成果回顧
個人成長結果回顧（比對當前崗位與未來晉升崗位的職責及能力差距）
（引導工具：思維導圖）
3. 第三步：分析影響個人成長的關鍵要素
分析達成成長目標的關鍵要素
分析制約成長目標的關鍵要素
（引導工具：魚骨圖）
4. 第四步：總結規律，掌握快速成長方法
掌握快遞適應企業及團隊的方法
掌握提升個人成長速度的方法
（引導工具：職場生命線、明星專訪）
第三部分 學習項目總結匯報與行動承諾
1. 如何高質量完成結業匯報
1.1案例研討：柴靜與她的的《蒼穹之下》
1.2高質量匯報的“一個中心+六項基本原則”
2. 輸出結業匯報成果
2.1團隊研討：結業匯報的邏輯結構及亮點內容
2.2編寫結業匯報內容大綱
2.3輸出結業匯報PPT
3. 自我反思覺察與暢想未來
3.1 根據個人實際情況完成反思覺察（引導工具：ORID）
3.2形成個人發張規劃，并許下承諾
3.3團隊創作：團隊共同勾繪“職業發展成長樹”
第四部分 分組進行學習項目匯報與學習效果評審
1. 總結呈現整個項目的學習歷程
2. 分團隊實施結業匯報
3. 評委與學員答辯互動
4. 實施學習項目整體評分及頒獎

備注：講師有權根據前期客戶需求溝通、現場演繹進程等實際情況對課程實際內容作出調整。

房地產行動學習與引導式領導力教練
房地產企業組織發展與變革輔導教練
IAF國際引導者協會認證專業引導師（CPF）
ICA國際文化事業學會ToP體系引導師
國際行動學習催化中心（CALF）認證催化師
美國ISODC認證組織發展咨詢師
全球變革管理者協會（ACMP）變革管理從業者
中歐商學院商業在線特聘講師
實戰經驗：
從事企業管理落地實踐近20年，曾歷任某上市地產集團企業大學項目總監、某集團商學院總監、某集團企管部負責人，某管理咨詢公司董事合伙人等職務，擔任多家企業外部管理顧問、領導力發展顧問。馬老師已擔任專職培訓師、引導師和催化師6年有余，曾獲得包括IAF、ICA、ISODC、國際行動學習催化中心在內的多個國際性專業機構的專業認證，并為超過100家房企提供200余場次的課程與項目服務，其中定制化主題工作坊設計與執行超過60場次，整體授課達到6000余人次，而且前10強房企的大多數企業曾多次重復采購馬老師的課程。期間還為客戶定制化設計的混合式關鍵人才培養項目超過30余個，親自操刀設計與執行行動學習項目20余個，輔導學員輸出行動學習課題報告百余份。
擅長領域：
馬老師專注于企業組織發展與變革落地的研究與實踐，具備多年組織發展、領導力提升、行動學習及引導技術落地應用經驗。提出“引導技術場景化應用”理念，將引導技術應用于房地產企業的戰略落地、績效改進、領導力發展、復盤、經驗萃取及文化體系構建等組織發展的各個具體場景。通過群策群力手段輔導企業學員現場輸出策略與管理成果，在授課同時，幫助企業在解決真實問題過程中，推動組織發展與變革落地。