Part1—商業思維拓展
第一講：認識全新商業時代
一、新商業時代市場營銷核心邏輯及對傳統商業的影響
1. 數字驅動：全新商業思維最核心的變化
案例：豐田MONET
二、產品思維轉型
1. 從經營商品到經營客戶的轉變
行業案例：從特斯拉探尋新興行業市場營銷全新商業變革
2. 從被硬件所定義到更關注整體軟件環境、AR交互，數據無縫對接
三、危機下市場機遇與挑戰
1. 硬件VS軟件？
2. 如何讓自己成為超級接口化公司
討論：成為你行業的華為還是富士康？

Part2—創新營銷提升
第一講：新時代消費者行為特點分析
1. 千禧一代/Z一代/00后
2. 如何和年輕人合作、交朋友以及做生意

第二講：流量思維
一、 引流品與利潤品
1. 所有流量，都是有成本的
2. 買流量之外的流量獲取形式
3. 商業模式：“引流品+利潤品”
4. 產品品牌運作生命周期-貿易型企業的產品循環之路
二、彩蛋：引流品的極致體現-關于”免費“的秘密
1. 免費的本質和主要形式
2. 免費是萬能的嗎？
三、口碑營銷
1. 口碑經濟能給企業帶來大量免費流量
2. 五個促使用戶轉發推薦的“社交幣”
3. 用戶分享推薦的動因
四、異業聯盟
1. 異業聯盟的定義
2. 異業聯盟成功的三大要素
3. 異業聯盟的三種形態
五、真實商業中的流量經濟
1. 用上帝的視角看待我們的生意
2. BAT到底在爭奪什么？

第三講：關系管理（CRM）—客戶生命周期管理
一、客戶服務思維及服務技巧
1. 獲取客戶的終生價值
2. 數據管理能力
3. 銷售結束才是和客戶建立關系的開始
二、鼓勵客戶分享介紹的技巧
1. 客戶滿意度陷阱
案例分享：王永慶的生意經
三、客戶生命周期和不同階段的應對策略

第四講：客戶體驗管理（CEM）—極致體驗帶來極致競爭力
一、賣產品還是買體驗
案例：迪士尼體驗
二、什么是客戶體驗管理
三、如何實現高客戶滿意度下的成本最低
1. 峰終定律
2. 體驗節點管理

第五講：創意營銷思維及方法
一、營銷一體化
1. 產品生產是能，營銷、渠道把是能轉化為動能
案例：美寶蓮唇膏、“半瓶水”礦泉水、名創優品等
二、創意營銷
1. 五種長期存在的營銷需求
2. 創意營銷四大原則
3. 如何設計高價值感促銷活動-PPTPP
4. 營銷新方向-感官營銷
5. 如何設計高效推廣方案-“最渴望”法
案例：勞斯萊斯的高貴氣味
彩蛋：如何才能真正站在用戶的角度考慮問題

第六講：價格策略思維與方法
一、有關價格的基礎知識
1. 定倍率
2. 消費者剩余
二、價格歧視（Price Discrimination）
1. 一級價格歧視-個人
2. 二級價格歧視-量級
3. 三級價格歧視-群體
三、花式定價法
1. 滲透定價法
2. 撇脂定價法
3. 組合定價法
4. 消費者定價
5. 動態定價
四、心理定價

Part3 —銷售能力突破
導言：影響客戶決策的5大技巧
第一講 對比效應-如何讓你的產品顯得更優秀
1. 對比效應及商業應用
互動游戲：世界上最高的樹
2. 錨定效應的商業應用-價格策略
3. 錨定效應的商業應用-營銷策略
案例：世界上最輕薄的筆記本電腦
討論：客戶決策之錨如何定？
4. 如何破解談判對手的錨定效應

第二講：損失規避—如何鎖定客戶的成交
場景導入：朝三暮四的故事
1. 損失規避效應的行業
2. 如何應用損失規避效應提升成交率
1）用換購（以舊換新）的方式來替代打折
2）嘗試無條件退換貨服務
3）用獲得表述框架來替代損失的表述框架
3. 確定效應及其商業應用

第三講：評估模式—如何對比能讓自己的產品處于更有利的位置
1. 不同評估模式對消費者決策的影響
1）高檔商品/服務和中低檔商品/服務的不同評估模式選擇
2. 如何鼓勵客戶購買高端產品
討論：如何鼓勵客戶買更貴的商品/服務
銷售技巧：單位使用成本

第四講：折中效應—如何漲價客戶最容易接受(買更貴)
1. 什么是折中效應
2. 在價格策略中的應用
3. 價格策略之外的應用
4. 彩蛋：概率偏見對決策的影響
1）代表性偏差
2）可得性偏差
3）沉錨效應

第五講：交易效用—如何讓客戶愛上“占便宜”
1. 什么是交易效用
1）四大套路
2. 交易效用的商業應用
1）價格策略
2）產品定位
3）營銷方案
3. 比例偏見及其商業應用
討論：優惠促銷用百分比還是金額？

總結：什么才能高級的控制和引導 

前聯想集團 華北大區市場總監 君聯資本 行業投資經理
前芬蘭諾基亞(NOKIA)集團 亞太地區品牌經理
全國首位實業+培訓+咨詢+學術的講師
吉林大學 市場營銷學講師（MBA/EMBA教育）
北京知行合一營銷策劃機構 創始人/營銷咨詢師
廣州灃芝集團 董事/執行總裁
正業集團、輝山乳業、格力電器、曙光集團等多家上市公司營銷咨詢顧問
【教育背景】
中國農業大學 農業營銷戰略管理專業博士
【任職經歷】
曾擔任芬蘭諾基亞通訊集團總公司 亞太品牌戰略部  品牌經理
工作在芬蘭國首都赫爾辛基的諾基亞集團總部，是華人在當地的驕傲，主要負責諾基亞品牌手機在亞太地區的品牌文化建設、品牌宣傳、品牌終端形象、亞太各國媒體投放、終端品牌拉動、新品品牌定位等工作，工作期間，將諾基亞3系手機打造為大中華區（中國香港、中國澳門、中國臺灣、中國大陸）第一手機品牌，締造每眨一眼就賣出6部手機的業績神話

曾擔任聯想（中國）電腦集團全國營銷中心華北大區市場總監
聯想鵬飛管理培訓生，公司史上最年輕營銷高管，服務過集團14崗位，涵蓋生產、運營、戰略、人力資源、產品等等，所負責的華北大區，連續4年公司TOP 1，累計營業額度13億，同時也是行業內最早將大學市場為主要目標客戶群的第一品牌。在職其間聯想品牌布局于全國，在職其間負責公司新品上市全程戰略、品牌規劃、產品定位、全國渠道布局、終端布局、全國聯動媒體宣傳以及大客戶直銷解決方案等工作
曾擔任君聯資本行業投資經理
國內知名投資公司，負責大農業、大健康、能源、旅游、高端消費項目行業研究、投資方案指導、戰略投資跟進以及股權改革、資本上市等工作，每年僅個人投資達5個億

【社會榮譽&影響力】
全國首創模塊化營銷咨詢，成功為180余家大型品牌企業提供個性化的咨詢服務，推動中國北方地區企業品牌營銷的發展
全國每年培養營銷專業學生1000余人，為行業及客戶企業儲備實用、適用的營銷策劃人才全國各地公開課80余場次，通過定制式營銷培訓幫助企業優化營銷系統、提升一線員工能力、塑造品牌價值
營銷咨詢實例寫入中國農業大學MBA案例庫 

擅長領域：
市場調研、品牌整合、新品上市、企業市場操作策略、包裝及形象設計、公關活動策劃、促銷及傳播、銷售隊伍管理、實戰營銷培訓、企業上市融資

【主講課程】
《網格總監精細化營銷及管理能力提升》
《精細運營、滲透營銷-網格經理能力提升》
《如何引爆終端門店銷售——銷售門店策劃與實施》
《企業銷售渠道建設與渠道資源管理》
《產品高效促銷策劃與實施》
《市場營銷調研與年度營銷計劃制定》
《會議營銷和招商會議運營》
《服務價值營銷精英培訓》
《思維導圖創新工具——零售業營銷模式創新》
《CRM客戶關系管理之客服精英訓練》
《大客戶精準營銷（電信版）》
《贏在管理——打造超級戰斗力的銷售管理精英》
《成功大客戶銷售四大實戰技能訓練》
《顧問式銷售實戰技能提升》
《銷售高手——解決方案式銷售技巧》
《零售業社區020的品類管理和運營》 

• 醫藥產品市場營銷計劃制定

   

  第一講：未來中國醫藥市場營銷的發展趨勢思考討論：目前中國醫藥營銷遇到哪些挑戰？醫藥大健康產業將成為中國經濟的新增長點中國經濟增長向第三產業轉型醫藥大健康產業化的升級改造第二講：醫藥市場營銷理論的發展演變歷程世界醫藥行業的發展歷史醫藥行業的管理演變 ..

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• 建筑制造企業市場營銷

   

  【課程大綱】一、營銷基礎知識與營銷理念（1）市場營銷的含義（2）五種營銷觀念的比較與分析傳統營銷觀念→以生產者中心新型營銷觀念→以消費者或用戶為中心啟示：市場經濟是個偉大的學校，要學會“四要”：一要與市場打交道二要與市場規律交朋友三要敬畏市場四要創造市場二、建..

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• 新零售市場營銷基礎

   

  第一課：市場營銷的底層邏輯1.什么是市場營銷的底層邏輯2.市場營銷底層邏輯的三大價值2.1一張圖譜看清，為什么你的企業做不大\做不快\利潤微薄2.2一個圖形頓悟，為什么定位等各種營銷理論，都沒能解決你的營銷問題2.3一張圖譜看懂：為什么錘子手機營銷無敵，銷量卻寥寥無幾（2017年100萬部）為什么華為手機營銷平淡至極，產品卻成..

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• 新零售市場營銷基礎

   

  第一課：全景解讀什么是市場營銷1.什么是市場營銷——從底層邏輯定義市場營銷企業戰略——品類定義——品牌策略——4P策略（產品、價格、渠道、傳播）2.掌握市場營銷底層邏輯的意義2.1一張圖看懂為什么其它企業沒有沒學會小米、江小白2.2一張圖看..

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• 市場營銷培訓：打造超級戰斗力銷售團隊

   

  【直面挑戰】 無論你是管理區域業務人員，還是門店銷售人員，你是否想解決以下困惑的問題： 如何擁有銷售人員追隨你的領導力？ 如何讓超級業務員快速變成優秀團隊教練？ 如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的銷售團隊？ 如何建立特有的銷售新人輸送渠道并且用工具評估慧眼識鷹？ 如何建立適合自己公司資源的實用培訓體系，有效輔導快速出單？ ..

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• 市場營銷戰略及營銷計劃制定與管控

   

  第一部分：市場營銷發展概論一、市場營銷發展的四個階段1、營銷起源2、營銷發展的四個階段二、營銷的六大主流觀念演繹1、產品觀念2、推銷觀念3、市場營銷觀念4、社會營銷觀念5、關系營銷觀念6、網絡營銷和綠色營銷觀念 三、營銷理論演變史1、營銷4P、6P2、營銷4C3、營銷4R四、21世紀中國營銷發展..

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