第一章從實用性角度了解復盤
熟練掌握一件事物的前提是對其有最基本的了解，開篇的理論內容學習為后面的現場演練與具體運用建立牢固的基礎，讓學員更容易在實踐中領悟復盤技術的使用技巧。
一．何謂復盤
二．復盤的基本構成
三．工作總結不算復盤
四．凡事都有兩面性
五．復盤應用的偏差
六．復盤的價值所在
1.為何進行復盤
2.改善組織心智與行為模式
第二章復盤在組織運營中的具體應用
通過學習復盤技術的基本執行流程，了解為何復盤可以改善企業心智模式，并初步了解企業復盤的應用范疇。
一．知行合一
二．企業心智模式的改善
三．企業必備四大復盤術
第三章企業常用四大復盤術
本章是課程的最重要章節，講詳細學習企業中最常見的、最有效的四個復盤工作坊，并當堂進行模擬設計練習。
一．個人復盤
二．團隊復盤
三．項目復盤
四．經營與戰略復盤
第四章精益求精
我們經常說：“不要沉迷于正確的做事，而是要做正確的事”，但做正確的事的同時，如果可以將事情做好做漂亮，做到趨于完美，豈不是更好。本章學習怎樣做一場漂亮的復盤。
一．復盤的五大誤區
二．復盤的七大成功要素
三．如何把復盤搞砸？
第五章做個合格的復盤專家
成為一名合格的復盤專家需要具備哪些核心技能？
一．復盤時的引導
二．啟發眾人思考
三．促動式經驗萃取
第六章復盤的質量保障
一．如何參與復盤
二．如何組織復盤
三．如何運作復盤
四．如何優化復盤
第七章企業復盤慣習的養成
學會復盤并不難，真正難的是如何能一直保持復盤的習慣，并將這一行為推廣到整個組織，逐漸形成新的企業慣習，改善企業行為模式。
一．循序漸進的推廣復盤
二．從被動參與到主動參與
三．推廣步驟具體化
四．聰明的企業不蠻干
五．讓效果說話
六．推波助瀾，擴大影響
七．慣習是心智模式和行為模式改善的具體表現
第八章學習型組織的打造
一．復盤不是無敵的
二．多種學習方式并行
三．復盤其實是小無相功
四．打造學習型組織的體系模型
第九章工具與案例