第1天
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第一章、我們所處的時代
1、傳統(tǒng)企業(yè)正在老去
—— 案例：諾基亞的衰弱
2、中國的制造業(yè)被拋棄
—— 案例：珠三角工廠變形記
3、即將消失的九大行業(yè)
4、老板們的痛苦
—— 案例：復星醫(yī)藥在變革
5、中國未來經(jīng)濟發(fā)展趨勢
—— 案例：國藥股份在變革

第二章、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
——企業(yè)變革的痛點
1、Fragment碎片化思維
—— 案例：智能手機的“紅與黑”
2、Fans粉絲思維
—— 案例：小米的崛起
3、Focus焦點思維
—— 案例：Facebook的起點
4、Fast快一步思維
—— 案例：小米的崛起
5、First第一思維
—— 案例：中石化牽手騰訊
—— 案例：康美藥業(yè)

第三章、互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)變革的關鍵因素
——企業(yè)變革的核心內容
1、企業(yè)管理的整體框架
2、以經(jīng)營戰(zhàn)略為先導
——消費者主權時代
——贏利模式的改變
3、通過業(yè)務流程實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略
——搞服務是體驗，不是產品
——服務對象是用戶，不是客戶
——做市場是傳播，不是營銷
4、信息技術支持和提高流程效率
——超級ERP
——企業(yè)是一個社區(qū)
5、績效評估推動經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務流程的實現(xiàn)
——簡單的績效主義害人
——協(xié)同制勝
——管理失控
6、組織架構是執(zhí)行力的保障
——扁平化
——告別大象
案例：華為不參與互聯(lián)網(wǎng)死路一條

第四章、互聯(lián)網(wǎng)時代的管理模式
1、工業(yè)化時代管理模式的兩大特征
—— 案例：美國通用
2、前工業(yè)化時代管理模式的本質特征
—— 案例：德國制造行業(yè)
3、后工業(yè)化時代管理模式的本質特征
—— 案例：康美藥業(yè)
4、互聯(lián)網(wǎng)時代管理模式的兩大特征
—— 案例：阿里巴巴
5、傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)時代的管理變革
—— 案例：藥企互聯(lián)網(wǎng)趨勢

第五章 語音IP化
1、IP化簡介
2、IP 語音的基本特點
3、IP 語音發(fā)展的難點
4、IP PBX的發(fā)展方向
5、IP PBX產品

第六章 天波TPX-800(IP)語音交換機產品解決方案
1、綜述
1）用戶交換機簡介
2）配套終端產品
3）增值業(yè)務應用領域
2、IP PBX產品特性
3、IP PBX業(yè)務功能&技術指標
基本業(yè)務、補充業(yè)務、附加類業(yè)務、技術指標
4、IP PBX配套產品
1）IP話機-HA6966TI(LCD) IPPHONE
2）SIP視頻話機-HA6966TI(LCD)-IPSEE
3）PC話務臺
4）企業(yè)/酒店計費系統(tǒng)
5）預付費系統(tǒng)(賬號認證/充值/查余）
6）TPX-800交換機CTI接口
5、IP PBX組網(wǎng)模式
1）企業(yè)IP PBX+LAN 接入IMS組網(wǎng)
2）企業(yè)IP PBX+IAD 異地組網(wǎng)
3）企業(yè)IP PBX+ATO/E1 跨接組網(wǎng)
4）集中式IP PBX組網(wǎng)
5）企業(yè)IP PBX呼叫中心組網(wǎng)
6、IP PBX行業(yè)應用解決方案
酒店行業(yè)、
教育行業(yè)、
醫(yī)療行業(yè)、
金融行業(yè)、
公安行業(yè)應用

第七章 高科語音 IP-PBX 產品解決方案
1、設備主要特性
1）外部接口 2）協(xié)議標準 3）設備外形
4）產品特點 5）性能指標 6）功能描述
7）工作環(huán)境 8）硬件描述
2、安裝說明
1）設備外觀結構 2）設備安裝流程
3）安裝準備 4）安裝過程
4、產品配置
1）登陸網(wǎng)管 2）網(wǎng)絡配置 3）用戶群配置
4）用戶線配置 5）中繼參數(shù)配置 6） 路由表配置
5、業(yè)務介紹
1）查詢本機號碼 2）時間鎖 3）呼叫轉接
4）呼叫保持 5）代答 6）無條件呼叫轉移
7）遇忙呼叫轉移 8）無應答呼叫轉移
9）未注冊呼叫轉移10）呼入分組11）內置總機
12）電話會議 13）語音信箱14）呼叫等待
15）三方通話 16）彩鈴 17）區(qū)別振鈴
18）黑白名單 19）特權號碼20）通話限時
21）一號通 22）鬧鐘 23）密碼鎖
24）免打擾 25）延遲熱線 26）立即熱線
27）縮位撥號 28）呼叫駐留
29）監(jiān)聽、強插、強拆 30）錄音
31）指定錄音 32）遇忙回叫 33）遇忙寄存呼叫
34）改號通知 35）振鈴測試 36）報時護
6、升級與維護
1）版本升級
2）參數(shù)維護
3）復位控制
4）告警
 

姓名： 駱飛
學歷： 碩士
畢業(yè)院校：武漢郵科院
專業(yè)： 通信工程
主要職務和經(jīng)歷:
北京郵電大學-移動互聯(lián)網(wǎng)與信息化實驗室-研究員；
北京郵電大學-信息與通信工程學院-外聘講師；
網(wǎng)銳國家網(wǎng)絡實驗室-研究員；
中國移動集團廣東移動有限分公司特邀講師；
中國移動集團山東移動有限分公司特邀講師。
2006年中國移動通信集團光傳輸網(wǎng)絡維護大比武中，特邀為考題撰稿人；
2011年中國移動通信集團年度技術競賽-技術類試題撰稿人；
2015年中國移動通信集團年度技術競賽-技術類試題撰稿人；
中國移動集團《卓望通訊》期刊特約撰稿人；
中國電信集團《信息網(wǎng)絡》期刊特約撰稿人；
中國通信標準化協(xié)會（CCSA）TC9會員；
武漢郵電科學研究院高級工程師；
烽火通信科技股份有限公司技術支持專家；
虹信無線通信股份有限公司特邀技術顧問；
華為技術有限公司（ 歐洲區(qū) ）技術支撐專家崗；
參與國家工信部《FTTH應用標準》、中國移動集團《PTN設備標準》。
研究領域：
5G系列課程、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、云計算與HADOOP、大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)挖掘、信息安全與網(wǎng)絡安全
精品課程：
《物聯(lián)網(wǎng)》
《5G關鍵技術》
《云計算》
《大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)挖掘》
《智能家居》
《網(wǎng)絡安全》等。

培訓服務經(jīng)歷：
•2021年2月1-5日云南移動《無線網(wǎng)絡安全》
•2021年1月18-29日南方電網(wǎng)《網(wǎng)絡安全技術》
•2021年1月4-15日移動集團《數(shù)據(jù)建模挖掘》續(xù)
•2020年12月24-25日佛山聯(lián)通《云平臺運維》
•2020年12月7-18日移動集團《數(shù)據(jù)建模挖掘》
•2020年12月3日南方基地《5G應用》
•2020年12月1日撫州移動《代維管理》
•2020年11月26日青海聯(lián)通《新技術趨勢》
•2020年11月23日黑龍江移動《通信工程概預算》
•2020年11月19-20日佛山聯(lián)通《家寬隨銷》
•2020年11月16-17日國家電網(wǎng)《網(wǎng)絡安全》
•2020年11月5-6日太原移動《云計算與云平臺》
•2020年11月2日北京聯(lián)通《通信工程概預算》
•2020年10月28-29日廣東中通服《鐵塔施工》
•2020年10月26日湖北電信《項目管理》
•2020年10月22日國家電網(wǎng)《網(wǎng)絡安全》
•2020年10月19日合肥移動《智慧園區(qū)ICT》
•2020年10月17日北京聯(lián)通《云計算與IDC》
•2020年10月13-16日西安移動《云網(wǎng)轉型》
•2020年10月11日天津國網(wǎng)《信息安全》
•2020年9月25日蘭州移動《云計算與IDC》
•2020年9月23日北京移動《NB-IOT》
•2020年9月22日上海電信《5G與工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應用》
•2020年9月4-5日武漢電信《項目管理》
•2020年8月31日南京移動《家寬裝維競賽》
•2020年8月27-28日長沙移動《5G核心網(wǎng)信令》
•2020年8月26日長沙電信《電信趨勢》
•2020年8月10-14日西安移動《云數(shù)據(jù)中心自動化運維ansible》
•2020年8月1-4日昌都移動《5G建設》
•2020年7月27-28日廣州移動《POWER BI》
•2020年7月7日 上海電信《5G應用》
•2020年6月29日南昌移動《5G信令網(wǎng)優(yōu)》
•2020年6月16日深圳電信《POWER BI》
•2020年4月7日廣州《智慧家庭》
•2019年12月24日 國家電網(wǎng)北京分公司《大數(shù)據(jù)》
•2019年12月23日 天津電力《泛在電力物聯(lián)網(wǎng)》
•2019年12月14日 上海延峰《工業(yè)大數(shù)據(jù)安全》第三期
•2019年12月12日 天津電力《電力大數(shù)據(jù)》
•2019年12月2日 北京電信《量子通信》
•2019年11月27-28-29日 廣東揭陽煙草《網(wǎng)絡安全》
•2019年10月15日 中國聯(lián)通集團 《物聯(lián)網(wǎng)專項培訓》
•2019年10月12日 上海延峰《工業(yè)大數(shù)據(jù)安全》第二期
•2019年10月10日 天津移動《信息安全》
•2019年9月5日 廣州鐵通《5G》
•2019年9月4日 西安電信《5G》
•2019年8月28-29日 貴州黔東南移動《5G核心網(wǎng)》
•2019年8月26-27日 貴陽移動《云計算》
•2019年8月20日 杭州郵電《ICT集成》
•2019年8月17日 鄭州廣電《網(wǎng)絡安全》
•2019年8月16日 中山廣電《播放安全》
•2019年8月14-15日 廣州鐵通《5G技術與行業(yè)展望》
•2019年8月13日 重慶移動《5G組網(wǎng)》
•2019年8月7-8-9日 重慶移動《CDN》
•2019年8月2-3-4日 工信部《云計算中級認證》
•2019年7月30日 駐馬店《5G》
•2019年7月25-26日 重慶《CDN組網(wǎng)提速》
•2019年7月22-23日 通遼國網(wǎng)《網(wǎng)絡安全》
•2019年7月19日 濟南聯(lián)通《5G》
•2019年7月15-16日 重慶電信《網(wǎng)絡安全》
•2019年7月11日 重慶聯(lián)通《5G》
•2019年7月5日 臺州電信《5G》
•2019年6月27-28日 貴陽《傳輸組網(wǎng)和架構》
•2019年6月17日 成都移動《5G》
•2019年6月12日 達州移動《云計算》
•2019年5月23-24-25日 茂名移動《云計算中級認證》
•2019年5月21日 深圳廣發(fā)銀行《5G應用》
•2019年5月17日 太原聯(lián)通《5G技術與應用》
•2019年4月23-24日 貴陽《云計算》
•2019年4月18-19日 涼山移動《LTE維護》
•2019年4月13日 上海延峰《工業(yè)大數(shù)據(jù)安全》第一期
•2019年4月12日 蘇州移動研發(fā)中心《TTT輔導》
•2019年4月2-3日 貴州電信《5G承載網(wǎng)》
•2019年3月22日 惠州電信設計院《5G核心網(wǎng)》
•2018年12月 上海煙草《網(wǎng)絡安全法與網(wǎng)路安全形勢 》
•2018年12月 西安移動《移動信息安全》
•2018年12月 國家電網(wǎng)《網(wǎng)絡安全法》
•2018年12月 天津聯(lián)通《5G技術》
•2018年11月 北京移動《移動互聯(lián)網(wǎng)信息安全》
•2018年11月 西寧聯(lián)通《TCP-IP技術》
•2018年11月 南寧移動《集客預覆蓋設計》
•2018年11月 廣州職業(yè)技術學院《企業(yè)信息化》
•2018年11月 天津移動《網(wǎng)絡安全》
•2018年10月 東莞電信《新業(yè)務形態(tài)下的網(wǎng)優(yōu)》
•2018年10月 桂林移動《物聯(lián)網(wǎng)》
•2018年10月 東莞電信《LTE室分技術》
•2018年10月 安徽移動《TTT內訓師》
•2018年 9月 杭州移動《通信行業(yè)新引擎》
•2018年 9月 北京聯(lián)通《5G技術》
•2018年9月 杭州電信《ICT集成技術》
•2018年9月 廣州電信《信息安全》
•2018年9月 長春移動《5G技術》
•2018年9月 西安電信《物聯(lián)網(wǎng)與人工智能》
•2018年8月 北京聯(lián)通《SDN與NFV》
•2018年8月 巴中移動《智能家居》
•2018年8月 深圳移動《區(qū)塊鏈在電信領域的應用》
•2018年8月 貴陽移動《5G與物聯(lián)網(wǎng)》
•2018年7月 邵陽移動《人工智能與物聯(lián)網(wǎng)》
•2018年7月 廣州電信《區(qū)塊鏈技術》
•2018年7月 成都移動《華為供應鏈管理》
•2018年7月 寧波《中東地區(qū)風俗禮儀》
•2018年6月 資陽移動《VOLTE 與IMS網(wǎng)絡 》
•2018年6月 邵陽移動《TTT內訓師培訓 》
•2018年5月 南京移動《NB-IOT與物聯(lián)網(wǎng) 》
•2018年3月 杭州移動《5G關鍵技術》
•2018年4月 甘肅移動《FDD NB-IOT與物聯(lián)網(wǎng) 》
•2018年3月 嘉興移動《5G關鍵技術》
•2018年3月 紹興移動《5G關鍵技術》
•2018年1月 廈門移動《IBM spss 》
•2017年12月 西安電信研究院《5G技術核心網(wǎng)》
•2017年11月 新疆電信《大數(shù)據(jù)挖掘與分析》
•2017年11月 烏魯木齊移動《FTTH提速》
•2017年11月 新疆移動《LTE優(yōu)化》
•2017年10月 中國移動集團研究院《BOSS系統(tǒng)3.0》
•2017年10月 中國聯(lián)通集團研究院《SDN控制器與ONOS/OpenDaylight培訓》
•2017年10月 唐山移動《LTE規(guī)劃與優(yōu)化》
•2017年9月 廣西移動《大數(shù)據(jù)時代》
•2017年9月 攀枝花移動《FTTH家庭光纖寬帶提速》
•2017年9月 中國移動杭州研發(fā)中心《移動基礎網(wǎng)絡培訓 NFV SDN》
•2017年8月 廣東聯(lián)通《大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)應用》
•2017年8月 福建移動《集團專線防雷》
•2017年8月 巴中移動《中興100G波分技術》
•2017年7月 牡丹江移動《VOLTE技術》
•2017年6月 上海移動《LTE核心技術》
•2017年5月 錫寧郭熱礦冶局《國際跨文化交流與溝通》
•2017年4月 遼寧鐵塔公司《通信基站培訓》
•2017年1月 浙江省移動《有線網(wǎng)絡端到端維護優(yōu)化培訓》（共二期）（魏老師13581726637）
•2017年1月 四川省移動《全業(yè)務技術培訓》
•2015年12月 山西省移動《山西網(wǎng)絡工程關鍵技術與項目支撐方法》（魏老師13581726637）
•2015年12月 廣東省聯(lián)通《云架構師認證培訓》
•2015年12月 廣東省聯(lián)通《物聯(lián)網(wǎng)智慧城市解決方案》
•2015年12月 湖北省宜昌《LTE終端優(yōu)化培訓》（共二期）
•2015年11月 廣西省移動《大數(shù)據(jù)挖掘、建模與應用實戰(zhàn)》
•2015年11月 四川省移動《ICT系統(tǒng)集成》
•2015年11月 寧夏自治區(qū)移動《VOLTE移動規(guī)劃》
•2015年11月 廣東省移動《傳送網(wǎng)SDH、MSTP、PTN、OTN培訓》
•2015年10月 四川省移動《OLT專項維護培訓》
•2015年10月 成都工程公司《WCDMA培訓》
•2015年10月 南充移動《硬件系統(tǒng)集成培訓》
•2015年10月 成都移動《LTE優(yōu)化項目》 第四期培訓
•2015年10月 西藏自治區(qū)那曲移動《LTE建設培訓》
•2015年9月 西藏自治區(qū)拉薩移動《4G專項維護培訓》
•2015年9月 廣州移動《云-管-端-臺 解決方案》
•2015年9月 成都移動《LTE優(yōu)化項目》 第三期培訓
•2015年9月 攀枝花移動《VOLTE優(yōu)化》
•2015年8月 江蘇省移動《IDC網(wǎng)絡及安全技術》
•2015年8月 宜賓移動《互聯(lián)網(wǎng)CDN平臺搭建》
•2015年8月 山東省移動《OTN培訓》
•2015年8月 甘孜移動《華為軟交換維護》
•2015年8月 成都移動《LTE優(yōu)化項目》 第二期培訓
•2015年7月 成都移動《全業(yè)務運營下的寬帶接入技術》
•2015年7月 廣東省移動《大數(shù)據(jù)挖掘》
•2015年7月 成都移動《LTE優(yōu)化項目》 第一期培訓
•2015年7月 云南省移動《IMS構架》
•2015年6月 廣元移動《DNS系統(tǒng)原理及操作維護》
•2015年6月 四川省移動《OTN技術培訓》（共二期）
•2015年6月 廣東省移動《大數(shù)據(jù)挖掘IBM-SPSS》
•2015年5月 貴陽移動《LTE技術演進與組網(wǎng)》
•2015年5月 遼寧省移動《4G維護崗認證培訓》
•2015年5月 廣東省移動《物聯(lián)網(wǎng)基礎》
•2015年5月 資陽移動《FDD網(wǎng)絡基礎》
•2015年5月 深圳電信《光纜通信維護技術》（共三期）
•2015年4月 湖北省移動《LTE端到端優(yōu)化培訓》
•2015年4月 遂寧移動《愛立信設備維護》
•2015年4月 廣州移動《Hadoop云計算》
•2015年4月 肇慶移動《4G運營培訓》
•2015年3月 河北省移動《光傳輸培訓》
•2015年3月 電信集團《IPRAN技術培訓》
•2013年深圳移動《移動互聯(lián)網(wǎng)》（2期）
•2013年廣東移動《APP應用與流量運營》（2期）
•2013年廣東電信《微信營銷》
•2013年廣東浦發(fā)銀行《信用卡大數(shù)據(jù)營銷》
•2013年廣東浦發(fā)銀行《余額寶與微信支付》（2期）
•2012年廣東移動省公司《云計算》（4期）
•2012年廣東移動茂名分公司《數(shù)據(jù)與流量分析》（2期）
•2012年廣東移動《電信運營商移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式優(yōu)化設計與營銷》（3期）
•2011年廣東移動分公司無線《WLAN建設規(guī)劃培訓》（6期）
•2010年山東移動分公司《PTN技術培訓》（2期）
•2008年中國移動通信集團廣東有限公司《GPON技術培訓》（4期）
•2007年 河南移動 《防雷與接地》 

• 互聯(lián)網(wǎng)時代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側重于online to offline,強調線上、線下數(shù)據(jù)、供應鏈更深層次打通，滿足消費者更為個性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買方市場+..

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• 互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實戰(zhàn)落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來了思維的改變。以前媒體上的話都是權威；互聯(lián)網(wǎng)時代開始，品牌跟消費者有限互動；Web 2.0時代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開創(chuàng)了社會化媒體時代，也是社會化營銷時代的消費者和品牌都是內容創(chuàng)造者。傳統(tǒng)的營銷，是品牌單向到達消費者。社會化營銷，是讓消費者通過購買、體驗產生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會化營銷具有四個..

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• 移動互聯(lián)網(wǎng)時代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉型升級

   

  課程內容：趨勢：互聯(lián)網(wǎng)技術產品趨勢和用戶習慣改變O2O本地化：O2O服務商業(yè)模式及未來機會零售平臺企業(yè)：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應用品牌零售企業(yè)：線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應用傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O線下線上結合營銷整合傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O做好服務思維：大數(shù)據(jù)場景思維O2O總結和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺營銷

   

  【課程大綱】第一部 電商運營之視覺營銷篇1. 營銷類網(wǎng)站定位與首頁布局、陳列（2）打造獨立網(wǎng)站首頁設計的5大原則（1）廣告圖設計3大心法.廣告圖設計心法2：傳達標準化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設計4大技法.風格表里如一【系列案例演示】.細節(jié)決定效應【系列案例演示】.寶貝詳情頁設計的4大模塊思路.6個情感因..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)電商平臺運營

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與線上營銷技術的發(fā)展，制造業(yè)營銷電商化、在線化是一個必然的趨勢。如果一個制造業(yè)的營銷體系中沒有線上運營部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非常可怕。所以制造業(yè)網(wǎng)站、天貓、美團、京東等電商平臺已經(jīng)成為每個制造業(yè)產品銷售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺，如何..

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• 互聯(lián)網(wǎng)爆品戰(zhàn)略運營

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標，阿里巴巴集團在美國和香港上市的紅利，標志著互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到2.0時代，無論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)的渠道革命已經(jīng)來臨！傳統(tǒng)行業(yè)的下跌之年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)紅利減弱，進入真功夫血拼時代。互聯(lián)網(wǎng)轉型/創(chuàng)業(yè)成功最核心的戰(zhàn)略是什么？答案：產品。更直接點的答案：爆品！第一個段子：這是一個淘寶品牌，2012年6月在天..

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